GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Po całodziennych trudach...
Po całodziennych trudach wraz z grupą znajomych postanowiliśmy odwiedzić kawiarnio-lodziarnię Grycan. Miejsce choć znajduje się w ruchliwym miejscu odgrodzone jest grubą szybą zapewniającą w miarę cichą atmosferę. Po obsłużeniu jednej osoby, pani obsługująca z uśmiechem przyjęła nasze zamówienia i w "mgnieniu oka" je zrealizowała. Wszyscy pracownicy ubrani byli w służbowe uniformy, i sprawnie obsługiwali klientów a następnie po nich sprzątali. Wszystkie zamówione smakołyki wyglądały zgodnie z tymi zaprezentowanymi w kartach menu. Gdyby nie cena jaką przyszło nam zapłacić wyszlibyśmy z tego lokalu w pełni zadowoleni. Uważam, że ceny w tym miejscu są zbyt wygórowane, chociaż ich wygląd i smak odpowiada naszym wyobrażeniom.

Pedro_5

17.05.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przepyszne, wysokiej jakości...
Przepyszne, wysokiej jakości lody. W Porcie mają dużo większy wybór smaków niż w innym miejscu w Łodzi. Oczywiście te lody nie należą do najtańszych. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i co najważniejsze - miała rękawiczki i związane włosy. Dokoła siebie miała porządek. Zaproponowała mi także wybór korzystniejszego zakupu, przez co udało mi się trochę zaoszczędzić. Pani niestety jednak nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi, czy lody zawierają świeże składniki. Generalnie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów,...
Przy okazji zakupów, gdy przechodziłam obok lodziarni naszła mnie ochota na lody. Stanęłam w niewielkiej kolejce. Szybko przyszła moja kolej. Podeszłam do kasy i zamówiłam 1 gałkę. Cena 2,50zł. Gałka malutka, w porównaniu np.: do konkurencji - cukierni Lenkiewicz w Toruniu. Ale ku mojej radości okazało się, że jest promocja i do każdej gałki dodawana jest zdrapka, w której można wygrać lody. Miałam to szczęście i wygrałam dodatkową gałkę lodów. Chciałam, by pani dołożyła mi gałkę do lodów które zakupiłam, a jeszcze ich nie jadłam, ale nie było to możliwe. Otrzymałam lody na nowym wafelku. Odeszłam od kasy z dwoma lodami w wafelku. Lody smaczne. Fajna promocja.

Katarzyna_447

16.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy lodziarni Grycan. Znajduje się ona na ostatnim piętrze w galerii Lublin Plaza. Przed lodziarnią było czysto. Witryna lodówek była bez skazy. W środków było bardzo dużo ciekawych smaków. Nie było kolejki. Zamówiłyśmy lody i wybrałyśmy smaki. Gałki były gość duże i bardzo smaczne. Kasjerka która nas obsługiwała była bardzo miła i ubrana w firmowy strój.

CiociaKlocia

16.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakieś 2 tygodnie...
jakieś 2 tygodnie temu zawitałem w Galerii Leszno z żoną i moją 3 letnią córeczką gdzie zaprosiłem moją rodzinę na kawę i desery ku mojemu zdziwieniu desery przepyszne kawa też niczego sobie, lecz zachowanie Pani z imieniem Agnieszka na plakietce było skandaliczne .Razem z moją żoną i córeczką siedzieliśmy przy stoliku numer 9 w pewnej chwili moja córeczka z zainteresowania jakie mają małe dzieci weszła na bar gdzie obsługa sporządza desery ,w/w Pani zaczęła na nas wykrzykiwać że mamy zabrać to dziecko ,ku naszemu zdziwieniu i zaskoczeniu skandalicznym tonem głosu. Widocznie ta Pani nie wie co to znaczy mieć dzieci i jaką one radość dają w życiu .Przecież większość z osób udających się do takich lokali wybiera się tam aby miło spędzić czas przy deserach znanej w całej Polsce marki Lodów a nie po to aby ktoś z obsługi na nas krzyczał.A dzieci jak dzieci są zainteresowane tym co widzą nowego, ciekawe świata.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi była bardzo miła. Przyjęła moje zamówienie po czym przedstawiła mi dodatkową ofertę w postaci koktajli i deserów. Poinformowała mnie również o nowej promocji "Milion kulek od Zbigniewa Grycana". Po zapłaceniu dostałam zdrapkę promocyjną. Lody były przepyszne. Zostały podane zgodnie ze standardami.

ciasteczko

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła wizyta....
Bardzo miła wizyta. Pomimo dużej kolejki przy kasie i jeszcze większej liczby osób w kawiarni, osoby za ladą uwijały się jak tylko mogły aby podać desery jak najszybciej. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Jedynie co było trochę uciążliwe, że nie było kelnera a z zamówieniem (całą kartą) podejść do kasy. Zamawiane danie były bardzo dobre.

