Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Może i to nie „najlepsze” śniadanie no ale cóż ….. Bardzo mi przypasowała nowa propozycja Nestle i lody - rożki LION, I właśnie po mój przysmak postanawiam wstąpić do Biedronki gdzie notabene po raz pierwszy spotkałam się z tym produktem podczas innych codziennych zakupów . Jest kwadrans po godzinie 7. Sklep przy ulicy Tamka nie budzi moich zastrzeżeń co do metrażu i kubatury jako takiej. Powiem więcej takich sklepów gdzie jest przestrzeń do swobodnych zakupów pod szyldem Biedronki w Warszawie jest niewiele. Ten wyróżnia się również zorganizowanym parkingiem. Brak owych parkingów jest niejednokrotnie problemem dla osób zmotoryzowanych. Mnie to osobiście zazwyczaj nie dotyczy ale warto to przy okazji zaznaczyć. Sklep w którym dziś przyszło mi robić zakupy nawiedzam sporadycznie. Większość Biedronek ma podobne planogramy , produkty łatwo teoretycznie przynajmniej odszukać. Te dziś są nie przefejsowane, zbiorcze kartony nie wysunięte do przodu półek. Na niektórych już prawie zbiorczych pustych kartonach stoją te z towarem . Efekt tego taki że nie stanowią stabilnej podstawy dla ekspozycji, która przez to sprawia wrażenie nie ładu. Sklep dopiero co został otwarty. Tym bardziej dziwi bałagan. Bałagan i nie przygotowanie sklepu na otwarci widać też w koszach i zamrażarkach. Nie mogę odnaleźć ceny torby , która leży niedbale na innym asortymencie. Mam na szczęście za plecami przymocowany do filaru działający czytnik. Znajduję mój cel wejścia do sklepu. W lodach przy okazji zauważam bardzo małe i można rzec symboliczne zatowarowanie. Udaję się do kasy. Na pięć stanowisk czynnych jest dwa. Przede mną dwie osoby. Czas oczekiwania na swoją kolej jest normatywnie krótki. Oczywiście idealnie by było od razu być podliczoną ale aż tak wymagająca nie jestem. Ta krótka chwila oczekiwania jest do zaakceptowania. Kasjerka ubrana w intensywnie zieloną koszulkę polo z niebieskimi stawkami z przypiętym identyfikatorem imiennym spełnia jak najbardziej zasady dres code firmy. Co do kultury i znajomości zasad obsługi również nie zgłaszam uwag. Dzień dobry proszę, dziękuję i zapraszam. Może trochę więcej naturalności dla okrasy ale i tak nie jest źle. Reszta zostaje mi bez problemowo i prawidłowo wydana wraz paragonem. Paragonem który zostaje tak urwany że jego dolny fragment nie zawiera danych o kwocie przyjętej przez kasjera i wydanej mi reszcie. Nie widnieje też na nim wymagana nazwa produktu który zakupiłam. Lody KK Prin 120 ML C nie jest opisem pozwalającym na jego zdefiniowanie . Kupiłam przecież lody Lion a nie Prin czy KK. Wychodzę .Sklep podnajmuje powierzchnię wolnostojącego obiektu handlowo- usługowego(Złota Kaczka), w nawiązaniu do legendy która jest streszczona na kamiennej tablicy. wspólny hol czysty. Przy bankomacie leżą porzucone wydruki z terminala. Z zewnątrz kosz który jest do połowy pełny. Jego ażurowa konstrukcja została wyłożona foliowym półprzeźroczystym workiem. Oprócz parkingu samochodowego przewidziano również stelaż do rowerów. Wolnostojące dwie gabloty z ofertą są brudne. Wyeksponowane w niej plakaty z ofertą pod hasłami: Nasze Dzieci Czerwcowy Poranek Tygodniowe Inspiracje Super Cena Są niechlujnie przyczepione i pofalowane mniej lub bardziej. Propozycję towarową możemy poznać również biorąc foldery „Nasze Dzieci” oraz Tygodniowe Inspiracje. Ten drugi jest przykryty pierwszymi prawie pod nim nie widoczny. Resume: Zakupy zakończone sukcesem kupiłam co chciałam a czas zakupów jako całość w pełni do zaakceptowania. Większą troską należało by obdarzyć ekspozycję towarów oraz czystość (tu jej brak ) przed sklepem. Nawet jeżeli Biedronka jest tylko współodpowiedzialna za teren przed budynkiem. Wyróżnienie Godłem Jakość Obsługi powinno obligować do większą dbałość o porządek i ład tak w sklepie jak i na zewnątrz. Dziś tego zabrakło. Oczywiście w sprawie płatności kartą bez zmian. To znaczy jest tylko możliwość płatności gotówką .Z drugiej strony jeżeli za płatność miała by być pobierana prowizja jak to mam miejsce w drogerii Hebe która również należy Jeronimo Martins Dystrybucja to dziękuję bardzo za takie udogodnienie.