Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: GRYCAN
Treść opinii: Ogólnie lubię lody Grycana, nawet bardzo. Jednak z cukierniami/lodziarniami tej marki mam kilka niemiłych doświadczeń, wiec raczej kupuję lody do domu. W Promenadzie obsługa jest mało profesjonalna i bywa opryskliwa, kiedyś odmówiła mi zrobienia deseru z karty, otrzymałam informację, ze mogę dostać jedynie lody w kulkach, zupełnie nie wiem, dlaczego - a obsługa nie udzieliła mi takiej informacji. Zdarzyło mi się również dostać tutaj nieświeży koktajl mleczny, a reklamacja nie spotkała się początkowo ze zrozumieniem. Ponad 15 minut trwało wyjaśnianie sprawy.