Jakość Obsługi - Profil firmy

Do wizyty nakłoniła...

Do wizyty nakłoniła mnie siostra i powiem, że nie żałuję. Po wejściu do sklepu bardzo miła pani zapytała w czym może pomóc, jak to ja odpowiedziałem iż na razie przeglądam co oferują. Upatrzyłem sobie buty, z zamiarem zapytania czy jest dla mnie rozmiar ruszyłem w kierunku kasy, lecz nawet nie doszedłem i ekspedientka ponownie zapytała czy może mi pomóc. Owa pani była dobrze poinformowana o stanie magazynu, gdyż nawet nie poszła do niego by mi powiedzieć, że mojego rozmiaru nie ma. Ale zaoferowała mi inne buty, które mówiła że młodzież w moim wieku je dosyć często kupuje i tak stałem się właścicielem bardzo ładnych i co najważniejsze wygodnych butów. Ceny na każdą kieszeń, liczne promocje, obsługa bardzo miła, sklep odwiedzę jeszcze nie raz. Polecam :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do sklepu w celu zakupienia obuwia dla syna. Syn wybrał buty i chcieliśmy za nie zapłacić. Do sklepu weszliśmy około 20-25 minut przed zamknięciem. Przymierzanie oczywiście trochę czasu zajęło, ale udało się dobrać model i rozmiar. Chcieliśmy właśnie podejść do kasy gdy oznajmiono nam, że właśnie sklep już zamykają i niestety nie możemy za buty już zapłacić. To był szok, myśleliśmy, że to żart,ale niestety nie. Podziękowano nam i zaproszona na dzień następny. Aby zakupić wybrane buty musieliśmy powtórnie przyjechać następnego dnia.

Grzegorz_292

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. A dodatkowo skusił mnie rabat z okazji Dnia Dziecka. Ubrania były ładnie, kolorystycznie porozwieszane na wieszakach. Wybrałam kilka ubrań i podeszłam do jednej ze sprzedawczyń, bo bardzo podobały mi się bawełniane spodenki, które widziałam na stronie internetowej. Niestety nie mogłąm ich znaleźć na wieszakach ani na półkach. Spytałam ją, gdzie mogę je znaleźć. Na początku nie bardzo wiedziała, o które spodenki mi chodzi, ale gdy już się zorientowała powiedziała mi, że mają te spodenki na zapleczu, jednak nie wolno im ich wynosić na sklep. Nie wiedziałą też, kiedy będę je mogła kupić w tym sklepie. Podeszłam do przymierzalni z większą ilością ubrań, ale mogłam je wszystkie zabrać i sprawdzić, czy pasują (na drzwiach pisało, że można wziąć tylko trzy ubrania ze sobą do przymierzalni). Po wybraniu kilku bluzek i apaszek podeszłąm do kasy i spytałam, czy kupon, który sobie wydrukowałam mogę zrealizować w danym sklepie. Okazało się, że mogę. Poza tym rabat obejmował nawet ceny ubrań, które były po przecenie.

zezenka

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cropp zlokalizowany...

Sklep Cropp zlokalizowany przy ulicy Pawiej 5 w Galerii Krakowskiej odwiedziłam późnym popołudniem. Weszłam do sklepu, były w nim 2 obsługujące Panie, obie stały za ladą kasowa i 3 gości. Odzież na wystawach, wieszakach jak i pólkach sklepowych była estetycznie i równo poukładana. Wszystkie produkty leżały na swoim miejscu. Obejrzałam kilka ubrań po czym udałam się do przymierzalni, u nosił się w niej przyjemny zapach odświeżacza, prawdopodobnie niedawno został użyty. Wybrałam jeden z produktów, po czym udałam się do kasy. Pani poprosiła mnie ładnie o produkt, po czym podała kwotę do zapłaty. Podałam jej kartę po czym wprowadziłam PIN. Po zakończeniu transakcji otrzymałam swoją kartę, paragon i potwierdzenie. Zostałam również poinformowana, jak długo obowiązuje okres gwarancji na zakupiony produkt. Pani podziękowała mi za zakup i zaprosiła do ponownych zakupów. Ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze, zachowane zostały wszystkie zwroty grzecznościowe jak i samo sprawianie miłej atmosfery.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada intrygującą...

