Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie Cropp, skorzystałam z możliwości przymierzenia ubrania w przymierzalniach. Gdy mój narzeczony oceniał strój - pracownica sklepu wyprosiła go od drzwiczek przymierzalni ponieważ w tym momencie chciała zrobić zdjęcia ubrań przyczepionych do drzwiczek. Po wybraniu towaru udaliśmy się do kasy w której spędziliśmy więcej niż 10 minut. Zakupiliśmy rzeczy. Po ich przejrzeniu okazało się ze na ubraniu jest dziura, która powstała od alarmowego pina. Pracownica baz problemu wymieniła towar, jednak przed ściągnięciem zabezpieczenia poprosiłam aby zwróciła uwagę na to miejsce w którym się znajdował. Kasjerka zrobiła to w taki sposób aby jak najtrudniej było znaleźć miejsce w którym było przyczepione zabezpieczenie. Nie lubię sytuacji w których ponoszę koszty i nerwy z powodu niekompetencji obsługi w sklepie.

Garfield

16.06.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

moja kolejna wizyta...

moja kolejna wizyta w salonie Cropp w CH Manufaktura nie należała do najbardziej przyjemnych. Trwała akurat akcja promocyjna, rozumiem duży ruch, ciężki dzień dla sprzedawców ale ich postawa w stosunku do klienta jest dla mnie nie do przyjęcia. Poproszona Pani o sprawdzenie ceny spodni oznajmiła mi że mogę dowiedzieć się o to w kasie, bo ona jest zajęta. Poradziłem sobie sam, gdyż Pani nie wyraziła żadnej woli pomocy. Gdy zapytałem inną osobę z obsługi o zasady trwającej promocji otrzymałem odpowiedź z drwiną:"a co znowu jest niezrozumiałe?" Kiedy stałem przy kasie, trwała burzliwa dyskusja kolejnych dwóch ekspedientek na temat poprzedniego klienta, określenie jakie padło z ust jednej na obsługiwanego wcześniej Pana-"debil". Jeżeli tak się mówi w tym sklepie o klientach to życzę wszystkim udanych tam zakupów. Jedyny pozytyw za dobrą akcję promocyjną i ciekawy towar.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp proponuje klientom...

Cropp proponuje klientom specyficzny asortyment, przeznaczony dla ludzi młodych i aktywnych. Wygląd i atmosfera sklepu dopasowane są właśnie do tego typu klientów. W Croppie najbardziej podoba mi się to, że można samodzielnie przebierać w ubraniach i wybierać coś dla siebie, a obsługa pojawia się tylko wtedy, gdy rzeczywiście jest potrzebna. Dodatkowym atutem sklepu są częste i różnorodne promocje. Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie trwała (i trwa prawdopodobnie do 6 czerwca) promocja polegająca na tym, że do jednaj zakupionej rzeczy drugą, tańszą, dostajemy za złotówkę. Moim zdaniem - świetny pomysł. Skorzystałam oczywiście z oferty, za ok. 70 zł zgarnęłam dżinsy i koszulę. Wspomnę jeszcze na koniec, że obsługa przy kasie trwała krótką chwilę, sklep wyglądał schludnie, podobnie jak pracownicy, wszyscy bez problemu rozpoznawalni. Pozostaje mi tylko polecić zakupy w Croppie!:)

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukujemy w dalszym...

Poszukujemy w dalszym ciągu z córką wiosennej odzieży dla niej .Jesteśmy w sklepie Cropp Town .Ogłuszająca muzyka ,nawet nie słyszymy dokładnie słów powitań ze strony wyluzowanego sprzedawcy .Zwrotem "dla mamuśki chyba nic tutaj nie wybierzemy " rozbawił mnie i natychmiast miałam ochotę też sobie coś zafundować .ale podobnie jak w "House" bałagan niemiłosierny ,na podłodze kilkanaście zabłoconych ubrań ,które spadły z wieszaków .Zastanawiałam się ,czy w tym sklepie nie ma kierownika ,który zwróciłby uwagę personelowi na właściwe wykonywanie ich obowiązków .Taki bałagan skutecznie zniechęca do zakupów .

Anna_2548

21.05.2010

Placówka

Zakopane, Krupówki 14

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzę do tego...

