empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Jak zawsze czysto...
Jak zawsze czysto i produkty ładnie wyeksponowane na pułkach. Szukając prezentu dla szwagierki poprosiłem o poradę jednej pani z załogi sklepu i przyznam szczerze miała kobieta dobre pomysły. Szybka i miła obsługa i przyjaznej atmosferze. Duży wybór artykułów i możliwe doradztwo ze strony obsługi. Dodatkowo ochroniarz który nie chodzi za klientem i kurczowo wpatruje się w klienta i jego ręce, bardzo miła atmosfera na sali sprzedaży.

Sebastian_380

12.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć spory lokal,...
Dosyć spory lokal, ale dosyć duzo w nim toqaru przez to napewno nie jest przestronnie. plusem jest to że możemy znaleść tam chyba wszystkie wydania prasy krajowej i niektóre tytuły zagraniczne. Plusem jest tez mozliwosc zbierania punktów w programie lojalnościowych PAYBACK>. Niewielki jak na tą godz. ruch./

kamil22

12.07.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik, odwiedziłem...
Salon Empik, odwiedziłem w godzinach popołudniowych. Dużo klientów nie było, więc swobodnie można było sobie poczytać codzienna prasę na danym dziale. Obsługa w sklepie była obecna, przemieszczała się między działami, układała lub poprawiała towar. Ekspozycja książek była jasna i czytelna. Pracownicy interesowali się klientami, podchodzili i oferowali swoją pomoc. Sklep bardzo czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Empik zawsze...
Na Empik zawsze można liczyć. Spędziłam w nim dłuższą chwilę oczekując na spotkanie. Sklep w Manufakturze jest dwupoziomowy. Na piętrze znajdują się książki oraz zakamarki gdzie można się na chwilę zatrzymać. Można również zakupić kawę, co jest bardzo miłe - odbieram to jako zaproszenie dla klientów aby zostali dłużej. Dzisiejszy pobyt dotyczy opisywanej części. sklep był czysty. Zauważyłam, że personel pomaga gościom w wyborze książek, podprowadza do półek. Czystość sklepu odpowiednia.

Carlina

10.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo miła atmosfera. Personel jest kompetentny i chętny do pomocy. Gdy zapytałam obsługę o dostępność szukanej przeze mnie książki, od razu udzielono mi odpowiedzi. Kasjerzy pracują bardzo szybko i sprawnie. Sklep ma bardzo bogatą ofertę, ale cenny niektórych produktów np. papierniczych są zbyt wygórowane. Cały sklep wygląda bardzo czysto, a obsługa jest profesjonalna.

Ixd

10.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Empik umiejscowiony...
Sklep Empik umiejscowiony w Rynku wrocławskim jest doskonale zaopatrzonym sklepem, w którym panuje miła atmosfera. Nowości prasowe, literackie, filmowe, kulturowe są zawsze dostępne i jasno oznakowane. Ponadto można znaleźć wiele artykułów papierniczych. Niestety, ceny nie zawsze są przystępne. Kompetencje personelu pozostają bez zarzutu, pracownicy są mili i profesjonalnie odchodzą do klienta. Na każdym piętrze znajduje się przynajmniej jedna osoba chętna pomóc klientowi. Ponadto sklep jest niezwykle schludny i elegancki, zachęca to do ponowienia wizyty.

Paula_78

10.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obowiązkowo musiałem odwiedzić...
Obowiązkowo musiałem odwiedzić sklep, ponieważ dział z gazetami czasopismami sportowymi jest bardzo ogromny. Znalazłem czasopismo "Kibica"bez problemu i udałem się do kasy. Przede mną była jedna osoba. Pracownica ładnie powitała mnie, skasowała i na koniec serdecznie mnie pozdrowiła. Bardzo wysoka kultura osobista pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na pierwszy...
Już na pierwszy rzut oka sklep sprawia dobre wrażenie - czysty, estetyczny, regały ustawione w przejrzysty sposób. Zdecydowaną zaletą był także panujący wewnątrz przyjemny chłód. Bez trudu udało mi się odnaleźć interesujące mnie książki, jednak przy kasie pracownik stwierdził, że nie przyjmują bonu, którym chciałam zapłacić. Spytałam, czy na pewno, ponieważ dostałam taki bon właśnie do wykorzystania w Empiku. Poszedł kogoś o to zapytać i okazało się, że jednak je przyjmują. Mam nadzieję, że Empik będzie lepiej szkolił swoich pracowników, żeby zaoszczędzić klientom dłuższego czekania przy kasie.

Nemezis

07.07.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziny tego miejsca...
Odwiedziny tego miejsca to już po raz kolejny. I stanowczo muszę stwierdzić, że nic się nie zmienia od poprzednich wizyt. Towar zawsze z klasą wyeksponowany, każdy dział odpowiednio opisany. Zawsze w kasie, na stanowiskach obsługi i na sali sprzedaży jest wystarczająca ilość pracowników, która ubrana jest w koszulki firmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję gazety i książki, i przeważnie właśnie wtedy udaję się do Empiku, ponieważ tam jest naprawdę bardzo duży wybór. Atmosfera Empiku jest bardzo fajna, więc przyjemnie robi się tam zakupy i buszuje między regałami w poszukiwaniu perełek. Obsługa jest miła, uśmiechnięta i chętna do pomocy.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zostałem bardzo...
Dziś zostałem bardzo mile zaskoczony obsługą w jednym z kieleckich Empików.Przy wejściu stały reklamy, dzięki którym łatwo można dotrzeć do nowości.Obsługa wyglądała schludnie i była bardzo rzeczowa, bardzo chętnie pracownicy pomagali mi znaleźć szukane przeze mnie pozycje zarówno książkowe jak i multimedia. Mile zaskoczyły mnie ceny niektórych książek, które wbrew obiegowej opinii nie były drogie. Ogromny plus za pomoc załogi EMPIKu.

