Jakość Obsługi - Profil firmy

Jak już jadę...

Jak już jadę na zakupy spożywcze to często zajrzę do znajdującego się obok decathlonu. Razem ze szwagrem lubimy sprawdzić co można kupić. Szczególną uwagę zwróciłam na okularki do pływania z korekcją wady wzroku. Kupiłam tam też swój rower. Wiedza i kompetencje personelu zdecydowanie na plus, wygląd i zachowanie również. Co do ceny asortymentu - nie do końca dla mnie, ale wybór spory. Czas obsługi super szybki, cały sklep bardzo porządny. Fajnie że można testować sprzęt.

zalogowany_użytkownik

05.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zarówno przed wejsciem,...

Zarówno przed wejsciem, jak i w sklepie było czysto. Wszystkie akcesoria poukładane zgodnie z dyscyplinami sportowymi ułatwiaja poszukiwania. Buty, które chciałam bez problemu znalazłam, a do tego przy stojaczku były dużą czcionką napisane rozmiary, przez co nie musiałam podnosić każdej pary w poszukiwaniu swojego rozmiaru. Pracownicy ubrani w służbowe uniformy. Jedyne co mi sę nie spodobało to fakt, że Pani przy kasie nie potrafiła mi wydać reszty, gdy dałam jej odliczoną końcówkę drobymi. Poza tym bardzo dobra organizacja i wybór asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci DECATHLON, który mieści się w rejonie CH ZAKOPIANKA w Krakowie. Wybrałam się po skarpetki dla mojego syna ponieważ urosła mu noga i większość tych co miał okazały się za małe, a to co kupiłam do tej pory było też za mało. Strefa wejścia na salę sprzedaży jest obszerna i według mnie odpowiednio zagospodarowana. Przed wejściem na salę w zasięgu wzroku był widoczny ochroniarz, któremu można było zgłosić zakupy z innego sklepu itp. PO wejściu na salę sprzedaży odrazu skierowałam się na dział z akcesoriami, odzieżą itp do gry w tenisa i pin ponga. zamierzałam nabyć skarpetki tenisowe dla dorosłych w rozmiarze 43-46. Skarpetki w rożnych kolorach i rożnych rozmiarach zamiast znajdować się w podpisanych miejscach rozmiarami niestety były totalnie przemieszane. sprawiało to bardzo złe wrażenie, wyglądało nieestetycznie a do tego utrudniało szukanie właściwego rozmiaru. Niestety rozmiar 43-46 znajdował się na samej górze przemieszany z rozmiarem 47-50. Trudno było mi sięgnąć i co chwile niemal podskakiwałam aby sięgnąć po kolejny pakiet. Przez chwilę przyglądał mi się pracownik działu - zauważyłam to kontem oka i niestety nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zirytowało mnie to, więc odpuściłam sobie chodzenie za nim i proszenie. Tym bardziej, że do tej pory ilekroć pracownik na którymkolwiek z działów w sklepie był w pobliżu a na dziale nie było tłoku zawsze oferował pomoc. czyli siła przyzwyczajenia. Przez około 10 minut stał przy swoim stanowisku za moimi plecami nie wykonując żadnej absorbującej pracy. Cóż skarpetki w końcu wyszukałam. O pomoc niby mogłam poprosić, ale do innych zachowań w tym sklepie przywykłam. Największym minusem dla mnie był jednak totalny bałagan i przemieszanie w skarpetach i to, że pracownik nie zajął się porządkowaniem tych skarpet czy innej części asorymentu na swoim dziale.

Magika

29.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon w Legnicy. W drodze powrotnej z Wrocławia postanowiliśmy wstąpić do Legnicy do sklepu ponieważ nie udało nam się zrobić zakupów we wrocławskim sklepie. Sklep trochę mniejszy niż się spodziewaliśmy, okazało się, że jest bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa okazała się bardzo pomocna i uprzejma.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon we Wrocławiu. Chciałam kupić niedrogą wędkę, akurat były w promocji. Niestety okazało się, że większość wędek była zdekompletowana. W każdej brakowało jakiegoś elementu. Po zapłaceniu za wędkę okazało się, że brakuje części. Obuwie, które kusiło z billboardu było mocno przebrane i brakowało rozmiarów. Obsługa mocno zalatana, ale pomocna.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy muszę kupić...

