W.Kruk

(4.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (358 z 810)

OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jasio_1

14.03.2017

Placówka

Rybnik, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi....
Najwyższa jakość obsługi. Pełen profesjonalizm. Wysyłka przygotowana w dniu zamówienia i dostarczona bardzo szybko. Bardzo polecam.

Wioletta_304

08.10.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Elegancki sklep. Bardzo...
Elegancki sklep. Bardzo uprzejma obsługa. Profesjonalna. Sympatyczna atmosfera.

Izabela_919

09.06.2016

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Salon jubilerski KRUK,...
Salon jubilerski KRUK, który znajduje się w CH Turawa Park, jest placówką o dostojnym wyrazie estetycznym, który dopełnia kompetentna obsada pracownicza. W dniu 9 IV, były tu dwie pracownice, schludne i eleganckie z pełną kulturą w obsłudze. Nasza wizyta była nieplanowana, ale weszliśmy, bo w witrynie sklepowej, znajdował się pierścionek, który zachwycał wyglądem, a cena była przystępna, więc mąż uznał, że mi go kupi. Jednak w sklepie, okazało się, że są jeszcze inne, równie ładne, z ”bogatym” wyborem wzorów. Biżuteria jest prezentowana w doświetlonych gablotach, w grupach z podziałem na złoto, srebro, brylanty itp. Pracownik jest do pełnej dyspozycji klienta, doradza z zachowaniem taktu i umiaru, traktuje klienta z szacunkiem i kulturą. Obsługująca pani, była kobietą o radosnym usposobieniu, chętnie kontynuowała dialog, była ”otwarta” na żartobliwy ton. Przy obsłudze kasowej, zachęcała do założenia karty firmowej, wymieniając udogodnienia, jakie można zyskać. Mam już kartę od APART, ta od KRUKA, wypada nieco lepiej, m.in., dlatego, że rabaty są naliczane, już od kolejnego zakupu, a nie przy osiągnięciu pewnego pułapu, wartości zakupów. Nie wiem, kiedy znów znajdę się w KRUK-u, ale kartę warto mieć. Zakup został estetycznie zapakowany w firmowe opakowania, dodatkowo zabezpieczone przed ewentualnym, przypadkowym wypadnięciem.

DORA_1

13.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna, bardzo miła...
Profesjonalna, bardzo miła obsługa. Duzy wybór biżuterii. Trochę za wysokie ceny, ale mam nadzieję, że wynikają one z jakości produktów. Polecam!

Alicja_615

02.04.2016

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Swietna i fachowa...
Swietna i fachowa obsługa. Zawsze przychodziłam tam na zakupy ale niestety będę musiała się przenieść do konkurencji ponieważ sklep nie ma już w ofercie marki zegarków która mnie najbardziej interesowała.

Jola_14

05.03.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, interesująca mnie biżuteria dostępna.

AgaB

22.02.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, towar dostępny, ładnie zapakowany, salon czysty.

AgaB

27.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Mimo braku towaru,...
Mimo braku towaru, obsługa miła i pomocna w zlokalizowaniu w innym salonie.

AgaB

27.01.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Drugi raz odwiedziłam...
Drugi raz odwiedziłam ten salon i po raz kolejny rozczarowanie. Obsługa nie zainteresowana klientem, zajmująca się swoimi sprawami, zero pomocy, zdawkowe odpowiedzi na pytania.

AgaB

25.01.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Szybkie przekazanie zamówionego...
Szybkie przekazanie zamówionego towaru do punktu odbioru, promocyjna cena.

AgaB

19.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, zamówienie gotowe czekało na odbiór,.

AgaB

19.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa, brak...
Fatalna obsługa, brak zaangażowania w sprzedaż.

AgaB

18.10.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, duża...
Świetna obsługa, duża pomoc i zaangażowanie w sprzedaż, fajne produkty i dobra cena.

AgaB

18.10.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Szukałam prezentu na...
Szukałam prezentu na urodziny dla mojej przyjaciółki. Udałam się więc do salonu, gdzie miałam upatrzone dwa naszyjniki wyszukane wcześniej w internecie. Po wejściu do sklepu zostałam bardzo miło przywitana przez obie Panie pracujące tego dnia. Salon był bardzo czysty, a biżuteria wyeksponowana przejrzyście. Oba naszyjniki były dostępne na miejscu więc mogłam je na spokojnie obejrzeć, wziąć do ręki, wszystko bez pośpiechu i w miłej atmosferze. Po wybraniu prezentu zostałam poinformowana o możliwości skorzystania tego dnia z 15% zniżki przy założeniu Karty Klienta. Obsługująca mnie Pani wyjaśniła wszystkie korzyści wynikające z posiadania tej karty jednocześnie bardzo ładnie pakując mój prezent, odcinając metkę z ceną i dołączając ją do paragonu - wszystko bez zbędnych próśb. Jestem usatysfakcjonowana z profesjonalnej obsługi pod każdym względem i z chęcią wrócę tam na kolejne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2015

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, polecam!
Profesjonalna obsługa, polecam!

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w salonie jubilerskim była na wysokim poziomie. Sprzedawca był zaangażowany w aktywną sprzedaż. Był miły uprzejmy i chętny do pomocy. Bez problemu potrafił odnaleźć i zaprezentować asortyment zgodny z moimi preferencjami. Zaproponował przymierzenie. Między czasie przedstawiał zalety produktu. Przedstawił sposób w jaki można zdobyć rabat oraz opowiedział o gwarancji. Kiedy wahałam się co do zakupy potrafił językiem korzyści przekonać mnie.

Elżbieta_768

21.07.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Mając doświadczenie z...
Mając doświadczenie z obsługi z innych salonów jubilerskich tej firmy z czystym sumieniem mogę polecić salon na ul. Grunwaldzkiej. Profesjonalny, miły i cierpliwy personel to podstawa udanych zakupów. W czasie ostatniej wizyty już od wejścia zostałam powitana przez uśmiechniętą panią, która zaoferowała pomoc w doborze biżuterii. Nie będąc pewna, który produkt wybrać usłyszałam fachową poradę, która zdecydowanie ukierunkowała mój zakup. Przy transakcji płatności "proszę" i "dziękuję" usłyszałam kilkakrotnie co jest dzisiaj rzadkością, dodatkowo bez dopytywania się usłyszałam o promocjach oraz usługach, które firma oferuje swoim klientom. Wrócę tam na pewno!

Magdalena_3507

24.06.2015

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, na półkach panował porządek. Po moim wejściu do sklepu Pani z obsługi uśmiechnęła się i zaproponowała pomoc. Przedstawiła produkty, o które prosiłam oraz zaproponowała inne starając się przedstawić, jak najwięcej produktów z oferty sklepu. Pod koniec wizyty grzecznie się pożegnała.

Justyna_1771

09.06.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (1)
Wspaniała obsługa, bogaty...
Wspaniała obsługa, bogaty asortyment, przystępne ceny. Polecam!

Joanna_3108

08.06.2015

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

W.Kruk

W. Kruk to przedsiębiorstwo jubilerskie w Polsce, działające nieprzerwanie od 1840 roku, kiedy złotnik Leon Skrzetuski otworzył w Poznaniu przy ulicy Wodnej 12 pracownię, w której naprawiał i wykonywał przede wszystkim przedmioty liturgiczne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż W.Kruk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!