Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23929)

Wyczyść filtry
Brak logiki czy...
Brak logiki czy logistyki powoduje, że trudno znaleźć towar w tej Biedronce. Ja się uparłam, aby znaleźć sól. Nie było jej obok cukru i mąki, nie było w następnej alejce obok ryżu i kaszy. Znalazłam ją obok puszkowego piwa. Proponuję przemyśleć ustawienie art. higienicznych, które są poupychane, tam gdzie była wolna dziura.

Iwona_107

15.05.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już dawno nie...
Już dawno nie byłam taki mile zaskoczona w supermarkecie. Przed wejściem trudno cokolwiek wymagać - takie położenie, choć i tak było przyzwoicie. Od samego początku bił ład i porządek. Każdy towar był równiutko poukładany, odniosłam wrażenie, że mogłabym mierzyć linijką. Butelki, opakowania, a nawet mrożonki w lodówkach były idealne, jak w tv, a nie w świecie żywych. Sama do siebie zadałam pytanie co tu się stało, że jest tak perfekcyjnie. Gdy zrobiłam zakupy z łatwością odnajdując szukane produkty oraz ich ceny, poszłam do kasy. No i kolejny plusik. Kasjerka uwijała się jak mróweczka, żeby ludzie nie stali w kolejce zbyt długo, przy czym ostrożnie przekładała przez taśmę każdy produkt, bez jakiegoś rzucania i rozwalania. Przywitała się uśmiechem i standardowym dzień dobry, o pożegnaniu oraz paragonie też nie zapomniała. Miło było zrobić tam zakupy, muszę tam zacząć częściej zaglądać, bo chyba wiele się zmieniło.

Dominika_35

15.05.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka już...
Sklep Biedronka już wiele razy był krytykowany. Jednak z biegiem czasu moja opinia o tym sklepie się zmienia. Od czasu jak niedaleko mojego miejsca zamieszkania pojawiła się placówka tej sieci coraz częściej tam dokonuje zakupów. Asortyment jest coraz szerszy a co najważniejsze jest tam tanio. Obsługa w większości(wiadomo są wyjątki) jest miła, pomocna i kompetentna. Jedynym minusem sklepu jest to, że zawsze otwarta jest tylko jedna kasa mimo iż kolejka w godzinach popołudniowych jest dośc długa. Czasem uda sie "uprosić" panią z kasy by zawołała jeszcze jedną osobę do pomocy. Nigdy nie trafiłam na jakis przeterminowany produkt czy zniszczoną, zepsutą rzecz.

Karolina_268

15.05.2009

Placówka

Olesno, Częstochowska

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Lublińcu: Na zewnątrz: - brak strzałek dojazdowych do skepu - parking czysty, wolne miejsca - logo sklepu czyste, w dobrym stanie, niezniszczone Wewnatrz sklepu. - czysto, na półkach porzadek, zauważyłem brak jednej ceny. - kilka braków asortymentu zastawiono innymi art., żeby nie było pustej półki. - W asortymencie brak markowego produktu jeżeli chodzi o np. sok pomarańczowy. Obsługa klienta: - przy kasach ( 2 czynne) była kolejka po 5-6 osób, czekałem 3-5 minut - kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitanie: dzień-dobry, pożegnanie -zapraszamy ponownie.

