DOUGLAS

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1658 z 2627)

Wyczyść filtry
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu w celu zakupienia nowego flakonu perfum.po wejsciu zauważylam wielkiego ochroniarza kóry przywitał mnie usmiechem.podeszlam do działu z perfumami i zaczelam wąchć testery.podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała swoja pomoc.pokazala najnowsze zapachy i zapytala jakie lubie.pani byla kompetentna i zorientowana w nowościach.kupiłam perfumy i byłam bardzo zadowolona z obslugi.asortyment bardzo duzy.miejsce czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu zapach az sie unosił w powietrzu, w takiej atmosferze fajnie robic zakupy, w sklepie porządek i ład, wszystko ładnie poukładane, promocje wyeksponowane, panie skore do pomocy, żeby doradzic , dobrac produkt, jednak nie obskakiwały klienta od razu, wybór bardzo duży, ceny dość wysokie, w sklepie porządek, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po perfumy dla męża, kiedy tylko weszłam od razu pani podeszła do mnie przywitała mnie i zaproponowała pomoc, powiedziała, że chciałabym coś z nowości, pani zapytała o kilka rzeczy i podawała do powąchania, super obsługa, pani była bardzo uprezjma, znała aktualna ofertę oraz była bardzo zaangazowana w obsługe, wybór bardzo duży, ceny bardzo różne, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, zero kurzu na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do perfumerii podchodzi uśmiechnięty pracownik w celu przywitania klienta. Następnie pada pytanie dotyczące produktów. pracownicy tego sklepu są bardzo mili. Nigdy nie spotkałam się z niemiłym przyjęciem i obsługą. Produkty są w bardzo przejrzysty sposób zaprezentowane, nigdy nie czułam się skrępowana w tym sklepie.

Ewa_958

15.08.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Douglas. Jest to duża, ładnie urządzona, o przyjemnej kolorystyce drogeria. Personel miły, czysto i schludnie ubrany. W środku również czysto. Ekspedietka wita przy wejściu, pyta w czym może pomóc. Indywidualnie podchodzi do klienta. Szeroki asortyment markowych kosmetyków.

Weronika_152

14.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie w perfumerii...
Badanie w perfumerii Douglas w Szczecinie, przy al. Wyzwolenia 18, w C.H. Galaxy, przeprowadziłem 31 lipca 2012 r. Do sklepu wszedłem ok. godziny 11:33. W sklepie było 9 klientów 6 pracowników. Nie wszyscy nosili firmowe stroje. Po wejściu do sklepu nie zostałem przez nikogo zauważony. Gdy po kilkunastu minutach sam poprosiłem o pomoc w wyborze kosmetyków, zaprowadzono mnie do odpowiedniego stoiska i zapytano czy w czymś pomóc. Odrzuciłem zaoferowaną pomoc. Pracownik nie próbował mi dalej pomóc. Po kilku minutach ponownie poprosiłem o pomoc. Powiedziałem, że szukam kosmetyków do pielęgnacji twarzy po goleniu. Osoba z którą rozmawiałem była schludnie i zadbanie ubrana firmowy strój. Ponad to miała plakietkę z imieniem i stanowiskiem, na którym pracuje. Na początek zaproponowano mi produkt w średniej klasie cenowej. Zapewniła mnie, że to dobra marka i klienci chętnie do niej wracają. Stwierdziła też, że jest przeznaczony do cery suchej. Powiedziałem, że moja cera jest skłonna do trądziku i raczej jest mieszana. W związku z tym, zaproponowała mi inny produkt odpowiednio przeznaczony do mojej cery. Zachwalała go, że jest w wygodnej tubce oraz że jest wydajny. Zaraz po tym poleciła inny produkt, do którego dołączona była pianka do golenia. Każdy przedstawiany produkt wyciągała w pudełka , lecz żadnego z nich nie dała mi do ręki. Spytałem o produkty antyalergiczne i czy są jakieś specjalne produkty. Sprzedawczyni powiedziała, że w razie jakiś problemów, można przyjść z paragonem i złożyć reklamację, a oni odeślą produkt do producenta. Udałem się więc do kasy. Obsługiwała mnie osoba z która przeprowadzałem konsultację. Zapytała mnie czy zdecydowałem się na jakiś balsam. Wybrałem jeden z polecanych przez sprzedawczynię. Produkt wrzucono wraz z paragonem do firmowej torebki, do której dołączono próbkę kremu do twarzy. Na koniec miło mnie pożegnano i zaproszono ponownie do sklepu.

