Jakość Obsługi - Profil firmy

Charakterystyczne dla sklepów...

Charakterystyczne dla sklepów sieciowych, miłe powitanie i na tuym zakończyło się zainteresowanie klientem. Duży asortyment powoduje, że klient może czuć się nico zagubiony i oczekiwałby po kilku minutach pomocy ze strony sprzedawcy, która jednak nie nadeszła. Po dobrym kwadransie, udało się znaleźć osobę z personelu i zasięgnąć informacji. Wiedza niestety nie wykraczała poza opis towaru przy jego regale. Sprzedawca nie wykazał się głębsza wiedzą n/t produktu i moich potrzeb. Niestety nie uzyskałem stosownej pomocy i pomimo samodzielnego wyboru, nie dokonałem zakupu. Obsługa na poziomie raczej sklepu internetowego niż dużego, znanego sklepu sieciowego.

aleksfeel

21.10.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Intersport mieści...

Sklep Intersport mieści się w Arkadii. Z racji tego, iż jest to sklep ze sprzętem sportowym, jego rozmiary nie należą do najmniejszych. Dużym plusem w sklepie jest możliwość przetestowania sprzętu, który nas interesuje. Jest to duże wyjście na przeciw oczekiwaniom klienta i zasługuje to na pochwałę. Jednak konkurencja już dawno wpadła na ten pomysł. Pod innymi względami sklep nie rożni się niczym od podobnych sobie sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do tego sklepu w celu zakupy butów narciarskich, o dziwo były już one wystawione. Przyglądając się poszczególnym produktom podszedł sprzedawca i zaproponował pomoc w doborze, zgodziłem się, bardzo miły Pan, znający się na rzeczy pomógł dopasować idealne buty. Sklep zaopatrzony bardzo dobrze, niczego nie brakuje, parę ciekawych ofert cenowo. Na każdym dziale jakiś pracownik, zaobserwowałem również nową dostawę. W sklepie czysto i wszystko na swoim miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jak zawsze...

Sklep jak zawsze bardzo czysty i zadbany. Na półkach porządek,a personel uśmiechnięty i miły. Udałem sie do sklepu aby zapytac o najnowszą kolekcję nart na nadchodzący sezon. Niestety kolekcja nart nie była jeszcze mocno rozbudowana ale pan sprzedawca poinformował mnie,że kolekcja nart dopiero będzie wchodzic pod koniec jesieni. Pan sprzedawca był kompetentny i znał sie na rzeczy,żadne moje pytanie go nie zaskoczyło. Ogólnie jestem zadowolny z wizity.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Bielsko, Galeria Sfera Bielsko Biała

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do tego sklepu, ponieważ szukałam łyżworolek. Wybór był dość spory, ale niestety zainteresowanie obsługi klientem, na bardzo niskim poziomie. Musiałam sama sie prosić, aby ktoś mi doradził które są najlepsze. Niestety pracownik nie dokońca orientował się w tym sprzęcie. ubrany był schludnie, ale czas obługi strasznie długi. Wygląd sklepu wzbudził całkiem pozytywne wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ jest już...

