DECATHLON

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2404 z 4064)

Wyczyść filtry
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam kupować w...
Uwielbiam kupować w decathlon głównie on-line, gdyż jest to dla mnie sposób najszybszy. Czasem bywam również w sklepie, gdzie zawsze mogę liczyć na pomoc obsługi - w większości są to osoby, które łączą pracę z hobby i dużo wiedzą - pracownicy tego sklepu są naprawdę pomocni

zalogowany_użytkownik

11.12.2016

Placówka

Katowice, Trasa Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu zawsze...
Obsługa sklepu zawsze pomocna. Orientują się odnośne lokalizacji poszczególnych towarów w sklepie. Stosunek ceny do jakości bardzo dobry. Sklep warty polecenia.

Piotr_2441

29.11.2016

Placówka

Poznań, Sycowska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutu.
Bez zarzutu.

Aatami

26.11.2016

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie odwiedzam sklep...
Sporadycznie odwiedzam sklep sportowy Decathlon. W sklepie przyjemnie robi się zakupy również w przypadku znacznej ilości klientów dzięki dużej przestrzeni pomiędzy alejkami. Produkty są estetycznie wyeksponowane i pogrupowane w działy. Obsługa sklepu jest miła i kompetentna. W każdym z przypadków prosząc o pomoc otrzymałam poradę. Sklep posiada szeroką ofertę dla miłośników sportu i turystyki w przystępnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2016

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym zamierzałam kupić spodnie do biegania. Znalazłam dział i mnostwo spodni- nie wiedziałam , które będą właściwe. Szukałam kogoś do pomocy, po chwili znalazłam panią wykładającą towar na innym dziale, powiedziała, ze zaraz ktoś do mnie przyjdzie. Spojrzałam na zegarek- czekałam 25 minut, bez efektu. Wyszłam zniesmaczona. W takim sklepie można kupić tylko coś konkretnego , po co się przyszło, na pomoc nie ma co liczyć.

Żaneta_191

12.09.2016

Placówka

Rumia, grunwaldzka 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty, towar...
sklep czysty, towar zazwyczaj na półkach chociaż w weekendy dużo rzeczy poprzekładanych z miejsca na miejsce. Duży asortyment, natomiast niedobór kadry pracowniczej. Znaleźć wolnego doradce bardzo ciężko (albo zajęci wykładaniem towaru, albo obsługują kogoś innego). Sama obsługa bardzo pomocna i znająca sie na swoich działach. duży plus za mobilnego kierownika, który na wezwanie pracownika (w razie potrzeby) zjawia się praktycznie od razu nie wiadomo skąd ;)

Grzegorz_1264

09.09.2016

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie potrafiła...
Obsługa nie potrafiła precyzyjnie określić miejsca znajdowania się produktu, którego szukałem. Gdy udało się go zlokalizować "na metkach" były 2 ceny. Chcąc zweryfikować, która jest właściwa czekałem na pracownika ok. 15 minut, ale nikt się w pobliżu nie pojawił. Znalazłem czytnik, który niestety nie działał. Podszedłem do kasy w celu "zczytania" ceny i musiałem odstać w kolejce swoje, ponieważ funkcjonowała tylko jedno stanowisko. Okazało się, że w systemie była jeszcze inna cena (choć byłą zbliżona do tej na metce). W sklepie był porządek, oprócz miejsc, w których pracownicy segregowali towar, który nie znalazł nabywców.

Łukasz_2315

24.08.2016

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy mam zakupić...
Kiedy mam zakupić na szybko, jakąś drobny sprzęt sportowy, odzież, to zupełnie naturalnie pojawia się w mojej głowie Decathlon. Lubię ten sklep, ale niestety już na miejscu znalezienie zorientowanego w szczegółach pracownika, to wyczyn. Obsługa na kasie zawsze z problemami: niekończące się telefony pracowników na kasie o sprawdzenie ceny na hali, to standard. Pozytyw jest taki, że wszystko jest wystawione, bez problemu można przymierzyć, testować. Acha, jeszcze ten zapach taniego plastiku w sklepie, na dłuższą metę trudny do zniesienia.

kristig

18.08.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, kiedy podeszłam do pracownika by zapytać gdzie znajdę sprzęt potrzebny na kemping, nie dość ze pokazał to jeszcze doradził co będę potrzebować. Świetnie zaopatrzony i jest w czym wybierać. Sklep zawsze jest czysty, mimo ilości ludzi jaka sie przez niego przewija. Każda wizyta tam to przyjemność!

Marta_2560

13.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy poprzez stronę...
Zakupy poprzez stronę internetową decathlon.pl okazały się czystą przyjemnością. Poruszanie po stronie jest intuicyjne i nie powinno sprawiać nikomu większych problemów. Bez wychodzenia z domu można szybko zrobić zakupy produktów wysokiej jakości. Oszczędziłem czas i pieniądze. Szeroki asortyment prezentowany na stronie internetowej sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie.

Łukasz_2310

23.06.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, polecam...
Super sklep, polecam !!!

Natalia_963

12.06.2016

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2016

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super,polecam.
Super,polecam.