Miszella

08.05.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z nad...
Wracając z nad morza postanowiliśmy wpaść na małe, co nie, co, już po obiedzie, więc może na mały podwieczorek. Kawiarnię tej sieci nie szczególnie przeceniam pod względem, jakości obsługi klienta ale muszę przyznać, że tym razem byłem mile zaskoczony. Kawiarnia czyściutka, sprzątana także w trakcie naszej konsumpcji. Pani miłe, uśmiechnięte, sprawnie się poruszały a co najważniejsze nikt się nie pomylił z zamówienie, desery dotarły do nas na prawdę ekspresowo, podkreślam te fakty z uwagi na młyn, jaki panował przy kasie, wieczny sznurek klientów, wymyślania przez maluchów, co do swoich zamówień a panie spokojne, uprzejme, nie było, rzeczy, która sprawiłaby im trudność a przynajmniej nie dały tego po sobie poznać. Pełna kultura, dzień dobry, do widzenia, proszę, dziękuję, na prawdę miło. Jedyne uwagi mam do samej ekspozycji (przystrojenia) lodów, uważam, że jeżeli ktoś się decyduje na przystrajanie lodów owocami, to same owoce muszą być świeże lub też, chociaż sprawiać takie wrażenie, by zachęcały do zakupu, deserów, lodów itd., tu lekko kulała ta strategia ale same lody były pyszne. Polecam miejsce na przyjemne spędzenie "Słodkich" chwil.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc nieco ochłodzić...
Chcąc nieco ochłodzić się postanowiliśmy stanąć w kolejce do wysepki Grycan w galerii Echo. Ekspozycja lodowa wyglądała bardzo zachęcająco. Obsługa w czarnych eleganckich i schludnych strojach ze związanymi włosami w przypadku kobiet szybko i sprawnie przyjmowała i realizowała zamówienia za każdym razem informując za ile poda gotowy deser czy napój. Zastanawiając się nad zakupem odpowiedniego napoju zdecydowałam się na koktajl. Był on odpowiednio zimny, dzięki lodowi w kostkach umieszczonemu wokół dzbanków. Obsługa bardzo sympatyczna i życzliwa dla każdego z klientów mimo, że tych nie brakowało.

Asupra

01.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekając na seans...
Czekając na seans w kinie postanowiliśmy z mężem zjeść coś słodkiego. Zeszliśmy na parter budynku i skierowaliśmy się w stronę lodziarni Grycan. W otoczeniu lodziarni panował porządek. Stoliki były czyste, w większości zajęte. Za ladą obsługiwała jedna osoba, lada była czysta, tak samo jak szyba wystawy lodów. Niestety, panował tam chaos. Było sporo chętnych do kupna lodów, jednak nikt do końca nie wiedział gdzie powinna ustawić się kolejka. Część osób była obsługiwana przy kasie, część przy witrynie z lodami. Wybraliśmy jednak kasę, zostaliśmy dość szybko obsłużeni. Do wyboru było bardzo dużo różnych smaków lodów. Niestety ich bardzo wysoka cena za gałkę (2,50 pln) niestety nie idzie w parze z wielkością gałek. Nigdy nie widziałam tak malutkich gałeczek. Nie dość, że są one mikroskopijne, to jeszcze pracownik po napełnieniu gałkownicy oskrobywał ją, przez co to było pół gałki. W smaku lody nawet smaczne, jednak jak dla mnie stanowczo za słodkie. Zjadajac dwie gałeczki człowiek jest tak zasłodzony, że nie ma ochoty na więcej.

