Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep z elegancką...

Sklep z elegancką odzieża meska- garnitury Osoby obsługujące w sklepie nie mają pojęcia co to znaczy miła, pomocna i profesjonalna obsługa. Puste kartony walające się po podłodze, lakoniczne odpowiedzi sprzedawczyni, brak jakiegokolwiek zainteresowania moja osobą. Weszłam wyszłam… czy ktoś mnie zauważył?????????

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Łódź, Karskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vistula specjalizuje się...

Vistula specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji klasycznych oraz nieformalnych ubiorów męskich charakteryzujących się wysoką jakością i starannością doboru tkanin i dodatków oraz atrakcyjnych wzornictwem. Fachowa obsługa i niskie ceny. Dodatkowo porządek i piękny zapach po wejściu do sklepu.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu Vistula ponieważ szukałem koszuli z długim rękawem. Pracownica powitała mnie i po około 3 minutach, od czas wejścia do sklepu zaoferowała mi ona swoją pomoc. Rozmowę zaczęła w miły i uprzejmy sposób. Kiedy powiedziałem jakiej koszuli szukam i w jakich kolorach pracownica pokazała mi parę modeli. Następnie zapytała mnie jaki rozmiar koszuli by mnie interesował. Podałem tylko swój wzrost i powiedziałem, że nie jestem pewien rozmiaru kołnierzyka. Pracownica nie zaproponowała wtedy jednak, że sprawdzi mój rozmiar tylko powiedziała, że może przymierzę parę koszul i zobaczymy jaki rozmiar jest dobry. Uważam, takie zachowanie za nieprofesjonalne. Obligowanie mnie do przymierzenia kilku koszul w celu znalezienia mojego rozmiaru, jest nie poszanowaniem mojego czasu.

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Vistula mieści...

Sklep Vistula mieści się w dużym centrum handlowym w Opolu. Rozglądanie się za ślubnym garniturem rozpocząłem właśnie od tego sklepu i jak się później okazało na tym moje poszukiwania się zakończyły. Po wejściu do salonu powitał nas sprzedawca i od razu zaproponował swoją pomoc. Jako, że poszukiwałem klasycznego, czarnego modelu nie było problemu ze znalezieniem odpowiedniego garnituru. Pierwsze przymiarki potwierdziły słowa sprzedawcy. Garnitur pasował jakby był szyty na miarę. Sprzedawca pomógł jeszcze w doborze odpowiedniego do sytuacji krawata. Przy kasie poinformował mnie jeszcze, że w prezencie dostanę również parę skarpetek garniturowych. Sprawnie zapakował zakupiony garnitur i dodatki, przyjął zapłatę i podziękował za wizytę. Wygląd sklepu jest bardzo elegancki. Wszystkie garnitury wiszą prosto poukładane według ceny. W pomieszczeniu mimo, że dominuje czarny kolor ciężko znaleźć ślady kurzu. Myślę, że następnym razem kiedy będę potrzebował tego typu zakupu pierwsze kroki ponownie skieruję w to miejsce. Zwłaszcza, że garnitur był już wiele razy używany, a wygląda jak nowy.

Szakal

01.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejsciu żadnego...

Przy wejsciu żadnego dzień dobry, czy tez kontaktu wzrokowego. Nic. Pani z obsługi (jedna) byłą zainteresowana tylko i wyłącznie panem, ktory w przymierzalni mierzył garnitur, po paru sekundach spojrzała w moją stronę, ale mimo ze wyraznie stałam przy kasie czekając na nią, nie podeszła. Zaczełam wiec się trochę rozglądać, koszule ładnie poskłądane, garnitury wywieszone starannie na wieszakach, sklep prezentował się ładnie, było czysto, artykuły dobrze wyeksponowane i oświetlone. Niestety, ceny widniały tylko na marynarkach, reszta asortymentów była "bezcenna". Pstanowiłam tkwić dalej przy kasie. szukałam bowiem konkretnej rzeczy dla męża ale Pani z obsługi wyraznie mnie ignorowała, całą uwagę skupiając na Panu, ktory mierzył garnitur. Po 10 minutach, postanowaiłam wyjsc, dopiero gdy na odchodnym rzuciłam przez ramię że widocznie jestem przezroczysta ze mnie nikt nie widzi, Pani zrobiła nieywrazny krok w moją strone. Obsługa fatalna! kompletna ignorancja Klienta, ktory "nie wiadomo czy kupi"!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy zakupu...

