PKO BP

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3489)

Wyczyść filtry
W pełni profesjonalna...
W pełni profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta. Od Bankowości do Ubezpieczeń zostałem "uzbrojony".

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że wiele...
Mimo, że wiele lat korzystałam z usług PKO, muszę z żalem przyznać że jestem rozczarowana obsługą. W ciagu zaledwie miesiąca pokazali się z najgorszej strony na każdym etapie - wprowadzanie przez pracownika w błąd, odsyłanie z kwitkiem, zamykanie placówki przed twarzą, bezzasadne blokowanie konta a do tego ZAMKNIĘCIE konta na którym były spore środki. I wielkie problemy żeby to odkręcić. Żegnam się z Państwem na stałe - niestety.

Klientka_wro

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt wysokie koszty...
Zbyt wysokie koszty utrzymania konta, inne banki oferują wszystko za 0zł

madziulkak9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo dostępnych usług,...
Dużo dostępnych usług, zbyt mała elastyczność w stosunku do potrzeb i oczekiwań klienta, zwłaszcza do klienta wieloletniego.

Ewa_1148

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielofunkcyjna aplikacja i...
Wielofunkcyjna aplikacja i korzystne przewalutowania

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa oferta kont...
Ciekawa oferta kont oszczędnościowych.

Klient_nX5J0

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest bezpieczny,...
Bank jest bezpieczny, ale obsługa na niskim poziomie. Pracownice wprowadzają w błąd, bo nie chce im się sprawdzić, jak jest naprawdę. Wykazują mniejszą wiedzę o produktach niż klienci.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka PKO Banku...
Placówka PKO Banku Polskiego w której byłem jest dosyć małą placówką o sporym ruchu, szczególnie w okolicach południa. Pomimo otwarcia wszystkich okienek do obsługi klientów indywidualnych - czas oczekiwania licząc od pobrania numerka, do rozpoczęcia właściwej obsługi przez pracownika banku, wynosił około 30 minut. Moja wizyta podyktowana była skandalicznym zachowaniem pracownika infolinii banku, który podczas awarii wpłatomatu (przez co pomimo przyjęcia wpłacanych znacznych środków nie zaksięgował ich na koncie) zamiast udzielić mi właściwej pomocy wolał zaoferować niskooprocentowany kredyt (o ironio). Pracownik banku wysłuchał mojej relacji, przeprosił w imieniu banku za zaistniałą sytuacje i pomógł napisać skargę na pracownika infolinii oraz reklamację w związku z nieprawidłową realizacją transakcji we wpłatomacie.

Klient_5NCCY

14.01.2025

Placówka

Łódź, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w oddziale PKO BP w celu założenia konta, byłem pozytywnie zaskoczony wysokim standardem obsługi. Proces przebiegł sprawnie i profesjonalnie, a doradca wykazał się dużą wiedzą szczegółowo tłumacząc wszystkie warunki umowy oraz oferując dodatkowe rozwiązania dopasowane do moich potrzeb. Sama procedura odbyła się bardzo profesjonalnie i szybko – wszystkie formalności załatwiono na miejscu, a pracownik dokładnie poinformował mnie o dalszych krokach takich jak dostarczenie i aktywacja karty do konta czy logowanie do aplikacji bankowej. Jestem bardzo zadowolony z przebiegu tej wizyty i czuję, że wybór PKO BP to dobra decyzja.

Avesko

08.01.2025

Placówka

Trzebiatów, Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu zostałam...
Na wejściu zostałam zapytana w jakiej sprawie przyszłam, następnie dyskretnie zapytano mnie czy chce rozmawiać o lokowaniu środków więcej niż 200tyś zł, czy mniej - od razu dopowiadając, że chcą mnie pokierować do odpowiedniego pracownika. Poinformowano mnie o czasie oczekiwania max 10min i że pracownik po mnie wyjdzie. Zaproponowano mi również wodę. Osobą do której trafiłam odpowiadała na wszystkie moje pytania, widać że ma wielkie doświadczenie. Dodatkowo prezentowała inne rozwiązania , nie robiąc tego nachalnie oraz nie „wciskała” produktów. Dobrze dopasowywała ofertę do zdiagnozowanych potrzeb podczas rozmowy. Czas rozmowy trwał ok 25 min. Na pewno wrócę do tej Pani, tym bardziej że ogólnie bank wydał się czysty i zadbany a pracownicy kompetentni.

Klient_Pmr0x

28.12.2024

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na niskim poziomie, Pani nie potrafiła mi pomóc w załatwienu sprawy.

