DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Perfumeria Douglas godna...
Perfumeria Douglas godna polecenia, ponieważ są tam największej jakości perfumy, a niektóre z nich w dogodnej cenie. Moim ulubionym jest Bruno Banani Pure Home- jest to zapach męski, którego używa chłopak. Jest przecudowny. Sami sprawdźcie. Dla kobiet polecam kosmetyki. Trwałe, oryginalne, najlepszej jakości. Obsługa perfumerii jest wykwalifikowana i miła. Zawsze zapytają jak pomóc i w czym doradzić. Polecam odwiedzenie tego lokalu.

Patrycja_489

09.08.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w centrum handlowym Molo postanowiłam zajść do sklepu z perfumami o nazwie Douglas. Sklep jak zwykle byl czysty i uporządkowany na pólkach. Perfumy i kosmetyki były dobrze wyeksponowane. Obsluga sklepowa jednak nie pasuje mi w każdym tej sieci sklepie. Panie nieraz na kogoś tak spojrzą, że uważają że nie warto komuś pomóc a nieraz są natarczywe i chcą za wszelą cenę pomoóc.

Jabłonka

08.08.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana .W...
Jestem rozczarowana .W dniu 29 lipca dokonałam zakupów za ponad tysiąc złotych;( mercedes - benz 1x 339.00;acqua di gio 1x390.00; acqua di gioia 1x250.00;1x ręcznik za 10.00zł oraz 1x ręcznik za 55.00zł.w prezencie otrzymałam 3x mini balsamki do ciała bez daty ważności ,próbkę kremu do oczu.Do tej pory oceniałam współpracę na drodze obsługa - sprzedawca a kupujący za pozytywną.Jednak te zdarzenie daje do myślenia kto właściwie pobrał ? ukradł Chyba że się mylę i codziennie każdy potencjalny kllient pozostawia rachunek na ponad 5tysiąc złotych.I życie staje się piękne dla sprzedającego. pozdrowienia z mojego ukochanego miasta Torunia

brak_20

06.08.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo dobrze...
Salon bardzo dobrze zaopatrzony, duży wybór produktów zarówno dla pań i panów. Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pracownik który ze mną rozmawiał wykazał się sporą cierpliwością rozwiał wszystkie moje wątpliwości i odpowiedział na moje wszystkie pytania. Z wizyty jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam ten salon

Łukasz_1525

06.08.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bagaty szczególnie...
Asortyment bagaty szczególnie jeśli chodzi o perfumy, kremy z wysokich pólek, obsługa kompetentna, zawsze potrafi fachowo doradzić, fajne też miejsce na kupienie komuś prezentu, fajnie i ciekawie potrafią zapakować kupiony towar, bardzo nowoczesny wystrój drogerii, który może dawać poczucie, że produkty są w wysokich cenach.

Endżi

05.08.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w tego typu sklepach zarówno obsługa, jak i asortyment jest znacznie bardziej nastawiony na kobiecą klientelę, ale i mężczyźni mogą znaleźć coś dla siebie. Każdy perfum ma dodany tester, dzięki czemu można dokładnie poznać jego zapach. Ceny konkurencyjne, najmniejsze buteleczki to wydatek nieco ponad 100 zł. Zauważyłem dziś, że mało jest jednak promocji i obniżek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem który...
Nie wiem który raz piszę już o tym, że obsługa w tym salonie jest nachalna i nie każdy klient ma ochotę na to, aby ekspedientka deptała mu po butach i wciskała największe nowości. Czy grzeczne stwierdzenie: "Dziękuję za pomoc" jest tak trudne do zrozumienia? A może klient ma świadomość tego co mówi i należałoby to uszanować.

