Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2859 z 4352)

Wyczyść filtry
Reserved to mój...
Reserved to mój ulubiony sklep odzieżowy. Robię tam zakupy często dla siebie i całej rodziny. Przestronna sala sprzedażowa umożliwia swobodne robienie zakupów. Ogromna ilość artykułów pozwala na dłuuugie wybieranie i przebieranie w ubraniach i akcesoriach. Widać, że firma w ostatnich latach przeszła ogromną metamorfozę. Ubrania nabrały jednolitego charakteru, mając określony styl można swobodnie znaleźć zawsze coś dla siebie za bardzo rozsądną cenę. Jak typowa kobieta uwielbiam zakupy i przebieranie się. Wiele godzin spędziłam w tym sklepie poszukując w samotności odpowiednich dla siebie strojów. Na obsługę można liczyć średnio. Powszechnie wiadomo, że firma płaci bardzo źle. Może są to kwoty do przyjęcia przez studentów którzy chcą sobie tylko dorobić, co widać po ekipie pracowników. Nie ma tam stałego personelu. Ciągle wisi ogłoszenie, że przyjmą nowe chętne osoby do pracy. Personelu jest mało, a jak jest to przeważnie pochłonięty jest układaniem czegoś lub kasowaniem. Nie ma tam jako takiej formy bezpośredniej obsługi klienta. Zapytany oczywiście raz lepiej lub gorzej orientuje się w asortymencie sklepu. Często coś zobaczę w innym ich sklepie lub na stronie internetowej i chciałabym przymierzyć właśnie w sklepie w M1, to jest swoisty test dla pracowników czy umieją odgadnąć o co chodzi klientowi i czy zależy im na tym, żeby cokolwiek sprzedać. Sklep jest bardzo przemyślanie urządzony, generalnie bez personelu też można sobie dać radę. Miła i przyjazna atmosfera spowodowana jest jasnymi barwami. Jest to jedyny sklep w Poznaniu gdzie można kupić ubranka dziecięce w rozmiarze 62-86. Częste promocje, rabaty na nowe kolekcje, pozwalają na naprawdę niedrogie ubranie siebie i dzieci. Ubrania są dobrej jakości, moim zdaniem cena świadczy jak najbardziej o jakości i wykonaniu. Nie zdarzyło mi się jeszcze reklamować tam czegoś. Możliwość oddania towaru w ciągu 30 dni pozwala mi na zrobienie zakupów dla dziecka/męża i przymierzanie garderoby w domu. W weekendy czeka się niestety w niekończących się kolejkach do tylko dwóch kas i kilku przymierzalni.

zalogowany_użytkownik

07.02.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga fatalna ,zostalem...
Obsluga fatalna ,zostalem potraktowany jak zlodziej bo tylko ogladalem towar ,wychodzac ze sklepu Pani ekspedientka wlaczyla alarm przy bramkach i zostalem skontrolowany

Stanislaw_6

05.02.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze jakieś maleńkie...
Jeszcze jakieś maleńkie wyprzedaże, ale nic ciekawego nie znalazłam. W sklepie dość czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, a w nim zawsze mnóstwo klientów. Niczego jednak dziś w nim dla siebie nie znalazłam .

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowała...
W sklepie panowała przyjazna atmosfera. Bez problemu można było liczyć na pomoc pracownika. Ponadto zauważalny był bardzo duży wybór modeli, zarówno ubrań, jak i dodatków. Muzyka w tle umilała wizytę w salonie. Co więcej przy kasie w zasadzie nie było kolejki i w przeciągu 2-3 minut możliwe było zakupienie wybranego produktu i opuszczenie sklepu.

