Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii miałem jeszcze chwilkę czasu przed odjazdem busa, więc postanowiłem wejść do "Empiku"Jest to średniej wielkości sklep o ciemniejszym, ale przyjaznym wystroju.Asortyment jest wyeksponowany standardowo(jak to jest w sklepach empik) kategoriami i jest go dość dużo. Znajdzie się tu coś dla dzieci, dla uczniów i dla dorosłych.Lokalizacja znajduje się zaraz obok bankomatu i toalety(uważam, że jest to dobre miejsce) Obsługa jest dobrze zorientowana w tej branży.Ceny są porównywalne z innymi sklepami tego typu.

SoraS

28.11.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio został zmniejszony...

Ostatnio został zmniejszony Empik w Pasażu Tesco. Na oko gdzieś o 1/3. Zrobiło się tam potwornie ciasno.Sytuacja wygląda tak, że przy większej ilości ludzi w sklepie trzeba bardzo uważnie sie przeciskać zeby czegoś z półki nie strącić. Odnoszę wrazenie, że asortyment który znajdowala sie wczesniej na wiekszej powierzchni został teraz ubity w lokalu o jednak dosc sporo mniejszym metrazu. Strasznie ciasno...

Katarzyna_2228

27.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do Empiku ochrona sklepu ubrana w firmowe garnitury wita wchodzących klientów, analogicznie podczas wychodzenia grzecznie mówi do widzenia. Jest to miły akcent. Wizytę rozpoczęłam od pietra z artykułami papierniczymi i drobnymi typu akcesoria do wykonywania biżuterii. Spytałam panie z obsługi, czy jest gdzieś specjalne stoisko z wyprzedażą przecenionych artykułów. Pani wskazała mi miejsce, zaznaczając, że obecnie tylko jest stoisko z wyprzedażą tzw. biżuterii do wykonywania samemu. Sama poprosiła, aby podejść i zaprowadziła pod regał. Zorientowałam się w asortymencie, jednak nie zdecydowałam się na zakup. Towar wystawiany na pietrze pośrodku regałów poukładany był na stolikach starannie, sklep czysty. Udałam się na część sklepu obejmującą wyprzedaż płyt z muzyką /oddzielny regał/, asortyment poukładany rodzajem muzyki, ceny podane, chociaż zdarzyły się pojedyncze egzemplarze płyt, które na półce znalazły się chyba przypadkowo. Udaję się na parter, potrzebuję zakupić kilka gazet, czasopism. Prasa codzienna na regale rozrzucona bez składu - minus, nikt na tym nie panuje. Miesięczniki poukładane na półkach starannie, ale brakuje mi oznaczenia wyraźnego typu prasa dla kobiet,długo szukam, dopiero w tytułach tygodnia udaje mi się znaleźć to co chce, wcześniej na półce pod danym asortymentem nie znalazłam. Udaję się do kasy, kilka kas czynnych,duża kolejka, sprawna obsługa. Płacę. Jednak muszę domaga się podania reklamówki, kasjerka nie pyta,czy zapakować.

czystairlandia

27.11.2010

Placówka

Warszawa, ul. Marszałkowska 16/122

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parę dni temu...

Parę dni temu wracając z zakupów postanowiłam wpaśc do Empiku, by zakupic kolejną książkę Pilcha. Jako że kilka książek tego autora już mam postanowiłam poprosic sprzedawcę o pomoc w znalezieniu jednej z jego nowszych ksiażek ?Marsz Polonia". Pan owszem miły i uśmiechnięty rozpoczął poszukiwania, wręczając mi książkę skwitował to " Szkoda, że umarł i już nic nie napisze", zdanie to na tyle mnie zszokowało, że później sprawdziłam w internecie czy rzeczywiście ów smutny fakt umknął mojej uwadze... niestety ( a może na szczeście) mylił się sprzedawca. Obniżyło to jednak nieco moje zdanie na temat tego sklepu bowiem zawsze byłam przekonana, iż pracuja w nim osoby kompetentne. Reasumując - zdecydowany plus za asortyment, nie spotkalam się bowiem z książką której nie byłam w stanie tu dostac, za idealne rozplanowanie sklepu, które ułatwia szukanie, za atmosferę, lokalizację i za wszystko... prócz sprzedawcy, bo do niego w tym przypadku brak słów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem sie jakiś...

