Jakość Obsługi - Profil firmy

Ostatnio zauważyłem, że...

Ostatnio zauważyłem, że sieć Stokrotka naprawdę stara się wychodzić do potrzeb klienta. Od jakiegoś czasu, prawdziwa modą jest dieta proteinowa Dukana. Wyszczególnione są tam produkty, które można spożywać. Duży nacisk stawiany jest na nabiał z niska zawartością tłuszczu. Przez jakiś czas, takie produkty dostępne były praktycznie tylko w hipermarketach. Jednakże będąc ostatnio w Stokrotce, zauważyłem na półce produkty nabiałowe właśnie o niskiej zawartości tłuszczu. Widać, że sklep stara się nadążać za nowościami i za potrzebami klientów. Wszystko było by ok, gdyby nie te problemy z przemieszczaniem się pomiędzy regałami z powodu palet z dostawą.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze lubiłam robić...

Zawsze lubiłam robić zakupy w tym markecie między innymi ze względu na miłą obsługę, ale to co zastałam tego dnia m nie zaskoczyło. Na wejściu jest stoiska z warzywami a tam prawie sama "zgnilizna", między alejkami pełno kartonów i nie rozłożonego towaru, tak że nie można swobodnie przejechać z wózkiem. Przy stoisku z mięsem tylko dwie Panie w tym jedna obsługuje klientów a druga zajmuje się jakimiś innymi rzeczami na stoisku. Przez to wszystko z krótkich zakupów jakie miałam zrobić spędziłam tam chyba z pół godziny ponieważ było dużo ludzi a obsługi mało.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Stokrotka znajduje...

Sklep Stokrotka znajduje się na moim osiedlu. Bardzo często chodzę tam po zakupy. Sklep jest przyzwoicie zachowany; panuje tam ład i porządek. Obsługa jest rózna, zdarzają się osoby, które maja lepszy kontakt z klientami, ale są i takie, którym tak bardzo nie zależy. Wczoraj córka moja prawdopodobnie zgubiła tam swoją przytulankę. Jak sie zorientowałyśmy poszłyśmy i zapytałyśmy się kasjerki, czy zgubę znalazła. obiecała, że jak znajdzie to połozy w wyznaczone miejsce przy kasie. Dziś postanowiłyśmy znów zajrzeć do Stokrotki i zapytałam pana, czy może znaleziono przytulankę. Pan zapytał innych pracowników i okazało się, że po naszej wcześniejszej interwencji pani zaangażowała się w poszukiwanie ulubionej maskotki mojej córki. Jestem zadowolona z takich pracowników, jakie ma Stokrotka.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Lublin, Żelazowej Woli 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w pobliżu...

Będąc w pobliżu postanowiłem zajść do sklepu i kupić kilka potrzebnych mi artykułów spożywczych. Pomimo porannych godzin, było nawet sporo klientów. Podczas wybierania asortymentów, zauważyłem pracownicę na terenie sklepu, któa wykładała towar na półki oraz pracownika ochrony. Pracownik ochrony chodził po całym sklepie i patrzył, czy ktoś nie chce czegoś schować pod kurtkę. Natomiast wcześniej wspomniana pracownica, układała towar na półkach. Akurat w tym miejscu, z którego miałem wziąć produkt. Po podejściu do regału przystanąłem, aby dać czas pracownicy, na ułożenie towaru. W pewnym momencie zauważyła mnie i się zapytała, czy coś mi podać. Po uzyskaniu informacji, otrzymałem interesujący mnie produkt. Przy kasie, kasjerka przywitała się i zaoferowała reklamówkę. Odchodząc pożegnała się i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było czysto. Znalazłam wszystko to, czego szukałam - w przystępnej cenie. Byłam pierwszą osobą w kolejce do kasy, więc zostałam obsłużona błyskawicznie. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów. Owoce i warzywa były świeże, ładnie wyeksponowane. Dużo przecen zrobiło na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ładny, czysty,...

Sklep ładny, czysty, bogato zaopatrzony. Towary markowe a nie wyprodukowane dla Stokrotka. Ceny towarów wyższe niż w zwykłych osiedlowych sklepach czego nie mogę zrozumieć (jaka jest polityka cenowa). Teraz trochę krytyki. Przy stanowisku z owocami kiedyś było stoisko gdzie był pracownik i ważył zakupiony towar, teraz nie ma tego stoiska a jest za to waga, która jest schowana i w ogóle nie oznakowana. Nie ma żadnej widocznej informacji, że kupione owoce i warzywa trzeba samemu zważyć i przykleić cenę. Ja osobiście musiałem z kasy pójść i zważyć sobie banany ponieważ Pani ekspedientka powiedziała, że jeśli nie zrobię tego to nie kupię tych bananów. Oczywiście klienci w kolejce nie byli zadowoleni z tego faktu ponieważ musieli stać dłużej. Stanowisko z wędlinami powinno być w szczytowych godzinach kiedy jest większe natężenie ruchu lepiej obstawione. W kolejce trzeba "swoje" odstać. Później jeszcze kolejka do kasy. Jak zwykle długa. A szczerze mówiąc nigdy nie widziałem żeby otwarte były więcej jak 2 kasy (koszmar). W większości przypadków jest czynna jedna kasa a tępo obsługi jest ślimacze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często zdarza...