Obserwacja dotyczy zakupu garnituru. Tuż przed swoim ślubem szukając garnituru wstąpiłem do jednego z Krakowskich salonów Vistula przyciągnięty 50% zniżką. Podczas czasu spędzonego na wybieraniu garnituru około 15 minut żaden z pracowników nie raczył nawet do mnie podejść i zapytać czy nie potrzebuję pomocy. Pomyślałem, że najwyraźniej nie zależy im na sprzedaży. Dopiero podczas drugiej wizyty w tym samym salonie zrozumiałem, że brak zainteresowania moją osobą był spowodowany moim wyglądem. Mianowicie podczas pierwszej wizyty w salonie byłem ubrany sportowo. Podczas drugiej wizyty byłem ubrany w elegancki garnitur i wtedy obsługa diametralnie się zmieniła. Ledwo przekroczyłem wejście do salonu zajął się mną bardzo miły sprzedawca który nie marnował czasu na rozmowę z współpracownikami jak to miało miejsce podczas pierwszej wizyty. Jego pomoc była bardzo fachowa od razu Pan przyniósł mi kilka garniturów do zmierzenia, dostałem kilka rad na temat istniejących trendów w modzie. Z taką obsługą zakupy są przyjemniejsze. Wizyta w salonie zakończyła się zakupem. Reasumując podczas pierwszej wizyty czułem się jak intruz a obsługa najwidoczniej stwierdziła, że młody chłopak nie kupi u nich garnituru więc po co się nim przejmować lepiej zając się pogaduszkami z kolegą z pracy. To co salon stracił podczas pierwszej wizyty nadrobił kompetentny sprzedawca podczas drugiej wizyty.

Łukasz_1239

24.08.2010

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do vistuli poszłam...

Do vistuli poszłam z mężem po garnitur na ślub brata. Pani, która na obsługiwała była bardzo miła, chetna do pomocy i doradzenia, Pan który stał obok również podpowiadał co można jeszcze dodać lub zmienic. Oboje byli podobnie ubrani, sprawiali wrażenie zgranego zespołu, w sklepie czysto wszystko elegancko poukładane. Personel szybko odnajdował towar który nas interesował i podawał do przymierzalni. Ceny dośc wysokie ale jakość towaru wzorowa:)

Karolina_794

17.08.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyjątkowo miła obsługa,...

Wyjątkowo miła obsługa, nie nachalna aczkolwiek czekająca na każde wezwanie, jak zawsze kapitalna aromareklama w pomieszczeniu (zapach cynamonu), personel dość młody lecz bardzo kompetentny z naciskiem na znajomość asortymentu, czas obsługi w normie wraz z pozostawieniem klienta na chwilę aby przemyślał zakup

Krzysztof_929

23.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjna, bardzo miła,...

Rewelacyjna, bardzo miła, uczynna i pomocna obsługa. Ubrania dobrej jakości, poprawki krawieckie w ramach ceny. Widać, że bardzo zależy im na przekonaniu klienta, aby do nich wracał, a jest po co. W razie reklamacji również obsługa bardzo pomocna. Można powiedzieć, że wychodzą ze skóry żeby klient był zadowolony.

ko5tka

06.07.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w salonie...

Wizytę w salonie firmującej odzież Vistuli w CH Factory trudno uznać przed końcem pracy personelu za udaną inicjatywę. Skupienie na zakończeniu dnia obfituje niskim zainteresowaniem klientami, brakiem pomocy przy wyborze zakupowanych rzeczy i niewielką tolerancją na negocjacje cenowe przy większych zakupów. Pomimo udanej,przestronnej lokalizacji i szerokiego asortymentu, obsługa pozostawia wiele do życzenia. Ogólna ocena jest delikatnie pozytywna ze względu na asortyment i ceny, jednak jakość obsługi powinna ulec poprawie jak na salon firmowy uznanej marki na rynku.

sebolsit

01.07.2010

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sympatyczna, profesjonalna obsługa....

