DECATHLON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2399 z 4080)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STREFY KAS w sklepie sportowym sieci Decathlon. W tym sklepie zarówno strefa wejścia jak i rejon kas i punkt obsługi klienta uległy zmianom i przemeblowaniu. Strefa wejścia jest wygodna bez uchybień w aranżacji czy czystości, koszyki są dostępne tuż za wejście czyli na plus. Punkt obsługi klienta od strony sklepu został pozbawiony wysokiej lady i ma otwarte przejście, biorąc pod uwagę, że po sklepie często biegają małe dzieci to obecna forma punktu obsługi klienta jeśli chodzi o aranżacje jest nie porozumieniem. Jest zbyt dużo stojaków z drobiazgami w rejonie kas i wygląda to mało estetycznie. o ile przy samej kasie wygodne jest to, że zakupiony towar odkładany jest do zagłębienie i nie spadnie nam z lady podczas większych zakupów. To jednak aranżacja obszaru przed kasami jest nie praktyczna i mało estetyczna czy wygodna.

Magika

23.09.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Decathlon wstąpiłam...
Do Decathlon wstąpiłam w poszukiwaniu fotelika na rower. Sklep jest dość dobrze wyposażony i wydawało mi się, że można tam kupić wszystkie akcesoria do skompletowania roweru. Bez problemu odnalazłam dział z rowerami. Jednak nie było nikogo z obsługi. Rozejrzałam się chwilę i zobaczyłam kobietę z obsługi na wrotkach, udało mi się ją zatrzymać, poprosiłam o pomoc. Kobieta obiecała, że za chwilę przyjdzie osoba odpowiedzialna za ten dział. Faktycznie, nie minęła minuta i przyszedł młody mężczyzna w firmowym stroju, przez co było łatwo odróżnić na sali sprzedaży. Mężczyzna udzielił mi odpowiedzi szybko i rzeczowo, informacje były pomocne, gdyż o akcesoriach rowerowych nie miałam, żadnego pojęcia. Interesujący mnie fotelik z możliwości pochylania był akurat przeceniony, cena był 50 zł niższa, niż widniała na ekspozycji, przez co fotelik nie kosztował dużo więcej od tradycyjnego.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Warszawa, Malborska, Centrum Handlowe Targówek 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zawitałem w sklepie Decathlon. Pierwsze wrażenie po wejściu było zaskakujące, ponieważ pomimo niedawnego otwarcia i widocznej dostawy, wszystko znajdowało się na swoim miejscu i nie było większego bałaganu. Obsługa sklepu widoczna jednak niezainteresowana klientem i aby czegoś się dowiedzieć trzeba było pofatygować się o znalezienie osoby, która mogła pomóc przy doborze odpowiedniego sprzętu. Jednak pomoc którą otrzymałem oceniam bardzo dobrze, ponieważ pracownicy nie tylko polecali najlepszy i najdroższy sprzęt, jak często można się z tym spotkać, lecz rzetelnie przedstawili wady i zalety poszczególnych przyrządów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Decathlon to sklep...
Decathlon to sklep z asortymentem sportowym za przystępną cenę. Sklep w Koronie jest duży i przestronny. Jednakże brakuje mi widocznych oznaczeń konkretnej dziedziny sportu, której asortyment jest wyłożony. Towar rozłożony jest niechlujnie, ciężko cokolwiek znaleźć, a obsługa udeje, że nie widzi klienta, albo jej nie ma.

Adam_702

17.09.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny uwagi....
Sklep godny uwagi. Każdy sportowiec, i nie tylko, znajdzie tu coś dla siebie. Jest to największa i najbardziej znana firma z branży sportowej w kraju. Można tu znaleźć artykuły niemalże z każdej dyscypliny sportu i to wszystko w jednym miejscu. Bardzo fajnym pomysłem jest karta dla stałych klientów, dzięki której można zbierać punkty wymienialne później na bony pieniężne. Polecam bardzo serdecznie.