Weronika_216

16.01.2014

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męska część sklepu...
Męska część sklepu poukładana, czysta. Damska- ogólny nieład, szczególnie na stołach, gdzie znajdowały się kłęby kurzu. Ciężko znaleźć inny rozmiar/kolor szukanej rzeczy przez ogólnie panujący nieporządek. Rzeczy są niepoukładane, wręcz porozrzucane na stolach. Pracownicy bardzo zajęci przez co trzeba radzić sobie samemu- na pytanie o inny rozmiar Pani nie raczyła sprawdzić na miejscu tylko wysłała do długiej kolejki przy kasie- gdzie inny pracownik sprawdzi dostępność. Brakowało mi również wyraźnej informacji, w której części sklepu znajdują się towary przecenione. Wieszaki czy stoły z przecenami mało oznaczone. Pracownik przy kasie bardzo pomocny- Pani poinformowała mnie, w którym sklepie w Bielsku znajduje się poszukiwany rozmiar. Otrzymałam wykaz sklepów z kodem ubrania. Sklep bardzo bogaty pod względem asortymentu. Uważam, że cena jest odpowiednia do jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, pyta...
Obsługa miła, pyta w czym może pomóc. Zainteresowana klientem. Dwuosobowa kolejka przy kasie. Ładny wystrój sklepy. Ogólnie panujący porządek. Rzeczy schludnie powieszone na wieszakach.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu, towar...
Wygląd sklepu, towar i porządek w sklepie w jak najlepszym porządku. Negatywnie niestety oceniam jakość obsługi oraz personel będący na sklepie. Na samym początku rzuciło mi się w oczy, że personel zamiast obsługiwać mnie zajmuje się sobą nie interesując się mną jako klientem. Pomimo mojej prośby oderwanie kogokolwiek z personelu od zajmującej rozmowy nie dało rezultatu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Kościerzyna, Rynek 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas niedzielnych zakupów...
Podczas niedzielnych zakupów w Sieci Sklepów Reserved, zostałem bardzo miło zaskoczony. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany i zapytany w czym mogę pomóc, nie szukałem konkretnej rzeczy ale ekspedient doradził co mają na promocji i zakupiłem spodnie. Sklep bardzo czysty i przejrzysty jedyne co było troszkę negatywne to kolejka do kasy gdyż na tak duży sklep 2 kasjerów to za mało, po odejściu od kasy zostałem pożegnany, oraz poinformowany o kuponach rabatowych.

Paweł_1863

07.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejść, obejrzeć nie...
Wejść, obejrzeć nie zaszkodziło, tym bardziej że 30 i 50% obniżki oferowano w sklepie Reserved-u, jak w większości sklepów Karolinki 4 stycznia. Czysto, estetycznie i przejrzyście prezentowana odzież, większość na wieszakach, tu i ówdzie na manekinach, wyprzedaże także błyszczących kreacji, sporo przestrzeni do poruszania się, obsługa sympatyczna, miła i grzeczna z uśmiechem, chętna do pomocy ale z dystansem, pozostawiając swobodę klientom.

DORA_1

07.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tutaj zakupy .Weszłam w poszukiwaniu sportowej czarnej marynarki . Niestety nie znalazłam jednak takiej . Spodobał mi się jednak długi sweterek w granatowo - kremowe paski . Przymierzyłam i postanowiłam go kupić . W sklepie panował ogólnie porządek , mimo bardzo dużej ilości klientów .Uważam jednak że jak na sobotę i tak duży sklep , mogłoby być tutaj więcej osób obsługujących .Przy kasie była bardzo miła pani , wydała mi dokładnie resztę i paragon i podziękowała za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, czysty, ładnie urządzony. Obsługa widoczna na Sali sprzedaży i chętna do pomocy. Można tu znaleźć odzież i buty dla dzieci kobiet i mężczyzn. Aktualnie jest wiele promocji. Na przykład można było kupić 1 koszulkę za 29,99 zł, a dwie za 39,99 zł.

Tymon_3

05.01.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyprzedaż do 50%...
Wyprzedaż do 50% zwabiła wielu klientów do Reserved w dniu 28 XII, ja też tu byłam. Estetyczny sklep, eleganckie prezentacje, uporządkowane i wygodnie eksponowane, uczynna obsługa, grzeczna i chętna na potrzeby klienta. Fajna kudłatą i niedrogą kamizelkę znalazłam ale niestety, jedną jedyna i za dużą, spóźniłam się z wizytą w tym sklepie. Trudno, kto późno przychodzi… . Wiele odzieży, modnej i eleganckiej przejrzałam, nawet zakupu dokonałam, choć nie dla siebie. Obsługa profesjonalna, zakupy zapakowane do firmowej torby (bez dodatkowej opłaty), rewelacyjny sklep.

