Stokrotka

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1665 z 2685)

Wyczyść filtry
Kultura osobista wszystkich...
Kultura osobista wszystkich pracowników tego sklepu jest na bardzo wysokim poziomie. Personel stara się doradzić i rzetelnie odpowiada na zadane pytania. Ochrona jest kulturalna i nie śledzi klientów. Kasjerki wykonują swoją pracę sprawnie i bez ociągania. Jedyny minus to nieco wyższe ceny niż w pozostałych sklepach, ale rekompensuje ładny wystrój i wysoka jakość, świeżość produktów. Polecam ten sklep każdemu i na pewno jeszcze nie raz do niego wrócę.

Justyna_117

04.10.2009

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogulny bałagan i rozgardiasz, owoce i ważywa są nieświerze a ich wygląd nie zachęca do kupna, prasa porozkładana gdzie się da przez klijętów i jak była wyłożona tak chyba przez cały dzień nik tam nie zaglądał, po dodatek do czasopism trzeba czekać przy kasie ale to trwa dość długo zanim osoba odpowiedzialna za wydawanie dodatków raczy przyjść do kasy.Jak zwykle osoby wykładające towar strasznie przeszkadzają w wyborze towaru. dzisiaj o 14 było sporo osób w markecie ale była czynna tylko jedna kasa więc była spora kolejka, chociaż kasjerka przywoływała koleżanki do pomocy to przez ponad 10 minut nikt się nie zjawił.

Krzysztof_301

04.10.2009

Placówka

Hrubieszów, Prosta 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały ,...
Sklep mały , mało rzeczy spożywczych Zbyt wysokie ceny produktów (mieso, mleko, piwo ) Obsługa tez niczego sobie.Strasznie sie guzdrza.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2009

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep 'Stokrotka"...
Odwiedziłem sklep 'Stokrotka" w galerii, szukałem mrożonej pizzy, długo szukałem właściwej dla mnie, aż w końcu podeszła pani z obsługi do mnie i pomogła i znaleźć właściwa pizzę. Zaskoczyło mnie to bardzo, ponieważ rzadkością jest taka pomoc w supermarketach tego typu.

Remigiusz_21

30.09.2009

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego pobytu...
Podczas mojego pobytu w Stokrotce zauważyłem że jest w sklepie w miarę czysto, personel wyglądający schludnie i miło odnoszący się do kliijętów, służący informacją i radą. Jedyne co razi to roskładanie towaru powinni zorganizować w taki sposób aby w miarę możliwości jak najmniej utrudniać wybór towarów klijętom a tam niestety jest pospolite ruszenie wszyscy w tym samym momęcie idą uzupełniać towar na półkach. druga sprawa to przy owocach i warzywach powinni pozbyć się muszek latających nad nadpsutymi owocani

Krzysztof_301

19.09.2009

Placówka

Hrubieszów, Prosta 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 03/08/2009 robiłem...
Dnia 03/08/2009 robiłem zakupy w supermarkecie Stokrotka przy ulicy Plantowej w Łodzi. W sklepie panował porządek, Panie które spotkałem przechodząc po sklepie miały przypięte identyfikatory, towar powykładany na pułkach posiadał przypięte, czytelne ceny. Kiedy udałem się do kasy Pani zaproponowała zakupu płatnej torebki, szybko i sprawnie kasowała towar. Po wyjściu ze sklepu, otworzyłem od razu Mleko Jowi o smaku waniliowych, które zakupiłem. Przy otwieraniu, usłyszałem charakterystyczne PSSSSS….. Okazało się, że mleko jest po prostu popsute. Wróciłem, więc do sklepu i poprosiłem o wymianę towaru na nowy. Pani z obsługi przy kasie, poprosiła Panią kierowniczkę. Podeszła do mnie Pani, Asystent Kierownika. Pani nie przywitała się, poszła ze mną do chłodni i wymieniła butelkę wadliwego mleka waniliowego na nowe. Na terenie sklepu przy Pani Asystentce Kierownika, sprawdziłem, czy mleko jest świeże i nadaje się do picia. Ponownie usłyszałem PSSS, jakby mleko było gazowane. Powiedziałem Pani, że to mleko niestety też jest zepsute, pomimo dobrej daty przydatności. Pani stwierdziła, że mleko jest jednak dobre i pachnie wanilią, kiedy było naprawdę zepsute. Poprosiłem Panią, żeby powąchała to mleko. Pani bez słowa udała się do kasy. Nie powiedziała, proszę poczekać, zapraszam za mną, wymienimy towar, lub oddamy gotówkę. Zrozumiałem, że poszła wypłacić mi pieniądze. Pani zabrała mi paragon, nie pytała się, czy będę go potrzebował. Była raczej obojętna, nie przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację. Rozumiem, że są upały, że towar mógł sam się popsuć, podczas transportu, ale nie można komuś na siłę wmawiać, że mleko jest dobre, kiedy naprawdę nie nadawało się do spożycia. Pani z wielką łaską oddała mi 3,50 zł. nie usłyszałem nawet słowa przepraszam, ani do widzenia. Bardzo rozczarowałem się z obsługi w tym sklepie.

