Opinia użytkownika: Sebastian_380
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: Po ustalonym terminie oględzin zgłoszonego do reklamacji łóżka, pracownicy z działu serwisu przyjechali obejrzeć łóżko do mnie do domu i gdy zobaczyli, że faktycznie jest uszkodzone nie z mojej winy wyszli na chwile do auta po narzędzia. Myślałem, że wykręcą wadliwą część i zostawią mi nie funkcjonalne łóżko, a tu miła niespodzianka. Gdy pracownicy Ikea weszli po raz kolejny do mnie z narzędziami i nowym elementem, który zgłaszałem do wymiany ulżyło mi. Pracownicy wymienili błyskawicznie wadliwy element, dali nowy rachunek i życzyli miłego dnia.