Andrzej_580

04.07.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY salonu empik, który mieści się w Pasażu handlowym w Ch zakopianka na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Wystawa jest wizytówką sklepu i szkoda, że pomimo słabnącej popularności salonów empik nadal nikt o tym nie pamięta. Witryna miała drobne uchybienia w czystości, ale niechlujnie ponaklejane jakby plakaty, informacje oraz dobrze widoczny nie porządek w strefie wejścia był raczej kiepska wizytówką, zrezygnowałam z wejścia do salony i po gazetę, która planowałam kupić poszłam do konkurencji.

Magika

04.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empików widziałem już...
Empików widziałem już kilka, ale ten, jest ładnie wyposażony i wyeksponowany. Nie ma problemu, że znalezieniem czegoś dla siebie ;). Sklep jest dość spory. Obsługa nie sympatyczna, ale pomocna jak się kogoś po prosi to podejdzie ze swojej łaski. Nie można u nich zamówić książek ... Trzeba wchodzić na stronę. a co jakbym nie miał internetu ? z Cenami też są problemy...

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku udaliśmy...
Do Empiku udaliśmy się w celu kupna kartki urodzinowej i do zapakowania papier na prezent, lub jakieś oryginalne opakowanie. Po przeglądnięciu artykułów papierniczych, udaliśmy się do kasy. Przed kasami nie było dużych kolejek, a obsługa była bardzo sprawna. Zostaliśmy powitani przez pracownicę, w sposób bardzo grzeczny, po podaniu kwoty do zapłaty, pracownia zaproponowała dodatkowy produkt. Wydała poprawnie resztę i paragon, oraz zaprosiła nas ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i czyste miejsce gdzie można zobaczyć co słychać w nowościach książkowych i nie tylko. duży wybór gier, gazet oraz muzyki wszelkiego rodzaju. Bez problemu można się poruszać między półkami. Obsługa miła, pomocna, przy kasach brak kolejek. Ogólnie tak jak w empikach, niestety cenowo troszke drogo ale respektują payback

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w tym Empiku pozostał mi niesmak związany z obsługą przy kasie i byłam ciekawa czy coś się zmieniło w ciągu 2 tygodni. Po wejściu przywitał mnie pracownik ochrony, który obserwował okolicę bramek wejściowych do sklepu. Pierwszy miły akcent. Skierowałam się do regału z gazetami, gdzie znalazłam czasopismo, po które przyszłam. Wewnątrz sklepu było niewielu klientów. Panowała tu przyjemna chłodna temperatura. Były otwarte 2 stanowiska kasowe. Podeszłam więc do jednego z nich, od którego odchodził obsłużony klient. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica sklepu. Pani sprawnie wykonała transakcję i zapytała czy zapakować gazetę do reklamówki. Poprosiłam o to i już po chwili otrzymałam mój zakup w woreczku firmowym. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętą pracownicę. Dzisiejsza wizyta w Empiku należała do udanych i zatarła moje poprzednie negatywne wrażenia.

klientka_7

04.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór książek, płyt, gier, map, gadżetów itp. szkoda że nie można zamówić towaru który jest na ich stronie w internecie, a którego na sklepie brak. Sklep bardzo duży i przestronny, na sali brak obsługi do pomocy. Ceny dość wysokie.....kasjerki życzliwe i sympatyczne, ale powolne przez co robią się duże kolejki.

Kiki_2

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik. Jest to salon, który już dawno zdobył moje zaufanie. Jest tam czysto, wszystko starannie poukładane. Personel bardzo pomocny. Przy kasie czyściutko, obsługa bardzo szybka. Bardzo szeroki asortyment zarówno jeśli chodzi o książki, jak i o płyty CD czy czasopisma. Ceny są konkurencyjne.

Weronika_152

04.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w tym sklepie i niestety tym razem niezbyt pozytywna. Sklep dość obszerny zapewnione jest możliwość swobodnego poruszania się po sklepie. Sklep utrzymany w należytym porządku. Czytelne i w miarę logiczne rozmieszczenie asortymentu. Chciałem kupić mapy turystyczne niestety w dziale map panował totalny miszmasz (mapy pomieszane i porozrzucane w bliżej nieokreślony sposób). Obsługa dzisiejszego dnia była chyba niezbyt zainteresowana obsługą klienta - praktycznie brak znalezienia kogokolwiek z obsługi jakby zapadli się pod ziemię. Powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w wielu...
Byłem w wielu empikach, ale ten mnie nie rozczarował, ba ! zaskoczył swoim dużym obszarem. W takich sklepach ciężko cokolwiek znaleźć, ale nie tu, tu było wszystko opisane, gdzie Prasa, filmy i gry komputerowe. Wszystko to było bardzo fajnie rozłożone, a gdy nie mogłem czegoś znaleźć to zaraz pani mi pomagała :)

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Przyślij przepis

(4.50)

Lepiej
Gorzej

wydawnictwo-debit.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

mojaksiazka.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!