Wybrałem sie jakiś czas temu do empiku w celu zakupienia pewnej ksiązki. I musze stwierdzic iż od samego wejścia w sklepie empik panowała miła atmosfera nie było tłumów a w sklepie grała spokojna muzyka. Szybko znalazłem szukany przezemnie towar ponieważ był on ułożony tematycznie na półkach i poszedłem do kasy obsługa przy kasie była sprawna i przyjemna napewno wróce do tego salonu Empik

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w centrum handlowym City Point na ostatnim piętrze. Przy wejściu wiszą kalendarze na rok 2011 i oczywiście najnowsze i najbardziej poczytne książki. Wchodząc dalej dokładnie na wprost jest cały regał z najlepszymi książkami, top 20. Ułożone w kolejności więc klient od razu wie co inni teraz czytają. Obok ułżone są najnowsze książki. Klient każdą książkę może wziąść do ręki i przeczytać kawałek. Jeśli jakaś pozycja jest za wysoko to obsługa sięgnie ja z drabiny. Wykładzina była tak odkurzona że nie mogłam znaleźć ani okruszyny. Naprawdę sklep czysty i bardzo estetyczny. Dodatkowo jest tak bogaty asortyment że każdy znajdzie to czego szuka a jeśli nie to obsługa chętnie to zamówi specjalnie dla nas.

Joanna_1644

26.11.2010

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy EMPIK generalnie...

Sklepy EMPIK generalnie robią na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Najczęściej bywam jednak w Empiku znajdującym się na 3. piętrze Domu Towarowego Sezam w Lublinie. Lubię ten sklep, gdyż można tam znaleźć niemal wszystko jeśli chodzi o książki, wydania muzyczne czy filmowe oraz produkty papiernicze. Jeśli szukam prezentu dla kogoś bliskiego i chcę, by był on wyjątkowy, zazwyczaj udaję się do opisywanego EMPIKU. Nawet jeśli czegoś nie mają, można to zamówić. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedyne, co mogę im zarzucić to powolność. Choć możliwe, że wynika to z przemęczenia, bo EMPIK ma zawsze bardzo dużo klientów. To, co czasem może denerwować to fakt, że nie wszystkie kasy są czynne i czasami trzeba się troszkę naczekać. Ale oczywiście nie zdarza się to nagminnie. Największy plus EMPIKU to to, że na miejscu można poczytać wybraną gazetę czy książkę, posłuchać płyty czy zagrać w najnowszą grę komputerową. Fotele udostępnione klientom są naprawdę wygodne. Spokojnie można tam spędzić pół dnia:-) Największy minus EMPIKU to bardzo wysokie ceny, no ale dobra książka, płyta, film czy gra komp. chyba po prostu musi trochę kosztować. Jakość zawsze zachwyca!!!

Urszula_210

26.11.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście - Dom Towarowy Sezam 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik mieści się...

Empik mieści się w najnowszym budynku Olimpu. Jest obszerny, można tam zakupić książki, poradniki, kalendarze, płyty z muzyką i filmami, gry. Dodatkowo można skorzystać z odbioru zdjęć zamówionych przez empik foto. Obsługa bardzo miła, w sklepie bardzo przyjemnie można spędzić czas, posłuchać miłej dla ucha muzyki. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep jest dużo...

sklep jest dużo mniejszy niż empik w Focusie, dlatego jest dość ciasno. brakuje mi też fotalików przy których można przejrzeć wybrane książki przed ich zakupem. automatycznie poprzez mniejszy lokal jest też mniejszy wybór, bo wiadomo nie ma gdzie zmieścić tylu książek. obsługa jest miła, szczególnie panowie sprzedawcy znają się na grach i płytach muzycznych

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pamiętam jak początkowo...

Pamiętam jak początkowo Empik w CH Ferio mieścił się na pierwszym piętrze i muszę przyznać, że ich "przeprowadzka" na parter to bardzo dobry pomysł. Ogólna moja ocena dotycząca sklepów Empik jest dość dobra. Jednakże oceniając ten punkt muszę wskazać przede wszystkim na: -małą powierzchnię sali sprzedaży (jak dotąd jest to chyba najmniejszy empik jaki znam) -słabo przeszkolony personel, który potrafi doradzić jedynie patrząc w ekran monitora (bardzo mała wiedza na temat sprzedawanych produktów) -mały wybór książek, w tym przede wszystkim pomocy naukowych (lektur, opracowań). Plusem jest na pewno zawsze dostępna oferta TOP 10 itp oraz (niekiedy) niskie ceny w porównaniu z innymi sklepami tego typu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji wieczornych...