Krzysztof_1338

13.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas godna...
Perfumeria Douglas godna polecenia, ponieważ są tam największej jakości perfumy, a niektóre z nich w dogodnej cenie. Moim ulubionym jest Bruno Banani Pure Home- jest to zapach męski, którego używa chłopak. Jest przecudowny. Sami sprawdźcie. Dla kobiet polecam kosmetyki. Trwałe, oryginalne, najlepszej jakości. Obsługa perfumerii jest wykwalifikowana i miła. Zawsze zapytają jak pomóc i w czym doradzić. Polecam odwiedzenie tego lokalu.

Patrycja_489

13.08.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, panuje porządek i ładnie pachnie. Sklep posiada bogaty asortyment i duży wybór kosmetyków z różnych firm. Obsługa jest szybka i fachowa.Zaletą jest ładne pakowanie zakupionego produktu. Personel jest kulturalny i zawsze chętnie doradza klientom. Pracownicy są schludnie ubrani. Jakość oferowanych produktów jest bardzo dobra, ale niestety ceny są wysokie.

Ixd

13.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do Douglasa zeby zobaczyc promocje.chciałam kupic perfumyi. od razu podeszła do mie pani i zapytała czy moze w czyms pomoc.bardzo duzy asortyment kosmetyków i perfum. mają też duze promocje. mozna tam kupic perfumy za niewielka cene.w sklepie czysto,miło. obsługa na szóstke. bardzo .polecam

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas, z...
Perfumeria Douglas, z zewnątrz była zadbana, towar estetycznie wyeksponowany i już przy wejściu wystawa była zachęcająca aby sklep odwiedzić. Zaraz po wejściu na sklep, ku mojemu zdziwieniu od razu pracownica podeszła i zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Pani była bardzo schludnie ubrana, posiadała identyfikator, a ekspedientki w kasie bardzo sprawnie rozładowywały kolejkę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas godna...
Perfumeria Douglas godna polecenia, ponieważ są tam największej jakości perfumy, a niektóre z nich w dogodnej cenie. Moim ulubionym jest Bruno Banani Pure Home- jest to zapach męski, którego używa chłopak. Jest przecudowny. Sami sprawdźcie. Dla kobiet polecam kosmetyki. Trwałe, oryginalne, najlepszej jakości. Obsługa perfumerii jest wykwalifikowana i miła. Zawsze zapytają jak pomóc i w czym doradzić. Polecam odwiedzenie tego lokalu.

Patrycja_489

09.08.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w centrum handlowym Molo postanowiłam zajść do sklepu z perfumami o nazwie Douglas. Sklep jak zwykle byl czysty i uporządkowany na pólkach. Perfumy i kosmetyki były dobrze wyeksponowane. Obsluga sklepowa jednak nie pasuje mi w każdym tej sieci sklepie. Panie nieraz na kogoś tak spojrzą, że uważają że nie warto komuś pomóc a nieraz są natarczywe i chcą za wszelą cenę pomoóc.

