Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17199 z 24015)

Wyczyść filtry
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w celu zakupu soku. Na pierwszy rzut oka można było dostrzec czyste wejście do sklepu. Wzięłam koszyk i zaczęłam rozglądać się za napojem. Był tam duży wybór towarów w różnych cenach. Produkty były ułożone równo, w dalszej części sklepu także panował ład i porządek. Zapytałam się miłej Pani ubranej w zielony uniform gdzie leżą jogurty. Pani odprowadziła mnie do regału z wspomnianym produktem. Przy kasie nie było dużej kolejki, obsługa była sprawna. Kupując papierosy Pani poprosiła mnie o dowód gdyż jestem młodą osobą. Ogólnie miłe miejsce na robienie zakupów.

Maria_295

12.09.2011

Placówka

Łabiszyn, Powstańców Wielkopolskich 17b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Biedronki,...
Wstąpiłam do Biedronki, aby kupić jakieś jedzenie do pracy. Mimo tego, że w Biedronce jest dosyć sporo produktów, większość z nich po prostu mi się przejadła. Tym bardziej byłam zadowolona z nowości, jaką odnalazłam w dziale lodówek. Była to tortilla za 5,99. Do wyboru były dwa smaki, ja zdecydowałam się na meksykański. Czynne były dwa stanowiska kasowe i przy każdym z nich stała zaledwie jedna osoba. Mój czas oczekiwania był naprawdę minimalny. Kiedy stałam w kolejce kasjerka przetarła mokrą szmatką taśmę, na którą wykłada się towar. Moim zdaniem kasjerka nie powinna robić tego gdy w kolejce oczekują klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Biedronki,...
Wstąpiłam do Biedronki, aby kupić coś słodkiego. Miałam ogromną ochotę na ciastka Jeżyki, więc zatrzymałam się w tym supermarkecie, aby je zakupić. Gdy wyszłam z samochodu od razu zauważyłam, że parking przed sklepem jest zanieczyszczony. Na chodniku przewracały się niedopałki papierosów oraz paragony. Na szczęście czystość sali sprzedaży wypadła dużo lepiej. Podłoga w sklepie była czysta i nie było na niej śladów plam. Mimo tego, że w łosickiej Biedronce byłam po raz pierwszy to bez problemu odnalazłam dział ze słodyczami. Idąc w kierunku kas zatrzymałam się jeszcze chwilę przy orzeszkach. Zauważyłam nowość, a mianowicie orzeszki ziemne w chrupiącej paprykowej panierce. Produkt ten kosztował nieco ponad 4 zł. Postanowiłam spróbować tego przysmaku i szczerze mówiąc orzeszki bardzo przypadły mi do gustu. Obsługująca mnie kasjerka na identyfikatorze oprócz imienia miała napis: Uczę się. Mimo tego, że kasjerka była początkującym pracownikiem sprawdziła się na swoim stanowisku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2011

Placówka

Mysłowice, Oświęcimska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, ale...
Sklep czysty, ale tłoczny. Ceny łatwo dostępne i czytelne. Wielkim minusem w sieci Biedronka jest brak możliwości regulowania rachunków kartami płatniczymi. Mimo dość dużego ruchu otwarte tylko dwie kasy, co sprawiało, że w kolejce stało się dość długo. Kasjerka nie przyjemna i powolna w działaniu. Mimo prośb kasjerek o otwarcie trzeciej kasy nie było odezwu ze strony kierownictwa, a pracowników Biedronki myslę, że nie brakowało, ponieważ byli widoczni w sklepie niekoniecznie zajęci pracą.

Karolina_1221

12.09.2011

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki weszłam...
Do Biedronki weszłam z mężem po kapustę pekińską i jogurt naturalny. W sklepie ogólnie było czysto. Między napojami zauważyłam mały nieporządek, folie po zgrzewkach i porozrzucane napoje energetyczne - za to minus. Wybór towaru ogromny. Wzięliśmy z mężem to, po co przyszliśmy, ale nie tylko. Było wiele promocji na owoce, dlatego skusiliśmy się na banany ( były po 1,47) i winogrono jasne. Wzięliśmy również jajka za 2,99 za 10 sztuk. Sklep w ten sposób przyciąga klientów. Kiedy podeszliśmy do kasy, były otwarte 2. Jednak otwarto również 3, aby rozładować kolejkę. Kasjerka sprawnie obsługiwała. Była ubrana w firmowy uniform. Przywitała nas, podziękowała i pożegnała. Była bardzo sympatyczna. Zakupy się udały.