Wchodzę do tego sklepu bez żadnej konkretnej potrzeby...rozglądam się, przeglądam ciuszki i zawsze coś dla siebie znajdę. Modne ciuchy w dobrych cenach oraz dobrej jakości. Kupiłam buty które były dość tanie jak na takie sklepy. Znalazłam swój rozmiar co jest raczej rzadkością. W sklepie jest czysto, wszystko ładnie poukładane. Obsługa niestety nie koniecznie jest sprawna i sympatyczna. Zazwyczaj nie chce im się sprawdzić czy posiadają inny rozmiar bluzki czy butów. Sklep ogólnie zasługuje na pozytywną ocenę. Zawsze znajduję coś dla siebie!.

Karolina_814

19.05.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep z...

Duży sklep z odzieżą i obuwiem głównie przeznaczonym dla młodzieży, mieszczący się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Pomieszczenia sklepu urządzone w nowoczesnym stylu są czyste i zadbane. Duża ilość towaru którego ekspozycja pozostawia wiele do życzenia - sterty promocyjnych ubrań gdzie trudno znaleźć swój rozmiar w ogólnym rozgardiaszu potęgowanym przez klientów którzy często odkładają towar w dowolne miejsce a obsługa niestety nie nadąża lub nie chce tego poprawić. Panie z obsługi sklepu starają się być uczynne i miłe ale średnio im to wychodzi: po kilku zmianach decyzji ze strony klienta łatwo się zniechęcają.

jerry1104

08.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka sieci CROPP...

Placówka sieci CROPP TOWN mieszcząca się w gliwickim centrum handlowym FORUM to duży i ładnie urządzony sklep dysponujący sporym wyborem interesujących towarów w korzystnych cenach. Dobre wrażenie z wizyty w placówce tej sieci potęguje niezwykle miła i uczynna obsługa - profesjonalnie zorientowana na klienta i jego potrzeby.

jerry1104

03.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy wchodziłam do...

Gdy wchodziłam do sklepu byłam przekonana, że coś na siebie znajdę. Tak niestety się nie stało. Gdy oglądałam buty stojące koło wejścia do sklepu, podszedł koło mnie sprzedawca ze szczotką do zamiatania i tak zaczął zamiatać, że nie mogłam spokojnie obejrzeć stojącego towaru. Odeszłam z tego miejsca i podeszłam do obuwia stojącego niedaleko kasy. Niestety po około pięciu minutach zrezygnowałam. Pan sprzedawca dalej był zajęty zamiataniem a pani sprzedawczyni która stała niedaleko mnie była tak zajęta porządkowaniem spodni ,że nie mogłam zapytać się o potrzebujący rozmiar, ani nie mogłam poprosić o ściągnięcie towaru z górnej półki. Będąc w tym sklepie czułam się źle. Najpierw zostałam można powiedzieć "przegoniona miotłom" a później zlekceważona. Wyszłam ze sklepu nie dokonując żadnego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cropp Town...Bardzo...

Sklep Cropp Town...Bardzo fajny sklep z odzieżą młodzieżową i nie tylko =) Obsługa jest bardzo sympatyczna i dynamiczna... Średnio w sklepie zaopserwowałam 3 pracowników, którzy są gotowi pomagać swoim klientom. Podoba mi się również to, iż pracownicy sklepu często mają na sobie ciuchy właśnie tej firmy ( dopasowani stylem ) do otoczenia sklepu. W sklepie zawsze wszystko ułożone jest estetycznie oraz ciuchy mają swoje miejsce na wieszaku ( nie pod nim ) =) Sklep czysty, zadbany gra klimatyczna muzyka również dopasowana do stylu sklepu =) Jestem w pełni zadowolona =) Zawsze coś znajdę do ubrania i bardzo często są ogromne przeceny =) Polecam.

inusia

27.04.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje względny porządek - nie które ubrania nie mieszczą się na swoim miejscu. Nikt do mnie nie podszedł i nie zapytała czy czegoś szukam potrzebuje. Pracownice sklepu rozmawiały miedzy sobą o rzeczach, które KLT nie powinni słyszeć ( impreza, kto ile wypił itp.) Bardzo lubię tą markę ubrań i dlatego tam chodzę ale personel jest zbyt mocno wyluzowany. Płacąc przy kasie Pani równocześnie odebrała tel. pozostawiając mnie samej sobie i nie mówiąc przepraszam.