Jabłonka

08.08.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana .W...
Jestem rozczarowana .W dniu 29 lipca dokonałam zakupów za ponad tysiąc złotych;( mercedes - benz 1x 339.00;acqua di gio 1x390.00; acqua di gioia 1x250.00;1x ręcznik za 10.00zł oraz 1x ręcznik za 55.00zł.w prezencie otrzymałam 3x mini balsamki do ciała bez daty ważności ,próbkę kremu do oczu.Do tej pory oceniałam współpracę na drodze obsługa - sprzedawca a kupujący za pozytywną.Jednak te zdarzenie daje do myślenia kto właściwie pobrał ? ukradł Chyba że się mylę i codziennie każdy potencjalny kllient pozostawia rachunek na ponad 5tysiąc złotych.I życie staje się piękne dla sprzedającego. pozdrowienia z mojego ukochanego miasta Torunia

brak_20

06.08.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo dobrze...
Salon bardzo dobrze zaopatrzony, duży wybór produktów zarówno dla pań i panów. Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pracownik który ze mną rozmawiał wykazał się sporą cierpliwością rozwiał wszystkie moje wątpliwości i odpowiedział na moje wszystkie pytania. Z wizyty jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam ten salon

Łukasz_1525

06.08.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bagaty szczególnie...
Asortyment bagaty szczególnie jeśli chodzi o perfumy, kremy z wysokich pólek, obsługa kompetentna, zawsze potrafi fachowo doradzić, fajne też miejsce na kupienie komuś prezentu, fajnie i ciekawie potrafią zapakować kupiony towar, bardzo nowoczesny wystrój drogerii, który może dawać poczucie, że produkty są w wysokich cenach.

Endżi

05.08.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w tego typu sklepach zarówno obsługa, jak i asortyment jest znacznie bardziej nastawiony na kobiecą klientelę, ale i mężczyźni mogą znaleźć coś dla siebie. Każdy perfum ma dodany tester, dzięki czemu można dokładnie poznać jego zapach. Ceny konkurencyjne, najmniejsze buteleczki to wydatek nieco ponad 100 zł. Zauważyłem dziś, że mało jest jednak promocji i obniżek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem który...
Nie wiem który raz piszę już o tym, że obsługa w tym salonie jest nachalna i nie każdy klient ma ochotę na to, aby ekspedientka deptała mu po butach i wciskała największe nowości. Czy grzeczne stwierdzenie: "Dziękuję za pomoc" jest tak trudne do zrozumienia? A może klient ma świadomość tego co mówi i należałoby to uszanować.

Marlon

03.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się wraz z córką do drogerii sieci Douglas mieszczącej się na galerii sklepu Carrefour. Już po ok.3 sec od wejścia do drogerii Pani stojąca na stanowisku kasowym powitała nas słowami "dzień dobry" i delikatnym uśmiechem. Po kolejnych 2-3 sec podeszła do nas młoda blondynka (niestety nie miała żadnej plakietki z imieniem) i również przywitała nas tymi samymi słowami. Następnie spytała grzecznie czy w czymś może nam pomóc. Spytałam o pewien balsam po goleniu dla mężczyzn i Pani od razu wskazał nam miejsce, w którym znajduje się ów produkt. Po chwili nie nachalnie ale zdecydowanie ponownie spytała czy może nam coś doradzić zaprezentować zapach. Proponowała także obejrzenie i powąchanie innego produktu. Zaproponowała również asortyment z marki Playboy ( wody oraz perfumy). Otrzymałyśmy próbkę zapachu na specjalnym kartoniku. Po czym zakupiłyśmy produkt, po który przyszłyśmy do drogerii. Pani spytała czy może nam ten zakupiony balsam zapakować w specjalne opakowanie prezentowe (poinformowałam wcześniej, że balsam ma być prezentem dla taty). Po zapakowaniu nam balsamu Pani skasowała pieniążki za ów produkt i pożegnała nas z uśmiechem na twarzy, zaprosiła nas ponownie do odwiedzin w tej drogerii. Należy nadmienić także, że obie Pani, które widziałyśmy w drogerii były ubrane schludnie, ich makijaż był delikatny, włosy spięte.

