PKO BP

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2448 z 3529)

Wyczyść filtry
W czasie dzisiejszej...
W czasie dzisiejszej wizyty w PKO był zbyt długi czas, oczekiwania na obsługę, pracownice starały się go zminimalizować proponując ludziom, którzy czekali na wpłaty wypłaty i przelewy pomoc przy bankomacie i obsługę w pokojach dla klientów osobistych. Pytały też kto przyszedł w sprawie obligacji, zgłosiłem się jako jedna z dwóch osób, zostałem skierowany do jednego z pokojów dla klientów bankowości osobistej, po chwili weszła tam pracownica przedstawiła się, zapytała czym jestem zainteresowany, kiedy powiedziałem że obligacją poprosiła o dowód i zapytała czy mam już rachunek rejestrowy, kiedy powiedziałem że tak sprawdziła dane potem powiedziała że nie może przyjąć wpłaty ponieważ mogę to zrobić tylko przy kasie, potem zapytała czy nie mam konta w PKO wtedy mógłbym zrobić przelew na konto rejestrowe, kiedy powiedziałem że nie i że specjalnie wypłaciłem pieniądze z bankomatu, przeprosiła i zaprosiła do stanowisk z kasą, przy okazji zapytała z jakiego banku korzystam i jakie mam w nim usługi, potem pożegnała mnie. Następnie wróciłem na sale poczekałem paręnaście minut na obsługę.

Jarosław_570

05.01.2026

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sylwestra około...
W Sylwestra około południa pojechałem do PKO na Traugutta w Radomiu, obsługa rozpoczęła się szybko pracownica, która mnie obsługiwała wstała przywitała się, zapytała czym jestem zainteresowany, poprosił mnie o dowód, potem podałem jej dokument, który przyśpiesza zakup papieru wartościowego, którym byłem zainteresowany, przyjęła pieniądze na zakup, zapytała o rodzaj, na moje pytanie czy nie jest pracownicą, która pomagała swojej koleżance przy mojej poprzedniej wizycie i przeprowadziła ze mną ankietę MFID, powiedziała: "Prawdopodobnie" potem podała mi do podpisania dokumenty, oddała dowód i powiedziała o jeszcze jednej ofercie PKO, następnie podziękowała i pożegnała mnie.

Jarosław_570

05.01.2026

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal czysty, obsługa...
Lokal czysty, obsługa bardzo profesjonalna i miła. Oferta dobrana do moich potrzeb. Jasno wyjaśnione zasady. Jestem bardzo zadowolona

Paulina2412

04.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentni pracownicy placówki....
Niekompetentni pracownicy placówki. Brak zaangażowanie z ich strony w celu pomyślnego rozwiązania sprawy. Niechęć do klienta..

Klient_xN89L

04.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w południe...
Wczoraj w południe byłem w PKO na Traugutta w Radomiu czekanie na obsługę trwało mniej niż 5 minut pracownica stanowiska do którego podszedłem stała i przywitała mnie, potem poprosiła żebym usiadł, następnie zapytała: co mogę dla Pana zrobić?, odpowiedziałem że chcę kupić obligację wtedy pracownica powiedziała że nie może tego zrobić ponieważ się uczy i muszę przejść do innego stanowiska, pracownica ze stanowiska obok powiedziała że pomoże i zaczęła podpowiadać "uczennicy co ma robić" przy okazji sprawdziła czy mam aktualną ankietę MFID i ankietę PKO okazało się że obydwie są nieaktualne, w czasie wypełniania jednej z nich stwierdziła że jako posiadacz obligacji nie mogę mieć zaznaczonej opcji nie zagradzam się na żadne ryzyko staty i poprosiła żebym zmienił na minimalne. Poza tym nie dały mi do podpisu ich egzemplarza potwierdzenia wpłaty gotówkowej i pierwszy raz od wielu lat zwróciła uwagę na to jaki podpis umieszczam na dokumentach. Po zakończeniu obsługi pracownica ucząca się wstała podziękowała i zaczęła coś kserować lub skanować i powiedziała do widzenia dopiero po tym jak ją pożegnałem.