Szymon_45

15.05.2009

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na temat supermarketów...
Na temat supermarketów sieci "Biedronka " pisano już wiele. Jednak dla mnie jest to najbliżej położony sklep mojego miejsca zamieszkania, więc zaglądam tam prawie co drugi dzień. Asortyment sklepu z miesiąca na miesiąc robi się coraz szerszy i ciekawszy. Promocje tematyczne (np. wszystko do grillowania) zachęcają do kupna produktów. Jednak ten konkretny sklep ma zasadniczą wadę- jest dosyć mały, za mały jak na ilość klientów którzy do niego wchodzą po zakupy (obiekt znajduje się w centrum miasta). Powoduje to ścisk i brak możliwości swobodnego rozglądania się w poszukiwaniu upragnionego towaru. Obsługa sklepu ma często trudności z przewożeniem na wózkach towaru, klienci muszą ich przepuszczać bo nie ma miejsca na wyminięcie. Panie przy kasie wykazują znudzenie, często nie zwracają uwagi na klienta, tylko rozmawiają między sobą, w sposób taki,że wszyscy w kolejkach je słyszą. Jest to dla mnie nie dopuszczalne i często wręcz aroganckie. Często czynna jest tylko jedna kasa z trzech i łatwo tworzy się gigantyczna kolejka. Jednak ceny towarów przy dobrej ich jakości oraz bliskość sklepu sprawiają, że często robię tam zakupy i będę je robiła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu wywieszona jest tablica z aktualną ofertą promocyjną oraz z ofertą, która pojawi się za tydzień, zatem jeszcze przed rozpoczęciem zakupów można zaplanować kilka wydatków. Po wejściu do sklepu żadnych niespodzianek - towar ułożony jest w ten sam sposób w każdej Biedronce, więc od razu można przejśc do interesujących nas rzeczy nie błądząc między półkami. Bardzo często jednak można natknąć się na "niespodzianki", czyli porzucony przez klientów towar w najmniej spodziewanym miejscu. Myślę, że obsługa powinna więcej uwagi zwrócić na wygląd półek, nie jest bowiem miłe napotkanie np. pomiędzy sokami płynu do czyszczenia toalety. Mam wrażenie, że w sklepie pracuje za mało osób, gdyż praktycznie zawsze podczas zakupów (tym razem również) prawie cały personel skupiony był na wykładaniu towaru. Jedna osoba obsługiwała kasę z kolejką do połowy sklepu! Dopiero po kilkukrotnych "dzwonkach" (sygał dla pozostałych o potrzebie otwarcia kolejnej kasy) zjawiła się druga Pani jakby obrażona na cały świat i z tak niesympatyczną miną rozpoczęła kasowanie towaru. Całość oceniam jednak w miarę pozytywnie, szczególnie na niskie ceny całegoi asortymentu, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Agnieszka_631

14.05.2009

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba cechą charakterystyczną...
Chyba cechą charakterystyczną wielu Biedronek jest wieczne zamieszanie i panujący nieporządek. Personel w Biedronce, w której robię zakupy jest dość sympatyczny, chociaż, niektórym Panią z obsługi późne godziny pracy dają się we znaki. Zazwyczaj jednak spotyka mnie miła lub obojętna obsługa, ale jeszcze nie zostałam potraktowana w zły sposób. Czerwone "fartuchy" nie są estetyczne, ale to już znak Biedronki, więc na to pracownicy nie mają wpływu. Na kasie obsługa pracuje bardzo szybko i sprawnie, bez ociągania się. Samo miejsce daje jednak wiele do życzenia, często jest brudno, bałagan, mnóstwo kartonów z produktami lub pustych, poniszczone opakowania, które nie są sprzątane na bieżąco, rozlane napoje itp.Bardzo mało miejsca w sklepie, czasami minięcie się dwóch osób jest bardzo kłopotliwe, a co dopiero przejechanie wózkiem (bywałam już w wielu Biedronkach i wiem, że ten sklep może być przestronny i czysty). Często odbywają się tak jakieś sprzeczki i kłótnie personelu lub ich wygłupy, które jednak powinny być ograniczone przy klientach. Produkty różne, jedne lepsze, drugie gorszę, ale z pewnością tańsze niż w wielu sklepach.

Dim

13.05.2009

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.w sklepie obsługa...
1.w sklepie obsługa wciąż jest zmieniana przez co praca jest powolna 2.podłogi są zabrudzone 3.na półkach znajdują się puste pudełka po produktach 4.personel nie raz nie jest w stanie wskazać miejsca położenia proszonego produktu 5. kolejki w kasach nieraz sięgają 15 osób 6.na 5 kas zazwyczaj otwarta jest 1 lub tylko 2 7.personel nie jest komunikatywny (brak słów przepraszam, dzień dobry i do widzenia) 8.sklep zazwyczaj jest zastawiony stosami nierozstawionych na półkach towarów 9.w sytuacji gdy klientka chciała przejść a nie miała miejsca i poprosiła ekspedientkę o przesunięcie wózka z towarem została wyzwana. (ekspedientka dalej pracuje)

