Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17199 z 24015)

Wyczyść filtry
Biedronka to w...
Biedronka to w sumie fajny sklep-jest niedrogo i swojsko.Ale jest dla mnie tajemnicą wg jakiego klucza rozkładany był towar na półkach.Zawsze mam problem ze znalezieniem towarów,w sklepie panuje chaos i bałagan i niskie ceny tego nie rekompensują.Brakuje mi małych koszyków i możliwości płacenia kartą.

Justyna_1057

05.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem stało...
Przed sklepem stało wiele samochodów, parking był prawie pełen. znalazłam jedno z ostatnich wolnych miejsc i zaparkowałam samochód. Przy bocznym wejściu (dla personelu, klienci nie mają tam dostępu) zauważyłam pracownicę Biedronki paląca papierosa i prowadzącą żywą dyskusję z jakąś kobietą. Nie wiem czy druga osoba była pracownicą Biedronki. W boksie na wózki, który znajduje się zaraz obok wejścia do sklepu panował totalny bałagan. Obok kosza na śmieci leżało mnóstwo śmieci: woreczków foliowych, paragonów a nawet skórka od banana. Wózki były w nieładzie. Po wejściu na salę sprzedaży zauważyłam wielu klientów i ani jednego pracownika oprócz trzech kasjerów. Podłoga na sali sprzedaży była bardzo brudna. Od samego wejścia czyli przy regałach z napojami poprzez podłogę przy chłodniach aż do półek z herbatą i słodyczami. Końcówka mleka w kartonach leżała w nieładzie. Kartony były wyrozrywane, mleko leżało poprzewracane obok kartonów, kilka mlek było uszkodzonych (naderwane przy nakrętce). W pewnej chwili zauważyłam pracownicę przepychającą wózki z zaplecza przez sale sprzedaży. Podeszłam do niej szybko i spytałam o dostępność płatków lub otrąb owsianych. Pracownica poinformowała mnie, ze niestety nie posiadają tych produktów w asortymencie. Była uprzejma, ale widocznie zmęczona. Wzięłam do kosza kilka najpotrzebniejszych rzeczy i udałam się do kasy. Czekałam kilkanaście minut, kolejki były dosyć spore mimo kilku otwartych kas. Kasjerka była uprzejma, uśmiechała się. Miałam wrażenie że w sklepie o tej porze brakuje przynajmniej kilku pracowników, żeby obsługa klientów przebiegała jak należy.

Anita_118

04.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełniające zakupy w...
Uzupełniające zakupy w Biedronce to nic nowego dla mnie, głównie dlatego, że nadal nie można tutaj dokonać płatności kartą, uważam to za pewnego rodzaju niewygodność, może kiedyś coś się zmieni w tej kwestii. Generalnie, sklep jak zawsze, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. Już przed wejściem daje się zauważyć porządek – wózki w boksie poustawiane, informacja o rodzajach monet jakich należy użyć widoczna, kosz - popielniczka, kosz na pozostałe śmieci, gablota przy wejściu z aktualnymi ofertami. W sklepie czysto, przestronnie i swobodna możliwość poruszania mimo wielu klientów z wózkami i koszykami. Ceny artykułów widoczne z daleka, m. In. serki homogenizowane Tutti 1,09 zł/opakowanie 140 g., śmietana 18% 2,19 zł/opakowanie 330 g., jogurt Wyśmienity (różne smaki) 0,75 zł/opakowanie 150 g., majonez Winiary 4,99 zł/słoiczek 400 ml, makaron nitka 1,19 zł/opakowanie 250 g., kukurydza 1,95 zł/puszka 425 mi, chałwa 1,89 zł/baton 100 g., czekoladki Tiki Taki 5,99 zł/opakowanie 250 g. Tych ostatnich akurat znaleźć nie mogłam więc pracownica Agnieszka skutecznie mi w tym pomogła, miła, sympatyczna dziewczyna, mimo iż zajęta była swoimi obowiązkami. Przy jednej z kas (obsługiwały cztery bo ilość klientów tego wymagał) pracownica Ilona powitała mnie, jak każdego klienta, zaproponowała reklamówkę, podliczyła zakupy, wydała resztę, podziękowała i zaprosiła na ponowną wizytę. Jej zachowanie i wygląd bez zastrzeżeń – włosy upięte z tyłu głowy, sympatyczny wyraz twarzy, uśmiechnięta, przyjazny ton głosu.