endri

24.08.2009

Placówka

Łódź, Bielicowa 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodziłem na sklep...
Wchodziłem na sklep planując małe zakupy, dlatego wolałem wziąć mały koszyk w rękę, niż większy jeżdżący. Niestety przy wejściu nie można było takiego znaleźć. Dopiero przeszukując linię kas znalazłem ich całkiem sporo. Za przywiezienie ich przed wejście pracownik ochrony wziął się dopiero 20 minut później. Warzywa i owoce nie były pierwszej świeżości. Sklep oferował nawet jabłka poodbijane i zaczynające się psuć w "specjalnej" cenie. Kompozycja sklepowa nie była zbyt dobrze rozplanowana, brakowało oznaczeń, niektóre przejścia były moim zdaniem zbyt wąskie. Imponujący był jednak wybór piw. Ekspozycja tego trunku wepchnięta była także w inne alejki, nie tylko w tą, gdzie piwa zajmowały cały duży regał. W niewielu miejscach widziałem taką gamę piw - szczególnie importowanych. Obsługa na kasach szła dość sprawnie - co innego na stoisku mięsnym.

Dust_colector

23.08.2009

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Stokrotce ...
W Stokrotce przebywałem od godziny 18 do 18,20 na wszystkie zadane pytania pracownicy byli w stanie mi odpowiedzieć, mogła być milsza obsługa na stoiski z wędlinami bo trafiłem na starszą panią w wieku około 50 lat strasznie nieprzyjemną,oraz długie kolejki do kasy częściej mogły by panie sprawdzać czy są ludzie przy kasach a nie kasjerka musi je wołać

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2009

Placówka

Hrubieszów, Prosta 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszkadzanie ludziom w...
Przeszkadzanie ludziom w robieniu zakupów poprzez rozworzenie i roskładanie towaru orza nienależyte posprzątanie sklepu wrażenie jak by był sprzątany tylko środek sklepu pod półki. Często zbyt duże kolejki do kasy a czynna w tym momencie bywa jedna lub dwie kasy. Z plusów to miła obsługa i wiedza ekspedientek o towarze i poinformowanie gdzie jaki towar można znaleść

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Hrubieszów, Prosta 1

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszkadzanie ludziom w...
Przeszkadzanie ludziom w robieniu zakupów poprzez rozworzenie i roskładanie towaru orza nienależyte posprzątanie sklepu wrażenie jak by był sprzątany tylko środek sklepu pod półki. Często zbyt duże kolejki do kasy a czynna w tym momencie bywa jedna lub dwie kasy. Z plusów to miła obsługa i wiedza ekspedientek o towarze i poinformowanie gdzie jaki towar można znaleść