Jarosław_570

11.12.2025

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Zawsze pomocna.:)

J_a_n_e_k

26.11.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale PKO BP na ul Barczewskiego 1 w Olsztynie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Lokal jest bardzo przestronny, nowocześnie urządzony i zaskakująco czysty, wydawał się wręcz pusty i sterylny jak muzeum. Panuje tam spokojna atmosfera, wręcz grobowa cisza. Nie ma ludzi, ani kolejek. Ogólne wrażenie pozytywne, choć szaro i smutno. Oddział mieści się na parterze wieżowca przy dużym i w połowie pusty parkingu, niemal w samym centrum miasta, wiec dostęp jest doskonały Sam lokal i wejście do niego oraz szyld na budynku jest troszkę z tyłu, za Biedronką, więc trzeba się rozglądać by go odszukać, ale nie jest to specjalnie trudne. Byłem tam dwukrotnie, stawiając się na umówione wcześniej spotkanie z doradcą kredytowym. Natychmiast po wejściu i poinformowaniu siedzącą przy biurku pracownice kim jestem i po co, zostałem grzecznie zaprowadzony do odpowiedniego pokoju gdzie czekał już doradca. Cechował się nienaganną kulturą osobistą oraz wiedzą w swoim fachu. Gdy nie rozumiałem jakiegoś terminu, zapytany chętnie i dokładnie tłumaczył mi o co chodzi. Przy drugiej wizycie rozmawiałem z innym doradcą, tym razem kobietą, ale całość przebiegła równie sprawnie, profesjonalnie i z zachowaniem wysokich standardów. Choć nie nazwał bym go przytulnym, to miejsce cechuje profesjonalizm na każdym poziomie, polecam.

MariuszŁączka_mxLZ

15.10.2025

Placówka

Olsztyn, Barczewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalnie pracownicy....
Bardzo profesjonalnie pracownicy. Każda sprawa załatwiana jest z pełnym zaangażowaniem, szybko i w miłej atmosferze. Placówka jest czysta, bez problemu można trafić do odpowiedniej osoby.

Klient_WqmF3

15.10.2025

Placówka

Toruń, Szeroka 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank PKO Bank...
Bank PKO Bank Polski – oddział w Poznaniu ​Moja wizyta w oddziale PKO Banku Polskiego w centrum Poznania dotyczyła założenia konta firmowego. Czas oczekiwania w kolejce był niestety dość długi (około 20 minut), mimo rezerwacji numerka online. Pracownik obsługujący moje konto był jednak wyjątkowo kompetentny. Wyjaśnił mi szczegółowo ofertę i warunki prowadzenia rachunku, odpowiadając na każde, nawet najbardziej szczegółowe pytanie, a jego zachowanie było bardzo profesjonalne i spokojne. Wygląd oddziału jest nowoczesny i schludny. Poza czasem oczekiwania, obsługa klienta na wysokim poziomie.

KasiCatt

03.10.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie był dość długi, ale połączenie przebiegło profesjonalnie. Konsultant dokładnie odpowiedział na pytania i zaproponował rozwiązania.

Adas000

16.09.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział jest przestronny...
Oddział jest przestronny i czysty, a obsługa uprzejma i kompetentna. Doradca dokładnie wyjaśnił zasady nowego konta i zaproponował kilka opcji dopasowanych do potrzeb. Na plus wyróżnia się profesjonalizm pracowników. Jedynym minusem była konieczność czekania ponad 15 minut w kolejce mimo niewielkiej liczby klientów.

Adas000

16.09.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cztery dni temu...
Cztery dni temu byłem w Banku PKO w Radomiu, na obsługę czekałem około 3 minut, pracownica przywitała mnie, zapytała w jakim celu przyszedłem, po wyjaśnieniu że przyszedłem kupić obligację zapytała czy mam już pieniądze na koncie rejestrowym, odpowiedziałem że z poprzednich zakupów, pracownica poprosiła mnie o dowód potem o ilość obligacji, które chcę kupić. Potem po prosiła o pieniądze na zakup, zapisała numer mojego rachunku na kartce, która przyklejona do biurka taśmą klejącą, na tej kartce był już zapisany jakiś inny numer. Potem podała mi do podpisania odpowiednie potwierdzenia, podziękowała za wizytę. Wstałem podziękowałam pracownicy.