Sympatyczna, profesjonalna obsługa. Duża cierpliwość do klienta i dobre doradztwo. Możesz poprosić o 20 koszul a Pani i tak Ci je rozpakuje i bez zbędnego gadania będziesz mógł przymierzyć. Za każdym razem gdy się tam wchodzi od razu ktoś interesuje się klientem i potrafi doradzić. A gdy już widza nas tam kilka razy proponują kartę stałego klienta dzięki której można uzyskać naprawdę super rabaty.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na potrzebę zakupu garnituru, wizytowałem w marcu kilka firmowych salonów z odzieżą męską. Salon Vistuli odwiedziłem jako ostatni z uwagi na powszechną opinię, że sprzedawana tam odzież jest po prostu droga. Nie mniej jednak zostałem bardzo miło zaskoczony i to nie tylko cenami, ale również jakością towaru, podejściem do klienta oraz organizacją salonu. Samo wejście do salonu zdecydowanie przyciąga. Ładna wystawa, duża szklana witryna, zawsze otwarte wejście i ciekawe plakaty z oferta promocyjną zachęcają do wejścia. W samym salonie panował nienaganny porządek i miła, spokojna atmosfera wprawiająca w rozluźnienie. Szeroka gama kolorystyczna mnogość fasonów czyniły asortyment garniturów wystarczająco obszerny. Schludnie ubrana i zadbana ekspedientka nie była nachalna i pozwoliła mi przez kilka minut rozejrzeć się po salonie, po czym zaproponowała swoją pomoc. Po przedstawieniu moich preferencji co do garnituru, wspólnie wybraliśmy kilka odpowiadających mi egzemplarzy. Obsługująca mnie Pani wykazała się wiedzą o materiałach, z których wykonane były garnitury oraz znajomością asortymentu. Na szczególna pochwałę w tym miejscu zasługuję obszerna „rozmiarówka” wśród oferowanych w sklepie garniturów, co pozwoliło mi przymierzyć wszystkie fasony, które mi się spodobały. Ten aspekt niewątpliwie odróżniał salon Vistuli od pozostałych sklepów, które wcześniej odwiedziłem. Przymierzalnia, w której mierzyłem garnitury była obszerna i dobrze doświetlona zapewniając odpowiednią swobodę ruchów i ogólny komfort – podobnie jak cały salon. W każdej chwili obsługująca mnie ekspedientka była gotowa pomóc i doradzić w wyborze właściwego fasonu. Po kilkunastu minutach wybrałem garnitur, który najbardziej przypadł mi do gustu. Wymagał on jednak małej poprawki krawieckiej, która mogła zostać wykonana, za pośrednictwem salonu, w ciągu dwóch dni roboczych. Przy kasie cena okazała się zgodna z informacją zamieszczoną na metce. Pani przy kasie zaproponowała mi do garnituru koszulę i krawat i spakowała garnitur w firmowe opakowanie. Przy wyjściu z salonu pożegnano mnie grzecznościowo. Generalnie salon Vistula pozostawił na mnie pozytywne wrażenia i z pewnością do niego wrócę. Dobra organizacja, miła obsługa i świetne promocje cenowe zachęcają do robienia zakupów w tym sklepie. Rozważyć można byłoby ewentualnie skrócenie czasu wykonywania przeróbek krawieckich. Tym bardziej, że w konkurencyjnym salonie „Susnet Suits” krawcowa jest dostępna na miejscu i w większości przypadków wszelkie przeróbki wykonywane są w dniu zakupu.

Łukasz_201

06.04.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Vistula w...

