DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Jak dla mnie...
Jak dla mnie to jest sklep, w ktorym z jednej strony jest wszystko, z drugiej nic. Perfumy moze nawet ok (wkoncu to perfumeria) ale kosmetyki sa zawsze wybrakowane,maly wybor, brakuje odcieni. W Galerii Dominikanskiej na stoisku, gdzie pani powinna robic makijaz zwykle pani nie ma, ochroniarze stoja na kazdym kroku, nie mozna spokojnie nawet poogladac kosmetykow, bo czlowiek czuje sie jak zlodziej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo polecam wizytę...
bardzo polecam wizytę w te perfumerii!! wygład sklepu zadowalający. Personel wspaniały ,szczególnie pani w blond włosach i okularach.(nie znam imienia) Generalnie cały personel jest bardzo dobrze przygotowany ,wykwalifikowany i zna się na tym co jest na półkach miło przyjemnie elegancko.Towar sprzedawany jest pięknie pakowany i w ogóle same pozytywy.

Beata_866

10.06.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z kosmetykami i perfumami ale też bardzo wysokie ceny! Obsługa na siłę próbuje być miła co wychodzi im źle, wciskają klientowi towar , którego nie poszukuję , proponują jakieś dziwne promocje, a jak się odmówi i poprosi o konkrety towar odchodzą obrażone. Brak testerów, brak próbówek szczególnie przy podkładach, przy zakupie tego towaru - trzeba go wypróbować na twarzy w domu a nie na ręce tak jak to robi obsługa nawet nie pytając się o zgodę - brudzi nam dłoń. Ochrona traktuje wszystkich klientów jak potencjalnych złodziei.

Kiki_2

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej Douglas.pl zrobiłam dosyć duże zakupy dla moich bliskich w sklepie internetowym – bez wychodzenia z domu, cała transakcja przez Internet, wszystko szybko i przyjemnie. Strona jest bardzo czytelna i prosta w obsłudze, estetycznie wykonana, ładna kolorystycznie. Ogromnym plusem jest możliwość zapakowania towaru na prezent całkowicie za darmo. Polecam jak najbardziej zajrzeć.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości usług tego sklepu.Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Bardzo mi się podoba ze przy kasie Pani się pyta: "czy zapakować?" To jest bardzo miłe.Jeśli chodzi o asortyment to jest duży wybór kosmetyków, w dobrej cenie, produkty są zróżnicowane cenowo i jakościowe także każdy wybierze coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, cierpliwa obsługa,...
Miła, cierpliwa obsługa, jednak ochroniarze są troszkę zbyt nachalni. Nawet normalny klient czuje się jak potencjalny złodziej. Panie w dziale zapachów pomocne i kompetentne, potrafią dobrać idealny zapach. Co do wystroju i szerokości asortymentu nie mam zastrzeżeń, jednak ceny wydają się być wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas zawsze...
Perfumerie Douglas zawsze cechuje wzorowa obsługa, kultura i wysoki standard czystości perfumerii. W Lesznie nie jest inaczej. Na wstępie nie da się nie zauważyć fachowości obsługi i kultury pracownic, które zawsze służą pomocą. Jestem stałym klientem perfumerii Douglas. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Jedynym minusem są dość wysokie ceny przez co ocena '4' wydaje się adekwatną.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam perfumy w...
Kupiłam perfumy w tej perfumerii i do perfum miałam gratis makijaż. Makijaż przełożyłam na sobotę, akurat przed imprezą. Byłam zaskoczona jakością wykonanego makijażu. Pomyślałam, że jeśli mam go gratis to pewnie się nikt nie przyłoży. Wręcz przeciwnie, bardzo ładnie zostałam umalowana. Bardzo polecam tę perfumerie.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam prezent na...
Dostałam prezent na urodziny, bon do wykorzystania w perfumerii Douglas. Rzadko tam zaglądam z racji wysokich cen kosmetyków. Byłam umówiona tym razem do kosmetyczki na pedicure. Pani A. bardzo miło mnie przyjęła, wykonała profesjonalnie pedicure jak również peeling dłoni. Byłam barzdo zadowolona z wizyty w tym salonie.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w douglas...
Zakupy w douglas robię dosyć często. Bardzo chwalę sobie wszystkie filie tej firmy. Wczoraj robiłam zakupy w Douglas CH Kaskada w Szczecinie - moja pierwsza wizyta w tej filii. Obsługa bardzo miła, jednak zaskoczyło mnie że Pani, która mnie obsługiwała była trochę "frywolna". Pierwszy raz miałam wrażenie, że rozmawiam w tym sklepie z koleżanką, a nie z doradcą klienta. Tym bardziej, że moja wiedza na temat pewnych produktów, które mnie interesowały była sporo większa niż konsultantki. Rozumiem, że asortyment jest ogromny, ale produkty podstawowych, dobrych marek sprzedawanych w tym sklepie wypada znać i potrafić coś na ich temat powiedzieć. Do tej pory w każdym innym Douglasie nie było z tym problemu. Wczoraj tak się trafiło, że jednak był. Niestety. Bardzo mnie cieszy, że w sklepie przeznaczono troszkę miejsca na markę PUPA. W Szczecinie był z nią problem w sieci Douglas, na szczęście byłam miło zaskoczona. Za wygląd daję 4. Mimo, że sklep jest dosyć duży, to jednak ogrom asortymentu rozmieszczonego na tej przestrzeni i tak przytłacza. Szczególnie na długim stoisku różnych marek przy wejściu - wszystko się zlewa i można dostać "oczopląsu". Niewiele jest wyraźnie oznaczonych marek - najbardziej wyróżniono IsaDorę, a reszta - bez rewelacji. Trzeba się przebić przez gąszcz różnych produktów różnych marek żeby trafić na to, czego się szuka. Ogólnie po wizycie w perfumerii byłam zadowolona, ale gdzieś jednak pozostał lekki niesmak.

