PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2418 z 3472)

Wyczyść filtry
W PKO BP...
W PKO BP miałem przyjemność korzystać z kredytu hipotecznego oraz ubezpieczenia gdzie konsultanci są proklientcy , umieją doradzić i znają swoje produkty. Minusem jest zbyt duża presja ze strony doradcy na utrzymanie klienta przy rezygnacji. Rezygnowałem z ubezpieczenia i czułem strasznie dużą presję, co prawda popartą argumentami abym zmienił decyzję i pozostał u nich

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze mi...
Bardzo dobrze mi się współpracuje z tym bankiem

Ewa_1692

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność placówek...
Duża dostępność placówek i wykwalifikowany personel

Klient_ij7c

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stabilny bank w...
Stabilny bank w którym nigdy nie miałam problemu w kontakcie z obsługą. Wszystko da się załatwić przez aplikację, w razie potrzeby infolinia równiez działa szybko i nie ma problemu z dodzwonieniem się ani z uzyskaniem odpowiedzi.

Monika_1877

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w placówkach...
Obsługa w placówkach zazwyczaj idzie sprawnie. Dość irytujące jest jednak, że pracownicy przy kasach nie mają elementarnej wiedzy dotyczącej np. oferty kredytów czy podstawowych warunków do ich zawarcia. Nie oczekuję zakresu wiedzy jak doradcy kredytowego czy finansowego, ale dobrze byłoby aby udzielali podstawowych informacji.

Klientka_wro

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre podejście do...
Dobre podejście do klienta oraz szybkie i sprawne rozwiązywanie problemów

Klient_uhAw

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy zlikwidowałam konto...
Kiedy zlikwidowałam konto zmarłej osoby, którego byłam współwłaściciela zniknęła moja aplikacja. A przecież założyłam ją na swoje konto, tamto zostało dodane. Potem nawet pracownicy banku bali się w placówce wejść w SMS z uruchomieniem aplikacji. Do dziś działa więc tylko częściowo.

Małgorzata_2529

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki, podsuwają do...
Kolejki, podsuwają do wypełniania dokumenty, ankiety, które zbyt ingerują w sferę prywatną klienta, pomimo że tylko zakładałem konto depozytowe, a nie brałem np. kredytu hipotecznego.

Skorpion111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie najlepsza aplikacja
Zdecydowanie najlepsza aplikacja

Daniel_427

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm i pełna...
Profesjonalizm i pełna paleta usług za pośrednictwem banku

Irena_87

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne produkty, super...
Świetne produkty, super obsługa klienta indywidualnego, świetna oferta dla nastolatków, docenianie stałego klienta

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank PKO BP,...
Bank PKO BP, placówka przy ulicy Grójeckiej w Warszawie. Wybrałam się, aby otworzyć konto IKE obligacje - jeden z nowszych produktów banku, w ofercie od kilku miesięcy. Niestety, prawdopodobnie przez to, ja wiedziałam o tym produkcie więcej niż pani obsługująca mnie. Pani była bardzo miła, ale podawała mi nieprawidłowe informacje. Dopiero gdy pokazałam informacje na stronie banku, pani zadzwoniła do innej osoby, aby dopytać o szczegóły. Gdyby nie to, że byłam czujna jako klienta, zostałabym wprowadzona w błąd i to taki, który kosztowałby mnie pieniądze. Myślę, że pracownicy powinni mieć bardziej rzetelną wiedzę na temat produktów, które oferują. Jeśli chodzi czas, to cały proces załatwiania tej sprawy trwał długo, ale przy otwieraniu konta jest to normalne. Wszyscy z obsługi wydawali się mili. Czas oczekiwania na wolne stanowisko niewielki: około 10 minut, ale warto zaznaczyć, że było to ok. godziny 11 w dzień roboczy.