Salon Vistula w Galerii Alfa w Białymstoku - udałem się tam kilka dni wcześniej w celu zakupu garnituru. Personel sklepu przedstawił mi dokładnie taki model, o jaki prosiłem - bez natrętnego proponowania innych fasonów. Z powodu braku odpowiedniego rozmairu bez problemu zamówiono mi właściwy. Kilka dni później, tj. 17.02. telefonicznie poinformowano mnie o możliwości odboiru sprowadzonego już garnituru. Niestety, na miejscu okazało się, że nie obejdzie się bez przeróbek - obsługa sklepu bez najmniejszego problemu pozwoliła mi przed ostatecznym zakupnem zabrać dwa garnitury (w dwóch różnych rozmiarach) do wspólpracującej ze sklepem krawcowej, aby ta mogła sama ocenić, który będzie łatwiejszy do przerobienia. Dodam, że nie musiałem płacić za żaden z nich, a jedynie zostawić dokument stwierdzający tożsamość. Niestety przeróbki okazały się niemożliwe i ostatecznie obydwa garnitury zwróciłem do sklepu - oczywiście bez najmniejszego problemu. Reasumując: - nienatrętny personel, który jest do dyspozycji dokładnie wtedy, kiedy go potrzebujemy; - obsługa dokładnie słucha, czego potrzebujemy i prezentuje nam właśnie to, czego szukamy - bez nachalnego wciskania tego, co akurat jest "na sklepie"; - obsługa maksymalnie ułatwia klientowi dokonanie właściwego wyboru; - obsługa pozostaje miła i uprzejma nawet wówczas, gdy po kilkudziesięciu minutach wychodzimy ze sklepu bez dokonania zakupu; - no i przede wszystkim sama obsługa - elegancko ubrane, ładnie pachnące panie, czyli dokładnie takie, jakie powinny obsługiwać klienta sklepu z konfekcją męską. Zaobserwowałem też minusy, które w głównej mierze wynikają z formuły sieciowej, do kórej należy oceniany sklep. Są to: - brak miejsca do powieszenia ubrań klietna w przymierzalni - jak wytłumaczyła pani, która mnie obsługiwała, wszystkie sklepy tej sieci mają taką samę aranżację wnętrza i we wszystkich występuje dokładnie ten sam problem; - oświetlenie w sklepie uniemożliwia prawidłową ocenę koloru tkanin, z których wykonana jest odzież. Ponadto, w narożnikach przymierzalni, na podłodze było sporo kurzu i różnych paprochów - tak, jakby ktoś zamiatał cały brud z podłogi sklepu właśnie do rógu przymierzalni.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam odwiedzić salon...

Postanowiłam odwiedzić salon w Białymstoku i kupic prezent narzeczonemu - koszule. Jednak po wejsciu do salonu zastałam oparte o lade dwie pracownice jedzące śniadanie które nie raczyły odpowiedzieć mi nawet "dzień dobry". Po całym sklepie roznosił się zapach jedzenia. Muzyka grała bardzo głośno - co w tego typu salonach jest niespotykane, muzyka powinna być jednie przyjemnym "tłem". Nie zapytano mnie czy potrzebuję pomocy, a kiedy sama o nią poprosiłam Panie odpowiedziały mi, że w ekspozycji jest cały asortyment oraz pełna rozmiarówka i sama mam sobie coś wybrać. Zostałam bardzo brzydko potraktowana. Jestem zasoczona takim zachowaniem obsługi i jawnymi kłamstwami co do asortymentu ponieważ wiem, że salony Vistulii oferują sprowadzenie rozmiarówki z innego salonu na życzenie klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży przestronny salon...

Duży przestronny salon Vistuli, który na szczęście nie ma takiego problemu jak salon w centrum Auchan, to znaczy "krzywego lustra". Można więc tu się przeglądać bez obawy czy się zobaczy autentyczne odbicie. Przy zakupie ubrań to ważne. Obsługa miła ale brakuje jej nieco wiedzy, np. pani miała ogromne trudności ze wskazaniem różnic pomiędzy rozmiarami płaszczy - czym się np. różnią dwa podobne rozmiary 50 i 98? Wiem że sylwetką ale 2 ekspedientki nie za bardzo wiedziały o co chodzi (ta druga trochę, ta pierwsza nic). Za to trzeba pochwalić uczynność obsługi. Nie było najmniejszego problemu z rozpakowaniem oryginalnie zapakowanych koszul w celu i przymierzenia, w wielu sklepach to problem lub przynajmniej z min obsługi można wnioskować że to dla nich katorga. Tu nie, miło i fajnie. Ogólnie można polecić.

Neo

27.10.2009

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest widoczny...

Sklep jest widoczny z daleka i nie ma problemu w dostrzeżeniu go z pośród wielu innych. W sklepie panowała miła atmosfera, grała z cica muzyka, podłoga była czysta, wszystkie światła włączone a na półkach nienagannie poukładane koszule, spodnie oraz krawaty. Sprzedawca od razu powitał mnie grzecznie nawiązując kontakt wzrokowy oraz zapytał czym moze mi słuzyć. Po przedstawieniu mu swojego problemu, sprzedawca przedstawil mi kilka różnych rodzajów marynarek które skrupulatnie przymierzałem jedna po drógiej. Za kazdym razem zastałem zapytany jak leży, jak się w niej czuje i czy mi się podoba, ponadto sprzedawca swoim fachowym okiem podpowiadał w której lepiej wygladam a którą nalezy definitywnie odłozyć. Po około 15 min. przymierzania zostawiliśmy dwie marynarki z których wybrałem jedną. Wraz ze sprzedawcą udaliśmy się do kasy gdzie podczas tranzakcj dostałem w szczoteczke do czyszczenia oraz firmowy katalog. Po zakończeniu tranzakcji zostałem przez pana grzecznie porzegnany oraz zaproszony poniownie. Uważam że w sklepie pracuje bardzo kompetentna osoba która wie bardzo dużo sprzedawanym asortymęcie, ponadto jest miła grzeczna i bardzo chetnie odpowiada na wszelkiego rodzaju postawione pytania. Wyjaśnia w sposób prosty, jasny i przejrzysty. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2009

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzą do sklepu...