Fanaberia

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce z klasą...
Miejsce z klasą dla kobiet z klasą. Oczywiście ceny powalają na kolana, ale przynajmniej mamy pewność,że są oryginalne i dobrze przechowywane. Personel miły, ale nie nachalny - to duży plus, wybór dość duży, mamy tu wszystkie luksusowe marki liczące się na rynku oraz ofertę własna marki Sephora - równie luksusowej.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpośrednio przed wejściem...
Bezpośrednio przed wejściem dokonałem oceny czystości oraz porządku. Nic nie budziło moich zastrzeżeń. Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne.Po wejściu zostałem zauważony przez konsultanta. Konsultanci byli ubrani schludnie, widziałem, że mieli identyfikatory. W momencie, gdy oglądałem grupę produktów podszedł do mnie pracownik, przywitał mnie i zaproponował pomoc – przedstawiłem pracownikowi, iż szukam dla siebie perfum, o dość intensywnym zapachu, wytrzymałych. Pracownik przejął inicjatywę, i zaczął mi pokazywać różne rodzaje perfum – pokazywał ich zapach na testerze. Zadawałem pytania o wytrzymałość, opinie klientów, cenę. Pracownik był bardzo kompetentny, miły przyjazny – ciekawie, dokładnie i wyczerpująco odpowiadał na moje pytania. Okazałem zainteresowanie jednymi perfumami, ale powiedziałem, iż muszę się jeszcze zastanowić – dlatego dziś nie podejmę decyzji co do zakupu – pracownik okazał zrozumienie, nie wyraził zniechęcenia takim obrotem sytuacji. Przy wyjściu zostałem uprzejmie pożegnany i zaproszony do kolejnych zakupów

