IKEA

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3858)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była bardzo uprzejma, aczkolwiek czasami trudno znaleźć kogoś do pomocy przy mniej popularnych działach. Pracownicy natomiast są bardzo pomocni w dziale magazynowym, gdy klient nie potrafi znaleźć odpowiedniego regału lub mają problem z oznaczeniami na opakowaniach. Pomagają władować ciężkie paczki z meblami na wózek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Ikea w Krakowie. Jest to bardzo przestronny sklep z olbrzymią ilością mebli i rzeczy potrzebnych do wystrojenia domu. Zajmuje bardzo dużą powierzchnię i trzeba tam spędzić wiele czasu, żeby coś odnaleźć, ale posiadają niemal wszystko, od ręczników, pościeli, naczyń po meble, lampy i wyposażenie kuchni. Ceny są dużo niższe od konkurencji. Nie wszystkie produkty jednak są wysokiej jakości. Szczególnie te promocyjne, w najlepszych cenach. Słaby materiał, łatwo niszczący się i niewytrzymały.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa IKEA...
Strona internetowa IKEA jest bardzo ciekawie zrobiona. Posiada przede wszystkim kilka ważnych funkcji. Przygotowując się do dużych zakupów możemy na stronie zrobić sobie listę i później ją wydrukować. Lista drukuje się razem ze zdjęciami produktów, ich ceną oraz miejscem, gdzie możemy je znaleźć. Towary na stronie są tak posegregowane, że z łatwością możemy je znaleźć. Możemy również skorzystać z plannera i zaplanować wirtualnie wygląd swojej kuchni. Na stronie znajdziemy także praktyczne porady.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
IKEA oferuje nam...
IKEA oferuje nam szeroki wybór mebli i dodatków w niskich cenach. Można by rzec "wszystko dla domu". Możemy tutaj urządzić salon, sypialnię, kuchnię, pokój dzienny, pokój dla dziecka, biuro, łazienkę, toaletę, wszystko. IKEA wykorzystuje pomysł prezentacji mebli w pokojach wraz z innymi artykułami. Pozwala to na ujrzenie efektu końcowego. Kiedy już tak przejdziemy przez wszystkie działy trafiamy na dział z różnymi dekoracjami i drobiazgami, jak szklanki, świeczki, ściereczki, sztućce, talerze itd. Jest tego całe mnóstwo, w dobrych cenach. Niektóre rzeczy można kupić za śmieszne pieniądze. Kiedy zgłodniejemy po wyczerpujących zakupach możemy wybrać się na obiad w IKEA Food. Od rana możemy tam za 1,50 zjeść śniadanie złożone z bułki, masełka, plastra sera i szynki oraz kilku plasterków ogórka. Kawa i herbata do woli. Za wszystko inne trzeba dopłacać, ale nawet koszt dwóch takich zestawów nie jest wysoki. Na obiad też można się załapać na zestawy w specjalnych cenach. IKEA jest miejscem, gdzie można spędzić w zasadzie cały dzień. Ale można też wyposazyć absolutnie całe mieszkanie. A zakupiony towar może zostać na zyczenie klienta zawieziony do domu. Plusem są również pakowane w małe paczki meble, co pozwala zaoszczędzić miejsce, ale i zbija cenę. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu jest...
Oferta sklepu jest przeogromna, ekspozycja robi potężne wrażenie jednak ceny (największy minus sklepu) w niektórych przypadkach mocno mijają się z polskimi realiami. Szukając czegoś na przeciętną kiszeń wybór jest okrojony. Na szczęście profesjonalna obsługa (błyskawiczne odnajdująca klienta) służy potężną wiedzą i doświadczeniem co pozwala dobrać optymalne dla siebie wyposażenie i akcesoria. Zaskoczyło mnie z jaką pasją można opowiadać o meblach. Z pewnością pod tym względem Ikea bije na głowę konkurencyjne sklepy. Na magzynie ciężko jest znaleźć niektóre produkty a tu już o dostępność obsługi nieco ciężej. Ogólnie duży plus dla Ikeii.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea w ostatnim...