CiociaKlocia

24.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do lodziarni panował porządek. W środku również było czysto- podłoga umyta, a stoliki sprzątnięte. Lada przy kasie, jak i konserwator do lodów były umyte. Lody, wyłożone w gablocie, przyzdobione m.in. owocami prezentowały się znakomicie: były świeże, swoim wyglądem zachęcały do zakupu. Pani przyjmująca zamówienie, jak i Pan je realizujący, byli schludnie ubrani, mili i uśmiechnięci. Ponieważ byłam pierwszą klientką, stojącą przy kasie, obsługa była badrzo szybka. Pani, do zamówionych przeze mnie, lodów zaproponowała mi dodatkowo bitą śmietanę i rurkę. Lody smakowały tak jak wyglądały- pysznie.Jakość obsługi, czystość i porządek w lodziarni oceniam na bardzo dobry. Polecam.

Anna_3918

20.04.2012

Placówka

Warszawa, Chmielna 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do lodziarni...
Poszłam do lodziarni na pyszne lody i jak zwykle się nie zawiodłam. Otoczenie stoiska oraz cała wyspa były czyste. Ekspozycje lodów oraz innych propozycji z menu były ładnie wyeksponowane. Lady oraz stoiska pracy pracowników były utrzymane w porządku. Szyby z wystawą lodów były również czyste, bez plam i bez śladów palców. Wszystkie lody miały ładne dekoracje. Pracownik zareagował od razu na moją obecność i zapytał w czym może pomóc. Posiadał wiedzę na temat oferty oraz propozycji lodziarni. Zaproponował również deser w promocji. kiedy wybierałam lody, pracownik doskonale wiedział, gdzie się znajdują wybrane przeze mnie smaki. Pracownicy zachowywali się prawidłowo. Pracowali dyskretnie. Nie rozmawiali na tematy prywatne, ani nie śmiali się głośno. Byli ubrani w stroje służbowe i mieli identyfikatory. Oferta kawiarni jest szeroka. Są lody, desery oraz napoje zimne i gorące. Jest bardzo szeroki wybór smaków lodów. Lody są pyszne i nie maja grudek lodu. Organizacja była bardzo szybka. Pracownik obsłużył mnie szybko. Na ladzie, w dostępnym miejscy dla klienta były dodatkowe produkty w postaci cukru i śmietanki do kawy. Na stolikach były świeże kwiaty oraz serwetki. Stoliki oraz krzesła były czyste. Na całej wyspie było bardzo czysto. Miło spędziłam czas. Pracownice pracowały sprawnie i były bardzo dyskretne, nie wpatrywały się w nikogo bezpośrednio.

Beata_735

19.04.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAKOŚĆ ...
JAKOŚĆ PIERWSZA KLASA ! OBSŁUGA JAK ZAWSZE PANI KAROLINA I TERESA REWELACJA !LODY TO NIEBO W ...!:) DZIĘKUJĘ PAŃSTWU ZA TARNOWSKĄ KAWIARNIE,MIEJSCE W KTÓRYM KAŻDA CHWILA JEST CZYMŚ WYJĄTKOWYM A KAŻDY KLIENT NAJWAŻNIEJSZY,OBSŁUGA NIEZAWODNA. POROSTU GRYCAN-TO CO NAJLEPSZE!

zalogowany_użytkownik

19.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupach w...
Po zakupach w kilku sklepach w Magnolii poczułam potrzebę wypicia kawy. Mój wybór padł na kawiarnię Grycan, zlokalizowaną na poziomie +1 w zacisznym miejscu. Lokal jest duży, znajduje się w nim wiele stolików z krzesłami i można tu miło spędzić czas w kameralnej atmosferze bez tłoku. Gdy przyszłam do kawiarni, zostałam miło przywitana przez kelnerkę, która przygotowywała deser lodowy zamówiony przez innego klienta. Pracownica poinformowała mnie, że zaraz przyjmie zamówienie ode mnie. Po zaniesieniu deseru do stolika kelnerka wróciła za ladę i uśmiechając się zapytała co podać. Poprosiłam o wybraną kawę, a pracownica zapytała czy chciałabym coś do kawy i poleciła desery z promocji miesiąca. Podziękowałam i zapłaciłam za kawę. Już po chwili kelnerka przyniosła mi zamówienie do stolika i życzyła smacznego. gdy skończyłam pić kawę i wychodziłam z kawiarni, zostałam miło pożegnana przez pracownicę. Uważam ten krótki pobyt w lodziarni za udany. Obsługa klienta była tu na najwyższym poziomie.

klientka_7

18.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sprawna...
Obsługa bardzo sprawna i rzetelna. Proces obsługi na najwyższym poziomie.Kawiarnia czysta, uporządkowana.Duży wybór smaków lodów tradycyjnych oraz sorbetowych. Bardzo szeroki wybór kaw oraz soków, musów i koktajli. Możliwość płacenia kartą przez terminal. Mimo dużej ilości klientów obsługa pracowała szybko i uważnie.