Sklep posiada intrygującą witrynę jak i same wnętrze. W środku odczuwalny był przyjemny zapach w tle cicha dostosowana do stylu sklepu muzyka. Wrażenie robi duża ilość towaru zgromadzona w sumie na niedużej powierzchni sklepowej. Ale to nie jest zarzut. Miejsca jest dosyć. Swobodnie można przemieszczać się po sklepie. Towar poukładany łatwo dostępny, na każdym cena i opis rozmiarowy. Obsługa sklepu młoda, dynamiczna elegancko ubrana, oferująca pomoc w doborze rozmiaru, przynosząca i odnosząca rzeczy z przymierzalni. Kiedy dłuższy czas stałem przy jednym z wieszaków ekspedientka zaraz zareagowała podchodząc do mnie i pytając się czy może mi w czymś pomóc. Kiedy wychodziłem że sklepu usłyszałem głośne „dowidzenia”.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep z bardzo specyficzną odzieżą i dodatkami dla młodzieży. Trzeba lubić nakładać takie ciuchy. Witryna jes średnio imponujaca, ale może dlatego,że jest nieduża, nie wiem.....W środku gra muzyka, dosyc głośno. Jest podziała na odzież młodzieżową damską i męską. W widocznym miejscu znajdują się przymierzalnie. Obsługa to przede wszystkim ludzie młodzi. Obsługa widoczna jest według mnie przede wszystkim przy kasie. Ja przynajmniej nie zauważyłam żeby przy tak małym sklepie ktoś z obsługi pofatygował się do klienta żeby mu pomóc, doradzić (wolą zająć się rozmowami międy sobą). Ceny są w sumie normalne, żadnych rewelacji.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardo...

Sklep posiada bardo ciekawą i intrygującą wystawę, która zachęca do wejścia do sklepu. W środku bardzo przyjemnie i czysto, sklep jest bardzo zadbany. Młoda obsługa bardzo gustownie ubrana, wita wchodzących i żegna wychodzących. Towar ładnie wyeksponowany, wszystko można bardzo łatwo znaleźć. Ale gdy tylko pojawi się problem zaraz możemy liczyć na pomoc kogoś z obsługi sklepu. Przymierzalnie trochę małe ale dobrze oświetlone. Ceny towarów nie powalają na kolana , można tu znaleźć towary w fajnej niskiej cenie. a jeszcze jak się trafi na promocje to szczęście całkowite.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp Town, które...

Cropp Town, które odwiedziłam zlokalizowane jest na parterze CH Promenada w Warszawie. Sklep ma swój specyficzny klimat- przyciemnione światło i dość głośna muzyka. Dobrze komponuje się to z asortymentem- odzieżą młodzieżową. Wybór ubrań bogaty i różnorodny. Ceny całkiem przystępne no i można liczyć na różnego rodzaju promocje. Obsługę sklepu w zdecydowanej większości stanowią ludzie młodzi. Ich styl bycia mogę określić jako uprzejmość na dużym ludzie co dobrze pasuje do ogólnego klimatu sklepu. W dniu mojej wizyty nie zauważyłam dużych kolejek. Dobrze się czuję w tym sklepie mimo tego, że do młodzieży na pewno już nie można mnie zaliczyć.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubrania powieszone tak...

