Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Galerii Krakowskiej udałem się do salonu Reserved. Podczas, gdy wybierałem pomiędzy poszczególnymi wieszakami ubrania, nie przyszedł do mnie nikt z obsługi w celu udzielenia pomocy. To jednak nie oceniam negatywnie, bo nie lubię gdy ktoś na siłę chce mi pomagać. Nie podobało mi się natomiast to, w jaki sposób obsłużony zostałem przy kasie. Gdy już zapłaciłem za towar zapytałem ekspedientki w jaki sposób mógłbym ewentualnie zwrócić towar w razie gdybym się rozmyślił. Pani nie udzieliła mi szczegółowych informacji. Powiedziała jedynie, że mam na to miesiąc. Ogólnie rozmowa ta nie należała do najprzyjemniejszych. Pani była nie miła i sprawiała wrażenie jak by musiała to mówić "za karę". Myślę, że nie zdecydował bym się na zakup gdybym wiedział, w jakim humorze jest sprzedawczyni.

chmura

16.10.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie chętnie pomoże, wybór asortymentu dosyć szeroki. Polecam

Krzysztof_1558

14.10.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na prośbę, chętnie pomoże, o ile nie ma ruchu w sklepie, w innym przypadku, raczej zdawkowa pomoc. Mimo wszystko polecam.

Krzysztof_1558

13.10.2013

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dosyć spory....
Sklep dosyć spory. Obsługa pomaga w wyborze. Duży wybór. Kupowałem torbę na ramię, całkiem niezła jakość za niewygórowaną cenę. Polecam.

Krzysztof_1558

13.10.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powierzchnia sklepoa została...
Powierzchnia sklepoa została znacznie rozszerzona, a także zmieniono oświetlenie, które mi bardzo odpowiada. Tym samym asortyment sklepu się zwiększył, a jednocześnie wyraźnie wyznaczono strefy owarowe, co znacznie ułatwia poszukiwanie towaru. Sklep czysty i zadbany, a rzeczy uporządkowane.

Krystyna_193

12.10.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved w Matarni...
Reserved w Matarni w Gdańsku to jeden z największych w jakim byłem. Ma na jednym poziomie wszystkie 3 działy: dziecięcy, męski i damski. Powierzchnia i przestrzeń w sklepie ogromna. Co do obsługo to sprzedawców jest ich mnóstwo, około godziny 16.30 naliczyłem 7 osób. Oczywiście na prośbę pomogą. Miałem jednak wrażenie, że klient jest niezauważany, zwykłe "Dzień dobry" czy uśmiech by wystarczył, a tu bywało, że obsłudze trzeba ustępować z drogi. Ogólne wrażenie obsługi neutralne. Niczym nie zachwyca, ani nie razi za bardzo.

Krzysztof_1558

09.10.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To najgorszy salon...
To najgorszy salon w Bielsku-Białej. Zdecydowanie nie polecam, obsługa pozostawia wiele do życzenia.Na salonie panuje nieład. Ubrania są porozrzucane po całym sklepie. Kasjerzy niewiedzą nawet ile trwa okres gwarancyjny na ciuchy. Klient musi sam za siebie odnieść rzeczy i to bynajmniej nie na grzeczną prośbę, a bezczelne wręcz polecenie.

Natalia_841

09.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_818

06.10.2013

Placówka

Leszno, Rynek 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duży wybór odzieży (damskiej) sklep czysty, towar bardzo dobrze wyeksponowany.Pomimo bardzo dużej ilości klientów na salonie każda rzecz miała swoje miejsce - a to z pewnością dzięki profesjonalnemu personelowi. Jednak przy kasie zostałam zauważona dopiero po chwili, kasjerka za kasą przeglądała odzież ( dostawa lub tym podobne), ale gdy mnie zauważyła podeszła przywitała pożegnała i zaprosiła ponownie.Takie drobnostki nie wpływają źle na salon Reserved (tylko dla pań). Polecam!

Agnieszka_2647

04.10.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved w Wola...
Reserved w Wola Park przeszedł swego rodzaju remont i muszę przyznać, że teraz sprawia wrażenie bardzo eleganckiego i niekoniecznie taniego sklepu. Po wejściu można zauważyć, że ceny nadal są akceptowalne, a wybór naprawdę spory. Udałam się do miejsca z akcesoriami w poszukiwaniu torebki. Spodobało mi się kilka sztuk więc wzięłam je do najbliższego lusterka i przymierzałam, by sprawdzić, która torebka będzie dla mnie najbardziej odpowiednia. Cena mnie trochę przestraszyła, no ale jest to nowa kolekcja więc mogła się tego spodziewać. Poszłam do kasy, tam spotkałam się z miłą i szybką obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzonym przeze...
W odwiedzonym przeze mnie sklepie było chłodno, klimatyzacja ustawiona na za niską temperaturę. Wybór odzieży był wystarczająco duży - klienci mają w czym wybierać. Ubrania były odpowiednio posegregowane. Bardzo uprzejma obsługa i wysoki poziom zaangażowania w doradztwo klientowi.Sklep był czysty i przestronny. Przymierzalnie utrzymane w czystości.