Ikea w ostatnim czasie przechodzi remont. Jest zdecydowanie mniej klientów, ponieważ znacząca większość dolnego magazynu została zamknięta. Myślę, że nie jest to dobry pomysł. Sporo artykułów w ostatnim czasie jest niedostępna. Magazyn remontowany oddzielony jest od reszty sklepu płachtą, co nie wygląda estetycznie. Kolejki z powodu braku klientów znacząco się zmniejszyły w porównaniu z okresem, gdy magazyn był czynny. Obsługa jest bardzo miła, choć nie zawsze dostępna na terenie sklepu. Bywa, że jeżeli uda się klientowi trafić na personel, otrzymuje się niejednoznaczne informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje przy...
Fajne promocje przy zakupach na kartę ikea famili. Obsługa miła i kompetentna. Brak pościeli na niestandardowe rozmiary. Podobał mi się pomysł z barem wewnątrz sklepu. Przy dłuższych zakupach bardzo potrzebny. Można usiąść, wypić kawę i odpocząć bez potrzeby wychodzenia ze sklepu. Wrażenia ogólne bardzo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sobotniego ranka...
Podczas sobotniego ranka stwierdziłam, że nasza pościel i poduszki wymagają gruntownego odświeżenia, ale nie takiego jak zwykle, o nie. Pranie , suszenie ..itp już chyba nie wystarczą. Postanowiłam wybrać się na zakupy. Pierwsza do głowy przyszła mi Ikea, w końcu to największy sklep meblowy w okolicy. Po wejściu do środka doznałam szoku, ,,Jak wiele osób" pomyślałam. Restauracja znajdująca się w Ikei pękała w szwach, odczekałam więc kilka minut w kolejce, posiliłam się średniej jakości zupą i surówką i wyruszyłam na łowy zakupowe. Podział salonu sprzedaży tematycznie jest jasny i klarowny, a sposób przedstawiania asortymentu jako aranżacji gotowych mieszkań wręcz genialny, jednak dróżki którymi powinniśmy podążać, kierując się strzałkami podłogowymi, jak dla mnie nie do końca komfortowe i czytelne. Przechodzić przez cały sklep aby kupić pościel? Świetny pomysł marketingowy, ale dla mnie to nie jest wygodne. Personel sprawnie i w miłej atmosferze pomógł mi w wyborze odpowiednich poduszek, a nawet ich dostosowanie do rodzaju pozycji snu, stało się prostsze. Pościel piękna, czerwona, dokładnie opisana i rekomendowana przez miłą dziewczynę, która obsługiwała stoiska z pościelami i innymi cudami do sypialni. Możliwość wzięcia ze sobą większej plastikowej torby, a nie wózka czy koszyka również umiliła i usprawniła zakupy. Co prawda spędziłam w Ikei o godzinę dłużej przez konieczność przejścia wszystkich działów, jednak zakupy udały się na 5 +. Zdecydowanie polecam Ikeę osobą, które chcą zakupić towar dobrej jakości w atrakcyjnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada same...
Sklep posiada same pozytywne cechy. Obsługa sklepu bardzo kompetentna, każdy z pracowników poszczególnych działów potrafił udzielić wyczerpujące informacje na temat produktów o które zapytałem. Personel uśmiechnięty i życzliwy, schludnie ubrany. Oferta sklepu bardzo szeroka, można znaleźć wszystkie akcesoria i meble domowego użytku itp. Obsługa przy kasach na wysokim poziomie, sprawna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogromny, piękny,...
Sklep ogromny, piękny, asortyment naprawdę ogromny, można tu znaleźć chyba wszystko do domu. Wszystko jest czyściutkie, schludne, poukładane gustownie, miło robi się tu zakupy. Minusem jest brak obsługi, w razie pytań często nie ma nikogo w pobliżu. Ceny naprawdę przystępne. Kolejek do kas nie ma. Fantastyczny plac zabaw dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Towar jest ułożony tematycznie, kolorystycznie i bardzo logiczny sposób. Intuicyjnie wiadomo, gdzie co się znajduje:) Na każdym kroku można spotkać kogoś z obsługi. Towar jest wyeksponowany w należyty i przejżysty sposób. Obsługa w kasach odbywa się sprawnie i szybko. Gorąco polecam.

