RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Chciałem zapytać o...
Chciałem zapytać o żelazko. Od wejścia do sklepu i "kręcenia się " dosyć widocznego dla pracowników, nikt nie spytał przez pierwsze pięć minut, w czym pomóc. Po spojrzeniu prosto w oczy pracownikowi, dopiero zwrócił się do mnie. Bardzo kiepsko znał asortyment. Na końcu postanowiłem kupić baterie. Pani przy kasie wprost rzuciła mi na ladę paragon nie mówiąc ani słowa na pożegnanie. W momencie rzucania paragonu rozmawiała z innym pracownikiem o prywatnych sprawach. Poza tym brudno i kurz.

Grzegorz_734

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie, gdy moja mama poszukiwała telefonu komórkowego. Od razu gdy weszłyśmy Pan zapytał czy może nam w czymś pomóc, również gdy miałyśmy pytania, służył pomocą. Asortyment ułożony starannie i schludnie. Ceny w miarę przystępne.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do RTV Euro...
Do RTV Euro AGD udałam się, by kupić tablet. Miałam upatrzonych kilka modeli ale chciałam podpytać jeszcze kogoś z obsługi. Poprosiłam jednego z panów o pomoc i rzeczywiście model, którym byłam zainteresowany, również był polecany przez niego. Gdy już chciałam kupić, pan powiedział, że to nie takie proste, bo na wystawie jest to ostatnia sztuka. Jak okazało się, w całej Warszawie były dostępne 2 sztuki, obydwie z wystawy. Nie byłam zainteresowana taką opcją więc zgodnie z radą Pana zamówiłam tableta poprzez stronę z odbiorem w punkcie RTV Euro AGD w Wola Parku. Odbiór był możliwy w miarę szybko. Chciałam skorzystać z rat więc korzystałam także w punktu ratalnego, w którym obsługująca mnie pani, naprawdę szybko mnie obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy nie interesują...
Sprzedawcy nie interesują się klientem przy wejściu, żeby się cokolwiek dowiedzieć, trzeba poprosić o informację. W sprawie w której ja poszłam, nie dowiedziałam się kompletnie nic. Chciałam zakupić czytnik ebooków, sklep miał na stanie dwie sztuki tego sprzętu, w dodatku kiepskich producentów, marnej jakości, a pracownik wpierał mi że jest to super sprzęt. W momencie, kiedy zapytałam o konkretne modele, pracownik sprawdzał je u siebie na komputerze, jakby w ogóle nie wiedział o istnieniu takich marek, dodatkowo nie przejawiając zupełnie zainteresowania moją osobą. Gdyby nie fakt, że poczytałam sobie opinie na temat tego sprzętu oraz nie porównałam sobie modeli przy użyciu internetu, to pewnie wyszłabym ze sklepu z nowym sprzętem, który nie spełniałby moich oczekiwań, a do tanich również nie należy. Dla mnie kiepsko.

Anna_4870

25.08.2013

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, szeroki asortyment oraz duży wybór dostępnych marek produktów.Korzystne programy ratalne pozwalają zakupić towar bez posiadania gotówki. Stoisko ratalne jest sprawnie zorganizowane, a na decyzję banku czeka się mniej niż kwadrans. Wielokrotnie korzystałem z tego rodzaju płatności w tym sklepie.Personel pomocny, jednak często trzeba poczekać i nabiegać się aby znaleźć kogoś wolnego.Dużym pozytywem jest możliwość zakupu towaru poprzez stronę internetową, z ustaleniem odbioru w dowolnym sklepie.

Piotrek_9

25.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów, niskie korzystne ceny i dobrze wyeksponowane produkty to mogę zaliczyć na plus. Minusem jest obsługa, której jest za mało i trudno było mi znaleźć kogoś, kto kompetentnie odpowie na moje pytania.