Ubrania powieszone tak ciasno na wieszakach, że nie da się ich oglądać. Wszędzie 'walają się' czipy i metki z cenami. Obsługa sklepu zachowuje się tak jakby nie była w pracy. Trójka ekspedientów stoi na środku sklepu i rozmawia: o tym jak kursują autobusy, o nowych aplikacjach na facebooku i o pogodzie. Co jakiś czas jedno z nich rzuca spojrzeniem po którymś z klientów i po chwili wraca do rozmowy. Już nie wspomnę o tym, że weszłam do sklepu i nikt nie raczył mi nawet odpowiedzieć na moje 'dzień dobry'. Gdy podeszłam do kasy jedna z 'pracownic' wzięła wybrane przeze mnie ubrania bez słowa i zaczęła je nabijać na kasę. Bez słowa zapakowała wszystko w torbę, wzięła ode mnie pieniądze i położyła rachunek z resztą na blacie. Żadnego 'dziękuję' czy 'proszę'. KATASTROFA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Gdynia, 10 lutego 11

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opis sytuacji: wchodzimy...

Opis sytuacji: wchodzimy do sklepu, rozglądamy się, interesujemy się klapkami, szukamy rozmiarów. Trwa to ok. 10 minut - brak zainteresowania obsługi. Zastanawiamy się, czy ktoś tu w ogóle obsługuje. Choć jesteśmy jedynymi klientami, nikt nas nie przywitał, nikt nie zapytał, w czym nam pomóc. Po wybraniu kolorów, rozmiaru udajemy się do kasy. Młoda pracownica, drobna, ruda, bez słowa odbiera od nas towar, bez słowa nabija cenę na kasę. Jedyne słowa jakie wypowiedziała to: dwadzieścia dziewięć dziewięćdziesiąt. Płacimy, wychodzimy. Nikt nas nie żegna, nikt nie dziękuje i nikt nie zaprasza ponownie. Tylko głośna muzyka zmusza nas do szybkiego oddalenia. Dziwne to miejsce... Równie dobrze można byłoby postawić wpłatomat, a obsłużyły byśmy się same.

Ilona_195

04.05.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia wybrałem...

Dzisiejszego dnia wybrałem się do naszej największej galerii w mieście, także po wybór bluzy. W sklepie panował ogólny spokój, gdy oglądałem jedną z bluz z uśmiechem podeszła do mnie pani ekspedientka i zaoferowała mi swoja pomoc. Po wybraniu odpowiedniej bluzy podszedłem do kasy i zostałem bardzo szybko obsłużony. Ceny są dość znośne, oraz towar jest dość dobrze wyeksponowany. Plusy: +Miła obsługa +Wyeksponowanie towaru.

sebaxty

28.04.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w salonie Cropp...

w salonie Cropp nie mogłam się doczekać na jakomkolwiek obsługę, nie wspominając,że w sieciówkach są z góry narzucone standardy obsługi. W przymierzalniach brudno na podłogach ciągną się kłęby kurzu, ogólne wrażenie to: Nastawienie na masówkę, zysk, nie dobro indywidualne klienta. Osoba zarządzająca salonem arogancka i zarozumiała.

Kinga_268

20.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel starał się...

Personel starał się by wygląd sklepu był odpowiedni. Było czysto.Towar poukładany tak jak trzeba. Wszystko leżało na swoim miejscu oprócz kilku papierków za kasą. Personel był miły aczkolwiek nie zainteresowany pomocą przy zakupach. Zamiast rozwiązywać sprawy związane z towarem spokojnie - obsługa krzyczała do siebie przez cały sklep.

Sabina_73

14.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cropp Town...