Angelika_155

12.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem dzisiejszej obsługi w Biedronce. Podczas codziennych zakupów zwykle tracę dużo czasu i nerwów m.in. w kolejkach, a dziś jestem pozytywnie zaskoczona, że zakupy w Biedronce zrobiłam dosłownie w parę minut. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu jakiejś rzeczy panią z personelu i spotkałam się z pozytywną reakcją, zaprowadzono mnie na miejsce, w kasie obsługa poszła błyskawicznie... W markecie było czysto, towary estetycznie ułożone, ceny widoczne (niezmiennie niskie, co mnie cieszy jako studentkę). Naprawdę mam wrażenie, jakby jakość wszystkich Biedronek w mieście z dnia na dzień się polepszała. Jedyne na co mam nadzieję, to że w roku akademickim to się nie zmieni!

Olaka

11.09.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W w/w punkcie...
W w/w punkcie i byłam mile zaskoczona gdy po wejściu do sklepu ujrzałam czysta podłogę mimo deszczowej pogody a na sali sprzedarzy było 3 pracowników, dwóch dokładało towar a jedna pracownica rozmawiała z klientka tłumacząc i pomagając w zakupach. Świadczy to o dużych kompetencjach pracowników. Gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc w znalezieniu mleka zsiadłego od razu zaprowadziła mnie do lady gdzie znajdowały sie niabiały a tam zsiadłe mleko wyjeła jedno z kartonu i mi podała do ręki pytając czy wystarczy jedno czy 2 opakowania. Następnie udałam się do kasy gdzie bardzo miło przyjeła mnie kasjerka i szybko obsłużyła. Ogólnie wizyta była udana i miło ją wspominam i na pewno nie długo się znów tam wybiorę.

Anna_3397

11.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, bardzo wygodny do zrobienia zakupów. W sklepie było bardzo czysto, zarówno na sali sprzedaży, jak i przed sklepem na sporym i wygodnym parkingu. Spokojnie zrobiłam zakupy i przechodząc obok koszy zatrzymałam się, że by zerknąć na promocje. Zapytałam przechodzącej pracownicy o teczki papierowe, pracownica powiedziała, ze najprawdopodobniej ich nie ma, poprosiła jednak żebym poczekała i przeszukała kosze. Niestety, nie udało się nam znaleźć teczek. Przy kasie nie czekałam długo. Pracownica bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Była przy tym bardzo uprzejma. Uśmiechała się do klientów, zagajała rozmowę i była niezwykle miła. Przyznam, ze pierwsze wrażenie miałam nieco inne, gdy zobaczyłam przy kasie dziewczynę z nieco dziwną fryzurą, ale po chwili byłam bardzo zadowolona, że podeszłam akurat do tej kasy. Rzadko wracam do sklepów ze względu na obsługę, częściej raczej na asortyment, ale ten sklep polecam właśnie ze względu na to pierwsze: obsługa pierwsza klasa:)

Anita_118

10.09.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy po...
Szybkie zakupy po drodze do domu. Ze względu na dobrą-dla mnie-lokalizaację odwiedzam ja dość często, nie mam zwykle zastrzeżeń. Tym razem też, prawie dobrze. Prawie gdyż przy kosach z promocjami musiałam doszukiwać się właściwej ceny, gdyż nie były one umieszczone pod produktami. Otwarta jedna kasa, ale przede mną stała tylko jedna klientka. Także szybko poszło.Pan przy kasie uprzejmy,ale bez uśmiechu.

Monique_2

10.09.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajduje się duży kosz. Wokół niego jest porządek, nie ma porozrzucanych papierów. Jedynym minusem jest parking, który jest położony nieco dalej od drzwi wejściowych. W sklepie jest bardzo czysto. Towary na paletach poustawiane są bardzo równo. Personel jest uśmiechnięty oraz gotowy do pomocy. Były otwarte niemal wszystkie kasy, więc klienci byli obsługiwani bardzo szybko. Kasjerka przywitała nas, zapytała o reklamówkę, sprawnie policzyła towar, podziękowała, pożegnała nas oraz zaprosiła ponownie.