Przy okazji wieczornych zakupów w Tesco w Magnolia Park zajrzałam do Empiku w nadziei, że może tutaj uchował się jeszcze poszukiwany przeze mnie przewodnik z nowej kolekcji Gazety Wyborczej. Przy wejściu do sklepu stał pan ochroniarz, który witał każdego wchodzącego klienta mówiąc "dzień dobry". Udałam się do punktu info, gdzie zapytałam pracownika Empiku czy jest dostępny ten przewodnik. Pan zaprowadził mnie do regału, na którym znajdują się dodatki do GW i gdzie powinien byc również ten przewodnik, ale niestety nie było go. Pracownik powiedzial, że w takim razie został już sprzedany i nie będzie go więcej, ale zaproponował, że sprawdzi w komputerze czy w którymś z Empików we Wrocławiu jest on jeszcze do kupienia. Pan sprawdził, ale zgodnie z przypuszczeniem już go nigdzie nie było. Podziękowałam pracownikowi za pomoc i poszłam na dalsze zakupy.

klientka_7

25.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik położony w...

Empik położony w toruńskiej galerii jest bardzo przestronnym i świetnie urządzonym sklepem. Ma dobre położenie dzięki czemu łatwo do niego trafić. Towar jest dobrze wyeksponowany i systematycznie układany przez obsługę. Obsługa jest chętna do pomocy, miła i życzliwa i co ważne - nie jest zbyt nachalna jak to bywa w innych sklepach. Obsługiwała mnie sympatyczna Pani, która doradzila mi w kwestii doboru upominku dla koleżanki. Takie podejście do klienta jest przyjazne i pożądane. Personel wyglądał schludnie i jednolicie. Oferta w empiku jest bogata i zawiera ona dużo różnorodnego towaru. Ceny są raczej wysokie. Organizacja bardzo dobra - sprawna obsługa, porządkowanie towaru, szukanie rozwiązań, pomoc. Miejsce obsługi czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W weekend wybrałem...

W weekend wybrałem się do księgarni w celu wyboru prezentu urodzinowego. Na uwagę zasługuje fakt, że w sklepie na samym wejściu zrobiło mi się przyjemnie. Było czysto i leciała spokojna muzyka. Pracownik widząc, że zaglądam w książki dla dzieci zaoferował mi pomoc. Nie zdecydowałem się na zakuop ale obsługę oceniam bardzo dobrze z uwagi na dużą kulturę osobistą.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 126/128

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wystrój sklepu jest...

wystrój sklepu jest juz świąteczny, można kupić także świąteczne słodycze, opakowania na prezenty. asortyment jest naprawdę bardzo duży, jest krzesło gdzie można sobie obejrzeć daną książkę. jeśli aktualnie nie ma danej pozycji w sklepi mozna iść do sprzedawcy aby ją zamówił. bardzo szybko się kontsaktują i powiadamiają czy udało się złożyć zamówienie, czy nie ma danej książki w hurtowni. obok sklepu jest pięknie urządzona kawiarenka, gdzie można się napić kawy.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzony przeze mnie...

Odwiedzony przeze mnie Empik należy do bardzo dobrej klasy sklepów tej sieci. Posiada kilka poziomów, podzielonych na działy tematyczne. Opisy działów są dość dobre, czytelne, a ich układ logiczny. Towary są odpowiednio wyeksponowane. Duża powierzchnia salonu i przestronne ustawienie regałów sprawiają, że klient czuje się w sklepie dość komfortowo. Problemem w czasie moich zakupów okazała się cena jednej z książek. Wybrana przeze mnie lektura była pozbawiona informacji o cenie. Był to jednocześnie ostatni egzemplarz dostępny w salonie. Podszedłem więc do informacji celem zapytania pracownika o cenę książki. Ten był bardzo miły i uprzejmy. Posiadał bardzo dobre rozeznanie w obsługiwanym przez siebie programie, jednak sprzęt, na którym przyszło mu pracować, odmawiał przez kilka minut posłuszeństwa i pracownik nie mógł się zalogować. Kiedy mu się to udało nie mógł przez dość długą chwilę odnaleźć danego tytułu książki. Ostatecznie poszukiwania zakończyły się sukcesem i poznałem koszt książki. Jednak długie oczekiwanie na uzyskanie informacji nieco zepsuło wrażenie z salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przegapiłam 1. tom...