Ponieważ jest już po sezonie, a wtedy, jak wiadomo, najłatwiej o dobre przeceny, postanowiłam znaleźć sobie jakiś przyzwoity kostium kąpielowy w sklepie sportowym "Intersport". Na wejściu uderzyło mnie, że wystrój sklepu oraz rzeczy się tam znajdujące były dosyć... ponure w kolorystyce. No nic, w końcu jesień się zbliża! Aby znaleźć kostium trzeba było udać się na kolejne piętro. Trzeba przyznać, że asortyment w sklepie jest niezły, a i cenowo coś czasem da się znaleźć. Mimo bogactwa produktów i dwóch zajętych pięter, miejscami sklep robi wrażenie ciasnego. Co do czystości to ciężko jest się połapać, na pewno wykładzina gdzieniegdzie nie jest już pierwszej świeżości, a o porozwalane rzeczy na stoiskach również nietrudno. Przy kostiumach kąpielowych była taki bałagan, że trudno było znaleźć coś nie tyle w rozmiarze, co raczej w komplecie! Do tego nie dało się nie zauważyć, że spora część kostiumów to było dokładnie to samo co znajdziemy w H&M'ie czy choćby New Yorkerze - jednak po cenach stosunkowo zaporowych względem cen panujących w w.w. sklepach. I tak, to co tutaj po przecenie kosztuje 40 zł, tam o połowę mniej. Obok stała sobie beztrosko grupa pracowników z obsługi, gadając i śmiejąc się jak najęta, ewidentnie olewających zarówno bajzel na stanowiskach jak i klientów szukających rozmaitych rzeczy. Po znalezieniu dwóch w miarę ciekawych kostiumów postanowiłam je przymierzyć. Przymierzalnia była tuz obok, ok, ale tak obskurna i rozwalona, że ciężko było ją zamknąć. Ławeczki nie ma. Obdarty materiał tu i ówdzie. Koszmarne światło i mini wieszaczki z których wszystko spadało. W tym miejscu uprzedzam tych, którzy chcieliby kupić jeden z tańszych kostiumów - tego się nie da nawet założyć! Ciekawostką z pewnością jest rozmowa, jaką prowadził klient z grupką pracowników, poszukujący czegoś ładnego i niedrogiego, a zarazem solidnego. Został on wyraźnie poinformowany, że bynajmniej, podobnego produktu, łączącego wszystkie te cechy, na pewno tu nie znajdzie. Zniechęcona, wzięłam kostium który jakoś wyglądał i przynajmniej nieźle leżał. Na dole, obok kasy, panowała już inna, jakby serdeczniejsza atmosfera. Pani nie spieszyła się zbytnio, jednak była miła i uprzejma. Chociaż lada nie należała do najbardziej zadbanych... Po zapłaceniu wyszłam stamtąd z poczuciem ulgi - mam już kostium i nie muszę tutaj wracać.

SJamp

25.09.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

doskonały sklep. Na...

doskonały sklep. Na tak dużej powierzchni została ustawiona odpowiednia liczba pólek, na których doskonale zostały rozłożone towary. Wszytko jest przejrzyste i nie ma najmniejszych problemów ze znalezieniem danego towaru. oferta również jest bogata i obfita w rożnego rodzaju promocje. Sklep ten jest swego rodzaju centrum zakupów sprzetu sportowego. Polecam je każdemu sportowcowi .

Maciej_768

24.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Interesuje mnie dobra...

Interesuje mnie dobra jakościowo, wytrzymała kurtka sportowa, wszedłem więc do Intersport zobaczyć co mają. Czysto i porządnie. Duży sklep, ogólnie sporo towaru, jednak spodziewałem się większego wyboru kurtek. Miałem przez chwilę problem ze znalezieniem kogoś z obsługi na sklepie, bo chciałem zadać dwa pytania odnośnie jednego modeli. Ostatecznie jednak udało mi się, do poziomu obsługi nie mam zastrzeżeń - odpowiedni poziom wiedzy, profesjonalizm i miłe podejście do klienta. Ceny zróżnicowane, trochę promocji, ale i niektóre artykuły dość drogie.

Born

23.09.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponad 5 minut...

Ponad 5 minut czekałam aż ktoś mnie obsłuży. Stałam przy plecakach, na tym samym stoisku było obsługiwane małżeństwo. Pani która się nimi zajmowała nawet nie raczyła spytać mnie czy w czymś może pomóc. Po chwili odeszła natomiast ja znalazłam innych pracowników sklepu (dwóch mężczyzn). Wyciągnęłam gazetkę i pokazałam model plecaka, który mnie interesował, niestety Panowie nie byli dobrze zorientowani. Okazało się, że tego modelu już nie ma ale mogą dojść nowe po weekendzie. Poza tym w sklepie panował porządek a pracownicy byli mili i uprzejmi.

zalogowany_użytkownik

13.09.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w tym sklepie, zostałem przywitany przez pracowników słowami "Dzień Dobry" i po kliku sekundach podszedł do mnie pracownik z zapytaniem "Czy pomóc Panu w czymś?" Powiedziałem pracownikowi, że potrzebuję coś na prezent dla 10-letniego piłkarza i dostałem różnorodną ofertę od koloru do wyboru prezentowane według cen.W sklepie panował porządek, każdy z pracowników posiadał identyfikator z imieniem i był ubrany w firmową koszulkę.

zalogowany_użytkownik

02.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie zostałam...