Marlon

03.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się wraz z córką do drogerii sieci Douglas mieszczącej się na galerii sklepu Carrefour. Już po ok.3 sec od wejścia do drogerii Pani stojąca na stanowisku kasowym powitała nas słowami "dzień dobry" i delikatnym uśmiechem. Po kolejnych 2-3 sec podeszła do nas młoda blondynka (niestety nie miała żadnej plakietki z imieniem) i również przywitała nas tymi samymi słowami. Następnie spytała grzecznie czy w czymś może nam pomóc. Spytałam o pewien balsam po goleniu dla mężczyzn i Pani od razu wskazał nam miejsce, w którym znajduje się ów produkt. Po chwili nie nachalnie ale zdecydowanie ponownie spytała czy może nam coś doradzić zaprezentować zapach. Proponowała także obejrzenie i powąchanie innego produktu. Zaproponowała również asortyment z marki Playboy ( wody oraz perfumy). Otrzymałyśmy próbkę zapachu na specjalnym kartoniku. Po czym zakupiłyśmy produkt, po który przyszłyśmy do drogerii. Pani spytała czy może nam ten zakupiony balsam zapakować w specjalne opakowanie prezentowe (poinformowałam wcześniej, że balsam ma być prezentem dla taty). Po zapakowaniu nam balsamu Pani skasowała pieniążki za ów produkt i pożegnała nas z uśmiechem na twarzy, zaprosiła nas ponownie do odwiedzin w tej drogerii. Należy nadmienić także, że obie Pani, które widziałyśmy w drogerii były ubrane schludnie, ich makijaż był delikatny, włosy spięte.

Aneta_671

03.08.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria nie należy...
Drogeria nie należy do najlepszych jeżeli chodzi o zakup perfumu. Bardzo krótko trzymają zwój zapach na ciele, szybko wyparowują, pryskając się rano Hugo damskim, już po 3 h gdzinach słabo go czułam. Mąż wtulając sie w szyję słabo go czuł. perfum za 250 zł. Wchodząc do sklepu panie mnie przywitały miło z uśmiechem, wyglądały miło, mocno umalowane troszkę za mocno jak dla mnie nie wyglądały naturalnie, lecz na plastikową twarz. Przeglądając oferty promocji, czułam ich wzrok na szyi że mnie "mierzą," patrzą sie na ręce, w ogóle nie czułam komfortu, przy stoisku, po 2 minutach podchodzi pani i oferuje swoja pomoc, zdałam się na nią. W propozycji podkładu Esteu..oczywiscie nakładała mi na dłoń, odcień jeden za drugim, nie pytając do jakiej cery. Oczywiscie znam swoją skórę i na koniec zapytałam do jakiego rodzaju skóry mi pani pokazała te podkłady!!! Troszkę zaniemówiła..i chcąc sie uratować mówi ze te są do cery mieszanej i tłustej " a moja jest sucha" a ona mi matujące Wciskała "Double Wear", gdzie nie mogę matujących i należy go używać jak ktoś chce skorygować twarz np na fotki. Wiec panią troszke zamurowało ze się znam, bo je używam wiec chciałam delikatnie inny odcień w związku z opalenizną. Lecz chciałam troszkę innej wiedzy. Czyli nie zadała mi podstawowego pytania?! Cóż..na szczęscie poradziłam sobie i wybrałam z innej Firmy. przy płatności otrzymałam próbki i tester błyszczyku wiec wybaczam, ale widzę powinny podnieść.

mała_14

02.08.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas odwiedzam...
Perfumerie Douglas odwiedzam dość regularnie ze względu na dostępnoć marek, których nie mają w swej ofercie konkurencyjne perfumerie. Każda z nich jest urządzona bardzo podobnie - pięknie,przestronnie i sprawia wrażenie wszechogarniającego luksusu. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmuje zarówno produkty plasujące się na średniej półce cenowaj, jak i na najwyższej (Od L'oreal do Dior, czy też Chanel) . Jak już wcześniej wspomniałam, znajdziemy w niej marki kosmetyczne, których próżno szukać w innych sklepach tego typu. Ceny są nieco niższe niż w konkurencyjnej Sephorze, jednak są to różnice rzędu jedynie kilku złotych. Warto założyć kartę stałego klienta, która po dokonaniu zakupów za określoną kwotę uprawnia do zniżek na zakupy we wszystkich perfumeriach Douglas na terenie kraju. Jeśli chodzi o obsługę, niestety muszę przyznać, że nie jestem zadowolona. Konsultantki nie są tak kompetentne jak ich koleżanki np. z Sephory, raczej nie potrafią dobrze doradzić osobie, która nie zna się dobrze na kosmetykach. Odnoszę wrażenie, że nie są odpowiednio dobrze wyszkolone. Do tego dochodzi fakt, że nie zawsze są uprzejme. Podczas mojej ostatniej wizyty w Doulasie w CH Malta konsultantka, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie znużonej i zniecierpliwionej...Zakupy w douglasie robię ze względu na trudno dostępny w innych perfumeriach asortyment, jednak gdyby zależało to od wiedzy i kompetencji personelu, wówczas zmieniłabym miejsce zakupów.