Anna_2482

23.04.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w sklepie Cropp Town trwała około 20 minut. Jeśli chodzi o jakość towaru, jego ułożenie i prezentowanie się na półkach to nie mam żadnych zastrzeżeń. Nie miałem problemów by znaleźć interesujący mnie towar, rozmiar oraz miejsce do przymierzenia. Zastrzeżenia mogę mieć jedynie do obsługi. W tym czasie w sklepie było około 12 - 15 klientów oraz 3 osoby z obsługi sklepu (2 dziewczyni i jeden chłopak). Nie wiem czy ktoś z klientów potrzebował jakiejkolwiek pomocy, ale na pewno nie mógł jej uzyskać od niezainteresowanych pracowników, którzy stali przy kasie i rozmawiali ze sobą. Na pewno aż tyle osób nie było potrzebnych w tamtym miejscu, jeśli do kasy nie było żadnej kolejki. Gdy zdecydowałem się na zakup spodni, po podejściu do kasy na moje "dzień dobry", późniejsze "dziękuję" oraz końcowe "do widzenia" nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. Jedyną wypowiedzianą przez dziewczynę, która skasowała mój towar kwestią były słowa: "osiemdziesiąt dziewięć dziewięćdziesiąt". Na pewno taka postawa obsługi nie zachęca do zakupów. Osobiście podoba mi się wiele ubrań, które można dostać w sklepach Cropp Town, ale prawdopodobnie następnym razem wybrałbym inną placówkę, niż tą w Magnolia Park.

Bartosz_316

20.04.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj zakupiłam tutaj...

Wczoraj zakupiłam tutaj na wyprzedaży bardzo ładna bluzkę. Cena była rewelacyjna. ogólnie trafiłam na wyprzedaż. Obsługa w sklepie nie była najlepsza. z reguły jestem przyzwyczajona do sprzedawców, którzy kręcą się koło mnie i donoszą mi inne rozmiary ubrań. W tym wypadku tylko z daleka ktos zaglądał. Dobrze, że chociaż sprzedawca zadeklarował się poszukac mi czegos na magazynie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z wolnego...

Korzystając z wolnego dnia postanowiłam udać się do mojego ulubionego sklepu w Galerii Bałtyckiej, mianowicie - CroppTown. Zawsze znajdę tam coś dla siebie, a kiedy mam jakiś problem obsługa sklepu służy radą. Obserwuję ten sklep już jakiś czas i muszę przyznać, że zawsze kiedy tam przychodzę jestem mile zaskoczona postawą personelu. Co do minusów to za głośna muzyka, która rozprasza przy robieniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze dobrze nie...

Jeszcze dobrze nie weszłam do sklepu, a już Pan M. zaproponował mi pomoc szukałam skarpetek męskich zaprowadził mnie do miejsca gdzie wiszą i podał ceny czym byłam mile zaskoczona zaoponował dalszą pomoc ja jednak podziękowałam, a on zapewnił mnie o swojej obecności przy kasie gdy będę miała jeszcze jakieś pytania.Przy kasie zostałam milo i szybko obsłużona i zaproszona ponownie do sklepu.

Sylwia_502

17.03.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w mieście...

Byłem w mieście i chciałem oddać właśnie swój telefon do serwisu. Wchodząc do domu handlowego zauważyłem sklep Cropp Town i postanowiłem się po nim przejść. Na pierwszy rzut oka najbardziej widoczne są różnego rodzaju reklamy z przecenami i obniżkami, to dobrze świadczy, ponieważ ciuchy jakie tam znajdziemy są naprawdę drogie. A skoro przy ciuchach jesteśmy, sklep naprawdę tworzy klimat dla młodzieży. Gra specyficzna i głośna muzyka, a rzeczy są przeznaczone właśnie dla osób młodych. Sklep jest ponadto czysty, ekspedienci schludnie ubrani, szkoda tylko, że żaden do mnie nie podszedł i nie zaoferował swojej pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam tam razem...