Dawno nie zostałam tak kompleksowo obsłużona jak dziś w Intersport. Widząc, że przyglądam się obuwiu sportowemu, podszedł do mnie sprzedawca i zapytał, czy może w czymś pomóc. Powiedziałam, że poszukuje butów w konkretnym celu, a on stwierdził, że zaczniemy od badania stóp. Przyniósł specjalną platformę, a po badaniu zaproponował jeszcze ocenę chodu. Na tej podstawie stwierdził, jakich butów będę potrzebować. Był przy tym profesjonalny i miły, jednak dość dużo czasu zajęło mu znalezienie właściwego rozmiaru. Asortyment sklepu jest bardzo duży, a dodatkowo liczne promocje dają szeroki wybór. W sklepie panuje porządek, a ekspozycja jest logicznie zorganizowana.

SecretClient_2

02.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałem w tym...

Szukałem w tym sklepie pewnego przyrządu do cwiczeń, zapytałem się Pana który tam pracował gdzie mogę to znaleźc, on zamiast mnie zaprowadzic i pokazac mi miejsce w którym to znajdę tylko pokazał ręką w którą stronę mam iśc co nie bardzo pomogło mi w moich poszukiwaniach. Ceny w tym sklepie są drastycznie zawyżone...jest tak drogo, że szkoda słów. Rzecz której szukałem kosztuje na allegro 15 zł, a cena w Intersporcie kosztuje 49.99zł. Przesada!!

Tomasz_1470

30.08.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię ten sklep...

Lubię ten sklep ze względu na szeroki asortyment. Zawsze znajduję tam to, czego potrzebuję. Sklep jest dobrze utrzymany, panuje porządek, ceny do zaakceptowania. Niestety, najsłabszym ogniwem okazują się w nim sprzedawcy. Podczas ostatniej wizyty (podczas której dokonałam zakupów na wcale nie małą kwotę) dwukrotnie poprosiłam o pomoc obsługę. Jedna z pań odburknęła coś szybko ledwie zrozumiałam i po prostu odeszła. Nad drugą stałam kilka chwil, żeby skończyła to, co robi, ale ponieważ się nie zainteresowała, zagadnęłam. Odpowiedziała nieuprzejmie, nie pomogła mi wcale, bo tyle to i ja wiedziałam i co najsmutniejsze - ani na chwilę nie przestała na kucąco przekładać butów, nie spojrzała na mnie. Rozumiem, że była późna pora i wszyscy mogli być zmęczeni, ale celowo nigdy nie robię zakupów w niedziele, by nie dręczyć pracowników. A mam czas tylko po swojej pracy. Może warto pomyśleć w sklepie o krótszych zmianach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mnie ten...

Według mnie ten sklep jest na bardzo dobrym poziomie. Wybrałem się tam na zakupy, bo chciałem zrobić prezent przyjacielowi a totalnie nie znałem się na tym co chciałem kupić. Obsługa wzorowo mi doradziła, wyjaśniła wszystko krok po kroku i dobrała odpowiedni produkt. Dzięki temu prezent był w stu procentach udany i niedrogi. Jestem zadowolony z obsługi tego sklepu.

Rishard

19.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik działu sam...

Pracownik działu sam nie podszedł do klienta. Poproszony o pomoc wykazał się wiedzą i odpowiednio doradził trzy pary butów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa trwała ok 20min. Pracownik cały ten czas był w pobliżu klienta i służył pomocą. Do wybranej pary butów zaproponował dodatkowy produkt, skarpety. Wybraną parę butów sam zaniósł do kasy i podziękował. Kasjer skasował produkt i wrzucił paragon do worka.

Aleksandra_986

12.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znajomy powiedział mi,...

Znajomy powiedział mi, że warto zajrzeć do sklepu sportowego Intersport, ponieważ można w nim kupić oficjalne produkty Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012. Nie ukrywam, że bardzo zależało mi na tym, aby nabyć oficjalną koszulkę. W sklepie okazało się, że oferta produktów na Euro jest bardzo bogata i obejmuje koszulki męskie, damskie oraz dziecięce, a wszystkie produkty posiadają logo Mistrzostw Europy. Bardzo spodobała mi się obsługa w tym sklepie, ponieważ była bardzo wesoła i sympatyczna. Personel był zainteresowany tym, aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony i chciał tu wrócić ponownie. Ceny towaru kształtowały się na wysokim poziomie. W sklepie panował porządek, dzięki temu można było samemu każdy towar odnaleźć.

Marlon

10.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam ten sklep...

