Jakość Obsługi - Profil firmy

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu bo chciałem zakupić krawat, który byłby odpowiedni do mojej nowej marynarki. Pani, która mi doradzała była dla mnie bardzo miła, utrzymywała ze mną cały czas kontakt wzrokowy i cały czas się uśmiechała. Doradziła mi kupno krawata, który bardzo mi się spodobał. Cała obsługa była wzorowa i szkoda tylko tego, że ceny w tym sklepie są wręcz astronomiczne.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok ww....

Przechodząc obok ww. sklepu naszą uwagę przykuła ładnie zaprezentowana na wystawie koszula. Tutaj duży plus dla sklepu. Weszliśmy do sklepu, pani z miłym uśmiechem zapytała w czym może pomóc. Odszukaliśmy wzrokiem interesującą nas koszulę, nie było to trudne; gdyż asortyment był ładnie wyeksponowany. Poprosiliśmy o możliwość przymierzenia koszuli, pani odparła, że oczywiście, tylko znajdzie odpowiedni rozmiar. Szybko przyniosła pasujący wymiar, po przymiarce okazało się, że pasuje idealnie. Przy kasie dokonaliśmy wymiennej transakcji kupna - sprzedaży, zostaliśmy miło pożegnani i wyszliśmy.

Izabela_89

06.04.2009

Placówka

Wrocław, Francuska - Centrum Auchan 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dot. sklepu w...

dot. sklepu w Złotych Tarasach Z chłopakiem kupowaliśmy dla niego spodnie. Personel w ogóle nie był nami zainteresowany. Musiałam biegać za obsługą, aby poszukali innego rozmiaru. Dodatkowo, nie mogliśmy skorzystać z usługi skrócenia spodni, która w tym sklepie jest w standarcie, bo nie sposób było doprosić się personelu, żeby zebrał miarę. Przy kasie okazało się, że wszystkie 4 osoby z obsługi stoją i podniecają się dzieckiem jednego z klientów.

Katarzyna_6

02.04.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Inni powinni brać przykład!!!!!!!Obsługa za każdym razem,gdy tam robię zakupy potrafi rzetelnie udzielić mi informacji na temat zakupowanego produktu a także fachowo doradzić. Polecam;)

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2009

Placówka

Rybnik, C.H. Focus Park ul. CHrobrego 1

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okazyjnie postanowiłem dokonać...

Okazyjnie postanowiłem dokonać zakupu garnituru korzystając z zaproszenia kolegi,stałego klienta w salonie Vistuli. Byliśmy bardzo mile zaskoczeni perfekcyjną obsługą młodego Pana sprzedawcy, doskonale ocenił rozmiar na "OKO" i idealnie trafił kolorystycznie w mój gust. Był bardzo miły i widziałem że jest oddany swojej pracy, było widać że lubi kontakt z klientem i muszę przyznać że potrafił sprytnie namówić mnie na kilka rzeczy których nie potrzebowałem akurat ale widziałem zastosowanie w przyszłości.Oferta była dość bogata kolorystycznie i modelowo, i co trzeba zaznaczyć w dobrej promocyjnej cenie. Sprzedawca mimo dość dużego ruchu w salonie z pomocą koleżanki świetnie dawali sobie radę z obsługą kilku klientów na raz i utrzymaniem sali sprzedaży w należytym porządku. Byłem zadowolony z obsługi, zakupu ponad normę i oczywiście ceny;) Pomimo że dużo podróżuję po kraju i mam okazję bywać w innych salonach tej znakomitej marki, zachęcony klimatem i jakością obsługi na pewno wrócę do salonu w Gorzowie.;)

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3go Maja 102

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwaga na zmanipulowane...

Uwaga na zmanipulowane lustra w salonie Vistula! Podczas przymiarki garnituru spojrzałem w lustro i zobaczyłem kogoś innego! Facet podobny, ale DUŻO szczuplejszy i wyższy. Przyjrzałem się profilowi lustra i zobaczyłem że lustro ma OLBRZYMIE wygięcie na środku i zwęża się na górze i dole. Jak w gabinecie krzywych luster, z tym że o ile tam chodzi o śmiech i zabawę to tu klient raczej oczekuje wiernego odbicia, To smutne że marka która chce uchodzić za prestiżową stosuje takie prymitywne rozwiązania aby sprzedać swoją ofertę. Może próbują w ten sposób zmiękczyć nieco "oryginalność" fasonów garniturów Vistuli. Moim zdaniem mają zbyt manierystycznych projektantów, przez co kroje garniturów może i nadają się na ekskluzywne pokazy mody ale większość klientów po prostu odstraszają. Zbyt mocne zwężenia nogawek u dołu spodni, dziwne klapy i przykrótkie marynarki. W krzywym lustrze może i wygląda to dobrze... Przekłamujące lustra to nic nowego, spotkałem się nimi już w bardzo wielu sklepach odzieżowych ale zazwyczaj tylko delikatnie "upiększają rzeczywistość". Tu poszli daleko za daleko. Klienci którzy się na to nabrali moim zdaniem powinni masowo zacząć składać reklamacje, ponieważ dokonali zakupu pod wpływem manipulacji. Na koniec o personelu. Ekspedientka, która mnie obsługiwała nie potrafiła sensownie wytłumaczyć z czego garnitur jest wykonany, przy mnie zastanawiała się czy garnitur jest granatowy czy czarny, a na pytanie o krzywe lustra z uśmiechem powiedziała że chodzi o to, żeby każdy wyglądał tu pięknie. Brawo za szczerość. Wyszedłem z niesmakiem i nie wrócę tu dopóki Vistula będzie grała nie fair.