Joel1969

22.07.2009

Placówka

Hrubieszów, Prosta 1

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak tylko wchodzi...
Jak tylko wchodzi sie do Stokrotki mozna zauwazyc ze obsluga jest tu bardzo mila, Panie ekspedientki z daleka sie usmiechaja i mowia dzien dobry. Jednak gdy idziesz dalej i zatrzymujesz sie na stoisku z warzywami dobry nastroj nagle pryska...Potrzebowalam kapuste pekinska, niestety nie udalo mi sie wybrac takiej ktora by nie byla obdarta z lisci do granic mozliwosci, wszystko po to aby ukryc to ze kapusta lezala tam juz bardzo dlugo i zdazyla czesciowo sie popsuc, a o wloszczyznie to juz nie wspomne byla wyschnieta i splesniala. Niestety nie udalo mi sie kupic tego czego chcialam. Idac dalej na wedline i mieso niestety znowu zostalam niemile zaskoczona kupowalam schab bez kosci ,oczywiscie nie powiem bo Pani mi doradzila i wybrala narawde ladny kawalek ale gdy chciala go zwazyc spadl jej na ziemie ...jaka byla reakcja Pani..."aaa i tak Pani bedzie go myla prawda??". To juz byl cios ponizej pasa, tak sie wlasnie przestrzega zasad higieny w sklepach...oczywiscie nie kupilam tego miesa. Tego dnia spostrzeglam jeszcze jedna rzecz, wzielam do reki popcorn prazony i okazalo sie ze paczka byla zaklejona tasma samoprzylepna...tego dnia mialam naprawde pecha do zakupow.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do supermarketu uwagę przykuwa czystość miejsca oraz uśmiechnięte twarze personelu. Niestety mankamentem jest brak podstawowych produktów (np. cebula, ziemniaki).Obsługa miła i fachowa, przede wszystkim rzadko spotykana uprzejmość.Personel pierwszy się wita mówiąc "dzień dobry".Długie oczekiwanie w kolejce przy stoisku mięsnym rekompensuje miła obsługa.Niestety długie oczekiwanie w kolejce spowodowane jest tym iż na trzy osoby pracujące tylko dwie obsługują.Natomiast jedna Pani w tym czasie myła krajalnice widząc że kolejka się wydłuża. Było to po godzinie 19,sklep czynny jest do godz. 21:30 więc nie było potrzeby o tej godzinie robić porządków.Małym utrudnieniem jest to że pracownicy wykładają towar i na sklepie rozstawione są palety z towarem co utrudnia przejazd wózkiem.Niestety oczekiwanie w kolejce przy kasie jest również długie.Na pięć kas tylko trzy czynne,mimo iż na sklepie pracują inne kasjerki.Obsługa przy kasie bez zarzutu,Pani kasjerka uśmiechnięta,wita się pierwsza,jednak brakuje takiego gestu np. jak włożenie pierwszego produktu do reklamówki.Ogólna ocena to 4,pomimo pewnych uchybień zakupy robiło mi się miło ze względu na podejście pracowników do klienta.

Bartłomiej_37

18.07.2009

Placówka

Lublin, Tarasowa 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znowu ciasno i...
Znowu ciasno i sporo nierozładowanego towaru na paletach. Trzeba jednak przyznać, że sklep jest dobrze zaopatrzony. Dzisiaj były już ceny tam, gdzie ich wcześniej nie było. Przy czym w obydwu miejscach występowania produktu. Na stoisku mięsnym znowu dużo ludzi i znowu sprawna obsługa. Generalnie dobrze. Brakuje jednak przestrzeni, żeby to lepiej wyglądało.

max1402

16.07.2009

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale z...
Na dziale z owocami i warzywami nie było przez jakiś czas pani, która tam pracuje i m.in. waży zakupowane produkty. Gdy zaś wróciła, to z jakąś złością podała cenę, o którą zapytałem. Pytałem zaś dlatego, że pomimo długich poszukiwań nie znalazłem jej w miejscu, gdzie leżały interesujące mnie warzywa. Na uwagę, że może zaszła pomyłka w nazwie na widocznym cenniku, stała się jeszcze bardziej "najeżona" i powiedziała, że to jest cena na właściwy produkt. Ja zaś chciałem delikatnie zwrócić uwagę, że nie ma ceny na to, o co pytałem... Znowu ciasno między półkami. Stojące palety z produktami, czy też wystawione poza półki produkty, uniemożliwiają swobodne poruszanie się z koszem na kółkach. Sporo miejsca, czysto i bardzo miłe panie w dziale mięsnym. Zauważyłem również, że ich białe ubrania robocze sprawiają, że lepiej się prezentują, niż panie w innych działach, noszące tradycyjne "Stokrotkowe" ubrania żółto-zielone. Panie w dziale mięsnym pomagają sobie nawzajem i ogólnie ten dział prezentuje się chyba najlepiej ze wszystkich w tym sklepie. Przy kasach nie za duża kolejka i sprawna obsługa. Ogólnie więc dosyć dobrze, gdyby nie ta "wpadka" na warzywach i owocach. Dodam, że są one tuż przy wejściu, więc jak już na początku jest się "zniesmaczonym", to później już trudno odzyskać dobry nastrój.