Monika_2208

11.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem do...
Tym razem do sklepu udałem się bez wyraźnego powodu. Towarzyszyłem osobie robiącej zakupy, ale jak to bywa w Deathlonie zawsze spotka się coś ciekawego w atrakcyjnej cenie. Sklep obszerny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi. Dobre zatowarowanie dostepnego asortymentu na regłach. bardzo dobre oznakowanie loklizacji poszczególnych rodzajów ubrań i akcesoriów do uprawiania daneo rodzaju sporty. Obsługa bardzo chętnie słuzy pomocą i poradą. Szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kto uwielbia reklamować...
Kto uwielbia reklamować wadliwy towar? (raczej mało kto), sprzedawca przed przejęciem, uznaniem reklamacji, wytoczy ciężkie działa na klienta - źle użytkowane, źle konserwowane, towar nie podlega gwarancji. Nastawiony na ciężką przeprawę w dziale informacji, zareklamowałem obuwie (puściła wyściółka na szwach). Przebieg rozmowy i prędkość uznania reklamacji, przebiegła szybko oraz miło.Sympatyczna pani, po oględzinach obuwia zaproponowała wymianę na inne buty lub zwrot pieniędzy.Przeszła opcja zwrotu gotówki. Miłe zaskoczenie w poniedziałkowe przedpołudnie, nastraja optymistycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu polecano mi Decathlon w celu zakupów sportowych ale zawsze jakoś nie lubiłam takich dużych sklepów sportowych. Tutaj mile się zaskoczyłam, ponieważ sklep podzielony jest wg dyscyplin sportowych co bardzo ułatwia szukanie produktów. Po drugie każdą rzecz mozna przetestować np. dzieci jeżdżą na rowerach po sklepie przed zakupem a do namiotu mozna wejść i sprawdzić jego wielkość. Sklep z prawdziwego zdarzenia.

Renata_234

03.09.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupy w Decathlon...
zakupy w Decathlon jak zwykle uważam za bardzo udane. W sklepie chłodno, bardzo mały ruch więc nie musiałem się spieszyć. Można spokojnie sobie przeglądnąć towar, a najbardziej zainteresowały mnie wieszaki z końcówkami serii. Naprawdę wyjątkowe okazje cenowe w każdym dziale odzieży. Bardzo fajne koszulki już od 19,99zł. Warto poszukać takich okazji. Obsługa tylko na kasie, dwie miłe panie. Przywitała mnie, skasowała towar, oraz zaprosiły do ponownego odwiedzenia salonu. Ceny są interesujące ale tylko te promocyjne za pozostałe artykuły trzeba juz głębiej sięgnąć do kieszeni ale otrzymujemy towar dobrej jakości.

SECRETSERVICE

30.08.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem w...
Tym razem w poszukiwaniu akcesorii turystycznych wybrałam się do Decathlon. Na parkingu łatwo było znaleźć miejsce, a wózki na zakupy były równo i starannie ustawione w rzędzie. Asortyment był uporządkowany, wszystkie produkty posiadały widoczną cenę. W środkowym rzędzie stało dwóch pracowników obsługi. Podeszłam i zapytałam o saszetkę na pas. Kobieta zarobiła zdziwiona minę, a mężczyzna na poczekaniu i bez przekonania wskazał mi mniej więcej, w której alejce powinny być takie rzeczy. Niestety nie znalazłam tam niczego podobnego. Zapytałam, więc inną przechodząca obok ekspedientkę o ta sama rzecz. Wskazała mi zupełnie inne miejsce poszukiwań. Czy mam rozumieć, że personel nie zna asortymentu, który sprzedaje, czy nie wiedzą po prostu jak wygląda saszetka na pas?

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Warszawa, Malborska, Centrum Handlowe Targówek 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tylklo i wyłącznie toalet w sklepie sportowym Decathlon przy ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Ogólnie sa czyste i schludne. Ale wadą jest przede wszystkim to, ze w tak dużym sklepie jest tylko jedna toaleta dasmska i jedna męska. Znajduje się z boku i ciezkodo niej trafić. Chociaz obsluga zawsze wskazuje drogę.

Fredka

27.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre oznakowanie...
Bardzo dobre oznakowanie dojazdu do sklepu. Przed sklepem dośc duzy parking dla klientów. Sklep obszerny i utrzymany w nalezytym porządku. Dobre i czytelne rozmieszczenie poszczególnego asortymentu. Szeroki wybór odzieży sportowej w bardzo przystepnych cenach. Obsługa bardzo aktywnie reaguje na obecność klienta. Szybka i mila obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep ale...
Fajny sklep ale ciężko kogokolwiek zlokalizować z obsługi. Chcieliśmy synkowi kupić rowerek i niestety nie mogliśmy się doszukać obsługi aby nam doradziła. Sklep ogólnie czysty towar wyceniony fajnie że można wypróbować sprzęt na miejscu . Niektórzy jednak chodzą tam jednak z tego powodu tylko dla rozrywki aby pojeździć sobie po sklepie na rolkach trudno tego nie zauważyć. Ceny raczej wysokie ale jakość według mnie też dośc wysoka z wyjątkami bo kupiłam od nich buty do chodzenia po górach miały niską cenę i niestety nie sprawdziły się bardzo niewygodne.

Marzena_343

17.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu porządek i czysto, wszystko na swoim miejscu, pracowników widać którzy są uprzejmi i służą pomocą, asortyment duży i ciężko wybrać cenny też duże co niektórych rzeczy lecz mało promocji. Każda rzecz opisana dokładnie co ułatwia trochę wybór. Obsługa sklepu dba o klientów i się stara jak najlepiej pomóc.