Kiedy muszę kupić sprzęt sportowy , " biwakowy" lub odzież sportową kieruje swe kroki do Decathlonu.Parking przed sklepem jest duży wiec zawsze bez problemu mogę zaparkować auto.Już przed wejściem na ogrodzonym placu widzę namioty ( rozłożone ) w promocyjnych cena do których można wejść i dopasować gabarytem do własnych potrzeb!Wewnątrz sklepu między dobrze opisanymi regałowymi alejkami można kupić sprzęt do każdej dyscypliny sportowej.Na sklepie jest wielu pracowników ,którzy zawsze służą pomocą przy zakupach.Sklep jest duży i przestronny co na pewno ułatwia zakup np. sprzętu sportowego. Ceny konkurencyjne .POLECAM!

Jagodzianka

25.05.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo ostatnio słychać...

Dużo ostatnio słychać o tym sklepie, przynajmniej w moich kręgach towarzyskich. Poza tym, aura jak najbardziej już sprzyja uprawianiu sportów, więc postanowiłam zobaczyć co tam ciekawego oferuje sklep Decathlon. Strona ma bardzo fajny podział towarów, który zdecydowanie ułatwia ich wyszukiwanie. Towary nie są podzielone tradycyjnie na kategorie, tylko na sporty, a tam można znaleźć ubrania najbardziej odpowiednie do tych sportów. Bardzo spodobało mi się takie przyporządkowanie towarów. Idąc śladem sportów zdecydowałam się od razu na „bieganie”, a tam ukazała mi się nowa lista z towarami przeznaczonymi zdecydowanie do biegania. Była tam odzież zarówno damska, jak i męska, buty, akcesoria, a nawet bielizna. Powiem, ze byłam zachwycona asortymentem butów damskich do biegania. Nie dość, że spory wybór, to i ceny dość atrakcyjne. Najprostsze buty kosztowały 49,90 zł, a takie już bardziej „wypasione” ponad 100 zł. W dodatku buty były dostępne w wielu różnych rozmiarach, fasonach i kolorach. Naprawdę było w czym wybierać. Przyznaję, że jestem pod wrażeniem, zarówno asortymentu, jak i cen.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze jak jestem...

Zawsze jak jestem w Galerii Przymorze muszę odwiedzić obok Decathlon. Uwielbiam chodzić po alejkach z asortymentem sportowym i poszukiwać jakiś nowych gadżetów. Sklep jest olbrzymi, i sprzętu równie mają wiele. Na każdy sport można by było skompletować wszystko. Bardzo ciekawy mają dział wędkarski. Jestem weekendowym wędkarzem więc cenie sobie podręczny zestaw. Obsługa jest trochę nie widoczna, dopiero przy kasie.

Jakub_553

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Piasecznie znajduje...

W Piasecznie znajduje się jeden z największych sklepów sportowych Decathlon. Wewnątrz mnóstwo miejsca, towar ładnie wyeksponowany, wszystko widoczne. Jeżeli chodzi o ceny, są przystępne, chociaż niektóre towary można znaleźć taniej w innych sklepach, jednak takiej różnorodności towaru jak w Decathlonie nigdzie nie znajdziecie. Obsługa sklepu bardzo miła, pracownicy na poszczególnych działach posiadają wiedzę o produkcie.Na szczególna uwagę zasługują godziny otwarcia.

Sławomir_328

21.05.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy toalet w sklepie sportowym sieci Decathlon. Plus za wygodna lokalizację toalet na lewo od wejścia. Toalety są dobrze oznakowane. Niestety umywalka wyglądała na dawno nie mytą. a w dozowniku nie było mydła. Lustro nad umywalką było dość brudne i wyglądało to nieestetycznie. W całej toalecie było czuć nie przyjemny zapach. W kabinie nie było papieru toaletowego. Ogólnie to wszystko było brudne, niedomyte i wyglądało nie estetycznie. Plus za ogólnodostępna toaletę i brak kolejki do toalety czyli wielkość toalety jest dostosowana do potrzeb. a posprzątać czasami by jednak trzeba było.

Magika

19.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Decathlon jest...

Sklep Decathlon jest moim ulubionym sklepem. Zawsze dobrze zaopatrzony, zawsze z dobrymi cenami. Sklep jest duży, estetyczny i czysty. Na wystawie aktualny, letni asortyment. Często natrafiam na promocje lub obniżki cen. Obsługa bardzo pomocna, profesjonalna i fachowa. Towar można dokładnie obejrzeć. Ceny uwidocznione. Kolejek do kas nie ma praktycznie nigdy, a kasjerzy bardzo życzliwi i uprzejmi. Lubię ten sklep i tak niech pozostanie!

