GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Personel raczej nie...
Personel raczej nie wykazuje się ogromną wiedzą, panie tam pracujące nie są nadzwyczaj miłe, klientce kupującej przede mną została zwrócona uwaga w mało sympatyczny sposób, że nie mówimy "Grykan" a "Grycan". Panie pracujące ubrane czysto w fartuszki. Cena przystępna. Jakoś asortymentu rewelacyjna, najlepsze lody w mieście. Czas obsługi bez zarzutów. Niestety pomieszczenie jest bardzo małe i ciasne, wręcz klaustrofobiczne.

slodzik1990

03.06.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w centrum...
Byłam w centrum Panorama i przechodząc koło stoiska Grycana zwróciłam uwagę na kolorowe, apetycznie wyglądające napoje-koktajle owocowe. Postanowiłam więc zrobić sobie małą przyjemność i napić się jednego z nich. Ustawiłam się do kasy, przede mną w kolejce była jedna osoba kupujaca lody. Punkt jest czysty, zadbany, wyroby wyglądają zachęcająco, apetycznie. Obsługująca mnie pani była uprzejma, sympatyczna, swoją pracę wykonywała z uśmiechem na twarzy. Ceny są przystępne, a oferowane wyroby, napoje smaczne.

Karolina_962

03.06.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do Grycana z rodzinką na pyszne i świeże lody. W tej lodziarni można właśnie takie zjeść. Bardzo duży wybór smaków i rodzajów deserów. W samej lodziarni ciężko było znaleźć miejsce, na zewnątrz za to były wolne stoliki, ze względu na to że było dość chłodno. Niestety stoliki na zewnątrz lekko zabrudzone, na podłodze można było zauważyć plastikowe łyżeczki do lodów. Obsługa miła i rzeczowa, uśmiechnięta. Co do ceny to są one dość wysokie.

mart

02.06.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pyszne i świeże...
Pyszne i świeże owocowe lody to podstawa. W tej lodziarni można właśnie takie zjeść. Bardzo duży wybór smaków i rodzajów deserów. Obsługa miła i rzeczowa, zawsze uśmiechnięta. Spędziliśmy mile czas zajadając się pysznymi lodami. Co do ceny to są one dość wysokie ale za jakość się płaci, lepiej zapłacić więcej za coś dobrego i świeżego.

Szamanka

30.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie obsługujące w...
Panie obsługujące w galerii Białej ubrane schludnie w firmowy strój, dobrze zorganizowane, jedna przyjmowała pieniądze, natomiast druga nakładała kulki. Cena jak na kulkę uważam, że przystępna z tego co pamiętam 2,50 zł, to w tej granicy oferują lody na Plantach a smak nie do porównania. Po zapłaceniu druga Pani nałożyła na lody, czekając cierpliwie, aż się zdecydujemy na smaki. Czystość wyspy bez zarzutów,a lody po prostu boskie.

Joanna_2145

30.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia Grycan w...
Lodziarnia Grycan w Galerii Mokotów jest zdecydowania zbyt małą jak na takie miejsce, dziś standardowo nie było gdzie siąść, ale trzeba przyznać 3stoliczki (słownie trzy) na jedną z największych Galerii w warszawie to zdecydowanie zbyt mało. Kolejka była sporawa, a do obsługi były zaangażowane dwie Panie korzystające z jednak jedynej kasy jaka tam jest. Wystrój lodziarni a właściwie punktu wydawania loków jest przyjemny a same lokówki utrzymane w czystości i bogato przystrojone świeżymi owocami. Personel wydaje się być zmęczony pracą na pełnych obrotach, ale fakt faktem jest sympatyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia była czyściutka...
Lodziarnia była czyściutka i dobrze utrzymana. Pracownice ubrane były w jednolite stroje. Bardzo mile i sprawnie obsługiwały klientów. Wybrane przeze mnie lody zostały zaserwowane do stolika, podane ze standardami. Punkt posiada całą game lodów proponowanych przez firmę Grycan, co nie wszędzie jest spotykane.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na zamówienie bardzo szybki, około 10 minut. Bardzo miła obsługa, uśmiechnięta, służąca pomocą. Kompetentni pracownicy, znający menu. Otwarci i towarzyscy.Brudne podłogi,ale stoliki czyste i równo ustawione. Desery, napoje zgodne z wizualizacją.Wygląd i czystość pracowników bez zastrzeżeń.

Emilia_362

27.05.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia Grycan przyciąga...
Kawiarnia Grycan przyciąga klientów swoim uroczym wystrojem oraz sporym wyborem lodów i innych przepysznych deserów. Obsługa jest przemiła. Ceny są dosyć wygórowane, ale jakość i smak oferowanych przysmaków, kawy i herbat są do tych cen w pełni adekwatne. Naprawdę polecam zajrzeć i samemu się przekonać – warto.