Yoda

02.04.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem ogromną fanką...
Jestem ogromną fanką sklepu IKEA w Krakowie, za każdym razem pozytywnie mnie zaskakuje. Niedawno kupiliśmy stolik Lack. Okazało się jednak, że nie spełnił on naszych oczekiwań (paczka została rozpakowana, stolik złożony), obawialiśmy się czy sklep przyjmie zwrot. Zależało nam na wymianie tego stolika na inny. Złożyliśmy więc produkt z powrotem i pojechaliśmy do Ikei. Na miejscu okazało się, że nie ma najmniejszego problemu ze zrobieniem zwrotu, bez jakiś zbędnych tłumaczeń mogliśmy oddać produkt i kupić to, co nas interesowało. Obsługa w sklepie była na wysokim poziomie, pani, która nas obsługiwała była uprzejma i rzeczowa, wszystko trwało bardzo krótko. Może nie jest to nic nadzwyczajnego - oddac kupioną rzecz, ale w wielu sklepach produkt już zmontowany bardzo ciężko jest zwrócić. Tego dnia robiliśmy jeszcze zakupy w Ikei - jak zwykle w sklepie było mnóstwo fajnych inspiracji, promocje i inne atrakcje. Ceny produktów są bardzo zróżnicowane. Są tam produkty dla ludzi z bardzo niskim budżetem, są nieco droższe, ale zasada jest prosta - to co ciut droższe jest również znacznie lepsze. Mamy mnóstwo rzeczy z droższych serii Ikea i wiele innych salonów meblowych nie umywa się do tej jakości. Polecam to miejsce :)

Marta_1410

28.03.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępne ceny,produkty dobre...
Dostępne ceny,produkty dobre jakościowo.Ciekawe rozwiązania urządzenia wnętrz, nawet o małym metrażu.Produkty można wypróbować, obejrzeć ze wszystkich stron.Nie trzeba kupować kota w worku.Restauracja z dobrym jedzeniem i dostępnymi cenami.Częste promocje np. uszkodzonych w niewielkim stopniu produktów.

Anna_3883

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w sklepie IKEA. Weszłam na sale sprzedaży dosłownie po 2 rzeczy, nie brałam nawet żółtej torby. Moje zakupy to kultowy pled Irma w kolorze niebieskim ( za 5,79 zł) oraz 4 podkładki Marit po 3, 99 zł. Bardzo szybko, nie obchodząc całego sklepu skierowałam się do kasy. Moim zdaniem nadmiar towaru tuż przed kasą utrudnia formowanie się kolejki i jest dość nie wygodny gdy chcemy zmienić kasę do której się ustawiliśmy. Taśma na którą wykłada się towar nie była zbyt czysta i według mnie była jednak zbyt krótka. Obsługa przy kasie do której się ustawiłam była w miarę sprawna ale mało komunikatywna i bardzo zdekoncentrowana, chwilami jakby burcząca. Zostałam zganiona za brak karty Ikea bo to takie korzyści- hm może i tak ale nie przy tak małych zakupach u nie przy takim asortymencie jak kupowałam. Paragon otrzymałam dopiero po mojej wyraźniej prośbie.

Magika

26.03.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na samy...
Już na samy wejściu widać wiosnę bo wystawa zmieniona i naprzód wystawione nowości, kolory wiosenne, nowe aranżacje wnętrz. W sklepie luźno bo godzina wczesna i w tygodniu mało ludzi. Można na spokojnie pooglądać i zrobić zakupy. Ale w całym tym zamieszaniu zmian personel trochę się pogubil. Wszyscy zabiegani i ciężko znależć sprzedawcę by zapytać się o szczegóły towaru: na dziale lamp nie było kogo spytać o rodzaj żarówek do konkretnej lampy a słomki które zawsze były przy kasach teraz musiały ustąpić miejsce leżakom, stołom do ogródka bo sezon wiosenny. Aż sama Pani układająca towar w sklepie się pogubiła. Bardzo chciałą mi pomóc ale niestety okazało się , że po słomki muszę sięwrócić ażna dział kuchenny czyli na początek. Odpuściła. Na szczęcie miły efekt przy kasiebo brak kolejki. Później obowiązkowa kawa i obiad w restauracji Ikea. Kawa dobra i tania. Obiad też tani ale zimny. Niestety zawsze jest zimny. Mimo szytsko tam wracam