DORA_1

04.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem na drobne...
Wszedłem na drobne zakupy do Biedronki. Bardzo przyjemny wypad na zakupy, głównie za sprawą ochroniarza pracującego w markecie. Ochroniarz wykazał się dobrą znajomością asortymentu i pomocą w szukaniu produktów, ponadto gdy widział jak bierzemy piwo powiedział: „mógł pan zadzwonić to włożyłbym do lodówki i miałby pan dobrze schłodzone”. Byłem mile zaskoczony takim zachowaniem. Wygląd sklepu był bez zastrzeżeń, czystość i ład panował na półkach, a ceny jak już się przyzwyczaiłem przyzwoite. Mała ilość klientów zapewniła szybką obsługę w kasie, w której obsługę pełniła miła i kulturalna ekspedientka.

Sebastian_380

04.09.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A w Biedronce...
A w Biedronce jak to w Biedronce ,zależy jak kiedy i na kogo trafisz.Dziś akurat była bardzo miła obsługa.Pani przy kasie zapraszała ponownie -lobię jak mnie tak zapraszają.Generalnie lubię w tym sklepie robić zakupy.Wiem gdzie co leży,ceny są czytelne i co ważne raczej wiszą na swoim miejscu.Z obsługą bywa różnie.Czasami ludzi ful,a kasa jedna tylko jest czynna.

Natalia_657

04.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Często robię w nim zakupy ponieważ znajduje się blisko mojego domu. Posiada szeroki wybór ciekawych produktów w niskich cenach. Częste promocje artykułów przemysłowych również bardzo przyciągają. Ta placówka cieszy się dobrą opinią, czystością i dbałością o klienta dzięki czemu zawsze mają spory ruch. Dzisiaj przy kasie obsługiwała mnie pani Bożena, która przywitała mnie bardzo mile i była bardzo pogodna podczas obsługi. Oby było jak najwięcej takich pracowników! :)

Justyna_974

04.09.2011

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki wszedłem...
Do Biedronki wszedłem zobaczyć czy jest coś ciekawego w promocji. Towar który był wyłożony na dziale spożywczym był dobrze wyeksponowany i na półkach panował porządek, oraz znajdowało się stosunkowo dużo artykułów. Zszokowany byłem tylko widokiem, towarów znajdujących się w koszykach na środku sklepów, gdzie znajdują się różne artykuły z gazetki promocyjnej. To co zobaczyłem zszokowało mnie. Towary były niepoukładane, w koszykach panował ogólny bałagan, a ceny znajdujące się na koszykach nie odpowiadały towarom w tych koszykach. W sklepie panował porządek, a ekspedientka była bardzo miła i sympatyczna, schludnie i czysto ubrana, oraz dobrze widoczny identyfikator. Na początek: dzień dobry, na koniec, życzyła udanego dnia. A co jest dużym plusem to przed sklepem znajduje się duży parking i bez problemu można znaleźć miejsce parkingowe.

Sebastian_380

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u rodziców,...
Będąc u rodziców, wybrałam się z mamą do pobliskiego miasta po zakupy, gdyż tutejsze sklepy są słabo zaopatrzone. Kiedy weszłyśmy, w sklepie panował porządek. Wzięłyśmy świeże pieczywo, banany, ponieważ były w promocji po 1,87. Pani z obsługi akurat przebierała owoce, aby były świeże. Wzięłyśmy jeszcze kilka rzeczy, oczywiście tanich i dobrych. Przy kasie było kilka osób, ale pani kasjerka szybko obsługiwała. Była miła i uśmiechnięta. wyszłyśmy z mamą zadowolone.

Angelika_155

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok supermarketu...
Przechodząc obok supermarketu pomyślałam, że wstąpię do niego i kupię loda. Gdy weszłam na salę sprzedaży zauważyłam, że przebywa tam niewielka liczba klientów. W sklepie było czysto, zarówno na podłodze jak i półkach. Z zamrażarki wzięłam loda, za 1,69 który został wyprodukowany specjalnie dla Biedronki. Lód bardzo mi smakuje i w smaku przypomina mi markowe lody Magnum, zaś jego cena jest kolosalnie niższa. Zauważyłam, że większość klientów kupuje banany. Również nabrałam ochoty na ten owoc. Wybrałam sobie kiść bananów, lecz nie mogłam dostrzec tabliczki z ich ceną. Przejrzałam dokładnie wszystkie tabliczki, więc jestem pewna że banany nie miały sprecyzowanej ceny. Dopiero oglądając paragon dowiedziałam się, że kilogram bananów kosztował 1,83 czyli była to bardzo korzystna cena. Czynne były dwa boksy kasowe, lecz nie było zbyt dużych kolejek. Zostałam obsłużona bardzo sprawnie i z dużą życzliwością ze strony kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zauważalny, kompetentny,...
Personel zauważalny, kompetentny, służy pomocą w znalezieniu konkretnego produktu. Kasjerki miłe (mówią dzień dobry i zapraszają na kolejne zakupy), odstraszać może ochroniarz, który patrzy się na klienta jak na potencjalnego złodzieja (lepiej nie wchodzić z duża torba by uniknąć kontroli bagażu). Sklepowe pułki uginają się od towarów (porozwalane pudła, zasłonięte ceny) ciężko dojść jaką cena ma dany produkt. Jakościowo produkty są dobre (nie spotkałam się z przeterminowaną żywnością), niskie ceny. Mało koszyków (chyba całkowity ich brak).

