Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie czysto,...

W sklepie czysto, przestrzennie, towar ładne wyeksponowany. Duży wybór, zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci. Można skorzystać z różnego rodzaju zniżek, akcji promocyjnych. Niestety obsługa ... Mam wiele do zarzucenia. Powinna się bardziej starać, bardziej dbać o klienta. Poczułam się zlekceważona, a tym samym zniesmaczona.

Anoola_1

02.06.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z usług sklepu...

Z usług sklepu Reserved skorzystałem, ponieważ chciałem zakupić dla siebie męskie spodnie, typu "garniturowe", aczkolwiek sportowe. Sklep Reserved w tej lokalizacji znajduje się w Galerii Bonarka. Obsługę w tym sklepie oceniam na wysokim poziomie. W cały sklepie panował porządek. Wszystkie towary wyeksponowane w estetyczny sposób. Robiąc zakupy skorzystałem z promocji "50 zł taniej na wybrany asortyment". Na sali sprzedaży, o dużej powierzchni, towary poukładane tematycznie. Towary oznaczone cenami w przejrzysty i czytelny sposób. Dostępna relatywnie duża ilość przymierzalni, w miarę krótki czas oczekiwania. W przymierzalni panował porządek, chociaż uwagi mam do czystości dywanika Przy stanowisku z kasami miła obsługa. Czas oczekiwania jednak był relatywnie długi. Trzeba jednak przyznać, iż pozytywnie były otwarte wszystkie kasy, a ilość Klientów była duża. Zakupy zrobione w miłej atmosferze.

Marmaggi

01.06.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wszystko było ok,...

wszystko było ok, jestem zadowolona

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

26.05.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo czysty i...

Bardzo czysty i przejrzysty sklep. Obsługa bardzo miła i chętna w udzielaniu pomocy. Towar poukładany. Panie przychodzą pod przymierzalnie pytając się czy nie przynieść innego rozmiaru. Nie spotkałem się z takim sklepem i obsługą jak właśnie tam. Przy pani która bardzo sprawnie kasuje klientów.

Kacper_65

14.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep działa w...

Sklep działa w odpowiedni sposób, wszystko jest przejrzyste i czytelne. Nie ma problemów.

zalogowany_użytkownik

11.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

10.05.2014

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzą akurat do...

Wchodzą akurat do sklepu typu reserved nie spodziewamy się najwyższej jakości, ze względu na niewygórowane ceny, i stosunkowo bogaty asortyment, a jednak ku zaskoczeniu, po dzisiejszej wizycie, zostałem pozytywnie zaskoczony ! W sklepiej oprócz jak zawsze przemiłych Pań obsługujących, panował niezwykły porządek, ubrania były genialnie rozłożone po sklepie a i jakość (za nie oszukujmy się stanrdowo niską cenę) bardzo dobra.

Sławomir_406

06.05.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie pozytywnie postrzegam...

Ogólnie pozytywnie postrzegam sklepy Reserved, ale ten w Turawa Park jakoś nie zrobił na mnie specjalnie rewelacyjnego wrażenia, aczkolwiek fajny letni top kupiłam, w niewygórowanej cenie. Wygląd sklepu, prezentacje odzieży, ceny (sporo obniżek) były bez zarzutów – eleganckie ekspozycje/rozmieszczenie, pogrupowany asortyment, wygoda, przestrzeń. Niestety pracownika na sklepie próżno wypatrywać, jakby żadnego nie było, klient sam musi szukać, nikogo o nic zapytać nie może. Dobrze, że obsługa w kasie w pełni kultury handlowej.

DORA_1

25.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłem przez sklep...

Zamówiłem przez sklep internetowy kilka rzeczy i miałem je dosyć szybko do odebrania w sklepie. Nie byłem pewny co do rozmiaru wiec po przybyciu do sklepu od razu zapytałem czy mogę przymierzyć na miejscu i jeszcze w tym samym dniu zwrócić, gdyby rozmiar nie pasował. Pani ekspedientka odpowiedziała twierdząco, zapytała czy potrzebuję pomocy z otwarciem paczki oraz zaprowadziła mnie do przymierzalni. Okazało się, że rozmiar jest zły więc byłem zmuszony zwrócić towar. Z uśmiechem na twarzy Pani mnie obsługująca przyjechała towar, nawet nie musiałem go pakować.

Patryk_296

18.04.2014

Placówka

Nowy Targ, Składowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie pracuje...

W sklepie pracuje za mało osób. Obsługa ma za dużo pracy przez co nie wszystko jest idealne. Mimo wszystko można spotkać się z miłą obsługą i zaangażowaniem w pracę.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy chętnie służą...

Pracownicy chętnie służą radą i pomocą. Porządek w sklepie i na wieszakach. Duży wybór asortymentu. Obsługa kasowa również bez zarzutu.

EC

13.04.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa dobrze zna...

Obsługa dobrze zna swoją ofertę, zwarta i gotowa do pomocy. Lokal bardzo profesjonalnie prowadzony i wszystko jest na swoim miejscu- mimo licznych tłumów, przechadzających się po tym sklepie. Często tworzy się duża kolejka do przymierzalni co jest zniechęcające do przymiarek a tym bardziej do kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie czysto,...