Wchodzą do sklepu napotkałem na uśmiechniętą panią która zwróciła się w moim kierunku i z uśmiechem przywitała mnie słowami „dzień dobry” było to miłe ale zauważyłem, że raczej zrobione mechanicznie cicho i bezosobowo. Lepiej poczułbym się gdyby było to wypowiedziane ciepłym słowem z uwzględnieniem słowa „dzień dobry PANU” . Cóż, zacząłem się rozglądać po salonie w poszukiwaniu czegoś nowego z nadzieję, że znajdę coś ciekawego, coś czego jeszcze nie mieli okazji kupić moimi znajomi (tez zakupoholicy). Niestety nie było mi dane spokojnie się zapoznać z asortymentem (zaznaczam że byłem jedynym akurat klientem) bo po paru sekundach zostałem zaatakowany przez uśmiechnięta Panią która jakoś nie zaskoczyła mnie pytaniem „czy mogę w czymś pomóc”. Hmm nie wspomnę już że nadal było to bezosobowe zapytanie, to najbardziej dobiła mnie jego treść, już miałem na końcu języka odpowiedzieć : „może mi Pani potrzymać torbę a ja się spokojnie rozejrzę” ale ugryzłem się w język i odpowiedziałem tak jak większość klientów mechanicznie „ nie ja się tylko rozglądam” w tym momencie Pani chyba zrezygnowana odwróciła się na przysłowiowej pięcie i zniknęła za ladą. Wróciłem więc z powrotem do buszowania między wieszakami i muszę przyznać że czystość tego salonu mnie urzekła, pięknie poukładane rzeczy, równo wiszące wieszaki i no praktycznie zero kurzu... Aż miło się mi zrobiło więc choć „po gorącym” przywitaniu nie miałem już ochoty na zakupy zachwycony czystością zacząłem szukać na siłę czegoś ciekawego, niestety sam nie poradziłem sobie z tym a Pani chyba też nie miała ochoty mi doradzać.... Cóż podjąłem decyzję że sam podejdę i poproszę o radę . Pytając o coś nowego usłyszałem, że lepiej zakupić coś po atrakcyjnej cenie ze „starej kolekcji” (i to mnie już całkowicie rozbiło, kim ja jestem aby nosić stare rzeczy? – pomyślałem sobie ) Zdziwiony, że w salonie firmowym znanej marki nie ma jeszcze kolekcji jesień/zima, tylko i jedynie wyprzedarzowy towar letni... załamany nie miałem ochoty już ani na rozmowę a tym bardziej na kontynuowanie nie rozpoczętych zakupów. Wyszedłem mówiąc „do widzenie”. Podsumowując: 1. Czystość – byłem naprawdę pod wrażeniem, 2. Wygląd pracownika: stonowany, czysty struj, widać że zadbane włosy oraz zęby. 3. Obsługa: pozostawia wiele do życzenia proponuję szkolenia z systemów sprzedaż ale przede wszystkim naukę jak rozpocząć rozmowę z klientem, 4. Asortyment: nie dopuszczalne jest aby w tym okresie na salonie nie było nić nowego, tylko sam wyprzedarzowy towar który już mam, albo po prostu mi się nie podoba, i choć cena była atrakcyjna to cała atmosfera której w sumie nawet nie było nie zachęcała do zakupów. Jeżeli miałbym ocenić to w jakieś skali wybrał bym.. szkolną i moja ocena była by niestety ... niedostateczna. Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Rybnik, C.H. Focus Park ul. CHrobrego 1

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszliśmy do...