KK

22.01.2024

Placówka

Warszawa, Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Odziale PKO BP w Gąbinie zostałem bardzo profesjonalnie i miło obsłużony w Kasie Bankowej. Odkąd zmieniłem bank na PKO bankowość stała się łatwiejsza i szybsza. Polecam każdemu. Cezary mazowsze1994@gmail.com

mazowsze1994

12.01.2024

Placówka

Gąbin, Kutnowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta fatalna...
Obsługa klienta fatalna brak jakiejkolwiek komunikacji bardzo długi czas oczekiwania na infolinii brak odpowiedzi na pytania oraz brak jasnych formacji

Klient_OxOe0

09.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem banku...
Jestem klientem banku już od kilku lat . Jakość usług na wysokim poziomie. Rzetelność i pełen profesjonalizm. Pracownicy mili i zawsze pomocni

Klient_EjTh0

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 5...
W dniu 5 stycznia 2024 roku, w godzinach popołudniowych, kontaktowałem się z konsultantem banku PKO BP za pośrednictwem czatu on-line. Chciałem uzyskać informację na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego. Połączenie odebrał konsultant, od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. Poinformował mnie o możliwościach założenia firmowego konta bankowego, a także o wymaganych dokumentach. Zaproponował pomoc on-line przy tej usłudze. Konsultant był bardzo kompetentny i rzetelnie udzielał informacji. Odpowiadał na moje pytania w sposób jasny i rzeczowy. Nie miałem żadnych problemów z przedstawioną mi ofertą, a jeśli jednak czegoś nie rozumiałem - cierpliwie tłumaczył zawiłości Rozmowa przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie. Konsultant był zawsze uprzejmy i cierpliwy. Bardzo dziękuję za pomoc. Oto kilka konkretnych przykładów, które utkwiły mi w pamięci: Konsultant od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. To pokazało, że jest profesjonalny i zależy mu na dobrym świadczeniu usług. Konsultant udzielił mi informacji na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego w sposób jasny i rzeczowy. Konsultant był zawsze uprzejmy, nie zniecierpliwił się, kiedy musiałem zadać mu kilka dodatkowych pytań. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony z kontaktu on-line z pracownikiem banku PKO BP. Pracownik był bardzo miły, pomocny i kompetentny. Polecam jego usługi innym klientom.

Crisss

07.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zaświadczenia do...
Potrzebowałam zaświadczenia do kredytu hipotecznego. Zaświadczenie z książeczki mieszkaniowej, produktu który już nie istnieje. Pracownik mimo plakietki uczę się dołożył wszelkich starań aby mi pomóc.

Klient_tgOvy

07.12.2023

Placówka

Jelenia Góra, Wyszyńskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferty wyjaśnione w...
Oferty wyjaśnione w bardzo prosty sposób. Wszystkie wątpliwości omówione. Pani bardzo miła i uprzejmą. Zaproponowany został bogaty pakiet ofert odpowiadający moim potrzeba.

Klient_i5rwC

05.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy sprzedażowej...
Podczas rozmowy sprzedażowej podobało mi się zaangażowanie pracownika w stworzenie najlepszej dla mnie oferty, ale też swoboda rozmowy Doradcy, który potrafił rozmawiać nie tylko o ofercie, ale również o aktualnej zimowej aurze.

Paweł_1542

25.11.2023

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim ogromny...
Przede wszystkim ogromny plus za brak kolejki do stanowisk, lecz Pani, która mnie obsługiwała, była dosyć lakoniczna, czułem się nieco nieswojo, gdyż była to moja pierwsza wizyta w tego typu instytucji.

Klient_IzqiY

20.11.2023

Placówka

Łódź, al. Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

"Odwiedziłam oddział w...
"Odwiedziłam oddział w Legionowie w celu założenia konta. Obsługa była bardzo profesjonalna – doradca szczegółowo wyjaśnił wszystkie warunki i zaproponował najlepszą opcję dopasowaną do moich potrzeb. Czas oczekiwania był krótki, a sam oddział czysty i dobrze zorganizowany. Podobało mi się, że pracownik dbał o moje komfortowe zrozumienie oferty, nie naciskając na dodatkowe produkty. Polecam!"
Dodaj własną opinię!