Krisssss

07.06.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 12.03...
O godzinie 12.03 weszłam do perfumerii Douglas. W sklepie był ochroniarz, i cztery osoby z obsługi. Wszystkie osoby ubrane były na czarno. Każdy pracownik miła przypięty identyfikator, dwie panie imienny, pozostali - pan i pani identyfikatory z nazwami firm). W sklepie było czysto, podłoga, lada, witryny półki również bez śladu kurzu. Szyby bez zarzutu. Na samym środku blisko wejścia stały produkty w promocji np. męskie wody toaletowe. Podeszłam do półek z perfumami, zaraz zjawiła się pani najbiżej mnie i powiedziała "dzień dobry, w czym mogę pomóc", odpowiedziałam, że muszę się rozejrzeć. Pani wróciła do wycierania półek na perfumy. Skierowałam się w stronę wystawek z markowymi kosmetykami. Podeszła do mnie pani, która na identyfikatorze miała napis La Prairie. Zapytała czy może mi pomóc, odpowiedziałam, że własciwie tak bo szukam dobrego korektora pod oczy. Zaprowadziła mnie do wystawki z kosmetykami La Pierie i pokazała korektor w cenie 240 zł i opowiedziała o jego zaletach dajac próbkę na moją dłoń. Po mojej reakcji, że produkt jest za drogi, od razu straciła zainteresowanie i z rezygnacją poprosiła młodego Pana (Piotra) żeby pokazał mi tańszy korektor Collistar za 79 zł. Pan miał lekko rozprutą koszulkę przy kołnierzyku na szwie, wyglądał niechlujnie, ale był bardzo miły. Pokazał mi kilka korektorów omawiając zalet każdego. Zadawałam pytania o skład i właściwosci, prosiłam o porównanie- pan był przygotowany bardzo rzetelnie. Zaproponował mi równiez tusze do rzęs Collistar. Każdy korektor miłam nakładany na dłoń. Powiedziałam, że muszę ogarnąć myślii nim się zdecyduję i pan mnie dysktetnie opóścił. Podeszłam do kasy i zapytałam stojącą tam panią w beżowym swetrze (weszła na sklep w trakcie mojej rozmowy z Panem Piotrem) o chusteczki do demakijażu. Pani Ewelina N., zastępca kierownika jak wynikało z identyfikatora, podeszła ze mną do produktó firmowych Douglas i doradziła chusteczki za 11 zł, mówiąc, że sama używa i są bardzo dobre. Zdecydowałam się na zakup. Pani nabiła cenę i włożyła mój zakup do reklamówki, dodała próbkę zapachu, i kartkę z kalendarium wydarzeń. Wspomniała też o Sklepie Online i że mogę tam sprawdzić aktualne promocje. Transakcja rzebiegła szybko i sprawnie. Dostałam paragon. Pani Podziekowała za zakup i zaprosiła mnie ponownie.

Katarzyna_3256

07.06.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.06.2012 postanowiłam kupić...
05.06.2012 postanowiłam kupić sobie jakieś ładne perfumy, w tym celu udałam się do Perfumerii Douglas. W sklepie było kilku klientów. Muszę przyznać że wybór perfum mają dość duży. Gdy wybierałam odpowiedni zapach to podeszła do mnie pracownica i zapytała czy może w czymś pomóc. W kolejce do kasy akurat nie było nikogo. Była to chyba moja pierwsza wizyta w tej perfumerii ale pewnie jeszcze nie raz ją odwiedzę.

Laila

06.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i przestronny salon, z estetycznymi ekspozycjami towarów - już od wejscia zachęcające koszyczki z kosmetykami w promocyjnych cenach. Spory wybór marek, właściwie wszystko, co dostępne jest w perfumeriach Douglas. Sporo pomocnego personelu, głównie konsultantek poszczególnych marek kosmetycznych. Minusem, który zauważyłam, jest podejscie do klientów, którzy nie kupują marek najdroższych. Zwykle nie otrzymują oni próbek do zakupów, jeśli już - skromną i byle jaką próbkę w saszetce, również kosmetyku niskopółkowego. Obsługa sklepu powinna nauczyc się, że być moze dzis klient kupuje coś niedrogiego, ponieważ akurat tego potrzebuje. Jednak za tydzień moze wrócić po wieksze zakupy, ale juz do innego sklepu, gdzie zostanie potraktowany lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła perfumeria...
Bardzo miła perfumeria w Galerii Bielawy. Oferta wyselekcjonowana bardzo starannie. Produkty raczej drogie. sklep czysty i zadbany, a obsługa bardzo miła i życzliwa. Troszczą się tu o klientów, bo raczej nie ma ich za wiele. Jeśli jednak szukać czegoś konkretnego, jeśli chodzi o zapachy czy perfumy, to na pewno każdy znajdzie coś dla siebie.

