Reserved

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2843 z 4351)

Wyczyść filtry
I znowu zostałem...
I znowu zostałem potraktowany jak ktoś wyjątkowy. Obsługa w sklepie jest na prawdę znakomita. Człowiek przechodząc koło tego sklepu zawsze odczuwa chęć wejścia i chociażby obejrzenia towaru. Szkoda tylko że wczoraj ubrania były w lekkim nieładzie. Jednakże to nie zmienia wartości obsługi w Reserved. Polecam i polecać będę zawsze.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27 listopada 2013,...
27 listopada 2013, wybrałam się do sklepu "Reserved", znajdującym się w galerii Pasażu Łódzkiego przy ul.Jana Pawła II. Lubię tą sieć sklepów i często udaje mi się kupić coś ładnego, nierzadko korzystając z promocji.Do tego salonu, są dwa wejścia, jedno na stanowisko damskie, drugie na męskie. Wchodzę na damskie stoisko.Zaplanowałam kupić sobie ocieplaną kurtkę . Wiedziałam, że są promocje i chciałam z nich skorzystać. Jest godzina 20:15. W sklepie jest tylko kilka osób. Rozglądam się, przy kasie stoją dwie osoby, kobieta z mężczyzną składają reklamację na zakupiony towar. Udaje mi się usłyszeć jak ekspedientka, młoda kobieta ok 30 lat, blondynka, upięte włosy, ubrana w kremową bluzkę, informuje ich by nie pisali, że chcą zwrot pieniędzy, bo będzie trudniej o pozytywne rozpatrzenie reklamacji.Na stanowisku stoi monitor i czytnik kart. Za monitorem na blacie mnóstwo kurzu, widać, że dawno nikt tam nie zaglądał.W sklepie panuje porządek, podłogi są czyste. Swetry poukładane leżą na stołach, zadbano by towar był dobrany kolorystycznie. Bardzo dobrze pogrupowany stylistycznie, co ułatwia skompletowanie sobie odpowiedniego stroju, łącznie z biżuterią. Zaraz na wprost wejścia, na podłodze, pod stołami stoją kozaki. Na ściance wiszą szale czapki i torby, na półkach stoją obok toreb buty. Na stojakach wisi pogrupowana odzież, bluzki, sukienki. Na pierwszym planie sukienki wieczorowe. Jest też ścianka z biżuterią.Po lewej stronie za wieszakami, ekspedientka ok.25 lat, ciemne włosy, upięte w długi ogon, ubrana w czarna bluzkę, przy specjalnym stoliku składa ubrania. W sklepie jest 5 osób, oglądają towar, nikt się nimi nie interesuje, mną też nie, poruszam się swobodnie po sklepie. W głębi jest stoisko dziecięce, tam też ekspedientka blondynka w czarnej bluzce poprawia coś na wieszakach. Wycofuję się bo nie zamierzam tam nic kupować. W środku, bliżej kasy wiszą na wieszakach kurtki i płaszcze zimowe, z dużą informacją o 50% rabacie. Biorę jedną z nich i udaję się do przymierzalni. Znajduje się ona po prawej stronie od kasy, mniej więcej po środku sklepu. W przymierzalni zaraz po prawej stronie na czarnym stoliku leży kilka rzuconych swetrów i bluzek, w rogu stoją dwa odświeżacze powietrza w aerozolu. Obok stoi wieszak z odwieszonym ubraniami. Przymierzalni jest dziewięć, pięć po jednej stronie i cztery po drugiej. Po środku znajdują się czarne drzwi do zaplecza. Przymierzalnie mają czarne zasłonki, od zewnętrznej strony mają delikatne nabłyszczane srebrne paseczki, od wewnątrz tkanina trochę przypomina welur, przez co jest na niej pełno białych kłaczków, prawdopodobnie od mierzonych tam wełnianych swetrów lub kurtek z futrzanymi dodatkami. Wewnątrz znajduje się mała czarna ława, na której można położyć torebkę albo po prostu sobie usiąść. Jest to bardzo wygodne i ułatwia robienie zakupów. Na ścianie zamocowany jest podłużny wieszak i kilka pojedynczych, są one przydatne przy wieszaniu odzieży. W każdej z nich znajduje się również duże lustro, niestety pewnie dlatego, że to już koniec dnia, lustra są zakurzone. Po zmierzeniu kurtki odwieszam ją na wieszak, niestety nie spełnia moich oczekiwań, liczyłam, że uda mi się kupić inną którą sobie wcześniej upatrzyłam, ale niestety już jej nie ma. W tym czasie dwie ekspedientki, wychodzą z zaplecza pchając przed sobą wielkie kartony z małymi w środku i niebieskim workiem ze śmieciami. Po wyjściu z przymierzalni, pytam jedną z ekspedientek czy będzie jeszcze dostawa wierzchniego okrycia, uzyskuję odpowiedź, że już nie będzie. W tym czasie inne małżeństwo płaci za zakupy. Do sklepu wchodzą nowi klienci. W strefie męskiej nie widzę klientów, ja też nie jestem nią dziś zainteresowana. Widzę jednak, że towar jest również starannie poukładany. Wychodzę ze sklepu o godzinie 20:30.