Beata_771

02.09.2011

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak zwykle dużo...
jak zwykle dużo ludzi, personel uwija się jak mrówki. Pani wykładająca towar z uśmiechem odrywa się od pracy i udziela informacji gdzie leży towar oraz pomaga go szukać.Kasjerka zapytana o mamby, wie gdzie ich szukać,widać,że zna rozkład asortymentu. A mimo widocznego zmęczenia jest uśmiechnięta i grzeczna. jestem mile zaskoczona tą obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przypadł mi...
Bardzo przypadł mi do gustu dzisiejszy asoryment Biedronki. Świeże, ładnie dojrzałe mango, ananasy i melony (mozna kupić rownież połowę), brzoskiwnie. Generalnie stoisko warzywa-owoce prezentowało się na 5:) Do tego nowe jogurty. Większość produktów w bardzo atrakcyjnych cenach, niższych niż w innych sklepach. Ponadto w pomieszczeniu było czysto, wszystko było uporządkowane. Otwarte były 3 kasy, nie było długoch kolejek. Kasjer bardzo uprzejmy, usmiechnięty.

Born

02.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po pracy...
Wczoraj po pracy udałam się do biedronki, aby zrobić zakupy. Na zewnątrz wózki były poustawiane chaotycznie. Weszłam chciałam zakupić tylko kilka drobiazgów. Chciałam kupić pieczywo. Niestety jeśli chodzi o bułki zostało tylko kilka z dynią. Wziełam je, poo czym przeszłam do pieców w których pieką się bułki i zobaczyłam ze zaraz powinny byc ciepłe. Zaczął dzwonic dzwonek sygnalizujący, że bułki są gotowę, jednak nikt z obsługi nie fatygował się przez 10 minut aby je wyłozyć więc zrezygnowałam z czekania i zrobiłam reszztę zakupów. Poprosiłam o pomoc panią wykładającą towar, aby zaprowadziła mnie do miejsca gdzie znajdę mydła. Pani miała na oko około 555-60 lat. Zaprowadziła mnie z uśmiechem w to miejsce. Poszłam do kasy. Wieczorem były otwarte wszystkie dostępne kasy, więc nie stałam długo w kolejce. Moją kasę obsługiwał młody ok. 20 letni chłopak . Robił to bardzo szybko. Wyszłam w miarę zadowolona, chociaż nie kupiłam ciepłych bułek. Sklep był czysty.

Ewelina_760

02.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki przy okazji i nie chciałam robić dużych zakupów, ale asortyment jest na tyle szeroki, że wyszłam z pełną siatką! Obsługa była miła - na sali sprzedaży pomogła mi odnaleźć poszukiwany produkt, a przy kasie uśmiechała się przyjemnie i stosowała zwroty grzecznościowe. Kolejki do kas były dość długie, ale szybko się przesuwały dzięki sprawnej pracy kasjerek. W sklepie było czysto.

SecretClient_2

02.09.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Denerwujące jest to,...
Denerwujące jest to, że prawie żadnej biedronce nie ma koszyków małych, czasem wpada się dosłownie po kila rzeczy, a nie na olbrzymie rodzinne zakupy, że dużego wózka brakuje, więc albo muszę ze swoimi zakupami walczyć w ręku i woreczkach, i z nieprzychylnym spojrzeniem ochroniarza albo ciągać wielki wózek tylko po to żeby wozić w nim jogurcik :) w tych mniejszych biedronkach dostępne są takie ciągane koszyczki ale też spore i ciężkie do ręki.. wiem że tym sposobem chcą zachęcić do większych zakupów bo mamy miejsce i przyda się to czy tamto... ale czasem idziemy faktycznie po 5 rzeczy...

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, zawsze...
miła obsługa, zawsze pomocna, nie mogłam znaleźć artykułu pani z obsługi zaprowadziła mnie pod produkt którego szukałam, bałagan na sklepie ale niestety u nich to normalne. zawsze mają okropny ruch mimo tego niczego nie brakuje na półkach, owoce warzywa zawsze ładnie ułożone, świeże i przede wszytskim niedrogie