Agnieszka_2586

10.09.2011

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tej...
Byłem w tej Biedronce przejazdem więc nie miałem zbyt wiele czasu na zakupy. Na parkingu rzucił mi się w oczy znak, że parking wyłącznie dla klientów Biedronki i nie dłużej niż 1 godzinę, rzadko się z tym spotykam ale widocznie sklep zabezpieczył się przed osobami przetrzymującymi swoje samochody na ich parkingu. Wspomniany parking był czysty, bez papierków i paragonów, kosz na śmieci wypełniony w połowie. W strefie wejścia dostępne były ulotki reklamowe z aktualną ofertą. Na sali sprzedaży nie było zbyt dużej ilości osób, podłoga była uporządkowana, a w przejściu nie stały żadne palety i kartony dzięki czemu do wszystkich półek był swobodny dostęp. Przy strefie z pieczywem i owocami i warzywami dostępne były woreczki foliowe. Po dokonaniu szybkich zakupów ustawiłem się w dwuosobowej kolejce, nie czekałem długo i po chwili obsłużyła mnie kasjerka ubrana w firmowy strój. Obsługa przebiegała w miłej atmosferze, z uśmiechem i zadowoleniem na twarzy kasjerki. Zwroty grzecznościowe przewijały się podczas całej obsługi. Na koniec została mi wydana reszta i paragon, niestety wciąż brak możliwości zapłaty kartą.

Toms

10.09.2011

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie spotkalam...
Dawno nie spotkalam się z takim ściskiem i tłokiem. Sklep wyjątkowo ciasny, na cały sklep są tylko 3 kasy, które mimo, ze działają non-stop, nie są w stanie rozładować kolejek sięgających całej długości sklepu. Sytuacja w tej placówce zaszkoczyła mnie tym bardziej, że wcześniej sieć tych sklepów kojarzyła mi się z szybkimi zakupami - te do takich bynajmniej nie należały. Kolejny absurd - dwa poziomy - wspięcie się na I piętro z wózkiem wypełnionym zakupami nie należy do przyjemności. Widzę nadzieję - szykuje się chyba remont tego sklepu, jednak przed jego ukończeniem raczej zalecam unikanie tego miejsca.

fryvolitka

10.09.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio jestem w...
Ostatnio jestem w tej Biedronce prawie codziennie. Tym razem weszłam żeby kupić sobie coś do zjedzenia na szybko. Przed sklepem było czysto, w środku również. Trochę zaskoczył mnie brak ulotek reklamowych, zazwyczaj jest ich kilka rodzajów. W środku panował porządek, palety w pierwszej alejce były równo ułozone, do wszystkich towarów był swobodny dostęp, artykuły w koszach były porządnie ułożone. Czynne były dwie kasy, kolejki były bardzo krótkie, obsługa miła. Również zaopatrzenie sklepu oceniam pozytywnie

Karolina_962

09.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panują...
W sklepie panują dość duże ogony kolejek,czas oczekiwania na nowo otworzoną kasę przekracza 10 min, jeżeli chodzi o obsługę to różnie bywa, są Panie, które się uśmiechają mimo tego czy mają dobry humor czy nie, a są Panie, które z wielkim bólem przez żeby odpowiadają "dzień dobry", nie mam pojęcia od czego jest tam ochrona ponieważ dość często zaczynają się żebry przy wejściu do sklepu pt. " daj złotówkę", zazwyczaj schludnie i służbowo pracownicy są ubrani.

Patrycja_414

09.09.2011

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem sklepów sieci Biedronka i mam porównanie różnych punktów. Tym razem wybrałem się do sklepu przy ul. Komandorskiej. Mogę powiedzieć, że nic szczególnego nie przykuło mojej uwagi. Asortyment ułożony standardowo. Każdy, kto zna jakiś sklep tej sieci bez problemu odnajdzie szukane produkty i tutaj. Ceny są praktycznie takie same we wszystkich Biedronkach, co na pewno przyciąga ludzi. Kolejki przy kasach były umiarkowane, a to za sprawą otwartych 3 kas. Zaobserwowałem tylko mankament z wydawaniem reszty. Kasjerka miała mało drobnych, a ludzie zwykle płacili grubszymi banknotami. Związane to jest zapewne z dniem wypłaty w wielu firmach.

Kacper_38

09.09.2011

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, sprawna...
Obsługa szybka, sprawna . Uderzyła mnie jednak wypowiedz pracującej tam pani , która odchodząc od kasy , stwierdziła - ,, kręca sie tak , że nie mozna pracować ! ,, Poczułam się , jakbym komuś bardzo przeszkadzała ...A przecież dzięki tym ,,kręcącym sie ,, ludziom ma pracę ! Często robię zakupy w tym sklepie , jednak tej pani postaram się więcej w pracy nie przeszkadzać. :)

Ewa_1096

09.09.2011

Placówka

Wyrzysk, Parkowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie ...
W markecie panował nieład, co wynikało to-moim zdaniem- ze zbyt małej liczby pracowników, brakowało cen przy towarach, a czytnik nie działał właściwie i nie wszystkie ceny można było sprawdzić. Ustawiła się długa kolejka, bo tylko dwie kasy były czynne; wszyscy się niecierpliwili, wydłużył się znacznie czas obsługi.

