W.Kruk

(4.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (360 z 781)

Bardzo lubię ich...
Bardzo lubię ich biżuterię. Nigdy nic się z nią nie dzieje. Obsługa bardzo miła, ale nie nachalna - polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam biżuterię z...
Uwielbiam biżuterię z Kruka. Kiedyś miałam wrażenie, że produkują biżuterię dla osób straszych, od kilku sezonów mocno się to zmieniło i nawet jeśli wejdę do innego sklepu typu Apart czy Yes to i tak wracam do Kruka i kupuję u nich. Obsługa w sklepie rewelacyjna - zwłaszcza jedna z pań - brunetka. Ostatnio jak byłam to były jakie dwie młode i średnio ogarniały, ale były miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
zaraz po wejściu...
zaraz po wejściu zostałam przywitana przez pracownice znajdujące się w sklepie. Były one ubrane zgodnie ze standardami firmy. każda z nich miała przypięty identyfikator z imieniem. Po krótkiej 30 sekundowej chwili jedna z pracownic podeszła do mnie i zapytała w czy może mi w czymś pomóc, wówczas powiedziałam, że szukam prezentu dla przyjaciółki w postaci kolczyków. Pracownica zadała mi klika pytań dotyczących preferencji przyjaciółki oraz przedziału cenowego w jakim planuję dokonać zakupu. Po tym rozpoznaniu przedstawiła mi kilka różnych propozycji kolczyków z dwóch kolekcji "Przyjaźń" i "Fredom". W sposób profesjonalny a zarazem ciekawy opowiedziała mi o cechach technicznych jak również o myśli przewodniej towarzyszącej tworzeniu obu kolekcji. Cały proces obsługi był bardzo przyjemny. Jako klient czułam się bardzo dobrze zaopiekowana przez sprzedawcę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2018

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Polecam serdecznie ten...
Polecam serdecznie ten salon. Obsługa miła, uprzejma.W salonie czysto, przyjemnie.Panie spokojnie doradzają, bo wybór biżuterii jest duży. W salonie sa fajne promocje na niektóre wyroby.

Teresa_132

19.02.2018

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
W sklepie nie...
W sklepie nie było kolejki, od razy podeszłam do stanowiska zakupowego po wcześniejszym obejrzeniu wystawy. Żaden pracownik nie zaproponował mi pomocy mimo, że nie byli zajęcie obsługą klientów. Dopiero po 5 minutach jak poprosiłam o pomoc w wyborze bransoletki, sprzedawca zajął się obsługą. Sprzedawca nie miał identyfikatora, miał około 40-45lat, 165cm wzrostu i krótkie jasne włosy.Sprzedawca pokazał mi kilka modeli bransoletek jednak nie pomógł w podjęciu ostatecznej decyzji, nie był zaangażowany w sprzedaż i nie interesował się klientem.

Magdalena_3751

14.02.2018

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę udałam...
W niedzielę udałam sie do salonu w.kruk w poszukiwaniu spinki do krawatu męskiego. Wchodząc do salonu- jedna osoba wychodziła na zaplecze a druga zajmowała się rozplątywaniem czegoś na ladzie bocznej. Obsługa odpowiedziała na moje dzień dobry. Kolejnym etapem było moje pytanie czy mają spinki do krawatów. Na salonie byla w tym momencie już tylko jedna osoba z obsługi i odpowiedziała ze nie, w ogóle nie przerywając swojej czynności. Zaczęłam rozmowę bo szczerze nigdy nie kupowałam takiego asortymentu. Zapytałam czy spinki do krawata juz nie są w modzie, a Pani z obsługi popatrzyła na mnie z kpiną informując że jak chcę to mogę sobie popatrzeć na stronie internetowej. Oni nie mają bo po świętach (uwaga mamy 28.01) mają inwentaryzację. Nawet nie patrzyła na klijenta czyli mnie. Bardzo nieprzyjemny odbiór i niestety to kolejny salon tej marki w Bielsku Białej z taką obsługą.

Karolina_2377

29.01.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
W tym salonie...
W tym salonie zostałam obsłużona znakomicie. Doradca Klienta zaangażowana , przekonująca, doradzająca w sposób nie nachalny. Godny polecenia. Dobre ceny ,aktualnie promocje do -40%..

