DOUGLAS

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1661 z 2631)

Niewielki salon perfumerii...
Niewielki salon perfumerii Douglas na Chmielnej odwiedzam czasami z uwagi na lokalizację - nie jest umiejscowiony w centrum handlowym, a przy jednej z najładniejszych ulic spacerowych stolicy, więc można tu wpaść przy okazji spaceru po mieście. Sklep ma bardzo pomysłowe, przykuwające wzrok wystawy - ostatnio z okazji Euro wystawa jest "męska", z nawiązaniami do piłki nożnej, prezentuje się bardzo ... ciekawie. Wybór towaru duży, sklep ładnie urządzony, z dobrą, uprzejmą obsługą, która służy pomocą.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (1)
W sklepie Douglas...
W sklepie Douglas było dużo klientów. Sklep w centrum andlowym Molo w dodatku jest mniejszy pod wzgledem wilkości niż w innych centrach handlowych. Chciałam zobaczyć nowy zapach perfum. Ku mojemu zdziwieniu nowy zapach był wyeksponowany ale nie było testera. Zapytała jedną panią czy będzie tester to odparła, że nie jest z tego działu i nie wie.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Duży salon ale...
Duży salon ale klientów bral. Więc prawie od razu po wejściu zaoferowano mi pomoc. Byłem tam po prostu z ciekawości ale szkodzi posłuchać rad. Powiedziałem, że kończą mi się perfumy i podałem ich nazwę. Akurat te perfumy kupowałem w Douglasie, więc było łatwiej do porównania z innymi. Pracownik zadał mi kilka pytań i już po krótkiej chwili zaprezentował trzy zapachy, takie, które były zbliżone do ... aktualnie używanych. Pomimo wielu prób wąchania nie zdecydowałem się na zakup, gdyż jednak aktualny zapach jest chyba dla mnie osobiście najlepszy.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
postanowiła wybrać sie...
postanowiła wybrać sie na zakupy do centrum handlowego Kaskada i odwiedziałam sklep o nazwie douglas. jest to sklep, ktory posiada szeroki asortyment perfum, kosmetyków i wszytskich artykulow zwiazanych z uroda. w sklpie tym jest porzadek na polkach i sa dostepne testery. obsluga w razie pytan sluzy pomoca ale nieraz patrzy sie na klienta spod byka.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Drogeria posiada duży...
Drogeria posiada duży asortyment, ceny są dość niskie. Każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie. Personel zapytany o miejsce gdzie można znaleźć konkretny produkt udziela chętnie informacji. Sklep jest czysty i pachnący :) Kasjerki z uśmiechem witają klientów a ich stanowisko pracy jest czyste. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria bardzo...
Perfumeria bardzo luksusowa i elegancka. W ofercie kosmetyki światowych marek, niestety w wysokich cenach. Półki z kosmetykami czyste, lśniące, odpowiednio oświetlone. Dostępne wszędzie testery więc zawsze można sprawdzić co chcemy kupić. Obsługa profesjonalna, podchodzi do każdego klienta, służy pomocą, a przy tym ładnie ubrana.

Obserwator_12

23.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Otrzymałam ostatnio reklamę...
Otrzymałam ostatnio reklamę drogą mailową od drogerii Douglas. Przyznam szczerze, e nawet mnie ona zainteresowała. Douglas zawsze kojarzy się z bardzo wysokimi cenami, a tutaj zostałam mile zaskoczona. W ofercie promocyjnej było kilka produktów, których ceny nieznacznie obniżono. Dobrym przykładem na potwierdzenie tej promocji jest woda toaletowa Armani Code Sport, która kosztowała 199 zł. Jej po... przednia cena wynosiła aż 250 zł.  Rozwiń