Dawid_67

13.05.2009

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie szczególnie miły i sympatyczny jest starszy kasjer, natomiast niektóre osoby, rozkładające towar, tak niedyskretnie i natarczywie przyglądają się kupującym,że każdy czuje się ,że go posądzają o kradzież. Plusem jest zróżnicowanie wieku obsługi, co poprzez zatrudnianie osób o dostojnym wyglądzie dodaje splendoru placówce. Nie ma zróżnicowania asortymentu, np. jabłka są nieodmiennie o tym samym smaku. Przejścia są bardzo wąskie, wózki często je blokują, natomiast zbyt mało jest koszyków, a nawet jak są, nie są szybko przestawiane przez personel przed wejście. Wielkim plusem jest bezproblemowe załatwianie reklamacji. Piękny, dwuosobowy materac z niewiadomych przyczyn przestał utrzymywać powietrze. Bez dyskusji zostały natychmiast zwrócone pieniądze. Brak, albo niewidoczna informacja o przecenach artykułów, tracących niedługo termin ważności.

Adam_6

13.05.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W asortymencie spożywczym...
W asortymencie spożywczym pojawiaja sie artykuły przeterminowane lub zepsute- głównie dotyczy to jajek, są tańsze ale w pudełku na 10 sztuk 6 bywa zepsutych, pomimo jeszcze długiego terminu przydatności.

Magdalena_511

13.05.2009

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu,...
Zaraz po wejściu, do marketu wzrok przyciąga brudna podłoga oraz sterta kartonów i folii. Zdecydowany brak poszczególnych asortymentów na półkach. Dwoje pracowników, dokłada w pośpiechu brakujący towar. Otwarta jedna kasa, a przy niej kolejka składająca się z 6, 7 osób, jednak kasjerka to zauważa i dzwoni po następną osobę w celu, otwarcia nstępnej kasy. Kasjer zjawia się błyskawicznie, kasa zostaje otwarta, co automatycznie skraca długość kolejki. Obsłużona zostaję szybko, kasjer jest bardzo miły. Jedynym zastrzeżeniem jest panujący w alejkach bałagan i brak niektórych towarów na połkach, personel pracuje bez zarzutu.

Karolina_260

13.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Currie-Skłodowska 66

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany, towar równo poukładany na półkach, ceny czytelne. Personel przestrzegający zasad BHP, ubrany czysto i schludnie. Miła obsługa przy kasie (pani kasjerka z własnej inicjatywy pomogła mi zapakować sprawunki do reklamówki). Czynnych było klika kas i mimo dużej ilości klientów obsługa szła bardzo sprawnie, nie tworzyły się kolejki do kasy

Szymon_41

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regały z towarami...
Regały z towarami ustawione są zbyt ciasno, gdy w sklepie jest dużo klientów, trudno przejechać między regałami wózkiem. Pod lodówką z produktami mlecznymi stała kałuża wody. Bardzo złe oznakowanie cenowe towarów. Trudno ustalić cenę towaru, gdyż kartki z cenami wiszą przynajmniej metr od towaru. W pudełkach, w których stoją kartony z sokami i napojami znajdują się pudełka pogniecione. Sprawna obsługa kasy. Miła i kompetentna kasjerka.

Łukasz_181

12.05.2009

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket, czego się...
Supermarket, czego się w ogóle nie spodziewałam, wywarł na mnie całkiem pozytywne wrażenie. Produkty były uporządkowane na pólkach, po sklepach nie walały się kartony, a przed wejściem stały wózki i koszyki dla klientów. Pomieszczenie było czyste i schludne, a kolejki nie odstraszały długością. Jeżeli chodzi o ceny produktów to były nawet przyzwoite, za niecałe 40 zł zrobiłam całkiem spore zakupy. Asortyment różnorodny, aczkolwiek marki produktów całkowicie mi obce. Zabrakło mi jedynie pewnych markowych towarów, które zazwyczaj kupuje. W końcu coś za coś, niskie ceny za mało popularne produkty. Na pewno jeszcze odwiedzę Biedronkę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy supermarketu...
Obserwacja dotyczy supermarketu "Biedronka", w której często robię rożne zakupy. Lubię ten sklep, ponieważ mają szeroką gamę różnych produktów w często rewelacyjnych cenach, niczego nie trzeba szukać, wszystkie produkty są na tych samych miejscach. Zauważyłam też ostatnio, że kasjerzy stali się milsi i bardziej życzliwi, mówią "dzień dobry" i " zapraszamy ponownie". Tylko zastanawia mnie fakt, czy Oni są uprzejmi z czystej ludzkiej życzliwości czy też Ich ktoś na Nich to wymógł - zabierając na przykład premię? Karygodne jest zachowanie pracujących tam Ochroniarzy - albo stoją i nic nie robią albo nałogowo palą papierosy przed wejściem do budynku. kolejnym mankamentem może być też to, że casem kolejki są tak duże,że trzeba czekać kilka lub nawet kilkadziesiąt minut, aby zostać obsłużonym, ponieważ kasjerki zamiast siedzieć na kasach wykładają towar na półkach.