Gdy weszliśmy do salonu Vistuli, wszystkie sprzedawczynie były zajęte klientami. Mimo to zostaliśmy grzecznie przywitani i poproszono nas o zapoznanie się z ofertą do czasu, kiedy obsługa będzie mogła podejść. Obejrzeliśmy więc przecenione marynarki. Uwagę naszą zwrócił także estetyczny wystrój salonu, szczególnie czarno – biała tonacja przymierzalni. Taki sklep na pewno może podobać się klientom – mężczyznom. Po chwili podeszła uśmiechnięta pani i zapytała, w czym może pomóc. Zapytaliśmy o letnie marynarki. Pani zaproponowała przymierzenie kilku w celu ustalenia rozmiaru. Potem przyniosła 3 modele. Kiedy je przymierzałem, chętnie i szczegółowo odpowiadała na pytania o materiał i o to, czy marynarka nie będzie się gniotła. Doradziła nam model uszyty z mieszanki lnu z wiskozą – ze względu na większy komfort noszenia i atrakcyjną cenę. Gdy dokonywaliśmy zakupu, zaproponowała nam kartę stałego klienta, oferującą zniżki w ofercie: Vistuli, Wólczanki firmy Kruk. Po dokonaniu transakcji zostaliśmy uprzejmie pożegnani przez wszystkich sprzedawców. Gdy po mniej więcej godzinie okazało się, że bardziej odpowiada mi marynarka z salonu firmy Próchnik, obsługa Vistuli bez problemu przyjęła zwrot zakupionego u nich modelu.

Aleksander_10

08.07.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vistula w SCC....

Vistula w SCC. Pierwsze skojarzenie? Okropna obsługa! Zamierzaliśmy kupić garnitur dla mojego chłopaka. Przyszliśmy ubrani "bardziej wyjściowo". Obsługa była względnie dobra, choć z doradzaniem średnio (doradzano kroje garniturów, które nie pasowały do sylwetki mojego chłopaka). Nic nie kupiliśmy. Następnym razem podczas ogólnych zakupów postanowiliśmy kupić jemu koszulę. Byliśmy ubrani dość sportowo. No i się zaczęło. Na wstępnie zignorowano nas, dając nam do zrozumienia, ze takich tu nie chcą (gdzie jest napisane że ludzi w sportowych butach nie obsługują?). Zadaliśmy konkretne pytanie, dostaliśmy niekonkretną odpowiedź, a mianowicie, że koszule są z tyłu. Myślały chyba, ze się nas pozbędą, ale poszliśmy, bo bardzo chcieliśmy kupić tę koszulę. Kiedy mój mężczyzna wybrał sobie kilka modeli, poszliśmy do przymierzalni. w Tej chwili pojawiły się obie obok nas. Nic do nas nie mówiły, ale patrzyły nam się dosłownie na ręce! Drzwi od przymierzalni były częściowo otwarte, bo wisiałam na nich i podglądałam jak mój chłopak się przebiera, a ekspedientki jak wściekłe sępy, krążyły wokół i kontrolowały czy czegoś nie kradniemy. Totalna obraza! Na końcu, kiedy już nerwy nam puściły i zaczęliśmy głośno o nich dyskutować, mimo to bardzo kulturalnie, chyba zrobiło im się głupio, bo jedna podeszła i zapytała się, czy w czymś pomóc. Po 15 minutach spędzonych w sklepie?! Podsumowanie: NIE, NIE I JESZCZE RAZ NIE! Nigdy więcej. Nigdy w żadnym sklepie nie czułam się tak, jak tam. Potraktowano nas jak potencjalnych złodziei, ponieważ przyszliśmy w dżinsach i adidasach? Takie coś to tylko w Polsce, jak powiedział mój chłopak. Dziwne, że w innych sklepach z tym się nie spotkałam. Ceny zawyżone.

Klaudia_42

30.05.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dłuższego czasu...

Od dłuższego czasu dokonuje zakupów odzieży w salonach firmowych Vistuli. Jako wierny członek marki (brak możliwości zakupów innych marek ze względu na brak elastyczności w dostosowaniu rozmiaru) serdecznie polecam salon firmowy w Katowicach przy al. Korfantego 1. Każdorazowo odwiedzając tą placówkę spotykam się z profesjonalną obsługą - szeroka wiedza na temat trendów jak również możliwości dostosowania posiadanego asortymentu do wymogów klienta, która w połączeniu z niezbędnym taktem, życzliwością no i jakże niecodziennie spotykanym uśmiechem na twarzy powoduje dużą satysfakcję z wydawania pieniędzy :).

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2009

Placówka

Katowice, al. Korfantego 1

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

VISTULA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

VISTULA

Opinie (383 z 763)

VISTULA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż VISTULA?

Konik

Laura Verdani

Men's Modex

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?