Grażyna_226

29.11.2013

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem tu kilkanaście...
Byłem tu kilkanaście razy. Zwykle z Rodziną. Zawsze była niesamowicie dobra obsługa, pomocna, fachowa i uśmiechnięta. Polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Reserved...
Zakupy w Reserved zawsze sprawiają mi przyjemność i tak również było tym razem. Personel jest bardzo miły i chętnie służy pomocą. W lokalu panuje ład i porządek. Minusem jedynie jest mały wybór w asortymencie marki oraz godziny otwarcia ponieważ czynny jest jedynie do 18:/

zalogowany_użytkownik

15.11.2013

Placówka

Kościerzyna, Rynek 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie bardzo...
Według mnie bardzo fajny sklep. Dość duży, przejrzysty, więc łatwo znajlezć szukany produkt. Miła obsługa, a także ochrona bardzo sympatyczna. Duży asortyment oraz przystępne ceny sprawiają że chce się do niego jak najczęściej zaglądać. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zakupy robiłam...
Dziś zakupy robiłam w Reserved obsługa bardzo miła lecz kolejki długie do kasy /są dwie jeszcze jedna by się przydała/.Towar bardzo duży wybór lecz za mało wieszaków by go wyeksponować i na tym dużo sklep dużo traci.Więcej też mogłoby być manekinów tam też towar by się dobrze prezentował bo samo pomieszczenie duże,czyste ,przejrzyste,oświetlone.Przeceny czy promocje powinny być bardziej widoczne/większe szyldy /.Fajny pomysł z bonami upominkowymi.

Monika_2659

11.11.2013

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, jest...
Sklep duży, jest w czym wybierać....ale obsługa....kiepska. Nie lubię kiedy ktoś podczas obsługi rozmawia z drugą osobą z obsługi na ucho, szepcze....lub jakieś prywaty

Katarzyna_4095

10.11.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania personelu...
Brak zainteresowania personelu klientem, nieestetyczny wygląd przebieralni (brud na podłodze mimo dobrej pogody)

Michał_1904

04.11.2013

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved w galerii "Twierdza" w mieście Kłodzko oceniam na b. dobrą. Jestem tam częstym klientem, ostatnim razem byłem zmuszony wejść na sklep późna porą tuż przed zamknięciem i mimo to zostałem fachowo obsłużony. Pracownik sklepu chętnie i z uśmiechem pomógł odnaleźć odpowiedni rozmiar a także pokazał podobne fasony. Muzyka w sklepie jest niezbyt głośna dzięki czemu zapewnia atmosferę nastrajającą do zakupów. Obsługa sklepu odpowiada na potrzeby klienta w mgnieniu oka, a jednocześnie nie jest nachalna ani przeszkadzająca w oglądaniu odzieży. Podczas przymierzania reaguje bardzo szybko na gusta i oczekiwania klientów. Służy radą, która jest bardzo trafna. Jestem bardzo zadowolona z zakupów tam robionych. W sklepie panuje porządek. Dodatkowo nigdy nie czekam długo w kolejce, co jest dużym atutem tego sklepu. Podsumowując sklep godny polecenia.

Damian_531

01.11.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved na Kazimierzu jest świetna. Odpowiada na potrzeby klienta w mgnieniu oka, a jednocześnie nie jest nachalna ani przeszkadzająca w oglądaniu odzieży. Podczas przymierzania reaguje bardzo szybko na gusta i oczekiwania klientów. Służy radą, która jest bardzo trafna. Jestem bardzo zadowolona z zakupów tam robionych. W sklepie panuje porządek.

Dominika_516

31.10.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydaje mi się,...
Wydaje mi się, że w tym sklepie wszyscy pracownicy marzą o zmianie pracy. Nikt się nie uśmiecha, nikt nie pyta, czy w czymś pomóc, jest bałagan, wszyscy są zmęczeni i zrezygnowani.

zalogowany_użytkownik

31.10.2013

Placówka

Mława, ul. Stary Rynek 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przymierzania wybranej...
Podczas przymierzania wybranej garderoby,w przymierzalni, usłyszałam niemiłe zdania od dwóch ekspedientek , które sprzątały przymierzalnie przed zakończeniem dniówki, dość głośno wyśmiewały się z nieuprzejmych , aroganckich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep rewelacyjnie zaopatrzony-...
Sklep rewelacyjnie zaopatrzony- dużo większy wybór niż w innych sklepach tej sieci w mieście. Towar ładnie wyeksponowany, poukładany na półkach. Panuje ład i porządek. Uprzejma obsługa.