Patrycja_73

12.05.2009

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynne 2 kasy,...
Czynne 2 kasy, ruch średni. Obsługująca mnie sprzedawczyni wdała się w dyskusje z klientką co przedłużyło czas obsługi.

Marek_90

12.05.2009

Placówka

Łęczyca, Belwederska 77

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już sam parking...
Już sam parking przed sklepem nie zachęca do robienia zakupów. Dwóch komplentnie pijanych facetów przykleja się do ciebie i chce - to nie jest prośba tylko bardziej żądanie, albo "dymka", albo pieniędzy, ciężko się od nich odpędzić. W środku sklepu towar uzupełniony po wekendowych zakupach, w miare czysto. Najgorsze miejsce w sklepie to miejsce przy kasach. Po nabiciu produktów na kasie nie ma miejsca na ich zapakowanie. Kilku centymetrowa lada za sprzedawczynią nie pozwala na pomieszczenia większych zakupów. Jeszcze gorsza jest ekspiedientka, która do twoich towarów, które pakujesz dorzuca towary kolejnego klienta nie zważając, że się nie mieszczą i mieszają, dodatkowo jej oburzona mina i zero jakiejkolwiek uprzejmości nie zachęca klientów. Każdy ma swoją pracę do wykonania ale najgorsze jest jeśli ktoś myśli, że praca którą wykonuje jest jego karą.

Aleksandra_164

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep BIEDRONKA znajduje...
Sklep BIEDRONKA znajduje się w pobliżu mojego domu i często robię tam na zakupy. Bywam tam kilka razy dziennie i jestem bardzo zadowolona ze sprawnej obsługi, w sklepie jest utrzymany porządek personel zawsze doradzi i wyrazi swoja opinie na temat produktu nigdy nie zdarzyło się aby została mi odmówiona jakakolwiek pomoc. Na kasach pracują sympatyczne ekspedientki, których stanowiska pracy zawsze są wysprzątane bez niepotrzebnych papierów itp. Asortyment w sklepach tych jest dość duży.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2009

Placówka

Radomsko, Przedborska 47

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym oddziale...
W tym oddziale Biedronki zauważyłam większą dbałość o klienta niż w pozostałych. Jest tam zawsze czysto i schludnie. Kiedy tylko przy kasach zrobi się kolejka natychmiast jest wzywana sprzedawczyni i wszystko idzie szybko i sprawnie. Bardzo miła obsługa.

Alex

11.05.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc zrobić małe...
Chcąc zrobić małe zakupy,jest duży problem z koszykami albo są bez rączki albo ich niema . I czas zakupów jest długi, dlatego że są bardzo długie kolejki przy kasach,bo przeważnie otwarta jest jedna kasa .

Joanna_385

11.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

EKO

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Hypernova

(3.99)

Lepiej
Gorzej

ALJAN

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Mimo dużej ilości...
Mimo dużej ilości kupujących obsługa zachowuje pozytywne nastawienie do klientów sprawnie reagując na zwiększanie się rozmiaru kolejki. Zapytani o pomoc w znalezieniu produktu zawsze wskazują miejsce z uśmiechem na ustach. W sklep nie ma braków w zatowarowaniu czy też czystości co wskazuję na dobrą organizację pracy i efektywny zespół. Lokal jest dosyć mały ale brak w nim słynnego zastawiania przejść paletami więc mimo dużej ilości kupujących można się swobodnie przemieszczać między alejkami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!