Klaudia_150

27.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sympatyczna...
Obsługa bardzo sympatyczna (ciągle się uśmiechają do klientów). Personel nosi firmowe ubranie, co jest plusem, ponieważ nie ma problemu z rozpoznaniem sprzedawcy. Stanowiska są czyste, a na lodach widnieją dekoracje. W godzinach szczytu jest za mało miejsca do siedzenia dla klientów. Praktycznie na każdym stoliku znajduje się menu, a jeśli nie ma go na stoliku to jest dostępne na ladzie. Widać, że lody są świeże, a nie stoją po kilka dni w lodówkach. Szkoda, że cena za gałkę lodów wzrosła, ale i tak jest do przyjęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowisko kasjerki czyste....
Stanowisko kasjerki czyste. Kolejka liczyła 5 osób. Pani szybko i rzeczowo wykonywała swoją pracę. Poprosiłam o dwie gałki lodów. Pani kasująca zapytała czy może życzę sobie do tego kawę i na pytanie czy jest w ofercie kawa mrożona szczegółowo poinformowała mnie o możliwości zakupu. Następnie skasowała należność i wydała dwie zdrapki Grycan. Nałożyła wybrane przeze mnie lody w wafelek. Duży wybór lodów. Wszystkie rodzaje były uzupełnione oprócz imbirowego, którego wygląd resztek nie zachwycał. Za ladą stała jedna osoba, nie wiem gdzie była reszta obsługujących. Gdyby były dwie panie obsługa na pewno przebiegałaby znacznie szybciej. Poza tym faktem nie zauważyłam żadnych nieprawidłowości.

Anna_3937

23.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w hipermarketach Auchan i Leroy Merlin, korzystając z dostępnej chwili wraz z koleżanką postanowiliśmy odwiedzić lodziarnię/kawiarnię Grycan, która znajduje się pomiędzy dwoma marketami. W chwilę po wejściu zostaliśmy zauważeni przez pracownicę, która nas kulturalnie przywitała. Po zajęciu miejsca przy stoliku i wybraniu z karty menu szarlotki i musu owocowego podszedłem do kasy, gdzie przekazałem swoje zamówienie. Na szczęście nie było wtedy dużo ludzi to też zamówienie udało się zrealizować bardzo szybko, a nawet błyskawicznie, bo zanim jeszcze się dobrze rozsiadłem w krześle zauważyłem panią, która szła z naszym zamówieniem. Wszystko wyglądało jeszcze smaczniej niż na zdjęciu, chociaż sama wielkość mojej szarlotki z gałką lodów nie była zbyt imponująca. Przy założeniu, że zapłaciło się dosyć dużo pieniędzy spodziewać się można większej porcji, jednak sam smak odpowiada w 100% oczekiwaniom. Zdecydowanie polecam szarlotkę na ciepło z gałką lodów, jak to jest tu zwykle podawane.

Pedro_5

23.05.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Turzyn przy wejściu zauważyłam lodziarnie Grycan. Postanowiłam kupić lody. Ku mojemu zaskoczeniu lodziarnia posiada ogromny wybór. Kupiłam trzy gałki lodów, które były pyszne. Miły bardzo owocowy i mocny smak. Jedynym mankamentem gałek lodów była cena. Kasjerki szybko obsługiwały klientów, ponieważ było dużo chętnych po zakup.

Jabłonka

22.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nagrodę za...
W nagrodę za ciężki tydzień i dobra pracę wstąpiliśmy na kawę i deser do kawiarenki Grycana. Obsługa ubrana w stylowe i eleganckie uniformy. Miejsce dość przytulne. Mimo średniej ilości osób w kawiarence obsługa okazała się strasznie ślamazarna. Dość długo trzeba było czekać na realizację zamówienia. Wszystko zrekompensował smak deseru. Przepyszne!