Klient_yJ7Uv

09.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa i miła...
Fachowa i miła obslługa na wysokim poziomie.

Damian“Agent007”Sowik_RSW5

06.12.2024

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient PKO...
Jako klient PKO BP SA Oddział 1 w Ożarowie Mazowieckim czuję się bardzo dobrze zaopiekowany. Doradcy, tacy jak Pani Bożena, Pan Sylwester i Pani Emilia, zawsze służą pomocą i doradztwem. Dzięki nim załatwienie nawet skomplikowanych spraw jest łatwe i przyjemne. Polecam ten oddział wszystkim, którzy szukają banku, w którym poczują się bezpiecznie i będą mieli pewność, że ich sprawy są w dobrych rękach.

Edwaard

14.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przeciwieństwie do...
W przeciwieństwie do moich wcześniejszych doświadczeń z innymi bankami, obsługa w PKO BP przy ul. Lazurowej była na najwyższym poziomie. Pan Krystian był bardzo kompetentny i cierpliwie wyjaśnił mi wszystkie kwestie. To naprawdę miła odmiana po wizytach w innych bankach, gdzie często spotykałem się z niechęcią i długim oczekiwaniem.

Edwaard

14.11.2024

Placówka

Warszawa, Lazurowa 71A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem PKO BP...
Odwiedziłem PKO BP na ulicy Okrzei we Włocławku i niestety moje doświadczenie było bardzo negatywne. Obsługa w placówce pozostawia wiele do życzenia – pracownicy są niezbyt pomocni, a podejście do klienta bardzo mało profesjonalne. Czekałem długo w kolejce, a kiedy w końcu dotarłem do okienka, sprawa, którą chciałem załatwić, została rozwiązana bardzo powoli i bez zadowalających informacji. Dodatkowo, placówka jest mała, a przestronność wnętrza nie sprzyja komfortowi, zwłaszcza przy większej liczbie klientów. Czułem się ignorowany, a cała wizyta była zdecydowanie nieprzyjemna. Na pewno nie wrócę tutaj w przyszłości i nie polecam tej lokalizacji. Zdecydowanie nie zasługuje na więcej niż 1 gwiazdkę.

Edek z krainy kredek

07.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutny błąd na...
Absolutny błąd na łączach... pracownicy nie znają procedur w banku, przez co wprowadzają klientów w błąd. Przez to zamiast jednej wizyty w banku były 3 - i każda nerwowa. Bardzo niejasne zasady i mnóstwo dodatkowych (wysokich!) opłat za każdą, drobną rzecz. Niestety, ale po 14 latach jestem zmuszona stąd uciekać....

MaQta

02.10.2024

Placówka

Wrocław, Legnicka 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i pomocni. Nie nękają telefonami. Polecam

Klient_jyUT

01.10.2024

Placówka

Legnica, Wrocławska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w placówce banku C. była ogólnie pozytywna. Obsługa była uprzejma i profesjonalna – doradca szybko i rzeczowo odpowiadał na moje pytania dotyczące konta osobistego oraz oferty kredytowej. Placówka była czysta i nowocześnie urządzona, co tworzyło przyjemną atmosferę. Czas obsługi był jednak nieco dłuższy niż się spodziewałem, ponieważ musiałem poczekać w kolejce około 20 minut, mimo że nie było wielu klientów. Dodatkowo, nie wszystkie usługi, o które pytałem, były dostępne od ręki, co nieco utrudniło załatwienie wszystkich spraw podczas jednej wizyty.

Erek.FM

01.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I ODDZIAŁ PKO...
I ODDZIAŁ PKO BP KIELCE BARDZO MIŁA OBSŁUGA, KOMPETENTNA POMOC, POLECAM TEN BANK.

IwonaŚlusarczyk_iNj8

27.09.2024

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33/35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiłe oraz kompetentne...
Przemiłe oraz kompetentne Panie w obsłudze, sprawnie załatwiają wszelkie moje problemy oraz sprawy za każdym razem kiedy tam uczęszczam. Jedynym minusem tej placówki jest to, że praktycznie zawsze są tam potężne kolejki do punktów obsługi.

Klient_wyGja

13.08.2024

Placówka

Zambrów, Prymasa Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Deutsche Bank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Otwieranie konta on...
Otwieranie konta on line jaki najbardziej ok. Niestety aktywacja samej aplikacji nie poszła już tak szybko, a skontaktowanie się na infolinii z obsługą banku graniczy z cudem. Dopiero kolejnego dnia ktoś do mnie zadzwonił z banku i zaoferował pomoc, której już nie potrzebowałam, bo poradziłam sobie sama.....
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!