max1402

14.07.2009

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie prawie...
W sklepie prawie zawsze bardzo ciasno. Małe pomieszczenie, towar do rozłożenia na półki zawsze niemal w paletach stoi w przejściach tak, że trudno się pomiędzy nim przecisnąć, gdy jest sporo ludzi. Nie ma jasności przynajmniej w dwóch kolejkach (więcej rodzajów kolejek chyba nie może być): 1. do działu z wędlinami. Jest tam kilka wag, kilka działów, a formuje się tylko jedna kolejka, z której można prosić o coś z każdego z tych działów. Niby to logiczne, ale jeśli ktoś nie wie, to stoi w kolejce (przeważnie sam) do jakiegoś działu i dopiero po chwili obsługa mu mówi, że trzeba stanąć w innej kolejce - ten fakt miał miejsce właśnie w opisywanym czasie. 2. kolejka do kasy. Jest kilka kas i obsługuje je tyle osób, ile w danym czasie potrzeba. Nie ma jednak jasności, że można też stawać z wszystkimi produktami do kasy akcyzowej, czyli na stoisku z alkoholami.

max1402

10.07.2009

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy sklep na...
Największy sklep na osiedlu, jak się okazuje najgorszy. Non stop kolejki przy kasach, pracowników obsługi jak na lekarstwo. Plus za stworzenie stoiska ze sprzedażą sałatek, surówek, minus - nie ma osoby, która je obsługuje. Ceny - gdy jest promocja, wtedy tylko opłaca się wybrać tam na zakupy. Nie polecam zwłaszcza jeżeli ktoś chce zrobić zakupy na szybko, np. przed pracą lub szkołą.

Justyna_271

10.07.2009

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny chaos. Najczęściej otwarta jedna ewentualnie dwie kasy.Pracujących pań jest sporo, jednak wolą wykładać towar.Wydaje mi się, że jest to dla nich prostsze zadanie niż bezpośrednia obsługa klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Gliwice, Kopernika 16

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, duze kolejki jedna kasa wolna więc poprosiłem o to zeby panie usiadły na drugą kasę po czym usiadła lecz nie dla klientów tylko dla swoich koleżanek z pracy po obsłużeniu ich odeszkała. Przy Samoobsługowej wadze zapytałem sie czy może mi pomóc znaleść oznakowanie dla orzechów nerkowca po chwili usłyszałem ze na pewno musi być i odeszła.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Stokrotkę w...
Odwiedziłam Stokrotkę w celu zrobienia drobnych zakupów. W sklepie było czysto, produkty były równo poukładane. Miałam jednynie problem ze znalezieniem cukru. Podeszłam do ekspedientki, która w bardzo uprzejmy sposób wyjaśniła gdzie mogę go znaleźć. Okazało się, że cukier stał w samym końcu sklepu przy dziale mięsnym. Udało mi się skorzystać z wielu promocji i obniżek cen. Przy kasach nie było dużej kolejki, kasjerki pracowały sprawnie i szybko. Z wizyty jestem zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Łódź, Jana Długosza 34/36

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będac w sklepie...
Będac w sklepie po godzinie 15.00 zawsze jest duzo klientów, jednak ich ilosc nie jest proporconalna do czynnych kas. Często bardzo długo trzeba stać w kolejkach, przez co duzo klientów rezygnuje z kupna produków.

zalogowany_użytkownik

02.07.2009

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

Freshmarket

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Dom handlowy Ela

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!