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego sieci Decathlon zlokalizowanego w bezpośrednim sąsiedztwie CH zakopianka w Krakowie. Strefa wejścia na salę sprzedaży jest obszerna i wygodna. Pomimo, że sala sprzedaży jest spora nie zauważyłam większym uchybień w czystości. Na alejce głównej- promocyjnej były różne towary na promocji w dość okazyjnych cenach- sporo przecenione. Ale nic ciekawego nie znalazłam. Byłam niemile zaskoczona gdy podeszłam do skarpet tenisowych i okazało się, że w rozmiarze 43-46 niestety są tylko białe i granatowe. Liczyłam na zakup czarnych bądź szarych dla syna. Skarpety niestety były przemieszane rozmiarami i kolorami w stojaku typu kosz. I chwilę zajęło mi przeszukiwanie wszystkich "szufladek" w koszu. O ile do kasy nie czekałam zbyt długo. to głośne prywatne rozmowy nie robią jednak dobrego wrażenia na kliencie.

Magika

18.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyny tak duży...

Jedyny tak duży sklep sportowy w okolicy Dąbrowy Górniczej. Obsługa kompetentna i z ogromna wiedzą na temat tego co oferują. Sklep jest bardzo duży i przestronny. Niektórym może przeszkadzają osoby jeżdżące na sprzęcie, ale to jest tu właśnie "fajne". Ponownie przyjechaliśmy, aby tym razem dokonać już zakupu roweru dla syna. Pan doradził, zamontował dodatkowy asortyment, a także podzielił się z nami kilkoma informacjami z tej dziedziny. Zakup zrobiony, dziecko zadowolone, a my na pewno tam jeszcze nie raz wrócimy.

Irmina_16

18.05.2012

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona decathlon.com.pl jest...

Strona decathlon.com.pl jest naprawdę dobrze przygotowaną stroną. Już na stronie głównej możemy wybrać na pasku interesujący nas sport, a tych jest naprawdę dużo. Na stronie głównej od razu rzucają się w oczy promocje. Możemy skorzystać również z wyszukiwania produktów po marce. Dodatkowo jest tutaj wyszukiwarka sklepów, możemy napisać maila z zapytaniem, czy też dowiedzieć się, jakie dodatkowe usługi oferuje decathlon. Bardzo profesjonalna strona. Dobrze dobrane kolory, które nie męczą oczu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

decathlon jest sklepem,...

decathlon jest sklepem, do którego warto się wybrać, kiedy planujemy zakup sprzętu sportowego. Bardzo często mają promocje. Obsługa sklepu jest bardzo miła, uprzejma i wykwalifikowana. Zdecydowanie można zaufać temu, o czym mówią. Personel dba o czystość sklepu. Generalnie wszystko w najwyższym porządku. W sklepie mamy zróżnicowane ceny jeśli chodzi o artykuły, od bardzo drogich, po te nieco tańsze, czasem nawet do artykułów przecenionych, uważam więc, że każdy znajdzie tam coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep usytuowany w...

Sklep usytuowany w Żorach przy głównej drodze w pobliżu centrum Auchan. Zapewniony dobry dojazd do sklepu. Po wejściu do sklepu zostajemy od razu w kulturalny sposób przywitani przez obsługę. Asortyment wyłożony w trochę innym układzie niż w innych sklepach sieci, ale z uwagi na czytelne i logiczne rozmieszczenie tablic informacyjnych nawigacja po sklepie jest bardzo łatwa. Mimo małej powierzchni sklepu bardzo duża ilość asortymentu sportowego w przystępnych cenach. Po podejściu do kasy zostajemy miło przywitani i szybko obsłużeni.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2012

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu zapewniony...

Do sklepu zapewniony jest swobodny dojazd oraz zapewniona spora ilość miejsc parkingowych. Po wejściu do sklepu zostajemy kulturalnie przywitani przez ochronę oraz obsługę. Poszczególne działy zostały w widoczny sposób oznakowane, bardzo duży wybór odzieży i akcesoriów sportowych w dobrej cenie. Razi trochę brak właściwego rozmieszczenia części wyrobów (niezgodność z opisem ułożenia rozmiarów) oraz bardzo mała ilość przymierzalni. Personel w razie potrzeby służy fachowym i celnym doradztwem. Po podejściu do kasy zostajemy kulturalnie przywitania oraz cała operacja płacenia trwa bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz odwiedziłem...