Natalia_963

31.05.2016

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Decathlon jest znany...
Decathlon jest znany z dobrej jakości markowych produktów sportowych (sprzęt, odzież, obuwie, akcesoria itp.) Zajrzeliśmy do tego sklepu, bo mąż chciał kupić sobie dres i kupił. Sklep jest bardzo przestrzenny, jeśli chodzi o wygodę dla kupujących, bo asortyment jest dość dobrze uporządkowany i jeśli ktoś przychodzi, aby ”rekreacyjnie” przepatrzeć asortyment i ewentualnie coś nabyć, to organizacja jest idealna, ale jeśli przychodzi się po konkretny zakup to odnalezienie, staje się nieco problematyczne. Brak dodatkowych wskazówek, oznaczających zasoby w alejkach jest, pewnym utrudnieniem, więc, właściwie skazani byliśmy na tzw. zwiedzanie poszukujące, bo pracowników jakoś nie było widać, więc uznaliśmy, że może dresy, znajdziemy szybciej niż pracownika. W końcu, udało się, potem przymierzalnia, gdzie pracownik rozmagnesował chip i można było sprawdzić rozmiar. Potem przy kasie, pracownik chciał nam sprzedać opakowanie – reklamówkę. Spytałam, czy nie ma mają bezpłatnych toreb, usłyszałam, że tylko płatne. No, więc kontynuowałam: nawet dla markowej odzieży? Pani się ”zmieszała”, ale powiedziała ”niestety”. To już mi się nie podobało, kupiliśmy dres renomowanej marki sportowej i to powinno już wystarczyć do zapakowania, a tymczasem Decathlon bezwstydnie woła o ”drobne” za worek foliowy, bo inaczej klient może sobie wziąć zakup w rękę. Wstyd, tak traci się uznanie klienta, który wystarczająco sporo, płaci za zakup towaru. Choć, sam zakup był udany, to jednak jego ”oprawa” pozostawia wiele do życzenia, w mojej ocenie. Nie napiszę, że więcej ich nie odwiedzę, ale jeśli nic się nie poprawi, nadal będę krytykować, taki stan, jakości obsługi. Nie jest to, moja pierwsza krytyka, tej akurat placówki.

DORA_1

22.05.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z dwóch powodów. Pierwszym była reklamacja hulajnogi zakupionej dla syna w zeszłym roku. Od hulajnogi odpadła śrubka i nie nadawała się do użytku. Mimo dużej eksploatacji towaru, pan ekspedient w sklepie po obejrzeniu rachunku na znaczną kwotę zdecydował się od ręki zwrócić nam koszty tamtej hulajnogi. Uważam, że jest to bardzo dobre podejście do klienta. Drugim powodem wizyty w sklepie były nowe zakupy. Sklep jest przestronny, produkty są dobrze wyeksponowane. W alejkach jest porządek. Dużym plusem jest możliwość wypróbowania sprzętów sportowych. Ceny są relatywnie niższe niż w innych sklepach sportowych, a jakość uważam za przyzwoitą. Polecam ten sklep osobom uprawiającym różne sporty oraz takim, które lubią odzież sportową. Sklep warto wybrać ze względu na prokonsumenckie podejście.

zalogowany_użytkownik

05.04.2016

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, obsługa miła i kompetentna. Chętnie odpowiadają na liczne pytania. Zdecydowanie polecam

Magda_302

04.04.2016

Placówka

Kielce, Radomska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak najbardziej polecam....
Jak najbardziej polecam. Oprócz szerokiego wyboru produktów można także praktycznie wypróbować sprzęt. Obsługa zawsze chętna do pomocy.

Paula_134

15.03.2016

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel , gotowy pomóc w każdej sytuacji. Mały minus za czas oczekiwania na kasie

Szymon_379

31.01.2016

Placówka

Gliwice, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty: naostrzenie...
Cel wizyty: naostrzenie łyżew w serwisie.Na początku muszę wspomnieć że było bardzo dużo klientów. Na samym początku odwiedziłam serwis ale nikogo z pracowników nie było i czekały 3 osoby w kolejce. Po chwili pojawiła się Pani i zaczęła obsługiwać. Gdy była moja kolej poinformowała mnie że nie ma Pana serwisanta który zajmuje się ostrzeniem bo jest na przerwie i przyjdzie za 45 min. Potem zjawił się jakiś Pan i przyjął zamówienie do realizacji i powiedział że będzie gotowe na jutro. Po czym zapytał czy nie wybieram się jeszcze na sklep na zakupy to może uda się dziś je naostrzyć jeśli mi zależy na czasie. Udałam się na zakupy.Do kasy czekałam ok 10 min. ale były wszystkie otwarte. Pani była miła i uprzejma powiedziała dzień dobry i do widzenia. Po zakupach czekałam jeszcze ok. 10 min. na naostrzenie łyżew. Zlecenie wykonano prawidłowo.

Aneta_1012

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

e-megasport.com

(4.23)

Lepiej
Gorzej

SklepTramp.pl

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Nika Team Serwis

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny sklep, przestronny...
Świetny sklep, przestronny i bardzo dobrze zaopatrzony. Ostatnio byłam z córką po "{wyprawkę" na basen i kupiłam tam dosłownie wszystko z listy. Obsługa bardzo miła, zwłaszcza Pani na kasie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!