Przegapiłam 1. tom z nowej kolekcji przewodników z Gazety Wyborczej, więc przyszłam do Empiku poszukac, czy może jeszcze uda się go zdobyc. Zapytałam pracownicę z działu prasa, gdzie znajdę takie dodatki z Gazety Wyborczej i pani zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i przejrzała jego zawartośc, ale niestety nie znalazła tego przewodnika. Pracownica powiedziala, że widocznie został wyprzedany cały zapas ze sklepu i niestety już go nie będzie u nich w sklepie. Pani poradziła mi szukac na stronie internetowej kulturalnysklep.pl. Podziękowałam pracownicy za pomoc i poszłam dalej.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieszczący się...

Sklep mieszczący się w galerii Złote Tarasy zajmuje dwie kondygnacje z czego na jednej znajdziemy książki, a na drugiej pozostałe pozycje asortymentu dostępne w sklepach tej sieci. Sklep w środku czysty, ale jak zwykle zbyt mało przestrzeni pomiędzy półkami, bardzo doskwiera to właśnie teraz, w zimie kiedy ludzie mają na sobie grube kurtki i ocierają się o półki nierzadko coś zrzucając. Asortymentu bardzo dużo znajdziemy tam chyba wszystkie najbardziej znane pozycje książkowe, zarówno polskie, jak i obcojęzyczne. Obsługa chodziła po sklepie, dało się ją rozpoznać ze względu na firmowe koszulki. Książki wolne od kurzu, półki również. Bardzo duży sklep tej sieci ale niestety również przeładowany asortymentem, przez co ciężko się po nim poruszać.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w C....

Będąc w C. H. Rywal nie mogę przejść obojętnie obok Empiku i do niego nie zajrzeć. Tak było i tym razem. Przed wejściem wzięłam ze stojaka gazetkę świąteczną przygotowaną przez Empik, w której są zaprezentowane różne pomysły na prezent dostępne w tejże księgarni. Po lewej stronie wejścia znajduje się stojak z kartkami świątecznymi, papierem ozdobnym i torebkami. Na wysepce znajdującej nie na środku salony również panuje klimat świąteczny. W ofercie są różne bożonarodzeniowe świeczki, stroiki czy ozdoby choinkowe. Są też różne upominki idealne na prezent mikołajkowy. Uważam, że Empik jest bardzo dobrze przygotowany na zbliżające się święta. W Empiku było bardzo przyjemnie i mimo, że mamy dopiero koniec listopada panowała tam iście świąteczna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc obok, zaszedłem...

Będąc obok, zaszedłem do salonu, aby obejrzeć nowości z muzyki. Z uwagi, że salon jest piętrowy, udałem się od razu na piętro. Podczas oglądania nowości, podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała pomoc. Podziękowałem jej, ale chciałem sam pooglądać i posłuchać nowości. Po odsłuchaniu, postanowiłem kupić jedną z płyt. Po wzięciu płyty, od razu skierowałem się do kasy. Przy kasie przywitała się pracownica. Podczas nabijania transkacji na kasę, zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej. Po podziękowaniu, pracownica podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik w Galeri...

Empik w Galeri Kraków jest dość spory i bardzo dobrz zaopatrzony. Obsłga jest miła i kompetentna jeśli chodzi o znajomość asortymentu na konkretnym dziale. Niestety są meijsca w empik dzie ustawienie regałów czy półek urudia swobodne przemieśczanie się nawet tylko ze średnią torebką i w krótkiej kurtce.Przy kasie nei czeka się długo a kasjer pyta czy dac reklamówkę.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik

Opinie (3589 z 5291)

empik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Eurokiosk

Kiosk

Wypożyczalnia kaset video "KRZYŚ"

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?