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 17...
W sobotę 17 marca była w Ikei w Jankach koło Warszawy, muszę przyznać, że personel sklepu jest bardzo kompetentny i uprzejmy. Pani sprzedawczyni odpowiedziała na wszystkie moje pytania i wątpliwości i cierpliwie mnie obsługiwała. Jedynym minusem jest to, że nie bardzo wiedziałam jak poruszać się po sklepie (byłam tam pierwszy raz) powinna być jakaś mapka czy coś takiego, poza tym wszystko ok :)

elciiaa

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w łódzkiej Ikei. Przyzwyczajony do wizyt w innych sklepach tego typu początkowo nie mogłem się odnaleźć (przyzwyczajenia) ale po chwili pewnie pokonywało się powierzchnie sklepowe. Towar jak zwykle dobrze wyeksponowany, sporo mebli i dodatków w dobrej cenie. Zespół pracowniczy bardzo chętnie służył radą nawet na najbardziej skomplikowany temat. Cały asortyment bardzo dobrze opisany zarówno pod względem składu jak i gdzie można znaleźć go na magazynie. Jedyny drobny minus to to, że z chyba 15 kas czynne były tylko 13 a w sklepie w czasie mojej wizyty było dość sporo ludzi (oczekiwanie w kolejce ponad 15 min).

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj nie chciało...
Dzisiaj nie chciało się mi gotowac obiadu więc po pracy skoczyliśmy z mężem i dziećmi do IKEA.Jak zwykle personel przywitał na przy wejściu głównym uśmiechem, co dla nas klientów jest bardzo miłym gestem.Udalismy sie do restauracji, zjedliśmy bardzo dobry obiad stosunkowo nie drogo i bardzo smacznie. Oferta restauracji jak i sklepu bardzo bogata, towar dobry jakościowo i dobrze wyeksponowany.Personel jest bardzo życzliwy i zawsze służy fachową pomocą . Lubimy tam wracać .

Agnieszka_2837

17.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny miałam przyjemność odwiedzić IKEA w Krakowie. Na parkingu dużo wolnych miejsc więc zaparkowałam prawie przed wejściem. Czystość utrzymana w wysokim standardzie zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz sklepu. Dla odwiedzających to miejsce 1szy raz trudność może sprawić poruszanie się po sali. Jeżeli chodzi o obsługę nie jest perfekcyjna, musiałam przejść kilka razy żeby znaleźć kogoś kogo mogę o coś zapytać. Ceny bardzo dobre. Do kasy ogromna kolejka dodatkowe kasy nie zostały otwarte chociaż powinny. Obok stoiska z hot dogami panował bałagan. Z kosza wysypywały się śmieci, stoły ubrudzone sosami.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielna wyprawa do...
Niedzielna wyprawa do Ikea to było moje drugie podejście. Dzień wcześniej (sobota) zrezygnowałam, bo nie miałam gdzie zaparkować. Niestety przeliczyłam się, że w niedzielę będzie mniej osób. Miejsce do zaparkowania znalazłam dopiero za budynkiem, w stronę Trasy Toruńskiej. Niestety poruszanie się po parkingu utrudniały tez zaparkowane jak popadnie samochody, szczególnie w pobliżu wejścia, gdzie stały nawet na pasach ruchu. Ponieważ dawno nie byłam w Ikei, nie miałam świadomości, że tak to właśnie wygląda w weekendy. Myślałam, że może to dlatego, że zrobiło się cieplej, ale z błędu wyprowadziły mnie tablice przy wyjściu, gdzie widniała informacja, kiedy przyjść do sklepu, aby ominąć tłok i wygodnie zrobić zakupy. Wewnątrz było równie tłoczno jak na zewnątrz, chciałam na początek skorzystać z łazienki, ale kolejka sięgała drzwi. Alejkami szły całe rodziny, nawet z maleńkimi dziećmi. Tłok niesamowity, a mimo to towar był w miarę uporządkowany. Obsługa uśmiechała się do klientów, słyszałam nawet rozmowę, że lepiej, kiedy jest tak tłoczno, poza tym czas szybciej leci. Niestety przy kasach też trzeba było poczekać (około 7-10 min., stałam w najkrótszej kolejce), choć wszystkie były otwarte. Na przyszłość nie polecam wizyt w Ikea w weekendy, bo po prostu nie da się w spokoju zrobić zakupów.

Marta_1555

13.03.2012

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Kopalnia Mebli Komfort

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Meble Roman Pawlak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Usługi stolarskie Dariusz Jach

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!