Westie

01.08.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieduży salon. Oferujący...
Nieduży salon. Oferujący jednak spory wybór produktów, zarówno do użytku codziennego jak i coś odpowiedniego na wyszukany prezent. bardzo miłą i sympatyczną obsługę, która chętnie doradzi i rozwieje wszelkie wątpliwości. I chętnie doradzi w wyborze odpowiednich kosmetyków Średnie ceny nie nalezą do najniższych ale myślę że każdy może tam coś dla siebie zaleś.

Łukasz_1525

31.07.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Douglas. Salon jest dosyć duży. Jest tam czysto, panuje ład i porządek. Miło spędza się tam czas. Panuje przyjemna atmosfera. Ekspedientki miłe, pytają w czym pomóc jednak nie narzucają się. Bardzo ładna kolorystyka sklepu, przyjemna dla oka. Bardzo szeroki asortyment, a ceny stosunkowo niskie.

Weronika_152

31.07.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu w...
Po podejściu w centrum handlowym do badanego sklepu nie zauważyłem przed wejściem żadnych uchybień (śmieci, nieporządku, nieuporządkowanego towaru). Przed wejściem panował porządek. Przy drzwiach wejściowych znajdowały się kosze z produktami w promocji i polecanymi kosmetykami. Po wejściu do sklepu zauważyłem, że wszystkie półki, regały, cały asortyment był bardzo starannie uporządkowany i nie zauważyłem żadnych braków na regałach jak również na stojakach. Półki, regały i stojaki były czyste, podobnie jak i podłoga. W sklepie wyraźnie były wydzielone stanowiska dla mężczyzn (lewa strona drogerii) oraz dla kobiet (prawa strona oraz tył drogerii). Na środku znajdował się punkt kasowy z dwoma otwartymi kasami, z których jedna była zwrócona w stronę stanowiska z kosmetykami dla mężczyzn, a druga w stronę stanowiska z kosmetykami dla kobiet. Obserwując stanowiska kasowe nie zauważyłem żadnych uchybień dotyczących czystości. Wszystko było na nich starannie uporządkowane. Widoczne były również produkty polecane oraz produkty będące aktualnie w promocji. Na każdym z produktów znajdowała się przyklejona na odwrocie cena. W sklepie były również dostępne testery wód toaletowych i perfum oraz paski służące do spryskiwania z logo sklepu. Pracownice w liczbie 4 były należycie oraz schludnie i czysto ubrane. Jedna z pracownic obsługiwała stanowiska kasowe, inne w tym czasie starały się doradzać klientom. Została mi zaproponowana pomoc po kilku minutach od wejścia do sklepu. Po poproszeniu o pomoc (z mojej strony) została mi udzielona pomoc w sprawie wyboru małego nadającego się do podróży żelu pod prysznic. Sprzedawczyni doradziła żel pod prysznic o bardzo przyjemnym i długo utrzymującym się zapachu z formułą rewitalizującą. Po podejściu do kasy zostałem zapytany o kartę klienta oraz o to czy wybrany towar ma być zapakowany jako prezent, a następnie w bardzo grzeczny i miły sposób obsłużony. Otrzymałem również próbkę kremu nawilżającego do twarzy dla mężczyzn. Została mi wydana poprawnie reszta i paragon, a kupiony produkt oraz próbka włożone do markowej reklamówki. Sprzedawczyni w miły sposób z uśmiechem pożegnała się i zaprosiła do ponownej wizyty w drogerii.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo jasno. Podoba mi się rozłożenie produktów na półkach. Uwielbiam oglądać te wszystkie profesjonale kosmetyki. Kupowałam podkład i bardzo chętnie skorzystałam z porad jednej z Pań. Pracownica potrafiła powiedzieć mi kilka słów na temat danego produktu. Wybrała idealną konsystencję oraz kolor. Wyszłam zadowolona, a podkład jest dla mnie idealny.

