Opinia użytkownika: Slash
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Wracając z uczelni postanowiłem zrobić zakupy wcale nie świąteczne tylko uzupełniające. Mając blisko do Biedronki skorzystałem z jej usług.Kupiłem tylko kilka podstawowych artykułów spożywczych a w owym supermarkecie panował istny tłok z racji zakupów świątecznych.Kolejki do kas były olbrzymie a ludzie byli bardzo zniecierpliwieni ponieważ w tych godzinach po pracy chcieliby być w domu.Wnioski: 1.wewnątrz supermarketu jest ciepło co jest bardzo miłe dlatego klient mimowolnie zostaje dłużej a co za tym idzie może kupić coś więcej 2.pełno tabliczek informacyjnych o tańszych świątecznych cenach np 2w1-proszek+płyn taniej.Jest to ewidentne oszustwo ponieważ sprzedawcy doskonale wiedzą,że klient pomyśli''o jak kupuje proszek to płyn tez na pewno się przyda''. 3.dwie obsługujące kasy nie są dlatego bo 'biedronkę' nie stać na kasjerki.Sprzedawcy doskonale wiedzą że czekający klient w kolejce prawie zawsze coś dorzuci do koszyka bo im dłużej w sklepie tym dłużej zastanawiamy się co by nam jeszcze się przydało choć wcale tego nie chcieliśmy kupić (tak robiły osoby stojące ze mną w kolejce) 4.pułki są pełne a pracownicy pomocni w razie jakichkolwiek kłopotów 5.kasjerki pomimo działających dwóch kas działały sprawnie jak na swoje możliwości, używając słów 'dzień dobry' lub 'wesołych świąt" 6. infrastruktura wewnętrzna jest zbyt mała w godzinach szczytu