Bardzo często zdarza mi się robić zakupy w " Stokrotce ". Supermarket jest zlokalizowany przy ul. 1 Maja 12, 06-200 Maków Mazowiecki. Godziny otwarcia sklepu : pon-pt: 7.00-21.00, sob: 7.00-21.00, niedz : 8.00-16.00.Asortyment w Stokrotce zaspokaja moje potrzeby , świeże produkty z łatwością można odnaleźć na półkach sklepowych. Obsługa miła i przyjemna. Dość często spotkałam się z ze słowami typu : " zapraszamy ponownie ". Pojawiają się również zapytania kasjerek o torebkę e w stosunku do klientów robiących zakupy. Nie jednokrotnie dało się zaobserwować zbyt małą liczbę czynnych kas w stosunku do klientów sklepu. Zawsze działa jedna kasa przy produktach monopolowych, oraz druga kasa. Przy dużej liczbie osób, okazuje się to nie wystarczające, tworzą się dość długie kolejki ;( Po za tym dokonałam już wielu zakupów w tym sklepie i zawsze byłam zadowolony. Gorąco polecam!

Anna_2559

18.11.2010

Placówka

Maków Mazowiecki, 1 go maja 12

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem tu aby...

Wszedłem tu aby kupić dzieciom coś słodkiego. Sklep spory powierzchniowo. Dużo miejsca między regałami co ułatwia komunikację klientom. Towary ładnie wyłożone, ceny wyraźne, widoczne dla klienta. Szeroki asortyment więc jest w czym wybierać. W sklepie czysto, ciepło. Przy kasach spora kolejka ale obsługa w miarę sprawnie działała więc nie trzeba było długo czekać. Inne stanowiska kasowe otwarte. Przed sklepem czysto.

Znajomy

15.11.2010

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię niedzielnych...

Nie lubię niedzielnych zakupów, ale czasami trzeba. Po brakujące rzeczy wybrałam się do Stokrotki. I tu miłe zaskoczenie. Sklep z zewnątrz wyglądał bardzo dobrze. Na parkingu było czysto. Wewnątrz też było ok. W sklepie nie było zbyt wielu klientów więc swobodnie i bez pośpiechu mogłam zrobić zakupy. Przy wadze na stanowisku warzywno-owocowym znajdowała się pracownica, która pomagała klientom. Może na stanowisku z wędliną i serami był za mały wybór, ale czego się spodziewać po sobocie. Ogólnie uważa się było przyzwoicie.

Mała_5

15.11.2010

Placówka

Pionki, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze zakupy zaliczam...

Dzisiejsze zakupy zaliczam do udanych. Asortyment sklepu jest bogaty, a najważniejsze jest to, że wystarczająca liczba kasjerek sprawia, iż nie stoi się w kolejkach dłużej niż 5 minut! Parking przed sklepem jest dużym udogodnieniem. Niestety niektóre z promocji cenowych na półkach okazywały się nieaktualne przy kasie. Dodam tylko, że okazało się, że promocja skończyła się 10 dni temu i przez cały ten czas obsługa nie zdjęła wprowadzających w błąd oznaczeń.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdyby były zawody...

Gdyby były zawody w prędkości obsługiwania klientów, to sądzę, że osoba, która mnie obsługiwała napewno by wygrała. Zaszedłem do sklepu, aby kupić chleb, przy okazji kupiłem jogurty, które były w bardzo atrakcyjnej cenie. Na terenie sklepu zauważyłem pracowników, którzy rozkładali towar na półki. Podchodząć do kasy ustawiłem się w małej kolejce, która została bardzo szybko obsłużona. Kasjerka witała się z każdym klientem. Ponadto bardzo szybko ich obsługiwała. Prędkośc obsługi nie wpłynęła na jakość obsługi, a tym bardziej, nie popełniła żadnej pomyłki. Każdemu klientowi na początku proponowała zakup reklamówki.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w C. H. Rywal postanowiłam wstąpić do Stokrotki, aby kupić tam artykuły spożywcze na kolację. W sklepie jak to zwykle bywa w godzinach wieczornych panował spory ruch. Mimo tego przy kasach nie było dużych kolejek, zaś kasjerki sprawnie obsługiwały klientów. Bardzo rzadko robię zakupy w Stokrotce, dlatego z zaciekawieniem przeszłam się między regałami obserwując jakie towary są w tymże supermarkecie. Przyznam, że Stokrotka jest dobrze zaopatrzonym sklepem. Jednak ceny towarów są bardziej zbliżone do cen w zwykłych sklepach niż w supermarketach. Mówiąc krótko: jest tam drogo. Zainteresował mnie regał ze zdrową żywnością. Był tam spory wybór różnych ekologicznych artykułów. To się bardzo ceni:) W sklepie ogólnie panował porządek. Jedynie przy stoisku z prasą zauważyłam mały rozgardiasz.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket zlokalizowany w...