Natalia_655

01.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki kupić coś na śniadanie. Przed wejściem do sklepu było trochę papierków, niedopałków. W środku było czysto, aczkolwiek w niektórych miejscach towary były nieco porozrzucane, zwłaszcza w koszach. Ceny jak zwykle atrakcyjne, rozczarował mnie jednak dość mały wybór pieczywa. Otwarte były dwie kasy, do każdej w nich w kolejce stały dwie osoby. Obsługa szła szybko, kasjerka była uprzejma, wyraźnie podała mi kwotę do zapłaty i zwracana resztą, przywitała i pożegnała mnie.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostalismy zaproszenie na...
Dostalismy zaproszenie na grilla, a ze nie chcielismy przyjezdzac z pustymi rękami, to po drodze postanowilismy zrobić jakieś zakupy. Do zatrzymania sie przy Biedronce we Wschowie zachęcił nas spory parking przed sklepem. Przed budynkiem było czysto, panował porządek. W srodku rowniez byl porzadek, jedynie podłoga miała w kilku miejscach zabrudzenia. W sklepie spory ruch, duzo klientow, ale obsluga mimo to szla szybko i sprawnie. Dobry wybór towarów, warzywa i owoce swieże, estetycznie wyeksponowane. Obsługa miła i uprzejma, a ceny jak zwykle w Biedronce bardzo atrakcyjne.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Luzino, Wilczka 46

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obręb wejścia do...
Obręb wejścia do sklepu , jak i witryny i drzwi wejsciowe były czyste i schludne, a koszyki równo ustawione. Produkty rozmieszczone i poukładane - tak na paletach jak i półkach zgodnie ze standardami sieci Biedronek. Cały oferowany asortyment produktów znajdujący sie na tablicach reklamochych przed wejściem był dostepnym w samym sklepie. Dzieki niewielkiej iliści klientów, zakupienie potrzebnych mi produktów z wybranych działów asortymentu odbyło sie szybko i sprawnie. Panował niewielki bałagan w przejściach pomiędzy regałami, poprzez leżące, w dwóch miejscach na podłodze pudełka. Sympatyczna i miła obsługa ze strony personelu jak i kasjerki o imieniu "Monika", która przywitała i porzegnała mnie słowami "dzień dobry" i "do widzenia zapraszamy poonownie"

Damian_347

01.09.2011

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki zajrzałam...
Do Biedronki zajrzałam wracająca z pracy, chciałam sobie zrobić małe zakupy. Wejście do sklepu jest nieprzemyślane, wymaga wejścia na cztery czy pięć schodków, więc niespecjalnie dostosowane jest dla osób z wózkami z lub niepełnosprawnych. Zaletą jest możliwość zaparkowania za darmo koło sklepu, do pół godziny. Jest to o tyle ważne, że sklep znajduje się w strefie płatnego parkowania. W przedsionku prowadzącym do sklepu stały ustawione wózki metalowe i czerwone koszyki. Wzięłam koszyk i weszłam na sklep. Zaskoczyła mnie ilość ludzi robiących zakupy. W tym sklepie z reguły jest sporo klientów, ale nigdy nie widziałam tak dużo. Pochodziłam po alejkach wybierając zakupy. Sklep dobrze zaopatrzony, zauważyłam, że poprawił się w Biedronce wybór wędlin i serów. Warzywa i owoce trochę mnie rozczarowały - na wyspie stały wielkie pudła z bananami, ale trzeba się było naszukać, żeby znaleźć gdzie jest cena tych bananów. W pudełku leżały rzodkiewki, ale ich liście już powiędły, a w niektórych pęczkach same owoce były gnijące lub wysuszone. Zauważyłam też na półkach małe braki w towarze, robiło to wrażenie, że towar zostały wykupiony a nieuzupełniony. Stanęłam w kolejce do kasy. Czynne były dwie i do obu była kolejka. Wyłożyłam swoje zakupy na taśmę. Kasjerka zachowywała się zgodnie ze standardami, powitała mnie, pożegnała, mówiła głośno i wyraźnie. Koło boksów kasowych stał stolik, na którym leżały foldery reklamowe, nieuporządkowane, rozrzucone po stoliku. Pracownik zajmował się porządkowaniem czerwonych koszyków, podnosił je, zbierał, układał jeden w drugim i ustawiał w przedsionku. Kiedy odchodziłam od kasy usłyszałam, że dzwonią po kolejnego kasjera.

Astrum

01.09.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Euro Market

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Woolworth

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako klient problematyczne...
Jako klient problematyczne było położenie palet które znajdowały się w środku korytarzy między półkami i spotkałem się z tym już w kilku placówkach. Obsługa była pomocna, lecz często trzeba oczekiwać dłuższy czas przy kasie samoobsługowej na pomoc gdy wystąpi jakiś problem. W zakupie przy tradycyjnej kasie obsługa była uprzejma lecz często nie byłem witany zwykłym słowem "dzień dobry". Obsługa była pomocna jeśli chodzi o wsparcie w znalezieniu danego produktu lub wytłumaczenia zasad działania danej promocji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!