Jarosław_444

22.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcieliśmy z mężem...
Chcieliśmy z mężem zorientować się w cenach sprzętu agd w Euro w Lublinie. Weszliśmy do sklepu, znaleźliśmy interesujacy nas dział ze sprzętem agd. Artukuł nie był wystawiony na sklepie, chcieliśmy więc zapytać sprzedawcę o cene i możliwość sprowadzenia danego sprzętu. Przez ok. 10 minut chodzilismy między stanowiskiem, przy którym powinien się znajdować pomocny nam sprzedawca a regałami ze sprzętem, ale nikt do nas nie podszedł. Po przeciwnej stronie sklepu chodził sprzedawca, ale nie raczył do nas podejść. Wyszliśmy ze sklepu bardzo zdenerwowani. Obsługa klienta w Euro szwankuje. Co do oferty sklepu oraz rozmieszczenia artukułów do sprzedazy nie mamy zastrzeżeń.

Lubelanka

19.08.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu ma...
Personel sklepu ma wiedzę ale nie zauważa klientów. Żeby zapytać o produkt poznać jego zalety i parametry naprawdę trzeba naszukać się kogoś kto zajmuje się danym działem. Trochę to obniża jakość usługi w tym sklepie

Janusz_193

19.08.2013

Placówka

Suwałki, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny zakup przez...
Kolejny zakup przez stronę www.euro.com.pl/ pełna satysfakcja tym razem dopłaciłem za wniesienie i rozpakowanie i wszystko było zrobione profesjonalnie i bez zastrzeżeń.Termin i czas realizacja dotrzymany cena też atrakcyjna bardzo częste promocje zawsze można coś fajnego i nie drogo wybrać. Polecam.

Ryszard_106

18.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.

Kamil_778

16.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca nie znał...
Sprzedawca nie znał się na parametrach technicznych oferowanych produktów. Sprzedawca był obojętny, niechętnie odpowiadał na pytania, najczęściej odpowiedzi szukał w instrukcji i je czytał.Czas obsługi bardzo długi. Sprzedawcy schludnie i czysto ubrani, każdy miał identyfikator. Sklep posprzątany. Muzyka odpowiednia.

Jordana_1

13.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła zawsze doradza jeśli coś się nie wie sprzęty dobrej jakości wielokrotnie już coś zakupywałam u nich i jestem zachwycona

edguar

10.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić płytę...
Chcąc kupić płytę indukcyjną mąż poprosił o sprzedawcę o pomoc w wyborze tej najlepszej, niestety nikt dla nas nie miał czasu wszyscy twierdzili, że są zajęci aczkolwiek oprócz nas było może jeszcze ze dwóch klientów. Po 15 min oczekiwania i proszenia o pomoc w zakupie zrezygnowaliśmy z zakupów w tym sklepie. Jesteśmy bardzo rozczarowani jakością obsługi w sklepie, tym bardziej że nie przyszliśmy po "zapałki"

Justyna_1452

09.08.2013

Placówka

Warszawa, Gen. Emila Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelna i...
Bardzo rzetelna i fachowa porada w tematach technicznych zakupionego sprzętu, przekazana w sposób jasny i łatwy do zrozumienia, nawet dla kobiety. Szybko załatwione formalności ratalne. Pracownik osobiście towarzyszy klientowi przy każdym kolejnym etapie zakupu - sytuacja prawdopodobnie uwarunkowana niewielkim ruchem w sklepie.

Małgorzata_2112

08.08.2013

Placówka

Modlniczka, A. Różańskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Zawsze coś...
Fatalnie. Zawsze coś nie tak, kiepska obsługa, coś jakby sami kierownicy.... Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

BIQ

28.07.2013

Placówka

Bytom, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi. Personel zachowuje się profesjonalnie i posiada dużą wiedzę na temat sprzedawanego sprzętu. Układ sklepu przejrzysty, ogólny porządek. Jedynym mankamentem jest moim zdaniem zbyt mała liczba pracowników na sklepie.

