Opinia użytkownika: Westie
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Perfumerie Douglas odwiedzam dość regularnie ze względu na dostępnoć marek, których nie mają w swej ofercie konkurencyjne perfumerie. Każda z nich jest urządzona bardzo podobnie - pięknie,przestronnie i sprawia wrażenie wszechogarniającego luksusu. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmuje zarówno produkty plasujące się na średniej półce cenowaj, jak i na najwyższej (Od L'oreal do Dior, czy też Chanel) . Jak już wcześniej wspomniałam, znajdziemy w niej marki kosmetyczne, których próżno szukać w innych sklepach tego typu. Ceny są nieco niższe niż w konkurencyjnej Sephorze, jednak są to różnice rzędu jedynie kilku złotych. Warto założyć kartę stałego klienta, która po dokonaniu zakupów za określoną kwotę uprawnia do zniżek na zakupy we wszystkich perfumeriach Douglas na terenie kraju. Jeśli chodzi o obsługę, niestety muszę przyznać, że nie jestem zadowolona. Konsultantki nie są tak kompetentne jak ich koleżanki np. z Sephory, raczej nie potrafią dobrze doradzić osobie, która nie zna się dobrze na kosmetykach. Odnoszę wrażenie, że nie są odpowiednio dobrze wyszkolone. Do tego dochodzi fakt, że nie zawsze są uprzejme. Podczas mojej ostatniej wizyty w Doulasie w CH Malta konsultantka, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie znużonej i zniecierpliwionej...Zakupy w douglasie robię ze względu na trudno dostępny w innych perfumeriach asortyment, jednak gdyby zależało to od wiedzy i kompetencji personelu, wówczas zmieniłabym miejsce zakupów.