Katarzyna_3232

10.04.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa lokalu ubrana...
Obsługa lokalu ubrana jest w gustowne, miłe dla oka mundurki. Personel jest bardzo miły, uprzejmy. Wystrój lokalu zwraca uwagę swoją elegancją, wygodą, czystością. Obsługa bardzo sprawnie realizuje zamówienia, desery serwowane są w bardzo ładnej formie i smakują wyśmienicie. Kolejek nie ma. Kolejek nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie późne popołudnie...
Sobotnie późne popołudnie postanowiłam spędzić z moja mamą w Arkadach Wrocławskich, gdzie na zakończenie naszej wyprawy wybrałyśmy się na lody do kawiarni Grycan. Lokal znajduje się na środku holu centrum handlowego i stoliki z krzesłami są ciasno ustawione jeden obok drugiego na małej przestrzeni. Część stolików była zajęta, ale znalazłyśmy jeden w ustronnym kąciku i usiadłyśmy, żeby zapoznać się z ofertą kawiarni. Po przejrzeniu menu zdecydowałyśmy się na desery lodowe. Podeszłam więc do kasy, żeby złożyć zamówienie. Przywitała mnie sympatyczna kelnerka ubrana w czarny strój firmowy. Poprosiłam o dwa wybrane desery lodowe, a pracownica zaproponowała do nich coś do picia. Zdecydowałam się na soki owocowe, które stały w dzbankach w gablocie obok kasy i wyglądały świeżo i zachęcająco do zakupu. Kelnerka zaproponowała jeszcze rurki z bitą śmietaną, ale nie zdecydowałam się już na dodatkowy zakup (wystarczyła mi jedna porcja bitej śmietany zawarta w deserze lodowym). Po zapłaceniu za zamówienie, pracownica poprosiła mnie o wybranie smaku lodów. Podeszłam więc do gabloty z lodami, gdzie znajdowało się wiele pojemników z lodami o różnych smakach. Na lodach znajdowały się estetycznie wykonane dekoracje z owoców oraz z wafelków i czekolady. Kelnerka sprawnie przygotowała zamówienie i podała mi je życząc smacznego. Ogólnie w kawiarni było czysto, pracownice sprzątały puste naczynia ze stolików oraz sprawnie przyjmowały i realizowały zamówienia klientów.

klientka_7

05.04.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po udanych zakupach,...
Po udanych zakupach, zaprosiłam moją mamę na lody do kawiarni Grycan. Moja mama przepada za tym miejscem, natomiast ja byłam tam pierwszy raz. Kawiarnia usytuowana jest na I piętrze, po mniej "ruchliwej" stronie centrum handlowego, dlatego nie ma tam zgiełku i można się zrelaksować. Oferta kawiarni jest bogata, jednak z przewagą lodów. Lody są doskonałe oraz bardzo ładnie wyeksponowane. Jedyną rzeczą negatywną, którą zauważyłam w trakcie mojej wizyty były niesprzątnięte stoliki (mimo tego, że ruch nie był duży). Ceny niewygórowane, typowe dla takich miejsc. Polecam.

Anna_3470

03.04.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia bardzo ładna,...
Kawiarnia bardzo ładna, elegancki i szykowny wystrój. Obsługa bardzo miła, ładnie ubrana. Oferta bardzo szeroka, wszystko jest smaczne, niezwykle elegancko podane. Ceny stosunkowo przeciętne. Obsługa prezentuje wysoki poziom kultury osobistej, desery są pięknie ozdobione, miejsce czyste oraz zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia przyciąga swoim...
Kawiarnia przyciąga swoim wyglądem i ekspozycją lodów. W "lokalu" trzeba przyznać jest spory wybór smaków zarówno lodów jak i sorbetów. Tym razem padło na zakup koktajli mlecznych, których również jest spory wybór. Mimo znacznej kolejki obsługa wykonuje swoje zadania w miarę sprawnym tempie więc czas oczekiwania nie jest długi. Miłe przywitanie każdego klienta po podejściu do kasy stanowi duży atrybut i zachęca do ponownych odwiedzin. Zamówione koktajle bardzo dobre pod względem smakowym jak również cena i ilość są bardzo atrakcyjne..

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Irena Cafe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kraina Słodkości

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Cafe Brejk

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!