Paweł_1583

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do tego...
Pojechałem do tego sklepu aby sprawdzić czy są jakieś promocje lub wyprzedaże letniego obuwia lub asortymentu sportowego. Faktycznie udało mi się trafić na kilka ciekawych ofert ale niestety nie dokonałem zakupu - albo tonie pasowały rozmiary albo kolor nie taki. Ogólny wygląd sklepu był bardzo dobry, nie zauważyłem zanieczyszczeń na podłodze i półkach. Kiedy zadałem pytanie do ekspedienta, ten próbował mi na nie odpowiedzieć ale wydał się być nie do końca poinformowany.

Toms

15.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się do sklepu Decathlon w Lublinie w celu zakupu rowera. Bardzo podoba mi się ten sklep z tego względu, iż jest to sklep tylko sportowy. Asortyment podzielony jest na działy w którym możemy znaleźć cały asortyment dla danej dyscypliny sportowej. Wybierając się do sklepu nie wiedziałam konkretnie co chce kupić, jednak tylko dzięki fachowemu doradztwu personelu dokonałam wyboru kupna rowera, oraz akcesorii do niego i jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep, gdyż jestem bardzo zadowolona z zakupów.

Beatkuś

15.08.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Decathlon na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Olbrzymi plus za zmianę aranżacji strefy wejścia, czyli brak bramki pośrodku wejścia. Na alejce promocyjnej były kosze i stoły z końcówkami serii, ale ani nie były takie atrakcyjne towary ani ceny jakoś znacznie obniżone. W tych koszach i na tych stolach ( obuwie było na stołach) panował chaos i nie porządek. Na sali sprzedaży na większości działów były spore braki w towarze i nie porządek. Przy torbach i małych plecakach panował chaos i towar był całkowicie przemieszany a ceny były średnio widoczne. Dawno nie widziałam takiego nie porządku w tym sklepie. Wiem, ze być może to jest związane z wyprzedażą, zmianą kolekcji ale można by było jakoś nad tym zapanować. Aż 1 pkt bo były wszystkie cztery produkty, których ceny i rozmiary chciałam sprawdzić.

Magika

12.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu decathlon...
Do sklepu decathlon wybrałam się w celu kupna rolek. W sklepie nie było problemu z dobraniem odpowiedniego modelu oraz rozmiaru. Obsługa sklepu chętnie pomogła mi dokonać odpowiedniego wyboru. Można było odczuć że znają się na pracy która wykonują. W sklepie bardzo czysto. Na podlodze nie było widać żadnego brudu również drzwi wejściowe oraz witryna bardzo czyste. Obok sklepu znajduje się parking więc nie ma problemu z zaparkowaniem auta.

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ratunek, jaki odnalazłem...
Ratunek, jaki odnalazłem w siedzibie sklepu Decathlon był błyskawiczny. Nadchodzące lato i ciągle podwyższające się temperatury sprawiły, że po tym jak moje buty sportowe się zepsuły, szybko musiałem znaleść na nie jakieś zastępstwo. Dzięki profesjonalnej obsłudze i świetnym produktom oferowanym przez sieć sklepów Decathlon szybko znalazłem coś dla siebie. Po krótkim zapoznaniem się z ofertą, szukałem już tylko odpowiedniego rozmiaru. Jestem bardzo zadowolony z tych zakupów i ciesze się, że trafiłem do tego sklepu. Świetnym atutem jest także to, że każdy sprzęt w tym sklepie można osobiście wypróbować. Zakupy dzięki temu mogą także sprawiać bardzo wiele radości.

rypkarz

11.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Decathlon na wrocławskich...
Decathlon na wrocławskich Bielanach to sklep, w którym lubię się zaopatrywać. Chciałam kupić buty, niestety nie mogłam znaleźć swojego rozmiaru. Poprosiłam pracownika sklepu o pomoc. Młody mężczyzna mnie zbył. Podeszłam do dziewczyny układającej ubrania. Pracownica sklepu najpierw odpowiedziała „jak są na półce to będzie pani rozmiar, a jak nie ma to nie. Trzeba poszukać sobie”. Odpowiedziałam, że gdybym znalazła, gdybym nie szukała, nie przychodziłabym do Pani. Dziewczyna zaproponowała sprawdzenie w komputerze. Okazało się, że są dostępne 2 pary. Chętnie pomogła mi znaleźć odpowiedni rozmiar. Kolejka przy kasie była duża. Dopiero po około 10 minutach uruchomiono drugą kasę.

Małgorzata_1623

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

lewicki-rowery.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

BIKLAND

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Nextbike

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!