Poziomka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Galerii...
Wchodząc do Galerii Podlaskiej w której mieści się perfumeria na początku odniosłem wrażenie, że perfumerii już nie ma bo z zewnątrz widać wielki napis Douglas, ale pod nim jest opuszczone pomieszczenie. Wchodząc do środka zobaczyłem, że najprawdopodobniej perfumeria przeniosła się ze starej lokalizacji do nowej kilka lokali dalej. Przed sklepem było widać wystawione standy i stojaki z artykułami....  Ekspozycja towarów zadbana. Z zewnątrz zachowana czystość i ładny wystrój. Okna wystawowe i wystawy zadbane, czyste, podobnie jak wejście. Łatwo mogłem znaleźć grupę produktów, których szukałem. Ekspozycja na półkach była zadbana i czytelna, przynajmniej dla mnie. W czasie konsultacji, która nastąpiła dość szybko po wejściu do perfumerii zostały mi doradzone produkty, które mnie usatysfakcjonowały. Konsultant doradzał je z zakresu produktów przy których się znajdowałem. Wymieniał wady i zalety produktów. Pokazywał kolejne. Dawał do powąchania. Widziałem, dotykałem i wąchałem kilka różnych produktów. Doradzał co może się podobać. Co jest inne od poprzedniego. Obsługę i doradztwo uważam za profesjonalne. Przy kasie zaoferowano mi zapakowanie produktu. Do tego dostałem 2 próbki innych produktów.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie przemieszczając się po centrum handlowym, postanowiłem zatrzymać się i zajrzeć do sklepu i zobaczyć co oferuje powyższa drogeria. Ogólnie w całym sklepie panował porządek, ceny perfum kształtują się dość wysoko, obsługa sklepu sprawiała wrażenie bardzo przyjezdna w stosunku do klienta, można było podejść i poprosić o pomoc. Ochrona była obecna i ubrana czysto.

Paweł_1386

22.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
W Douglasie często...
W Douglasie często kupuje kosmetyki kolorowe- wszystko można przetestować i skorzystać z pomocy personelu w doborze kolorystyki- Panie wykonały Mi makijaż z opisem zastosowanych odcieni i marek. Przy zakupie otrzymałam próbki kremów i mini tusz do rzęs . Towar zapakowano w elegancka torebeczkę. Miłe, eleganckie uśmiechnięte ekspedientki z cudnym makijażem.

Edyta_195

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Mam problemy z...
Mam problemy z cerą po goleniu i już wypróbowałem różne preparaty, więc zaszedłem do sklepu aby zapoznać się z ofertą. Podczas oglądania oferty swą pomoc zaoferowała mi pracownica. Powiedziałem jej czego szukam a ta od razu zaoferowała mi dwa produkty. Wyjaśniła pokrótce jaki mają skład i jak wpływają na cerę. Nie byłem przekonany, czy faktycznie mi to pomoże ale postanowiłem, że spróbuję. Jak si... ę później okazało, był to dobry wybór.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Douglas jest widoczny...
Douglas jest widoczny - ma widoczny szyld z daleka. Ulokowany jest w srednim miejscu, ponieważ jest to sam róg blisko bocznych drzwi - najmniej osób nimi wchodzi (w porównaniu z resztą). Sklep nie jest wielki, ale produkty są fajnie rozmieszczone - można dotknąć, wypróbować... Ochrona nie chodzi w krok za nami, więc można sobie postać i zastanowić sie nad wyborem. Generalnie ceny - wysokie. Obsług... a - mila, szybka. Czystość - zachowana. Spotkałam kilka produktow, ktore są niedostepne w zwyklych sklepach, takze - polecam zdecydowanym osobom na zakup. Jakościowo dobre perfumy - prysnelam na papierek testerem i przez prawie 2 dni pachniała mi kieszeń :D POLECAM SKLEP  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Auchan , który znajduje sie dosc daleko od centrym bo w do sklepu o nazwie douglas. jest to sklep z perfumami kosmeykami oraz akcesoriami zwiazanymi z uroda. w sklepie jest ogromny wybór. przy wejsciu przywitał sie ze mną pan który jest z ochrony natomisat panie ekspeduintki były neutralne.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Do perfumerii tej...
Do perfumerii tej wybrałam się w celu zakupu perfum. jest w czym wybierac i zapachy sa naprawde cudowne. Po wejsciu podeszla do mnie sprzedawczyni z chęcia zaoferowania swojej pomocy ktora bez problemu przyjęłam. Pomogla znalezc interesujący mnie zapach. Po czym obsłużyła przy kasie. Jakość obsługi uważam za celującą.