ob_serwator

05.06.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas są...
Perfumerie Douglas są zawsze dobrze zaopatrzone. Sklep jest schludny, czysty i zadbany. W środku w zakupach chętnie pomaga personel sklepowy. Oferta jest ładnie zaprezentowana. Nie ma żadnego problemu z dojściem do interesującego nas asortymentu. Wszystkie ceny są tutaj uwidocznione przy poszczególnym asortymencie. Obsługa grzeczna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Auchan poszłam do sklepu Douglas. Jest jest to perfumeria, która posiada w swoim asortymencie nie tylko perfumy ale i kosmetyki. Jest ich szeroki wybór. Sklep był czysty. Chciałam zapytać o pewne perfumy jednak nie widziałam żadnej kompetentnej osoby. Po ok. 5 min. zauważyłam jedną panią jednak ta nie potrafiła mi odpowiedzieć na moje pytanie. Wyszłam nie zadowolona z perfumerii.

Jabłonka

04.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dzień matki,...
Dzisiaj dzień matki, a że byłam z rodzicami później umówiona chciałam kupić jakiś drobny upominek. Weszłam do Douglasa i wyszłam z zakupem, więc był to dobry wybór. W sklepie było czysto, panował tam porządek, czuć było przyjemny, ale nie za mocny zapach. Towar był ładnie wyeksponowany na półkach. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez jedną z pracownic, która zapytała, czy może mi coś doradzić. Powiedziałam jej, że szukam jakiegoś drobiazgu na dzień mamy, na co konsultantka pomogła mi w wyborze. Była ona bardzo sympatyczna, widać było jej dużą wiedzę na temat kosmetyków i chęć pomocy klientowi. Zakup został mi dodatkowo bardzo ładnie zapakowany, zostałam miło pożegnana i zaproszona do ponownych odwiedzin w sklepie. Ceny są stosunkowo wysokie.

Karolina_962

04.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno jest...
Na pewno jest to świetne miejsce dla wielbicieli kosmetyków. Ja osobiście nie jestem stałym klientem tego sklepu, gdyż nie mam potrzeby posiadania dużej ilości upiększaczy, ze względu na to iż maluję się często ale nie przesadzam z ilością kosmetyków.Jednakże zdolność doradcza pań sprzedających jest duża i z pewnością każdy wyjdzie zadowolony z zakupu jakiego dokonał. Jednak drażni mnie powszechny w większości sklepów trend gdzie sprzedający zachęca, zachwala, i proponuje inne produkty o których nawet nie wspominaliśmy. Tak przynajmniej się czułam ja a przecież chciałam jedynie zakupić puder. Pani była niezmiernie miła i uprzejma to prawda ale proponowała mi dodatkowo krem do twarzy, korektor, maseczki ( na którą w końcu dałam się namówić). Ze sklepu wyszłam w końcu zadowolona i uśmiechnięta bo wiem, że kosmetyk, który został mi dobrany pod kolor cery jest na pewno odpowiedni a maseczka z pewnością się przyda.Sieć tych sklepów uważam na bardzo dobrze wyposażoną we wspaniałe marki jak Chanel, Dior, Dermika i wiele innych do tego mają różnorodne perfumy. Obsługę oceniam wysoko bo widać, że jest wykwalifikowana i chętnie służy pomocą. Wiadomo nie jest to drogeria dla wszystkich ze względu na ceny ale tak niestety się cenią markowe produkty.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Drogeria Raj

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Oaza

(2.75)

Lepiej
Gorzej

B&K

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!