Opinia użytkownika: Mat_2
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Bardzo rzetelnie podchodząca do klientów obsługa. W odróżnieniu od wielu punktów tej sieci, w odwiedzanym punkcie można w łatwy i sprawny sposób dotrzeć do poszukiwanego produktu. Oczywiście kluczowym aspektem jest również samo podejście doradców klienta, którzy są gotowi do pomocy i robią to z przyjemnością. Plusem jest również sprawne obsługiwanie przy kasie. W momencie, gdy przy jedynej otwartej kasie pojawia się zbyt wiele klientów, których cierpliwość narażona jest na szwank, obsługa klienta otwiera drugą, by rozładować kolejkę.