Pierwszy raz odwiedziłem ten sklep i muszę przyznać, że zrobił na mnie spore wrażenie. Sklep sportowy bardzo dobrze wyposażony w produkty wysokiej jakości i wszelakich marek. Wybór nie ogranicza się do kilku sztuk a do kilkunastu w niektórych przypadkach. Przeglądałem m.in. rowery, które były pogrupowane na cenę jak i rodzaj. Wszystko ładnie wyeksponowane i bardzo dobrze opisane. Ceny zróżnicowane - od umiarkowanych za średniej klasy towar po naprawdę drogie - markowe o najlepszych cechach produkty. Sklep czysty i uporządkowany, na całym obszarze poruszamy się po wykładzinie a nie po kafelkach. Strefa kas ładna i bardzo dobrze wkomponowana w cały sklep. Personel spotykałem na każdym dziale gdzie chętnie służono radą czy pomocą.

SECRETSERVICE

11.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie i wejście...

Otoczenie i wejście do sklepu było czyste, drzwi i szyby nie były niczym oklejone. Wewnątrz nie zauważyłem żadnych śmieci w alejkach czy na półkach. Towar leżał estetycznie poukładany, był też dobrze oznaczony cenami. Kiedy znalazłem alejkę z obuwiem do joggingu znajdowało się tam już kilku mężczyzn przymierzających buty. Kilkakrotnie przechodzili obok nas pracownicy sklepu, jednak żaden nie zaoferował pomocy w doborze odpowiedniego asortymentu. Zanim wybrałem się na zakupy sprawdziłem informacje o dostępnych modelach butów przez internet – stan na półce sklepowej zgadzał się z tym, co znalazłem na stronie Decathlonu. Sprawdziłem też stan w innych alejkach: wszędzie było czysto, a towar był prawidłowo ułożony i oznaczony ceną. Nigdzie też nie zauważyłem pracowników zajmujących się klientami – kilka luźno ubranych osób wykładało towar na półki. Chciałem znaleźć pojedyncze mini-piłki do footballu amerykańskiego, jednak mi się to nie udało (były tylko w zestawie z innymi mini-piłkami). Przy kasie przywitał mnie uśmiechnięty młody pracownik (nie było kolejki). Po zeskanowaniu ceny zaproponował reklamówkę, do której włożył też paragon; a resztę wydał do ręki. Pracownik nie pożegnał mnie z własnej inicjatywy. Po zakupach podszedłem to terminalu komputerowego, dzięki któremu można zdobyć kartę stałego klienta. Niestety proces okazał się długi i żmudny, więc z karty zrezygnowałem – zupełnie jak klient przede mną...Lubię robić zakupy w Decathlonie, ale nie ze względu na jakość obsługi (poniżej średniej w innych sklepach), czy ceny (atrakcyjne), ale raczej ze względu na własne zainteresowanie sportem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zapowiadana piękna pogoda...

Zapowiadana piękna pogoda na pierwsze dni maja zmusiły mnie do udania się z moim super rowerkiem do serwisu na przegląd. Wybrałem Decathlon koło "Reduty". Przed wejściem było czysto a jeden z pracowników malował pasy przejścia dla pieszych. W dwóch stojakach wywieszone były plakaty informujące o ofercie sklepu. W jednym oferta była stara (do 24/04/2012) a w drugim aktualna. Po wejściu do sklepu natknąłem się na pracownika ochrony. Spojrzał na mnie idącego z rowerem ale mnie nie powitał. W serwisie natomiast podszedł do mnie młody mężczyzna w wieku około 28 lat i wzroście około 180 cm i powiedział "dzień dobry, w czym mogę pomóc?". Uśmiechnął się przy tym serdecznie. Wyjaśniłem o co mi chodzi a pan poinformował mnie o różnych możliwościach rozwiązania moich problemów. Było ich kilka więc idąc za radą pana R. (imię do mojej wiadomości) skorzystałem z ekspresowej wymiany dętki. Na resztę umówiliśmy się za tydzień, gdyż były to drobiazgi nie wpływające na bezpieczeństwo i komfort jazdy. Pan był bardzo życzliwy, konkretny i odniosłem wrażenie, że chce mi pomóc a nie naciągnąć na dodatkowe koszty. Z fakturą udałem się do kasy. Była tam pani w wieku około 30 lat i wzroście około 160 cm z jasnymi,krótkimi włosami. Kasjerka powiedziała "dzień dobry", szybko przyjęła ode mnie zapłatę za usługę i z uśmiechem pożegnała mnie mówiąc "do widzenia". W czasie kiedy rower był w serwisie chodziłem po sklepie. Zauważyłem bardzo duży wybór rowerów, które były na miejscu przygotowywane do jazdy przez dwóch około 25 letnich pracowników. W sklepie było czysto, towary stały równo na półkach a etykiety informowały o cenie. W tym miejscu aż chce się uprawiać jakiś sport.

PAN

27.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DECATHLON

Opinie (2402 z 4052)

DECATHLON

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

sport-shop

eTRAPER

RED BOX

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?