Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16855 z 23496)

Pierwsze wrażenie wchodząc...
Pierwsze wrażenie wchodząc na teren sklepu bardzo pozytywne.. Sala sprzedaży dobrze oświetlona, dużo przestrzeni. Wchodzimy od razu w aleje z napojami. Panuje mały nieład ze względu na ekspozycje w zgrzewkach, pozostawione opakowania po wodzie. Ekspozycja paletowa daje wrażenie niepoukładanej, w miejscach gdzie asortyment jest bardziej rotujący. Chłodnie dobrze oświetlone. Niestety zatowarowanie kiepskie, z drobiu dostałem tylko ćwiartkę z kurczaka, brak pozostałych podrobów, etykiety cenowe wskazują, że są w ogólnej sprzedaży. Pozostały asortyment mięsny również słabo zatowarowany, brak wyboru. Z drugiej strony część warzywna sklepu, i ponownie ekspozycja w kartonach, poprzebierana, wygląda nieestetycznie. Tu oczywiście wykazałbym się obiektywizmem, ponieważ zdaję sobie sprawę, że przyczynili się do tego głównie Klienci. Co do pomarańczy to nie ma żadnego usprawiedliwienia. Są obecnie w promocji 2,47 zł/kg, i cena odpowiada jakości. Kupiłem kilogram (4 szt.), ale żeby je znaleźć musiałem przebierać w niezbyt świeżych. Co do samej obsługi w sklepie, nie mam zastrzeżeń. Kultura, pomoc w znalezieniu asortymentu oceniam pozytywnie. Obsługa przy kasie miła, kulturalna, szybka. Brak kolejek. Miałbym uwagę do samej procedury, trochę automatyczna, brak indywidualnego traktowania. Dzień dobry - siateczka - dziękuje, zapraszam ponownie i tak w kółko.

Gryf

06.02.2011

Placówka

Sosnowiec, Podjazdowa 8

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na większe zakupy do Biedronki - bo jest tu taniej, a niektórych produktów wręcz nie można dostać gdzie indziej. Na podłodze w wejściu było bardzo brudno - wyglądało to na błotne ślady po wózkach. Jednak już dalej z czystością było w porządku - towar poukładany, a podłoga bez śladów błota. Owoce były świeże, a przy stoisku znajdowały się torebki foliowe, podobnie jak przy pieczywie. W artykułach przemysłowych w koszach panował lekki bałagan - były one porozrzucane przez klientów. Uwagę przyciągał duży wybór win w atrakcyjnych cenach. W wózku miałam już dużo produktów, kiedy przypomniało mi się, że w Biedronce nie można płacić kartą, a gotówki nie miałam przy sobie zbyt wiele, skutkiem czego musiałam zrezygnować z części produktów. Pani przy kasie była jakby nieobecna - nie przywitała mnie werbalnie, ani nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Po prostu przerzuciła towar przez kasę i powiedziała kwotę do zapłaty.

SecretClient_2

06.02.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (1)
Wejście do tej...
Wejście do tej Biedronki przypomina dworzec kolejowy - brudno, brzydko pachnie. Jednak już po wejściu do sklepu złe wrażenie znika, bo pracownicy na bieżąco sprzątają. Towaru na półkach nigdy nie brakuje (czasem jest go nawet za dużo), ale i tak ten sklep ma mniejszy asortyment niż inne Biedronki - zwłaszcza, jeśli chodzi o produkty przemysłowe prezentowane w gazetkach. Dużym minusem jest tutaj mało miejsca - alejki są ciasne, a kolejki przeważnie bardzo długie, nawet mimo tego, że wszystkie kasy są otwarte.

SecretClient_2

06.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (3)
Strona internetowa ...
Strona internetowa sieci dyskontów Jeronimo Martins Dystrybucja S.A. wizualnie prezentuje się pozytywnie.Białe tło czytelne zakładki i nie nastręczająca problemów nawigacja.Klient zainteresowany ofertą sklepów sieci Biedronka może zapoznać się z ofertą promocyjną, obejrzeć katalogi tematyczne i tygodniowe zwłaszcza iż te nie zawsze w sklepach stacjonarnych są dostępne.Znajdziemy „nowości” w asortymencie choć często produkty jako takie wskazane na pólkach są już jakiś czas, a nowe widziane podczas zakupów są pominięte.Poznamy zasady korzystania z kart telefonicznych tu biedronkaZaczerpniemy informacji kulinarnych dzięki kontynuacji rodzinnej tradycji przez braci Kuroniów.Jednak jest poważna rysa na tym idyllicznym obrazku. Wyszukiwarka sklepów. Ok .Szybko znajdziemy sklepy we wskazanej miejscowości. Ale na przykładzie Warszawy gdzie dodatkowo podjęto próbę posegregowania lokalizacji według dzielnic są błędy o których już jakiś czas temu pisałam. Nie uważam również by wielką trudność stanowiło precyzyjne napisanie w jakich godzinach sklepy są otwarte w niedzielę. Nowością jest możliwość zamawiania newsletter’a dość powszechna forma kontaktu firmy ze swoim klientem.Na stronę co jakiś czas można zajrzeć mając jednak na uwadze iż informacje tam zawarte nie zawsze są wiarygodne i pełne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do Biedronki celem zakupu frytek i oleju. Po wejściu do sklepu zauważyłam cały rząd poustawianych koszyków zaraz przy bramce. W sklepie było mnóstwo ludzi jak to w sobotę, na terenie sklepu kilka pracownic układało towar, usłyszałam rozmowę jednej z drugą na tematy prywatne. Kasjerka była bardzo miła, zaproponowała jak zawsze reklamówkę i z uśmiechem mnie pożegnała.

