Stokrotka

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1667 z 2696)

Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu kosz opróżniony. Przy wejściu sklep czysty i dobrze oświetlony. Przy żadnej z kas nie było sprzedawcy. Ekspozycje na odpowiednim miejscu. W głębi sklepu podłoga bardzo brudna, miejscami wręcz zasypana piaskiem. Sprzedawczyni wystawiając pieczywo, skrzynki postawiła chyba w najbrudniejszym miejscu w sklepie. Na stoisku mięsnym szybka i fachowa obsługa. Po dokonaniu zakupów musiałem spędzić nieco czasu oczekując na pojawienie się sprzedawcy. Tu także spotkałem się z należytą obsługą.

Grzegorz_31

07.09.2008

Placówka

Białystok, Leszczynowa 31

Nie zgadzam się (21)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, można było zauważyć mały ruch ze względu na wczesną porę dnia. Przy kasie znajdowała się jedna klientka. Po wejściu na salę sprzedażową, skierowałem się do półek z pieczywem. Po drodze zwróciłem uwagę na mijane asortymenty, jak są poukładane na półkach. Wszystkio było poukładane starannie i estetycznie. Dość łatwo można znależć interesujący klienta produkt. Po wybraniu pieczywa, skierowałem się do kasy. Byłem drugi w kolejce. Osoba, która znajdowała była pierwsza została dość sprawnie i szybko obsłużona. Po krótkiej chwili kasjerka rozpoczęła obsługiwać Mnie. Przed rozpoczęciem wbijania asortymentu na kasę zostałem powitany. Po zakończeniu operacji kasowej zostałem miło pożegnany. Po wyjściu ze sklepu zwróciłem na przylegający do sklepu parking oraz najbliższe otoczenie. Wszędzie panował należyty porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2008

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (16)
Zakupy trochę większe...
Zakupy trochę większe przed niedzielą. Sklep dobrze zaopatrzony, przestrzenny, ciekawy asortyment, czysto. Ceny nie wszystkie zgadzają się ze stanem autentycznym ale to się chyba we wszystkich sklepach zdarza. Mięsne stoisko - słaby wybór wędlin, nie wyglądają na zbyt świeże - rezygnuję. Miła obsługa przy kasie, potrzebują sprzedawców, podpytałam troszeczkę, okazało się, że jest tam jakiś duży konflikt na kierowniczych stanowiskach. Moja ocena po wizycie to 4.

Topklient

02.09.2008

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (16)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, można było zauważyć duży ruch. Po podejściu do działu z mięsem, wybrałem produkty promocyjne, który wcześniej przeczytałem z gazetki. Sprzedawczyni dość sprawnie mnie obsłużyła. W drodze do kasy były małe problemy w związku z paletami z towarem na przejściu. Kolejka do kasy dość szybko się zmniejszała. Kasjerka, po podejściu do kasy przywitała mnie a po zakończeniu obsługi, podziękowała za zakupy i zapraszała ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2008

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (25)
Kupowałam wędlinę i...
Kupowałam wędlinę i ryby na dziale z obsługą. W sklepie mają zasadę, że dopóki nie skończy się jeden kawałek wędliny nie mogą kroić z następnego. Pani z obsługi tę zasadę złamała i ukroiła mi z nowej szynki. Następnie dyskretnie odradziła mi kupno nieświeżych śledzi i zważyła rolmopsy mówiąc, że nie miałaby odwagi spojrzeć później w oczy, gdyż jestem stałą klientką.

Agnieszka_235

26.08.2008

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (23)
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na dziale mięsnym zauważyłam, że ekspedientki bardzo często afiszują swoje zmęczenie oraz złe humory wyżywając się na klientach odnosząc się do nich w sposób dalece odbiegający od "przyjemnego", każdą rzecz podają "od niechcenia", i stale widzą jakiś problem jak np. ktoś chce kupić jakiegoś produktu (wędliny lub sera) kilka plastrów. Sama raz chciała kupić 15 dag sera w kawałku to ekspedientka zapytała cyt: "a do czego ten ser?". Oprócz tego w markecie tym zazwyczaj są bardzo duże kolejki do kasy, gdyż jedna kasa jest otwarta bo reszta pracowników wykłada towar. Zaletą marketu jest jego dobre zaopatrzenie zarówno w produkty spożywcze, drogeryjne jak i chemiczne.

Natalia_46

21.08.2008

Placówka

Grudziądz, Skarżyńskiego 6

Nie zgadzam się (23)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, można było zauważyć średni ruch (ok 30 klientów). W drodze do działu z wędliną, zwróciłem uwagę na mijane po drodze półki. Towar, który się tam znajdował był estetycznie poukładany. Po podejściu do działu z wędliną, zauważyłem, że jest wymieniana szyba na ladzie, gdzie znajdują się sery. Paleta na której znajdowała się nowa szyba, przeszkadzała w ustawieniu się do kolejki. Po zakończeniu zakupów na dziale mięsnym, skierowałem się do półek z nabiałem. Niestety, tam także były ustawione ze 3 palety, które przeszkadzały w dojściu do półek. Po paru minutach, skierowałem się do kasy. Obsługa przy kasach była bardzo sprawna oraz miła. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez kasjerkę. Kasjerka pomagała ułożyć zakupy w reklamówce. Po wydaniu reszty, kasjerka podziękowała za zakupy i zapraszała ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2008

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (22)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?