Supermarket zlokalizowany w centrum Augustowa. Ceny oferowanych produktów dość wysokie. Warzywa w bardzo niskiej jakości, często nieświeże, zdarzają się zepsute i zgniłe. Szeroki wybór pieczywa - chleby, bułki, produkty cukiernicze wysokiej jakości. Duży wybór wędlin i mięs, również mięso surowe niemrożone. Długi czas oczekiwania w kolejce.

Joanna_1487

10.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość rzadko robię...

Dość rzadko robię zakupy w tym markecie ponieważ znajduje się daleko od mojego miejsca zamieszkania ale zostałam mile zaskoczona. Gdy zapytałam jedną z Pań gdzie znajdę makaron do lazanii Pani zaprowadziła mnie do konkretnej półki a następnie zapytała czy w czymś jeszcze może mi pomóc. Przy stoisku z wędlinami również bardzo miła obsługa, Panie wszystko kroją i ważą w rękawiczkach i torebkach. Jestem bardzo zadowolona z porządku jaki zastałam w sklepie oraz z bardzo miłej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam tam pierwszy...

Byłam tam pierwszy raz, i już wiem że będę tam wracała często. Naprawdę warto, ceny bardzo niskie, powierzchnia sklepu duża, a obsługa zachwycająca. Rozkład produktów jest bardzo dobry, przechodząc między półkami mamy szeroki wybór poszczególnych produktów. Czas obsługi jest oczywiście zależny od ilości klientów jednak obsługa robi wszystko aby był najkrótszy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie był...

W sklepie był umiarkowany ruch, dzięki temu była mała kolejka do kasy i do stoiska wędliny/sery. Lecz mimo to personel szybko i sprawnie kroił i ważył towary, jak również później kasował. W sklepie panował porządek, nie było pustych półek. Jedyne zastrzeżenia to brudna podłoga, nie tylko przy wejściu do sklepu, ale także dalej. Nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika, który udzieli mi wskazówki na temat artykułów z promocji - pani wykładająca towar chętnie odpowiedziała na moje pytania oraz sprawdziła w magazynie, czy na pewno nie ma paluszków z promocji o smaku ziemniaczanym, o które pytałam. Przy kasie nie było kolejki. Otrzymałam paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w pobliżu...

Będąc w pobliżu zaszedłem do sklepu, aby kupić mięso. Już na parkingu można było zauważyć, że w sklepie jest spory ruch, gdyż parking był zastawiony. Faktycznie, po wejściu do sklepu sprawdziły się moje przewidywania. Chodząc pomiędzy regałami poczułem raptownie wspaniały zapach. Okazało się, że właśnie w tej chwili pracownica wyjęła z pieca gorące bułki. Nadmieniam, że sklep sam piecze niektóre pieczywo. Aż musiałem się skusić. Po kupieniu interesujących mnie produktów skierowałem się do kasy, gdzie musiałem chwilę postać w kolejce. Po odczekaniu swego przywitała się ze mną pracownica. Po zakończeniu transakcji wręczyła mi paragon i resztę a także podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Podziękowania i ponowne zaproszenie było powiedziane automatycznie. Widać, że już weszło to „w krew” pracownikom. Widoczni pracownicy byli zadbani i posiadali czyste firmowe ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otwarta jedna kasa...

Otwarta jedna kasa tylko na alkoholach, chyba ze w kolejce ludzie juz zaczna rozmawiać żeby otworzyli kase to wtedy kasjerka zadzwoni i ktos przyjdzie, z zapytaniem gdzie jest jakis produkt mowia nie wiem prosze poszukac.Na wędlinach to juz szkoda gadac czekasz i czekasz.Ogólnie zawsze jak sie tam wchodzi to śmierdzi jak z szamba bo chyba maja problemy z kanalizacja

Marta_1266

04.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozkładający towar magazynier...

Rozkładający towar magazynier utrudnia przejście do półki, lody z mrożonkami, bałagan w lodach przy kasie, brak możliwości zakupu pojedynczych sztuk baterii, kasjerka, pomimo widocznej wątpliowości co do mojego wieku, sprzedała mi papierosy i piwo. Ogólnie czysto, tylko mało kiedy widać, że ktoś tam pracuje.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży...

Sklep jest duży i łatwo można się w nim przemieszczać z wózkiem między półkami. Obsługa zawsze chętna do pomocy i bez trudu można kogoś znaleźć na sklepie, aby o coś spytać. Kolejki do kas są zawsze jednak obsługa przy kasach odbywa się szybko i sprawnie. Robiąc tam codziennie zakupy spotkałam się uprzejmością ze strony pracowników. Minusem są tam kolejki przy stanowisku mięsnym, obsługa odbywa się tam bardzo wolno i ociężale, a wędliny są niestety prawie zawsze nieświeże i nie ma dobrego wyboru.

Barbara_538

28.10.2010

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Stokrotka

Opinie (1696 z 2819)

Stokrotka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Simply Market

Aldik

Rywal

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?