W sklepie czysto, ubrania wyeksponowane w schludny sposób. Jednak obsługa wywarła na mnie bardzo złe wrażenie. Podeszłam do kasy trzymając sweterek, okulary i bransoletkę. Przy obsłudze były dwie Panie ekspedientki. Stanęłam po prawej stronie jedna z kasjerek, która zamierzała mnie obsłużyć była po lewej stronie. Nie poprosiła mnie abym podeszła bliżej tylko popatrzyła krzywo i kiwnęła głową. Podeszłam i podałam Pani towary, zapytałam czy jest możliwość i czy posiadają Panie małą torebeczkę lub kopertę , żeby osobno zapakować bransoletkę. Oj nie wiem czy coś źle powiedziałam, ale Pani popatrzyła na mnie z pogardą i powiedziała "nie!". Sucho powiedziała kwotę do zapłaty, podałam Pani kartę, ekspedientka bez uśmiechu wzięła ją ode mnie i mechanicznymi ruchami wykonywała dalsze czynności. Kiedy transakcja dobiegła końca, schowałam kartę i portfel, zabrałam zakupy i powiedziałam do widzenia. Niestety nikt mi nie odpowiedział, chociaż jestem pewna, że obsługa słyszała co powiedziałam.

Monika_2715

04.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 27 marca...

Dnia 27 marca br. odwiedziłam sklep odzieżowy Reserved. Nie mogłam odnaleźć sama interesujących mnie rzeczy, więc podeszłam do dwóch rozmawiających ze sobą ekspedientek i poprosiłam o pomoc. Mimo, iż z uśmiecham na twarzy powiedziałam: "dzień dobry, czy mogłabym prosić o pomoc?" spotkałam się z dezaprobatą owych Pań. Żadna się nie uśmiechnęła, nie odpowiedziała na moje przywitanie i nie zapytała o co chodzi. Zaczęłam więc mówić sama czego konkretnie szukam. Pani po prostu ode mnie odeszła. Usłyszałam tylko, że mają coś podobnego... Dalej nie byłam w stanie nic zrozumieć, gdyż Pani znajdowała się plecami do mojej osoby. Odruchowo podążyłam za sprzedawczynią. Pokazała mi dany ciuch, jednak nie spełniło to moich oczekiwać i zapytałam o dostawę nowych ubrań. Pani stwierdziła, że nie wie kiedy będzie dostawa i nie wie co tam będzie, więc nic nie może mi powiedzieć. Nie miałabym o to do niej pretensji, gdyby nie ton (ewidentnie wskazywał na chęć zbycia mnie) i mina, która zniechęcała do dalszej rozmowy.

Adrianna_90

03.04.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze się...

Bardzo dobrze się w tym sklepie czułam ponieważ bardzo szybko zostałam zauważona i przywitano mnie. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam, dlatego że tylko się rozglądałam ale po jakimś czasie szukałam rozmiaru spodni i poprosiłam o pomoc. Od razu znaleziono mi to czego szukałam. W przymierzalni była też inna Pani z obsługi i równie mile mnie przywitała. Zdecydowałam się na zakup. Przy kasie poinformowano mnie o możliwości zwrotu towaru w ciągu 30 dni. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona nie tylko z zakupu ale również z fachowej obsługi. Widać, że zależy im na kliencie i na pewno tam wrócę jeszcze.

Adriana_109

02.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Rynek 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w tym sklepie niestety jest słaba, spowodowane jest to zapewne faktem, że panie mało zainteresowane są klientami w sklepie, głównie skupiają się na wykładaniu towaru, bądź poprawianiu ekspozycji. Po zapytaniu o radę, otrzymałam odpowiedź, że pani w sumie nie wie co mi powiedzieć, po poproszeniu o inną podobną krojem bluzkę, pani obeszła cały sklep, po czym niestety stwierdziła, że nie ma nic podobnego, jak okazało się, bluzka której szukałam była na samym początku sklepu, dobrze widoczna. Niestety sklep rozczarowuje, aniżeli daje pozytywne odczucie dbania o klienta.

Karolina_1921

02.04.2014

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatny bałagan na...

Delikatny bałagan na salonie, ale spowodowany był z pewnością dużym natężeniem ruchu. Personel krótko i rzeczowo odpowiada na zadawane pytania. Dobra znajomość asortymentu. Informacja o kończących się wyprzedażach i zachęcanie do ostatnich zakupów wyprzedażowych w tym sezonie. Personel jednakowo ubrany w czerwone marynarki co ułatwia zlokalizowanie sprzedawcy na tak dużej powierzchni.

Kinga_471

29.03.2014

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam w...

Wczoraj byłam w Reserved. W tym sklepie nikt nie obsługuje. Pracownicy zajmują się przekładaniem towaru, na szczęście potrafią przywitać się z wchodzącym klientem. Jestem tam bardzo często i jeszcze nigdy nie widziałam, aby sprzedawcy obsługiwali na sali sprzedaży. Klient wchodzi do salonu, czasami zostanie przywitany, wybiera sobie ciuchy, mierzy i idzie do kasy. Przy kasie następuje szybkie skasowanie i pożegnanie klienta. W sklepie było czysto, w przebieralniach mimo godziny po otwarciu wisiały wieszaki i lustra były pomazane palcami.

Renata_538

28.03.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta ok.godz.16. Przy...

Wizyta ok.godz.16. Przy wejściu znajdowała się pani dokładająca towar.Brak powitania z jej strony. Produkty dobrze wyeksponowane.Mała ilość klientów. Czynna jedna kasa,obsługiwane dwie osoby. Obsługa kasy pani (szczupła szatynka) - brak powitania,podziękowanie,pożegnanie. Brak podwyższenia koszyka sprzedaży.Minus - ekspedientka obsługująca kasę głośno komentowała (wraz z panią myjącą podłogę) wizytę poprzedniej klientki.

Piotr_2126

28.03.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2859 z 4352)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

nielegalna.pl

Iza

OtraVezz

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?