Małgorzata_1623

21.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.05...
W dniu 20.05 br udałem się ze znajomymi do Portu Łódź. W trakcie zakupów postanowiliśmy skorzystać z usług kawiarni "Grycan". Po podejściu do kasy sprzedawca powiedział "dzień dobry" i "w czym mogę pomóc?". Postanowiliśmy zamówić kawę, lody i sok. Na wstępie okazało się, że nie ma świeżych wyciskanych soków z pomarańczy, można otrzymać jedynie "mix". Koleżanka zapytała więc w którym soku znajduje się pomarańcza i z czym jest połączona. W odpowiedzi usłyszała : "proszę sobie poczytać wszystko jest napisane nie będę przecież wymieniał pani składu każdego soku". Zamówiliśmy więc dwie kawy latte macchiato, sok relaksujący i 3 gałki lodów. Pan poinformował nas, że wszystko zostanie przyniesione do stolika prócz lodów - które mamy odebrać przy ladzie. Inny ekspedient zapytał nas jakie lody sobie życzymy i z uśmiechem podał zamówiony deser. Po wybraniu stolika na dostarczenie zamówionych napojów nie trzeba było długo czekać. Koleżanka stwierdziła, że jej kawa jest zupełnie zimna. Dla porównania skosztowaliśmy wzajemnie swoich napojów i okazało się, że ma rację Jedna kawa była ciepła- druga całkiem zimna, mimo jednakowego zamówienia. Koleżanka zwróciła więc uwagę wysokiej ekspedientce która stała obok stolika, ze jej kawa jest zupełnie zimna.Pani oddaliła się po chwili w kierunku baru i przekazała informacje swoim współpracownikom. Ich konwersację słychać było w całej kawiarni mimo zgiełku jaki panuje w tego typu miejscach. Wyraźnie więc słyszeliśmy jak obsługujący nas ekspedient komentuje zajście mówiąc " przecież zamawiali ICE latte macchiato. Nikt do nas nie wrócił z odpowiedzią. Sprawdziliśmy więc w karcie jak wygląda cena wymienionego napoju i porównaliśmy go z paragonem na którym wyraźnie widniało, że zamówiliśmy dwie takie same kawy które nie miały nic wspólnego z "ICE latte macchiato". Koleżanka po kilku minutach oczekiwania na jakąkolwiek odpowiedź podeszła do baru z zapytaniem czy coś da sie w tej sprawie zrobić . Ku mojemu zaskoczeniu kobieta która stała za barem tonem absolutnie nie adekwatnym do zajmowanego stanowiska naskoczyła na moją znajomą, mówiąc, że kawa była dobra a ona nie rozumie dlaczego tak długo czekała ze zgłoszeniem problemu. Dla wyjaśnienia, problem został zgłoszony praktycznie zaraz po podaniu napojów do stolika i porównaniu temperatury obu kaw. Po chwili ekspedient który obsługiwał nas przy kasie podszedł do kłócących się kobiet mówiąc, że tak się robi latte macchiato i nie ma innej możliwości insynuując, że dokonaliśmy zamówienia nie mając pojęcia na temat kawy jaka pijemy co nie jest prawdą. Cała ta żenująca sytuacja została zakończona po kilku minutach bezcelowej dyskusji na temat tego, że klient nie ma pojęcia o czym mówi i nie powinien narzekać. Jedno co udało nam się uzyskać w zaistniałej sytuacji to, zwrot pieniędzy za produkt którego jakością nie byliśmy usatysfakcjonowani. Podsumowując obsługa w wyżej wymienionym punkcie była nieprzyjemna. Wystarczyło przeprosić za zaistniałą sytuację i podać drugą kawę zamiast wprawiać klienta w zakłopotanie próbując przeforsować swoje rację o dyskrecji nie wspominając.

Marcin_1681

21.05.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem ochłody odwiedziłem...
Celem ochłody odwiedziłem dzisiaj lodziarnię Grycan w Manufakturze. Kolejka była niesamowita. Wszyscy widać postanowili zrobić to w tym samym czasie co ja. Już miałem zrezygnować kiedy zobaczyłem kolejkę, jednak szło to wszystko w miarę sprawnie, więc poczekałem. Pani zachowywała się poprawnie, bez szczególnych uprzejmości czy uśmiechów. Zamówiłem co chciałem, zapłaciłem, potem odebrałem zamówienie i tyle.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo fajna i przyjazna klientom kafejka, w której można zarówno spróbować świetnych lodów w kulce, deserów lodowych, jak też pysznej kawy. We wnętrzu kawiarni0lodziarni ulokowanych jest kilka małych stoliczków, gdzie można odpocząć i delektować się specjałami. Obsługa jest bardzo miła, kompetentna i życzliwa. Personel prowadzi obsługę dość sprawnie, więc bardzo rzadko trzeba tam stać w kolejce.

Poziomka

21.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu i...
Przy wejściu i w środku czyściutko. Miła atmosfera panuje jak się wchodzi. Kelner miły i sympatyczny. Menu przejrzyste. Pyszne lody. Idealne miejsce na spotkania nie tylko towarzyskie,ale również biznesowe. Nie za tłoczno. Muzyka nie za głośno. Spokojnie można rozmawiać oraz smaczny, kolorowy deser zjeść.

Marta_973

18.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia Grycan znajduje...
Kawiarnia Grycan znajduje się w Centrum Handlowym - Galeria Echo (na trzech poziomach: -1, 0, +2). Usytuowanie jest bardzo dogodne i z łatwością każdy ją znajdzie. Wystrój i oferowane produkty są na dość dobrym poziomie. Obsługa jest miła, szybka i służąca pomocą przy wyborze produktów. W kawiarni tej można dłuższą chwilę odpocząć w przyjemnej atmosferze, zjeść dobre lody i napić się m.in. kawy. Jest czysto i schludnie. Ceny są raczej wysokie, ale lody za to bardzo smaczne. Chętnie udam się tam jeszcze raz. Kawiarnia godna polecenia.

Orest_1

18.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjne lody i...
Rewelacyjne lody i pyszna kawa . Zaczynając od początku niedawno w Koronie otworzyli swój nowy punkt moim zdaniem strzał w dziesiątkę , ja z żoną uwielbiamy ich lody kawę i koktajle . Obsługa jest zawsze bardzo miła i uprzejma. Pani która serwowała lodu za każdym razem jak przygotowywała lody czy cokolwiek miała rękawiczki foliowe i cały czas upięte włosy bo nie ma chyba nic gorszego od włosa w przepysznych lodach . Ceny nie należą może do najniższych ale moim zdaniem warto jest za nie zapłacić . Polecam każdemu smakoszowi lodów .

Aligq

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Jagoda

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Kawiarnia Łyskawa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sweet Garden

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!