Teresa_82

09.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na wieczorne zakupy do sklepu Biedronka. Chciałam kupić jakiś serek i pestki z dyni. Przed sklepem leżały papierki i paragony. W sklepie podłoga była brudna i leżały na niej rożne śmieci. Podeszłam do lady z serkami i oglądałam co mogłabym kupić. Był dosyć duży wybór rożnych serków. Twarożków, serków topionych takich na słodko i na ostro lub słono. Ceny również były dobre i atrakcyjne. Nie mogłam znaleźć nigdzie pestek z dyni ponieważ kiedyś były w pierwszej alejce, a jakiś czas temu w sklepie było przemeblowanie. na sali sprzedaży był pracownik, który zaprowadził mnie do pestek z dyni. Udałam się do kasy. Kasjerka była raczej nie miła. nie przywitała mnie, ani nie pożegnała. nawet na mnie nie spojrzała podczas obsługi. Zwykle osoby pracujące w tej Biedronce są bardzo miłe a tą panią widziałam po raz pierwszy i od razu okazała się niemiła.

Karolina_1098

09.09.2011

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z Biedronek...
Jedna z Biedronek w naszym mieście była ostatnio zamknięta z powodu remontu. Dzisiaj odbyło się jej ponowne otwarcie. Wczoraj wieczorem wyjęliśmy z mężem gazetkę promocyjną. Było tam wiele ciekawych i bardzo tanich towarów, np. pierś z kurczaka za 11.99, stacja pogody za 10zł, 4 akumulatorki za 7 zł, frytkownica za 30 zł i wiele innych. Postanowiłam z mężem udać się rano po zakupy. Potrzebowaliśmy akumulatorków i trochę spożywki. Przed sklepem było mnóstwo ludzi, w środku to samo. Udaliśmy się do koszy z rzeczami przemysłowymi, a tam szok akumulatorków już nie zastaliśmy, jeden pan wziął chyba wszystkie, pół kosza. Nie powinno tak być, każdy powinien mieć możliwość kupienia tego, powinien być jakiś limit. Wielu rzeczy z gazetki już nie było. Kolejka do kasy taka, że trzeba było czekać prawie godzinę. Wielkie zamieszanie. Ale kasjerki szybko kasowały, tylko, że każdy miał pełen kosz, dlatego tak długo to trwało. To normalne, że podczas takiej promocji był bałagan i zamieszanie, jednak limit na ilość towaru powinien zostać wprowadzony.

Angelika_155

09.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod końca sierpnia...
Pod końca sierpnia bieżącego roku, odwiedziłam sklep Biedronka w Częstochowie. Poza rzeczami spożywczymi kupiłam również Skafander Neoprenowy. Okazało się jednak, że skafander jest za mały. W związku z tym na drugi dzień postanowiłam wymienić zakupiony towar. Przy okazji wymiany towaru, robiłam też inne zakupy. Podeszłam do kasy ze skafandrem i poinformowałam, że chciałabym go wymienić. Kasjerka zawołała w tym celu pracownika, który był na sali sprzedaży. Pracownik będący na sali sprzedaży, podszedł do kasy i zaczął zwracać się do mnie w sposób bardzo niegrzeczny, nieuprzejmy. Zwróciła się do mnie z pretensjami, dlaczego nie podeszłam od razu do kasy po wejściu do sklepu w celu poinformowania o zamiarze wymiany produktu. Powiedziałam Pani, że pierwszy raz dokonuję wymiany w Biedronce, w związku z czym nie znam zasada panujących w tym sklepie. Pracownik w tym momencie zaczął mnie obrażać, sugerując, że nie myślę logicznie. Mówiła do mnie w sposób ironiczny, niegrzeczny i w moim mniemaniu lekceważący. Według mnie zachowała się bardzo nieprofesjonalnie. Bardzo niemiło wspominam tę sytuację.

Karolina_1123

08.09.2011

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Stud Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako klient problematyczne...
Jako klient problematyczne było położenie palet które znajdowały się w środku korytarzy między półkami i spotkałem się z tym już w kilku placówkach. Obsługa była pomocna, lecz często trzeba oczekiwać dłuższy czas przy kasie samoobsługowej na pomoc gdy wystąpi jakiś problem. W zakupie przy tradycyjnej kasie obsługa była uprzejma lecz często nie byłem witany zwykłym słowem "dzień dobry". Obsługa była pomocna jeśli chodzi o wsparcie w znalezieniu danego produktu lub wytłumaczenia zasad działania danej promocji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!