Katarzyna_4048

27.07.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep w...
Odwiedziłem sklep w celu dokonania zakupu aparatu. Po wejściu do sklepu było widać kilka osób z obsługi, ale zajęci byli głównie rozmowami między sobą. Po chwili kręcenia się podszedłem do pracownika, który jako jedyny był w niebieskiej koszuli - reszta miała żółte- po czym zapytałem o pomoc przy aparatach. Ten zmierzył mnie wzrokiem i powiedział, że zaraz ktoś podejdzie.Kiedy podszedł inny pracownik zapytałem o aparat, który widziałem na stronie internetowej, ponieważ nie był wystawiony, a na stronie było napisane, że jest dostępny w tym sklepie. Pracownik sprawdził w komputerze i przyniósł z zaplecza produkt, o który pytałem. Pracownik był miły i grzeczny. Nie bardzo się znał na aparatach, ponieważ nie umiał wskazać różnic pomiędzy dwoma modelami, ale to było tylko dodatkowe pytanie - bo przyszedłem z zamiarem kupna konkretnego. Pracownik zaprosił mnie do stolika, zademonstrował aparat oraz zaproponował dokupienie gwarancji od przypadkowego uszkodzenia, a w zamian obniżył cenę aparatu. Następnie zapytałem czy można go kupić w jakiejś ratalnej promocji - "raty 0%" lub coś podobnego. Powiedział, że nie ma problemu i poprosił o przejście do koleżanki, która zajmowała się sprzedażą ratalną. Na wstępie rozmowy zaznaczyłem, że interesują mnie tylko raty bez odsetek, bez dodatkowych ubezpieczeń itp. Zaznaczyłem również, że jeśli przyznanie kredytu będzie wiązało się z dodatkowym ubezpieczeniem, to zakupię za gotówkę. Pani wprowadziła do systemu moje dane i poprosiła o przyjście za 15 minut. Kiedy wróciłem miała już gotową umowę do podpisu. Powiedziała również, że dostałem Pakiet Assistance. Byłem z dzieckiem, które zaczęło marudzić, więc szybko podpisałem i wyszedłem. Bardzo zaskoczyło mnie w domu, jak zobaczyłem, że udzielono mi pożyczki w kwocie prawie25% wyższej niż cena zakupionego aparatu z dodatkową ochroną. Po zagłębieniu się w szczegóły okazało się, że Pakiet Assistance nie był darmowy, ale kosztował 96 zł, dodatkowo do pożyczki wliczono ubezpieczenie od utraty pracy i ubezpieczenie na życie, łącznie oba kosztowały 510 zł. Muszę stwierdzić, że takie działanie jest nieuczciwe i odradzam zakupy ratalne w sklepi rtv Euro agd. Pomimo miłej obsługi oszukiwanie klientów jest niedopuszczalne.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada dobrą...
Sklep posiada dobrą lokalizację. Asortyment szeroki a ceny dość przystępne. Niestety czasami trzeba czekać na obsługę konkretnego działu. Sklep stacjonarny jest mało kompatybilny ze sklepem internetowym.

Paulina_1290

25.07.2013

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zachęcać może...
Sklep zachęcać może różnorodnością towarów niezbędnych w każdym domu. Jest czysty i dobrze zorganizowany. Produkty eksponowane są dokładnie opisane, każdy opisany i wyceniony w widocznym miejscu. Ze względu jednak na ograniczone rozmiary tego miejsca, większość towaru znajduje się na zapleczu, w strefie dla personelu, co nieznacznie utrudnia zakupy, klient nie wie, czy produkt, którym jest zainteresowany jest jeszcze dostępny. W przypadku moich zakupów, Pan, którego poprosiłam o pomoc sam nie był w stanie początkowo stwierdzić dostępności, a następnie lokalizacji wybranej przeze mnie suszarki. Nie licząc tego drobnego niedopatrzenia zakupy można uznać za udane, a sklep warty poświecenia uwagi.

Agata_935

24.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. generalnie byłam...
Fatalnie. generalnie byłam bardzo niemile zaskoczona. Nie dość że nikt nie zaproponował pomocy, mimo długiego czasu chodzenie i rozgladania sie to jeszcze gdy w końcu zlokalizowałam pracownika to miał mine bez kija nie podchodz. na samym wejściu już miałam ochotę wyjść gdyż trzech pracowników siedziało i patrzyło w komputer. w ogóle nie zwracali uwagi na klientow. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

18.07.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

promoceny.pl

(4.30)

Lepiej
Gorzej

redspot.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ole

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!