Klaudia_159

05.02.2011

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Mam złe wsomnienia...
Mam złe wsomnienia po ostatnih zakupach w bedronce niestety... Dlaczego, a no właśnie dlatego, że i na biedronkowych paragonch czasami możemy znaleźćco czego nie ma w naszym koszyku. całe szczęście jeśli zoorientujemy się o tym w odpowiednim momeńcie, no bo ze zwrotem gotówki, za niezakupiony produkt nie robią kasjerki żadnego problemu, tylko co z osobą którazoorientuje się o tym po fakcie? Dklatego zwracajcie uwagę n paragony!

Beata_610

05.02.2011

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (1)
Świetna lokalizacja. Biedronka...
Świetna lokalizacja. Biedronka na dworcu to świetny pomysł. Zawsze przed wyjazdem wstępuję do tego sklepu na drobne zakupy. Tym razem kupiłam wodę i owoce na drogę. Wszystko ładnie poukładane, dobrze widoczne ceny, wyróżnione ceny promocyjne. Jak na Biedronkę nad wyraz czysto. Wiadomo, że po dyskoncie nie należy się wiele spodziewać, ale wszystko zostaje nadrobione niskimi cenami. Niestety była otwarta tylko jedna kasa, dlatego trochę zrobiło się tłoczno. Jednak każdy miał tylko kilak produktów, a ekspedientka sprawnie wszystkich obsługiwała.

Natalia_549

05.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
brudne otoczenie sklepu,...
brudne otoczenie sklepu, zła jakość warzyw i owoców, kalafiory miały czarne plamy na główkach, pomarańcze ulożone na palecie, w miejscu słabo dostępnym dla klienta. Kasjerka nie zaproponowała reklamówki. Piecyki gazowe dogrzewające sklep były niezabezpieczone, dziecko mogłoby bez problemu je dotknąć.

galug

05.02.2011

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na dużym osiedlu, stąd też bardzo często bywają tam kolejki, zwłaszcza w dzień targowy. Szeroki wybór produktów z każdego rodzaju, oraz bardzo przyjazna obsługa zachęcają do zakupów. Obok budynku znajduje się parking, na którym można zostawić auto. istnieje możliwość pozostawienia roweru.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (3)
Znajduje się praktycznie...
Znajduje się praktycznie w centrum miasta, tak więc bardzo wiele osób tam wchodzi. ponadto zawsze w sklepie panuje czystość, a produkty są uporządkowane. Obsługa jest miła, w razie potrzeby są uruchamiane kolejne kasy by rozładować kolejkę. Przy sklepie znajduje się parking na którym można zostawić auto.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 11

Nie zgadzam się (1)
Bardzo mi się...
Bardzo mi się podobała oferta tygodnia, gdyż jest bardzo atrakcyjna. w sklepie panował porządek, a obsługa była miła. bardzo lubię ten lokal, gdyż jest on duży co znacznie ułatwia przemieszczanie się pomiędzy poszczególnymi regałami. Dział z owocami i warzywami również zachęcał do zakupów, to jeden z niewielu supermarketów, który o to dba w takim stopniu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (2)
SUPER sklep bardzo...
SUPER sklep bardzo tanio obsługa bardzo zaradna no i do tego bardzo przydatna klientowi. Ceny są naprawdę dobre każdy znajdzie coś dla siebie za dobrą i przystępną cenę. Bardzo dużo asortymentu dla każdego. Personel jest bardzo miły w sklepie panuje ogólny porządek. Jedynym minusem jest mały parking i zły wyjazd.

Karolina_956

05.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
od jakiegoś czasu...
od jakiegoś czasu nie podoba mi się zachowanie pewnej kasjerki tam pracującej, nazywa się Katarzyna W. (długie czarne włosy, czasem spięte i grzywka) siedzi przy kasie jakby była tam za karę, miny, dziwne spojrzenia na klientów, a dzisiaj zauważyłam przesadne żucie gumy. Osoba pracująca na takim stanowisku powinna zachęcać do ponownego odwiedzania sklepu chociażby miłą prezencją, a ta Pani niestety tego nie posiada.