DORA_1

30.12.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu utrzymane...
Wnętrze sklepu utrzymane w bardzo dobrym porządku , towar dobrze wyeksponowany , pięknie poukładany , zawsze znajdzie się miła osoba która służy swoja pomocą. Czas obsługi również zasługuje na pochwałę .

Marcin_2052

29.12.2013

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.

ZweryfikowanyKlient

29.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok
wszystko ok

Ewelina_796

29.12.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Reserved jest na dość wysokim poziomie. Klient ma szanse poczuć sieę zauważony przez obsługę oraz liczyć na drobne porady w wyborze odpowiedniej odzieży. Optymizmem nie napawają jednak spore kolejki do kas, gdyż tylko jedna z dwóch jest czynna. Drobne niedopatrzenie obsługi w tej kwestii, znacznie obniża zadowolenie i satysfakcje z zakupów.

zalogowany_użytkownik

28.12.2013

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Faktem jest, że...
Faktem jest, że przed świętami w sklepach tego typu panuje chaos jednak to co działo się w tym sklepie w dniu 19.12.2013 jest nieporozumieniem. Na podłodze mnóstwo tekturowych zawieszek, ubrania poodwieszane (przez niechlujnych klientów) gdzie popadnie, a pracowników mało. Dwie ekspedientki próbowały poradzić sobie z odłożonymi przy przymierzalniach ubraniami, choć prędkość ich pracy i zaangażowanie pozostawiały wiele do życzenia. W takim gorącym okresie nie ma się zbyt wygórowanych oczekiwań co do obsługi i indywidualnego podejścia jednak uważam, że kierownictwo sklepu powinno dostosować ilość pracowników do zapotrzebowania na nich.

D0D0

20.12.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To duży sklep...
To duży sklep odzieżowy z bogactwem zaopatrzenia w ubrania dla dzieci i dorosłych, wszystko pogrupowane na wieszakach, wygodnie dla klientów. Natomiast obsługa pozostawia nieco do życzenia. W dniu 15 grudnia byłam tu w poszukiwaniu kurtki chłopięcej, nie chcąc chodzić i szukać po sklepie zwróciłam się do pracownicy z pytaniem czy posiadają asortyment w oczekiwanym rozmiarze i usłyszałam w odpowiedzi z gestem wskazanie palcem: tam prosto w głębi może panie sobie zobaczyć; podziękowałam i udałam się we wskazanym kierunku, zbyt wielkiego wyboru tej kategorii nie było, a może był tylko trzeba się było jeszcze przez sklep przespacerować ale już tego nie zrobiłam. W Re Kids w Solaris Center było tragicznie, tu nieco lepiej ale też nie za dobrze.

DORA_1

20.12.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże srebrne skrzydło...
Duże srebrne skrzydło anioła na tle którego stały elegancko prezentujące się manekiny to witryna sklepu Reserved, bogato zaopatrzonego w kolekcje odzieży dla dorosłych i dzieci. W dniu 15 XII interesował nas dział dziecięcy, gdzie szukałam kurtki chłopięcej. Były dość atrakcyjne przeceny, ekspedientka starała się pomóc mi w wyszukaniu rozmiaru ale nie było, co z przykrością komunikowała. Dział dziecięcy mieści się w głębi, przy końcu ogromnego sklepu Reserved, jest uporządkowany, dla dziewcząt i chłopców w oddzielnych częściach pomieszczenia, prezentuje estetykę i ład.

DORA_1

18.12.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Stefan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mode Collection

(4.50)

Lepiej
Gorzej

briko.com.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Z dnia 14.11.24 Sklep...
Z dnia 14.11.24 Sklep dobrze zatowarowany, ubrania na froncie te które obecnie są promowane jako bestseller. Przymierzalnie brudne, dużo kurzu, pozostawione ubrania po poprzednim kliencie. Obsługa pomocna i cały czas zajęta układaniem towaru na sali sprzedaży lub przy kasie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!