Karolina_1825

29.10.2013

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Pracownik sklepu chętnie i z uśmiechem pomógł odnaleźć odpowiedni rozmiar a także pokazał podobne fasony. Muzyka w sklepie jest niezbyt głośna dzięki czemu zapewnia atmosferę nastrajającą do zakupów. Sklep godny polecenia.

Ewelina_1127

25.10.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Reserved w...
W Reserved w oslztyńskim centrum Alfa (obecnie Aura) zakupów dokonuję co jakiś czas. Sklep dysonuje dużym zasobem różnych ubrań, zarówno eleganckich jak i bardziej "casual". Marka jest doskonale znana w Polsce i ciesząca się popularnością. Ubrania są ciekawie zaprojektowane, nie odbiegające od marek zachodnich pod względem jakości i atrakcyjności. Dodatkowo poziom cenowy jest również akceptowalny. Sklep w Olsztynie (w części męskiej) jest dość obszerny, z dużym asortymentem produktów. Akcje promocyjne pojawiają się głównie zgodnie z rytmem obowiązującym w całej branży odzieżowej (czyli zima i lato głównie). Jednak praktycznie zawsze w sklepie znajdziemy produkty przecenione. Nie ma problemów z odnalezieniem rozmiaru. Sklep dba o porządek w produktach, wszystko jest sensownie rozmieszczone. Obsługa jest raczej młoda, pomocna, reagująca bez problemów na prośby klienta. Ostanie moje zakupy to kurtka, z której jestem zadowolony. Jakość produktu jest świetna, również krój. Obsługa w czasie zakupu bez zarzutu. Polecam zakupy w tym miejscu.

Artur_597

24.10.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar po uprzednim...
Towar po uprzednim zapytaniu został zapakowany. Sprzedawczyni poinformowała o tym, że paragon będzie wymagany w razie reklamacji towaru. Szybka obsługa. Nie stałem w kolejce. Sprzedawczyni wydawał się trochę smutna mimo to nie zniechęcało to do zakupów. Przy kasie na blacie leżało kilka niepotrzebnych tam rzeczy.

Paweł_1846

22.10.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od wejścia...
Już od wejścia w oczy rzuca się porządek jaki panuje w sklepie. Towar jest równo i dokładnie poukładany. Na półkach panuje porządek. Na stanowiskach kasowych obsługuje dwóch pracowników. Przed kasami nie było kolejki. Przymierzalnie są czyste, przestronne.

Łukasz_1727

18.10.2013

Placówka

Bolesławiec, A. Asnyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny dzięki czemu artykuły są bardzo dobrze wyeksponowane. Obsługa sklepu jest bardzo pomocna. Można wybrać coś dla siebie spośród kurtek, bluz, spodni, koszulek i butów. W głębi przeceny letnich koszulek damskich. Warto zaglądać do tego sklepu.

Tymon_3

17.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Galerii Krakowskiej udałem się do salonu Reserved. Podczas, gdy wybierałem pomiędzy poszczególnymi wieszakami ubrania, nie przyszedł do mnie nikt z obsługi w celu udzielenia pomocy. To jednak nie oceniam negatywnie, bo nie lubię gdy ktoś na siłę chce mi pomagać. Nie podobało mi się natomiast to, w jaki sposób obsłużony zostałem przy kasie. Gdy już zapłaciłem za towar zapytałem ekspedientki w jaki sposób mógłbym ewentualnie zwrócić towar w razie gdybym się rozmyślił. Pani nie udzieliła mi szczegółowych informacji. Powiedziała jedynie, że mam na to miesiąc. Ogólnie rozmowa ta nie należała do najprzyjemniejszych. Pani była nie miła i sprawiała wrażenie jak by musiała to mówić "za karę". Myślę, że nie zdecydował bym się na zakup gdybym wiedział, w jakim humorze jest sprzedawczyni.

chmura

16.10.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie chętnie pomoże, wybór asortymentu dosyć szeroki. Polecam

Krzysztof_1558

14.10.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Olivia

(4.75)

Lepiej
Gorzej

P.P.H Kama

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Umbro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Panie pracownice bardzo...
Panie pracownice bardzo miłe, chętnie pomogły mi w dokonywanych przeze mnie zakupach. Miło tak być obsłużonym przez osoby z uśmiechem na twarzy. Ponadto czystość w lokalu na wysokim poziomie. Chętnie wrócę tam na pewno
Dodaj własną opinię!