Sklep Cropp Town ma zawsze ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że obsługa sklepu jest profesjonalna i zna się na modzie i panujących aktualnie trendach. Wnętrze sklepu jest bardzo zadbane i przyjemne. Towar jest tu wyeksponowany kategoriami, także łatwo można wszystko znaleźć, a nawet gdyby pojawiły się problemy, obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie udziela pomocy. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a dodatkowo sklep wprowadza często rożne promocje dzięki którym zakupy są jeszcze korzystniejsze. Niestety przymierzalnie są dość ciasne.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie CROPP TOWN mogę udać za udane. Po wejściu do sklepu od razu zauważyłam chodzący po nim personel, który poprawiał odzież aby wszystko było ładnie poukładane. Stojąc przy jednym z wieszaków podszedł do mnie pan z obsługi i zaproponował swoją pomoc w odnalezieniu rozmiaru. Dalej po wzięciu odpowiedniego rozmiaru udałam się na "spacer" po sklepie. Bardzo dużo było wybór ubrań lecz niestety trochę za mały sklep nie pozwala na dobre rozwieszenie. Ubrania na wieszakach były ściśnięte. Udając się do przymierzalni zauważyłam na kabinach ładnie skomponowane zestawy ubrań. Chcąc wejść do jednej z kabin w środku znalazłam zostawione ubrania i nie sprzątnięte wiec przeszłam do kabiny obok(A w kabinie pierwszej po prawo popsuty jest zamek). Podłoga w kabinie była mokra, przypadły by się dywaniki aby móc na czymś stanąć. Reszta była okey, na sklepie również panował porządek. Na ścianie wystarczająco wieszaczków aby móc powiesić swoje ubranie oraz zakup. Po podejściu do kasy jedna z pań błyskawicznie się mną zajęła. Przywita mnie i pożegnała uśmiechem. Personel miał zawieszone na szyi identyfikatory. Jednym mankamentem w sklepie tym to za głośna muzyka, która leci z głośników.

zalogowany_użytkownik

12.03.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety nie mogę...

Niestety nie mogę pozytywnie ocenić obsługi w tym sklepie. Nikt się tam za bardzo nie interesuje klientem. Długo się czeka na obsługę. Raz tez miałam tam taką sytuację, że kasjerka realizująca transakcję rozmawiała sobie przez komórkę ze znajomą w trakcie obsługiwania mnie :/ Człowiek czuje się tam lekceważony, niestety:(

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep naprawde bardzo...

sklep naprawde bardzo fajny, chyba jedyny taki w galerii. wszystko poukladane i odrazu wiadomo czego szukac. obsluga bardzo sympatyczna. czuje sie ten klimat po wejsciu do sklepu. widac ze ekipa dobrze czuje sie pracy. az chce sie podejsc i zagadac. bylem we wroclawiu w croppie i tam tego brakowało. gorąco polecam Cropp Lubin

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wystawie sklepowej...

Na wystawie sklepowej widać już nową kolekcję. Wchodzac na salę sprzedaży obsługa wita klientów. na półkach i wieszakach towar poukładany przejrzyście z widocznymi cenami. Kolejek do kas nie ma za to są do przymierzalni. Personel z chęcią służy pomoca klientom. Warto zajrzeć chociaż asortyment skierowany bardziej dla młodego pokolenia

Grzegorz_286

16.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp to jeden...

Cropp to jeden z moich ulubionych sklepów. W tym sklepie jednak obsługa jakoś tak dziwnie traktuje klienta - jak powietrze. Nie ma tam tłoków, więc mogą spokojnie podejść i zapytać czy ktoś nie potrzebuje pomocy, lecz nie ma tam takich praktyk. Ogólnie daję dostateczną ocenę, ale to ze względu na to, że jakość produktów jest naprawdę fajna, dobre materiały i super cena. Nie raz robiłem tam zakupy i będę na pewno wracał, bo jestem bardzo zadowolony z wykonania. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest naprawdę...

Sklep jest naprawdę fajny i znajdziemy tam bardzo dużo ciekawych rzeczy - rzeczy są raczej młodzieżowe, dlatego sklep nie jest dla wszystkich. Asortyment jest naprawdę fajny i dobrej jakości. Ceny moim zdaniem są przystępne, często można trafić na różne promocje i wtedy kupimy rzeczy o wiele taniej. Obsługa nie interesuje się klientami na sklepie - zajmuje się tylko układaniem ubrań i obsługą kasy.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cropp

Opinie (876 z 1404)

Cropp

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

Stefan

Ele & Gant

Sklep Piastowski

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?