Neo

16.03.2009

Placówka

Wrocław, Francuska - Centrum Auchan 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy kontaktu...

Obserwacja dotyczy kontaktu telefonicznego ze sklepem Vistula we Wrocławiu. Rozmowa dotyczyła mozliwości skrócenia spodni zakupionych w promocji sklepu. Podczas zakupów poinformowano mnie, że spodnie są skracane gratis po okresie 2 tygodni od momentu dokonania zakupów. Telefon mój dotyczył umówienia się na takie właśnie skrócenie. Przez telefon zostałem jednak poinformowany, że usługa taka jest płatna i spodnie wysyłane są do krawcowej, której nie ma na miejscu. W związku z powyższym zleciłem skrócenie spodni innej firmie gdzie usługa ta została wykonana w przeciągu 2 godzin. Ocena niska za niespójne informacje udzielane w momencie dokonywania zakupów i podczas kontaktu telefonicznego.

Bryku

26.02.2009

Placówka

Wrocław, Francuska - Centrum Auchan 6

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczyni zajęta klejeniem...

Sprzedawczyni zajęta klejeniem torby przez ponad 2 minuty. Obszedłem cały salon do około i żadnej reakcji na obecność klienta. Pani była tak zajęta klejeniem torby że nie śmiałem jej przeszkadzać. W salonie było czysto a towar ładnie poukładany.

Paweł_89

12.02.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moda męska jaką...

Moda męska jaką mogę zaobserwować w sklepach i w moim mieście jest na bardzo wysokim poziomie.Sklepy oferują bardzo szeroki asortyment rzeczy do ubrania prawdiwego mężczyzny.A nie zapominajmy ,że dziś sporo osób jak i mezczyzn chce wyglądać bardzo elagancko i stylowo.Właśnie marka Vistula ,może to zapewnić. Garnitury mają bardzo dobrze skrojone a materiały są również bardzo wysokiej jakosći.Kazdy meżczyzna powinien mieć choć jeden garnitur w szafie porządny do ubrania.Kwestia oczywiscie dobrania odpowiedneigo do siebie kroju.Oczywiscie nie koniecznie trzeba wyglądać typowo bizesowo ,ale można dobrać styl bardziej wekendowy i właśnie Vistula to prezentuje.Każda kolekcja jaką mają jak i jesienią jak i zimą jest klasyczna ,ale zawsze na czasie.Moim zdaniem warto wydać pieniądze na taką markę.

Patrycja_45

12.02.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj podczas zakupów...

Wczoraj podczas zakupów w "Złotych Tarasach" postanowiłem wejść do sklepu "Vistula" w celu zorientowania się za jakie pieniądze mogę kupić w miarę dobry szyty na miarę garnitur. Pytając obsługę niestety niewiele się dowiedziałem. Myślę, że osoby pracujące w taki sklepie powinny się orientować co do cen ubrań szytych na miarę jednak niestety niczego się nie dowiedziałem jedynie podano mi numer telefonu do głównej siedziby spółki. Jednak należy podkreślić, że obsługa mimo to, że nie podała mi żadnych konkretnych informacji to była bardzo sympatyczna i bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzony przeze mnie...

Odwiedzony przeze mnie sklep Vistuli mieści się w outletowym centrum Fashion House na obrzeżach Gdańska. Skuszony oferta wyprzedażową wszedłem dow/w sklepu już dzień wcześniej (30.01.2009), przymierzyłem kilka garniturów z serii Lantier, po czym poprosiłem obsługę o odwieszenie jednego z nich do godz. 16 dnia następnego. Nie było z tym problemu, następnego dnia rzeczywiście garnitur czekał na mnie i po ostatecznej przymiarce dokanałem zakupu (godz 12:42 wg paragonu fiskalnego).

Adam_22

10.02.2009

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

cel zakupu: Garnitur...

cel zakupu: Garnitur do ślubu obsługa miła, wystrój i powierzchnia sklepu nie budzi zastrzeżeń, gorzej z zaangażowaniem, największym minusem - kompletny brak rozmiarówki (194/116). Zostałem poinformowany, że mogę sobie wybrać dowolny garnitur z katalogu i taki model zostanie sprowadzony do sklepu, w momencie gdy poprosiłem o katalog, pani oznajmiła że katalogów nie mają bo się skończyły.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty na stronie było bliższe zapoznanie się z powyższą marką oraz jej ogólna ocena. Strona posiada profesjonalna szatę graficzną. Poza tym jest udźwiękowiona, właśnie muzyka nadaje smaku, w tle są umieszczone zdjęcia pięknych krajobrazów

Anna_149

08.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na początku grudnia...