Magdalen_2

20.06.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Do perfumerii Douglas...
Do perfumerii Douglas wybrałam się celem sprawdzenia cen moich ulubionych perfum Givenchy. Bardzo podoba mi się ułożenie towaru, które sprawia, że salon ten wygląda naprawdę designersko i ekskluzywnie. Ceny rzecz jasna do niskich nie należą, są to raczej towary z wyższej półki, jednak można znaleźć drobiazgi, jak balsamy, mydełka i żele po zwykłej cenie drogeryjnej. Od razu po wejściu zostałam prz... ywitana przez sprzedawczynię ubraną w schludny i ładny "mundurek" firmowy, która po chwili podeszła i spytała się, czy w czymś doradzić. Pokazała mi również perfumy różnej wielkości oraz ich ceny doradzając, który w tym momencie bardziej opłaca się kupić, wykazując się dość sporą wiedzą zarówno na temat produktu i nut zapachowych oraz cen. Podziękowałam i pochodziłam jeszcze chwilę po sklepie, w czym jednak towarzyszył mi nieco zbyt nachalnie wzrok ochroniarza.  Rozwiń

adur

20.06.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o drogerię Douglas oceniam ją bardzo pozytywnie, ponieważ zawsze kiedy tam jestem spotykam się z profesjonalistami gotowymi pomóc mi w dokonaniu najlepszego wyboru. Personel sklepu zawsze jest miły, uprzejmy i cierpliwy. Kiedy podeszłam do kasy ekspedientka również okazała się osobą profesjonalną. Polecam serdecznie.

Roksana_38

20.06.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Sklep podzielony jest...
Sklep podzielony jest na działy, a następnie na firmy dzięki czemu bardzo szybko znalazłem interesujący mnie zapach. Po chwili podeszła do mnie ekspedientka ubrana w strój firmowy oferując pomoc w doborze perfum.Ceny w perfumerii nie różnią się znacząco od tych w innych sklepach, lecz można czasem trafić na jakąś promocję tak jak mnie to spotkało.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Obiecałem małżonce, że...
Obiecałem małżonce, że kupię dla niej perfumy, więc zaszliśmy. Niestety, ale był trudny wybór, ale w tym momencie skorzystaliśmy z pomocy pracownicy. Trwało to w sumie kilkanaście minut. Przez ten cały czas pracownica proponowała różne perfumy na podstawie danych które wcześniej uzyskała od mojej małżonki. Po zdecydowaniu się na jeden z proponowanych perfum zaproszono nas do kasy. Po zapłaceniu ot... rzymaliśmy jeszcze próbki innych perfum. Podsumowując, obsługa miła i kompetentna, widać, że przechodzi szkolenia. Przez cały czas otwarta na potrzeby klienta i chętna do pomocy. Wszędzie panował porządek, co jest zasługą także pracowników.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Sieć Douglasa to...
Sieć Douglasa to bardzo dobre sklepy. Świetna aranżacja, przestronność i duży wybór artykułów. Może z wyjątkiem niedawno otwartego sklepu w CH Targówek. Ten sklep jest inny, mały i ciasny, niepodobny do innych w sieci. Dla mnie za ciasny i nie wchodzę tam raczej, wczoraj usiłowałam jednak obejrzeć wody do ciała, dość szybko zrezygnowałam z powodu mniejszego wyboru w porównaniu z innycmi sklepami t... ej sieci i ciasnoty między półkami. Nie polecam.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lubię Douglasa za...
Lubię Douglasa za kosmetyki, które mają na wyłączność, których nie znajdziemy nigdzie indziej. Oczywiście znajdziemy też tutaj produkty douglasowe. Dla mnie miłym zaskoczeniem był fakt, że gdy płaciłam za prezent dla mamy pani ekspedientka zaoferowała mi darmowy manicure... Kupułam tutaj puder, a prezencie dostał próbke perfum Chanel.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odbiór zamówienia online...
Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego...  budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.  Rozwiń
Zgadzasz się?