Byłam tam razem z chłopakiem. Wybraliśmy godziny, w których nie ma zbyt dużego ruchu, aby zakupy sprawniej poszły. Niestety się pomyliliśmy. Obsługa była fatalna. Nie można było doprosić się o nic. A jak już któraś z ekspedientek się odwróciła i zadało się jej pytanie, była niegrzeczna i wulgarna. Ponieważ zależało nam na bluzce, chcieliśmy ją kupić, ustawiliśmy się w kolejce. Jednak po 25 min, przez cały czas przed nami była jedna osobą, którą obsługiwano, straciliśmy ochotę. Jedna pani zajmowała się kasą (obsługiwała pana przed nami), a reszta stała obok i rozmawiała (dało się usłyszeć, że o swoich prywatnych sprawach). Ja rozumiem, że nie było zbyt dużego ruchu, ale z takim podejściem do klienta, będą ich tracić coraz więcej. Teraz jeśli chcę zrobić zakupy w Cropp Town udaję się do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 29.01.2010...

W dniu 29.01.2010 wybrałam się na zakupy do sklepu cropp w Dąbrowie górniczej . Personel w tym sklepie był bardzo miły pani w ciągu paru minut podeszła i zapytała czy może pomóc mi coś wybrać . Pomogła mi w wyborze kurtki była bardzo miła a zarazem potrafiła mi doradzić i pomóc wybrać towar . Cena kurtki była przystępna . Wygląd sklepu bardzo na plus podłoga czyta w przymierzalni nie było zalegających po wcześniejszych klientach rzeczy

Agnieszka_1534

01.02.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na reklamę na wystawie postanowiłam wejść do tego sklepu. Trzeba przyznać, że panował tam lekki nieład, jednak skuszona obniżkami byłam gotowa pooglądać. Od razu podeszłam do wieszaka ze spodniami, wybrałam kilka par w bardzo atrakcyjnej cenie (39zł) i ruszyła do przymierzalni, po drodze nie spotkałam nikogo z obsługi. Przymierzalnie są fajnie, dosyć duże z wieszakami na rzeczy, naliczyłam ich sześć. Jednak żadna para nie pasowała i musiałam je odwiesić, duży minus to brak wieszaka przy przymierzalniach na ubrania z których zrezygnowaliśmy. Sklep jest dość duży jednak sprawiał wrażenie przeładowanego asortymentem. Dużo obniżek jednak to teraz cecha każdego sklepu :)

Joanna_410

29.01.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon w którym...

Salon w którym dokonywałam zakupu bluzy sportowej miesci się na parterze CH Galerii Dominkańskiej. Salon jest obszerny i ma bardzo duzo asortymentu. Część ubrań z kategorii "promocja" jest w centralnym miesjcu i jest łatwo dostępna. Półmrok jednak panującu w pomieszczeniu nie zachęcają do przejscia w głab sklepu. Klient (ja) pozostawiony jest sam sobie, odnosi się wrazenie,ze sprzedawcy obserwują potencjalnego klienta ale nie słuza pomoca, nawet jak wykonuje gest swiadczący o tym,ze potrzebuje fachowca. Po 15 minutowym przeglądaniu ubrań, wybieram jedną rzecz i podeszłam do kasy.Tam bardzo miła kobieta obsłużyła mnie szybko wykazując się życzliwoscia aczkolwiek nie zapytała mnie czy nie potrzebuje zakupić dodatkowego asortymentu z mieszczacego się na ladzie.Obsługa sklepu była ubrana młodziezowo, idealnie pasujący do klimatu sklepu.

Aleksandra_552

26.01.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zachowany w...

Sklep zachowany w schludności. Czysta podłoga, bez bałaganu na wieszakach pomimo zmiany kolekcji. Przebieralnie czyste, a wieszak przed nimi systematycznie opróżniany przez pracowników. Asortyment rozłożony w logicznej kolejności, nie pomieszany ze sobą. Obsługa na sali sprzedaży z chęcią pomaga w odnalezieniu właściwego produktu i jego rozmiaru. Przy kasie leżało wiele ciuchów z powodu zmiany kolekcji. Kasjerka życzliwa i miła poinformowała o kwocie do zapłaty, zapakowała zakupiony produkt do firmowej reklamówki. Bardzo miła i sympatyczna obsługa.

Monika_244

16.01.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cropp

Opinie (876 z 1375)

Cropp

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

Stilex

Grawik

Bea

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?