zalogowany_użytkownik

24.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Reserved w...
Salon Reserved w Galerii Plaza jest salonem o dużej powierzchni sklepowej. Posiada dział damski, dział męski oraz niewielki dział dziecięcy. W salonie na pierwszy rzut oka panuje porządek. Personel oceniam bardzo pozytywnie. Gdy miałam problem ze znalezieniem spodni w moim rozmiarze, po poproszeniu o pomoc ekspedientkę, ta w krótkiej chwili przyniosła z magazynu spodnie. Pani obsługująca mnie przy kasie również była sympatyczna i zachęcała do odwiedzenia salonu ponownie. Niestety przy kasie panowała duża kolejka i klienci byli obsługiwani tylko przez jedną kasjerkę, przez co stanie w kolejce zajęło kilka minut. Ogółem w salonie panował porządek, jednak w przymierzalniach nie. W środku przymierzalni walały się wieszaki, kłęby kurzu oraz nitki. Podsumowując oceniam salon na ocenę dobrą i polecam ze względu na miłą obsługę.

zalogowany_użytkownik

19.09.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie zostałam powitana przez żadnego z pracowników, wiele ubrań leżało na ziemi, były nieestetycznie poukładane i porozrzucane, w przymierzalni panował bałagan, w kilku kabinach leżało mnóstwo ubrań pozostawionych przez klientów, a przeglądarka przeznaczona na odwieszane ubrania była strasznie załadowana. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu spodni jedną z pracownic. Była bardzo miła i nawiązała ze mną luźną rozmowę. Pokazała mi kilka modeli z których udało mi się kilka wybrać. Następnie wskazała przymierzalnie i poinformowała, że jest do moich usług. Udało mi się wybrać spodnie odpowiadające moim wymaganiom. Przy kasie również obsługiwała mnie bardzo miła kobieta. Zaproponowała zapisanie do newslettera i zaprosiła ponownie. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie, jednak muszą koniecznie popracować nad wyglądem salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa przy...
Dobra obsługa przy kasie. Przymierzalnie nie są uporżadkowane. W każdej jest conajmniej kilka pustych wieszaków lub też porzuconych ubrań. Przy kasie kolejki są umiarkowane.

Krystyna_193

09.09.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z obsługi w sklepie Reserved, z powodu ich opieszałości i podejścia do klienta. Jestem jednak przekonana, że był to jednorazowy taki epizod i był podyktowany młodym wiekiem osoby tam pracującej.

Anna_4590

03.09.2013

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie Reserved poprosiłam panią z obsługi czy mogłaby mi pomóc w doborze odpowiedniego kroju, rozmiaru spodni. Sprzedawczyni bez zawahania odstawiła na bok czynności, które w danej chwili wykonywała i znalazła mi 3 modele czarnych eleganckich spodni. Po przymierzeniu zapytała czy odpowiada mi któraś z par jaką dla mnie wybrała, po mojej pozytywnej odpowiedzi zaprosiła mnie do kasy. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama sprzedawczyni. Nawiązała ze mną luźną, przyjemną rozmowę przez co wprowadziła miłą atmosferę. Obsługę oceniam na bardzo dobra.

zalogowany_użytkownik

03.09.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie, ma ładny wystrój, jest uporządkowany, gra przyjemna muzyka. Dość restrykcyjnie jest przestrzegany limit rzeczy, które można zabrać do przymierzalni, ale zwykle nie ma problemu, by coś odłożyć do przymierzenia na później. W przymierzalniach panuje porządek i jest ich sporo. Asortyment jest naprawdę spory, sklep oferuje duży wybór ubrań, butów, torebek, szalików, biżuterii, itd. Nigdy nie miałam problemów z dokonywaniem zwrotów w tym sklepie, także jeśli chodzi o rzeczy zakupione przez internet. Obsługa jest miła, pomaga przy znalezieniu rozmiaru (nawet w drugim białostockim Reserved) czy zlokalizowaniem poszukiwanej rzeczy. Kolejki przy kasach, jeśli już są, to nieznaczne. Bardzo często robię zakupy w tym sklepie i zdecydowanie mogę go polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zdezorientowana. Ktoś...
Obsługa zdezorientowana. Ktoś kto wchodzi z ulicy często wie więcej niż ekspedientki. Na zadane pytanie "czy spodenki są po przecenie i czy jest ich więcej" usłyszałam wymijającą odpowiedź, która w sumie była niezrozumiała- "tak są po przecenie, a nie wiem czy jest więcej, musi pani sprawdzić tam." Na moje kolejne pytanie, że spodenki mają białą metkę i czy na pewno są po przecenie, Pani uznała, że tak. A niestety nie były. Ekspedientki mają focha, kiedy odnosi się im ubranie z którego się rezygnuje. Mierzą wzrokiem i krzywią usta, jakby podawało się im stęchłe mięso. Sklep nieuporządkowany. Ocena całkowita: Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z wyborem ubrań dla Pań i Panów. Korzystna relacja jakości do ceny. Częste promocje cenowe. Personel pomocny i profesjonalny.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór ubrań...
Duży wybór ubrań w dobrych cenach. Dobra jakość w stosunku do ceny. Miły i pomocny personel.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

BOMA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salon Mody Julia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep Piastowski

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!