Aneta_671

03.08.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria nie należy...
Drogeria nie należy do najlepszych jeżeli chodzi o zakup perfumu. Bardzo krótko trzymają zwój zapach na ciele, szybko wyparowują, pryskając się rano Hugo damskim, już po 3 h gdzinach słabo go czułam. Mąż wtulając sie w szyję słabo go czuł. perfum za 250 zł. Wchodząc do sklepu panie mnie przywitały miło z uśmiechem, wyglądały miło, mocno umalowane troszkę za mocno jak dla mnie nie wyglądały naturalnie, lecz na plastikową twarz. Przeglądając oferty promocji, czułam ich wzrok na szyi że mnie "mierzą," patrzą sie na ręce, w ogóle nie czułam komfortu, przy stoisku, po 2 minutach podchodzi pani i oferuje swoja pomoc, zdałam się na nią. W propozycji podkładu Esteu..oczywiscie nakładała mi na dłoń, odcień jeden za drugim, nie pytając do jakiej cery. Oczywiscie znam swoją skórę i na koniec zapytałam do jakiego rodzaju skóry mi pani pokazała te podkłady!!! Troszkę zaniemówiła..i chcąc sie uratować mówi ze te są do cery mieszanej i tłustej " a moja jest sucha" a ona mi matujące Wciskała "Double Wear", gdzie nie mogę matujących i należy go używać jak ktoś chce skorygować twarz np na fotki. Wiec panią troszke zamurowało ze się znam, bo je używam wiec chciałam delikatnie inny odcień w związku z opalenizną. Lecz chciałam troszkę innej wiedzy. Czyli nie zadała mi podstawowego pytania?! Cóż..na szczęscie poradziłam sobie i wybrałam z innej Firmy. przy płatności otrzymałam próbki i tester błyszczyku wiec wybaczam, ale widzę powinny podnieść.

mała_14

02.08.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas odwiedzam...
Perfumerie Douglas odwiedzam dość regularnie ze względu na dostępnoć marek, których nie mają w swej ofercie konkurencyjne perfumerie. Każda z nich jest urządzona bardzo podobnie - pięknie,przestronnie i sprawia wrażenie wszechogarniającego luksusu. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmuje zarówno produkty plasujące się na średniej półce cenowaj, jak i na najwyższej (Od L'oreal do Dior, czy też Chanel) . Jak już wcześniej wspomniałam, znajdziemy w niej marki kosmetyczne, których próżno szukać w innych sklepach tego typu. Ceny są nieco niższe niż w konkurencyjnej Sephorze, jednak są to różnice rzędu jedynie kilku złotych. Warto założyć kartę stałego klienta, która po dokonaniu zakupów za określoną kwotę uprawnia do zniżek na zakupy we wszystkich perfumeriach Douglas na terenie kraju. Jeśli chodzi o obsługę, niestety muszę przyznać, że nie jestem zadowolona. Konsultantki nie są tak kompetentne jak ich koleżanki np. z Sephory, raczej nie potrafią dobrze doradzić osobie, która nie zna się dobrze na kosmetykach. Odnoszę wrażenie, że nie są odpowiednio dobrze wyszkolone. Do tego dochodzi fakt, że nie zawsze są uprzejme. Podczas mojej ostatniej wizyty w Doulasie w CH Malta konsultantka, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie znużonej i zniecierpliwionej...Zakupy w douglasie robię ze względu na trudno dostępny w innych perfumeriach asortyment, jednak gdyby zależało to od wiedzy i kompetencji personelu, wówczas zmieniłabym miejsce zakupów.

Westie

01.08.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Best

(0.00)

Lepiej
Gorzej

DP Drogerie Polskie

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Sylwia

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam z całego...
Polecam z całego serca sklep stacjonarny Douglas, który mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Przesympatyczna obsługa, która w profesjonalny sposób potrafi dobrać odpowiednie kosmetyki dla klienta przy możliwe najwyższych rabatch. Wybór kosmetyków bardzo duży. Czystość sklepu na bardzo wysokim poziomie.
Dodaj własną opinię!