Na początku grudnia musiałem dokonać ekspresowego zakupu garnituru. Wybrałem CH Arkadia i sklep Vistula. Po wejściu do sklepu i kilkuminutowym oglądaniu podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała pomoc. Po wstępnej rozmowie zasugerował trzy garnitury. Po około 10 minutach zdecydowałem sie na jedna z opcji.

Marcin_209

07.02.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła 2 82

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponad rok temu...

Ponad rok temu zrobiłem tam zakupy i jestem do dziś ogromnie zadowolony. A to chyba najważniejsze:) Miła obsługa, fachowość, i przede wszystkim szybkość obsługi. Wszedłem tak naprawdę po jakąś koszulę, a kupiłem dwie - bardzo dobrze dopasowane koszule, z których korzystam po dzień dzisiejszy. A obsługę salonu wspominam do dziś. To jak mnie obsłużono - jest warte uwagi. Powinno sie pokazywać jak te panie pracowały na szkoleniach dla personelów z całej Polski.

Cezar

07.02.2009

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Vistuli...

Do salonu Vistuli udałem się celem zakupu garnituru. Wystawa z zamieszczonymi informacjami na witrynie o przecenach zachęcała do wejścia do sklepu. W środku panował mały rozgardiasz tzn. duża ilość klientów przebywała w sklepie i niestety tylko 2 osoby z obsługi. Nikt nie przywitał się ze mną i nikt z obsługi nie zainteresował się mną mimo, iż chodziłem po sklepie ok. 15 minut. Jedna z pracownic (młodsza) była "bardziej zajęta" rozmową z kolegą niż klientami sklepu (ok. 10 osób). Druga pracownica profesjonalnie i zaangażowaniem zajmowała się klientami. I to właśnie druga pracownica(mimo, iż obsługiwała już kilku klientów) zaoferowała mi pomoc. Otrzymałem kilka garniturów do przymierzenia, pracownica zaoferowała mi również kupno koszuli i paska do spodni w promocyjnych cenach (-70%). Ostatecznie dokonałem zakupu (garnitur) i wyszedłem ze sklepu zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czwartkowy wieczór...

W czwartkowy wieczór wybrałem się do Vistuli w celu skorzystania z ostatniego dnia promocji i kupienia garnituru. Zamiar ten zrealizowałem choć trzeba przyznać, że wybór nie był duży (asortyment przebrany). W tym dniu zainteresowanie promocją było na tyle duże, że pracownicy zamykali co jakiś czas drzwi i wpuszczali klientów grupami. Przymierzalnie wszystkie były zajęte, duża kolejka do nich, pracownicy pomocni i potrafiący doradzić, znający asortyment i stan magazynowy, jednak przy kasie zupełne zamieszanie - kasowanie ludzi poza kolejką, ignorowanie czekających do kasy. Ogólnie ocena neutralna z lekkim plusem.

Bryku

06.02.2009

Placówka

Wrocław, Francuska - Centrum Auchan 6

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

2 dniowa promocja...

2 dniowa promocja ( ceny -70%) olbrzymie zainteresowanie oferta. bardzo duży ruch w sklepie. sprzedający nie byli do tego przygotowani. byli poirytowani i mało pomocni ( w przypadku braku rozmiaru np. koszuli - nie zaproponowali sprawdzeni na magazynie). nie został zaproponowany udział w programie lojalnościowym - firma vistula posiada karte klienta.

Ewa_160

06.02.2009

Placówka

Rybnik, C.H. Focus Park ul. CHrobrego 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

8 razy musieliśmy...

8 razy musieliśmy jeździć do sklepu z powodu reklamacji garnituru. Obsługa niekompetentna, nie wywiązuje się ze słownych zobowiązań, nie nosi ubrań służbowych itp. Pan, który sprzedał nam garnitur w momencie zakupu był miły i pomocny, ale w sytuacji kiedy przyjeżdżaliśmy w sprawie reklamacji, udawał, że nas nie poznaje i mijał nas szerokim łukiem. Jego koleżanka, która początkowo nam pomagała po tym jak dowiedziała się, że to ów mężczyzna jest "naszym" sprzedawcą, zaniechała obsługi każąc czekać na kolegę, który nas ignorował, sama zaś zajęła się telefonem komórkowym.

Magdalena_307

02.12.2008

Placówka

Wrocław, Francuska - Centrum Auchan 6

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fachowa, pomocna...

Bardzo fachowa, pomocna obsługa. Mimo bardzo dużej ilości klientów, byłem traktowany bardzo życzliwie, z zainteresowaniem. Poszedłem z zamiarem kupna koszuli, natomiast wyszedłem z garniturem i jestem bardzo zadowolony. Garnitur jest są świetnie dobrany. Pani przyniosła odpowiedni rozmiar, różne fasony, nie było problemów z dostarczeniem do przymierzalni innych modeli. Minusem są zbyt małe przymierzalnie.

Adam_6

26.09.2008

Placówka

Opole, Krakowska

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

VISTULA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

VISTULA

Opinie (383 z 763)

VISTULA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż VISTULA?

Green Camo

Modena

Dziuwli

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?