Klaudia_159

05.02.2011

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Szybka, kompetentna, zawsze...
Szybka, kompetentna, zawsze uśmiechnięta obsługa. Umiejąca wskazać gdzie jest poszukiwany towar. Czysto. Trochę słabo z towarem ale to chyba ze względu na późną godzinę. Duży parking, dobrze odśnieżony. Szkoda że jeszcze nie ma na ścianie bankomatu a ponoć jest na niego miejsce. Wieczorem niezbyt świeże owoce i warzywa.

Krzysztof_1041

05.02.2011

Placówka

Jaworzno, Kolbego 2

Nie zgadzam się (3)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklek tej sieci. Zawsze jest wszystko z promocji w dużych ilościach więc nie trzeba się stresować , że w poniedziałek o 9 już nic nie będzie. Obsługa sklepu jest bardzo miła. Atutem jest też duży parking. Wewnatrz sklepu jest też bankomat w razie braku gotówki. Alejki między regałami są szerokie więc łatwo porusza się po sklepie. W sklepie jest czysto i są widoczne ceny.

Renata_234

05.02.2011

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (3)
WybraŁam się na...
WybraŁam się na zakupy wieczorne - wchodząc zauważyŁam, że koszyków jest sporo i są poukŁadane. także wzięŁam jeden i pomknęŁam na zakupy. towar poukŁadany, ludiz nie byŁo zbyt wiele także zakupy byŁy przyjemne. kupiŁam mleko, tuńczyk i do kasy ,a w kasach kolejka ... strasznie dŁuga , podszedŁ ochroniarz z panią kasjerką do kasy i sŁowami "zapraszam do kasy" zaprosiŁ. także kolejka się zmniejszyŁa. bardzo miŁa Pani w okularach skasowaŁa moje zakupy i zadowolona poszŁam do domu.

Agnieszka_128

04.02.2011

Placówka

Puławy, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Przyzwyczaiłam się, że...
Przyzwyczaiłam się, że w każdej Biedronce znajdę to samo. Np. jeśli chodzi o pieczywo, to zawsze są takie same drożdżówki i coś bardziej pikantnego, jakaś mini pizza czy coś w tym stylu. No i chciałam właśnie kupić sobie bułkę pizzę, ale okazało się, że w tej Biedronce nic takiego nie ma. Później szukałam sałatek i okazało się, że ich też nie ma - są tylko surówki. I nie było to tak, że zostały po prostu wykupione i zostało puste miejsce. Nie było tego w ogóle. Kiedy stałam przed pieczywem i zastanawiałam się co wziąć, to niedaleko "kręciła" się pani z obsługi i co chwila patrzyła się na mnie, jakby była oburzona tym, że stoję i długo wybieram bułki. Inna pani, w kasie, była miła, ale kolejka do kasy była przeogromna. Sklep duży i czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Wrocław, Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (2)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu biedronka na kratce przed drzwiami leżały śmieci, śmietnik który znajdował się bardzo blisko drzwi był otoczony różnymi papierami, również po wejściu do sklepu znajdowały się na posadzce sklepowej śmieci takie jak worki, ulotki czy papierki. W miejscu przeznaczonym na koszyki firmowe panował chaos, koszyki były bardzo źle poukładane. Koło palet z cukrem i mąką było brudno. W miejscu w którym znajdowały się rożnego rodzaju napoje wszystko było nie poukładane, pokazuje to że personel jest mało kompetentny. Stoisko z owocami wyglądało na zaniedbane, lecz znajdowały się jedno-razowe worki. Mimo dużej ilości ludzi w sklepie otwarte były tylko dwie kasy i przez to był ogólny chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię oferty...
Bardzo lubię oferty tematyczne,zawsze znajdzie się perełka warta zakupu.Ostatnio np.książka kucharska za 24,99 zł. Generalnie, sklep ma odpowiednią wielkość, a jakość produktów wbrew temu co sie mówi jest na wysokim poziomie.A!I zapomniałam wspomnieć o obsłudze-jedna z najmilszych z wszystkich sklepów.

Marcin_1182

04.02.2011

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (2)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim standardzie, pracownik zawsze chętny do wskazania miejsca, gdzie znajduje sie dany produkt. Pracownik przy kasie pyta, "Czy doliczyć reklamówkę?", "Czy może jakieś drobne?", z uśmiechem wydaje resztę i zaprasza do ponownych zakupów. Nie ma problemu, jeśli przy kasie rozmyślimy się i nie chcemy zakupić danego produktu.

Lidia_117

04.02.2011

Placówka

Siedlce, Warszawska 89

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka to jedna...
Biedronka to jedna z najpopularniejszych sieci dyskontów w Polsce, znana z niskich cen i częstych promocji. Sklepy są łatwo dostępne, a oferta produktów spożywczych i codziennego użytku jest szeroka. Dużym atutem są świeże pieczywo, owoce i warzywa oraz ciekawe produkty sezonowe. Minusem bywa zatłoczenie i czasami długi czas oczekiwania przy kasach. Obsługa jest zazwyczaj sprawna, choć jakość obsługi może różnić się w zależności od lokalizacji.
Zgadzasz się?