Jarosław_570

13.09.2025

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ostatnio oddział...
Odwiedziłam ostatnio oddział banku PKO BP i muszę przyznać, że obsługa zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Doradca był kompetentny, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i dokładnie wyjaśnił szczegóły nowej oferty. Czas obsługi był krótki, a cała wizyta przebiegła sprawnie. Sam oddział jest przestronny, czysty i dobrze zorganizowany, dzięki czemu klient czuje się komfortowo.

Klient_mtITk

09.09.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Placówka PKO BP...
„Placówka PKO BP przy ul. Aleksandrowskiej 72 w Łodzi zasługuje na najwyższe uznanie. Obsługa jest zawsze profesjonalna, uprzejma i pomocna, a wszystkie sprawy załatwiane są sprawnie i bez zbędnej zwłoki. Szczególne podziękowania kieruję do pani Magdaleny Macały, która wyróżnia się ogromnym zaangażowaniem i życzliwością wobec klienta. Pani Magdalena wszystko cierpliwie tłumaczy, potrafi doradzić najlepsze rozwiązania i sprawia, że nawet bardziej skomplikowane formalności przebiegają w miłej atmosferze. Dzięki takiej obsłudze mam pełne zaufanie do tej placówki i z przyjemnością polecam ją innym.”

SebastianJózefIskra_86Sa

09.09.2025

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego oddziału, zarówno indywidualnym, jak i firmowym, od ponad 3 lat. Ostatnio próbowałem wypłacić dolary i poprosiłem o wydanie ich w banknotach nowego wzoru. Bank stanowczo odmówił. Poprosiłem o rozmowę z kierowniczką i wyjaśniłem, że wyjeżdżam do Azji, gdzie starsze banknoty często nie są akceptowane. Kierowniczka zignorowała mój problem i nie wyszła mi naprzeciw. W efekcie nie otrzymałem żadnej pomocy.

AndreiNadchuk_MzOE

08.08.2025

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok, oprócz...
Wszystko ok, oprócz jednorazowego zawieszenia się systemu autoryzacji w placówce przy Traugutta w Radomiu.

Jarosław_570

28.07.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawiam taką ocenę...
Wystawiam taką ocenę ponieważ jak byłam pytać i zdolność kredytową to pani policzyła nie to co miała i dopiero jak byłam w domu zadzwonili że zaszła pomyłka

BarbaraRolińska_Qj0H

28.07.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny ten bank,...
Fajny ten bank, taki nie za prosty w obsłudze. Najpierw czekam w nieskończoność na infolinii, potem rozmawiam przez 10 minut z konsultantem, a i tak finalnie muszę iść do oddziału, bo nie można załatwić prostej rzeczy przez telefon. Nie po to otworzyłam konto online żeby teraz latać po oddziałach i stać w kilometrowych kolejkach....

Poziomk@

25.07.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank Millennium

(4.30)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W czasie dzisiejszej...
W czasie dzisiejszej wizyty w PKO był zbyt długi czas, oczekiwania na obsługę, pracownice starały się go zminimalizować proponując ludziom, którzy czekali na wpłaty wypłaty i przelewy pomoc przy bankomacie i obsługę w pokojach dla klientów osobistych. Pytały też kto przyszedł w sprawie obligacji, zgłosiłem się jako jedna z dwóch osób, zostałem skierowany do jednego z pokojów dla klientów bankowości osobistej, po chwili weszła tam pracownica przedstawiła się, zapytała czym jestem zainteresowany, kiedy powiedziałem że obligacją poprosiła o dowód i zapytała czy mam już rachunek rejestrowy, kiedy powiedziałem że tak sprawdziła dane potem powiedziała że nie może przyjąć wpłaty ponieważ mogę to zrobić tylko przy kasie, potem zapytała czy nie mam konta w PKO wtedy mógłbym zrobić przelew na konto rejestrowe, kiedy powiedziałem że nie i że specjalnie wypłaciłem pieniądze z bankomatu, przeprosiła i zaprosiła do stanowisk z kasą, przy okazji zapytała z jakiego banku korzystam i jakie mam w nim usługi, potem pożegnała mnie. Następnie wróciłem na sale poczekałem paręnaście minut na obsługę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!