Polecam ten sklep ze względu na serwis rowerowy. Byłam w kilku sklepach rowerowych i zawsze po kilku dniach znów z rowerem było coś nie tak natomiast tym razem powiedziano mi co trzeba zrobić, zaproponowano kilka rozwiązań i zrobiono wszystko w bardzo szybkim czasie niskim kosztem. Ponadto wykwalifikowana kadra, rzeczy poukładane tematycznie - sportami POLECAM

Katarzyna_2869

08.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bywam w tym...

Bywam w tym sklepie dosyć często ze względu na promocje których udziela sklep każdy może cos dla siebie znaleźć od skarpet po profesjonalny sprzęt narciarski bądź rowerowy , gorzej natomiast jest ze znalezienie rozmiaru bałagan jaki panuję w tym sklepie jest podrostu oślepiający 1 rodzaj koszulki której szukałem bym dosłownie na 5 albo 6 działach w tym damskim czego jako osobnik puci przeciwnej bym sie nie spodziewał , poprosić natomiast kogoś z obsługi żeby nam cos znalazła to już już graniczy z cudem , pytając sie czy mogę prosić kogoś do stoiska z okularami przeciwsłonecznymi uzyskałem odpowiedz tak za chwile po 10 minutach oczekiwania straciłem nadzieje i zacząłem prosić inna osobę z obsługi tego sklepu uzyskałem odpowiedz nie-jestem z tego działu albo nie mam czasu no to zastanawiać sie na przysłowiowy chłopski rozum jak sprzedawca nie ma czasu dla klienta to kto ma go mieć jest to dosyć żałosne moim zdaniem . Inna natomiast sprawą jest dział reklamacji zakupiłem u nich dres firmy xxx który służył do treningów polegał on na tym ze przyspieszał wypacanie wszystko było super do pierwszego treningu jak zobaczyłem jak dres pękł pod pacha i w kroku od wpływy potu załamałem ręce złożyłem go do reklamacji , po około 10 dniach otrzymałem telefon ze dres jest do odebrania przyjechałem do sklepu odebrałem towar i przy kasie obejrzałem dokładnie jak zostały uśnięte wady i myślałem ze wyjdę z siebie dres był poklejony jakimiś tanim szybko schnącym klejem jak by na zapleczu na dodatek nie dokładnie na pytanie dość stanowczym tonem do sprzedawczyni " Co to jest!!!! " pani odpowiada iż towar został naprawiony , po dłużej wymianie zdań z pani zobaczyłem ze nie da sie dojść do porozumienia załamałem ręce i opuściłem sklep

Marek_645

04.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Intersport...

Do sklepu Intersport w CH Stary browar udałam się z moim przyjacielem. Miał on na celu kupno kurtki, oraz butów które sobie wcześniej upatrzył. Kiedy oglądaliśmy buty, bardzo szybko zostaliśmy przywitani przez obsługę sklepu, Pani która nas obsługiwała ( Stażystka ) była bardzo miła i uprzejma, służyła pomocą i bardzo dobrze doradziła wybór butów. Schody zaczęły się w momencie wyboru kurtki, chyba z 15minut czekaliśmy na kogoś kto w ogóle zainteresuje się że oglądamy te kurtki, i pomoże je odpiąć z systemu zabezpieczeń. ( Dwie osoby w tym czasie stały za ladą kasową śmiały się głośno na cały sklep! ) Kiedy nasza cierpliwość się skończyła podeszliśmy do obsługi i poprosiliśmy o pomoc przy odpięciu kurtki. Dość rażącym punktem naszej wizyty były głośne śmiechy osób przy kasie, a przecież mogły zainteresować się nami, jak i innymi osobami będącymi w sklepie. Jak się później okazało przy negocjacji ceny, był to kierownik ze swoją zastępczynią. A myślałam że to kierownik daje przykład innym.

Poziomeczka

01.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca odzieży sportowej...

Sprzedawca odzieży sportowej odpowiedział na WSZYSTKIE moje pytania dotyczące ubioru dla tenisisty - pytania laika w tym temacie. Sprzedawca był naprawdę cierpliwy Nie robił wrażenia osoby, której właśnie się gdzieś spieszy lub osoby znużonej rozmową. Ani razu nie usłyszałam odpowiedzi typu: "nie wiem" lub "muszę sprawdzić".

Beata_746

01.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

INTERSPORT

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

INTERSPORT

Opinie (1090 z 1650)

INTERSPORT

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż INTERSPORT?

e-megasport.com

eTRAPER

Nika Team Serwis

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?