Teresa_147

08.12.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten salon....
Polecam ten salon. Obsługa miła, klient czuje się zauważony, prawidłowo obsłużony. Panie maja czas na miłą i fachowa obsługę. W salonie czysto i jasno. Polecam.

Teresa_132

04.10.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie, które kończy się rozłączeniem bez uzyskania kontaktu.

AgaB

28.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Duży, dobrze eksponujący...
Duży, dobrze eksponujący produkty salon. Ładne wyroby jubilerskie. Duży wybór i możliwość personalizacji. Miła, zaangażowana, profesjonalna obsługa. Jak na sieć jubilerską ceny są korzystne.

Elżbieta_802

08.07.2017

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 50

Nie zgadzam się (1)
Dobrze.
Dobrze.

jarecki

19.03.2017

Placówka

Rybnik, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Jasio_1

19.03.2017

Placówka

Rybnik, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Szukałam biżuterii na...
Szukałam biżuterii na imieniny mamy i trafiłam na ten salon jubilerski. Sprzedawczyni od razu do mnie podeszła z uśmiechem na twarzy i spytała czego poszukuję. Przepiękna biżuteria, czyściutki salon, miłe panie i udane zakupy - czego chcieć więcej

Wiktoria_42

15.03.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jasio_1

14.03.2017

Placówka

Rybnik, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi....
Najwyższa jakość obsługi. Pełen profesjonalizm. Wysyłka przygotowana w dniu zamówienia i dostarczona bardzo szybko. Bardzo polecam.

Wioletta_304

08.10.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Elegancki sklep. Bardzo...
Elegancki sklep. Bardzo uprzejma obsługa. Profesjonalna. Sympatyczna atmosfera.

Izabela_919

09.06.2016

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Salon jubilerski KRUK,...
Salon jubilerski KRUK, który znajduje się w CH Turawa Park, jest placówką o dostojnym wyrazie estetycznym, który dopełnia kompetentna obsada pracownicza. W dniu 9 IV, były tu dwie pracownice, schludne i eleganckie z pełną kulturą w obsłudze. Nasza wizyta była nieplanowana, ale weszliśmy, bo w witrynie sklepowej, znajdował się pierścionek, który zachwycał wyglądem, a cena była przystępna, więc mąż uznał, że mi go kupi. Jednak w sklepie, okazało się, że są jeszcze inne, równie ładne, z ”bogatym” wyborem wzorów. Biżuteria jest prezentowana w doświetlonych gablotach, w grupach z podziałem na złoto, srebro, brylanty itp. Pracownik jest do pełnej dyspozycji klienta, doradza z zachowaniem taktu i umiaru, traktuje klienta z szacunkiem i kulturą. Obsługująca pani, była kobietą o radosnym usposobieniu, chętnie kontynuowała dialog, była ”otwarta” na żartobliwy ton. Przy obsłudze kasowej, zachęcała do założenia karty firmowej, wymieniając udogodnienia, jakie można zyskać. Mam już kartę od APART, ta od KRUKA, wypada nieco lepiej, m.in., dlatego, że rabaty są naliczane, już od kolejnego zakupu, a nie przy osiągnięciu pewnego pułapu, wartości zakupów. Nie wiem, kiedy znów znajdę się w KRUK-u, ale kartę warto mieć. Zakup został estetycznie zapakowany w firmowe opakowania, dodatkowo zabezpieczone przed ewentualnym, przypadkowym wypadnięciem.

DORA_1

13.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna, bardzo miła...
Profesjonalna, bardzo miła obsługa. Duzy wybór biżuterii. Trochę za wysokie ceny, ale mam nadzieję, że wynikają one z jakości produktów. Polecam!

Alicja_615

02.04.2016

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Swietna i fachowa...
Swietna i fachowa obsługa. Zawsze przychodziłam tam na zakupy ale niestety będę musiała się przenieść do konkurencji ponieważ sklep nie ma już w ofercie marki zegarków która mnie najbardziej interesowała.

Jola_14

05.03.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, interesująca mnie biżuteria dostępna.

AgaB

22.02.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

W.Kruk

W. Kruk to przedsiębiorstwo jubilerskie w Polsce, działające nieprzerwanie od 1840 roku, kiedy złotnik Leon Skrzetuski otworzył w Poznaniu przy ulicy Wodnej 12 pracownię, w której naprawiał i wykonywał przede wszystkim przedmioty liturgiczne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż W.Kruk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!