Monika_1932

31.07.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wstępować...
Bardzo lubię wstępować do Douglas'a. Przeważnie gdy już tam jestem, wybiorę parę przydatnych mi rzeczy. Obsługa personelu jednak nie napawała wtedy optymizmem, wręcz patrzyła się na mnie wrogo. A gdy zapytałam się o drogę do wybranego przeze mnie produktu, którego bardzo potrzebowałam - załoga odburknęła nieprzyjaźnie, że na pewno powinnam to wiedzieć. Z czymś takim się jeszcze nigdzie nie spotkałam, dlatego jestem do tej pory tym poruszona. Nie wymagam od ludzi wiecznego uśmiechu na twarzy, jednak godnego traktowania drugiego człowieka.

al2grama

24.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając nowych perfum...
Szukając nowych perfum dla siebie i chłopaka muszę odwiedzić każdą z drogerii, by sprawdzić cenę i ewentualne przeceny. W douglasie obsługiwała mnie pani, która pokazała to co jest obecnie w promocji, nowe zapachy na rynku oraz zapachy, które są tzw. TOP 10. Miałam porównanie i mogłam dokonać dobrego wyboru.

Szatram

24.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Douglasa w...
Odwiedziłam Douglasa w poszukiwaniu nowego zapachu na lato. Podeszła do mnie bardzo miła Pani i zachęciła do powąchania kilku nowych zapachów. Wypytała o moje upodobania zapachowe i poleciła perfumy w podobnej tonacji. Świetne wyczucie zapachu. Ostatecznie zdecydowałam się na swój zapach, któremu ufam.

Szatram

24.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam odwiedzać perfumerię...
Uwielbiam odwiedzać perfumerię Douglas. Zapach, który unosi się od wejścia jest bardzo przyciągający. Panie pracujące tam są zawsze zadbane, pachnące i uśmiechnięte. Zawsze są gotowe pomóc znaleźć dany kosmetyk bądź prezent. Personel jest dobrze wyszkolony- pracownicy znają cały asortyment. Na koniec każdych zakupów dostaje się mały prezent, w postaci zazwyczaj próbki perfum, który zawsze mnie uszczęśliwia. Również kolejnym dużym plusem jest fakt, że personel zawsze proponuje możliwość zapakowania na prezent całkowicie za darmo! Nigdy się nie zawiodłam będącej w tej perfumerii. Zawsze znajdę tam coś dla siebie bądź dla kogoś bliskiego.

Martyna_315

23.07.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ostatnio perfumerię...
Odwiedziłam ostatnio perfumerię "Douglas".Piękne, przestronne i pachnące wnętrze zachęca do wejścia. A w środku jeszcze milej. Dziewczyny ubrane w czarne bluzki z logo firmy w morsko-turkusowym kolorze witają wszystkich wchodzących uśmiechem. Podziwiam je za cierpliwość i wiedzę na temat kosmetyków. Salon jest bardzo dobrze zaopatrzony zarówno w kosmetyki linii pielęgnacyjnej jak i zapachy. Ogranicznikiem przed zakupowym szaleństwem mogą być tylko ceny. Ale cóż za taką jakość warto zapłacić. W salonie dostępne są wszystkie znane marki. Można poprosić ekspedientkę o tester i wypróbować kosmetyk, którym jesteśmy zainteresowane. Pracujące dziewczyny udzielają wyczerpujących informacji o produktach, które polecają. Perfumeria warta odwiedzenia.

zalogowany_użytkownik

22.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum Manufaktura zamierzałem zakupić perfumy marki Thierry Mugler, co prawda Innocent, rozglądałem się po półkach, ale nie widziałem. Podeszła pani wiek około 35 lat o imieniu Katarzyna zapytała, w czym może pomóc. Powiedziałem, czego poszukuję niestety odrzekła, iż nie ma w tej chwili tych perfum i nie będzie łatwo jej znaleźć, ponieważ są to perfumy limitowane i pokazują się sporadycznie zaproponowała inne z tej serii tez bardzo Łądne w cenie za 50ml 215zł. Owszem podobał mi się zapach, ale cena była zbyt wygórowana. Ogólnie w sklepie panował spokój i czysto było nie miło tylko ochrona się przyglądał traktując klienta jak złodzieja.

Bastian

22.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Viper Cosmetics

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Przedsiębiorstwo Handlowe

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Rituals

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!