Cropp

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (888 z 1429)

Obserwacja dotyczy zakupu...
Obserwacja dotyczy zakupu jednej pary spodni w sieci sklepów Cropp Town - Centrum Handlowe FOCUS w Bydgoszczy. Wnętrze sklepu nie różni się niczym innym w porównaniu z tymi samymi sklepami występującymi np. w Poznaniu czy Warszawie. Niemniej atmosfera wnętrza była miła i zachęcająca do zakupu(muzyka, zapach). Kiedy znalazłem interesujące mnie spodnie chciałem je od razu przymierzyć. I tu trzeba zauważyć, że przymierzalnie bardzo łatwo znaleźć dzięki napisom aczkolwiek zagubiony facet w gęstwinie zakupów..może liczyć również na pomoc pracowników sklepu(na minus to, że można przymierzyć tylko trzy rzeczy co dla pań nie jest trafionym rozwiązaniem dla rozluźnienia kolejek do przymierzalni). Niestety pan przy ladzie nie odczepił mi magnesu od spodni więc kiedy wychodziłem ze sklepu zaczął działać system alarmowy. Sytuacja była bardzo niekomfortowa dla mnie i dla tegoż pana. Tak potraktowany klient z pewnością nie wróci szybko do tego sklepu. Ponadto miałem paragon o którym zawsze staram się pamiętać ale zadając temu panu pytanie co by się stało jeśli bym go nie miał to odpowiedział, że trochę bym poczekał. Obsługa sklepu tym samym wprowadziła konsumenta w niepewność i stan zniecierpliwienia co jest rażącym błędem ponieważ dzisiejszy konsument oczekuje przede wszystkim szybko, profesjonalnie i bez problemów czego nie można powiedzieć o obsłudze tego sklepu.

Slash

18.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Szukałam męskich spodni...
Szukałam męskich spodni jeansowych. Wybór w tym sklepie jest bardzo duży zarówno pod względem fasonów jak i rozmiarów. Sprzedawca widząc moje zainteresowanie zaproponował swoją pomoc. Starał się doradzać, odwołując się przy tym do własnych doświadczeń. Zaproponował mi 3 modele które wg niego są najbardziej uniwersalne. Odniósł się również do moich oczekiwań co do rodzaju i funkcjonalności spodni. Zna bardzo dobrze asortyment swojego sklepu oraz rozmieszczenie towaru na nim. Dobiera właściwe argumenty pozwalające przekonać klienta do wyboru właśnie ich firmy. Pracownik wywiera bardzo pozytywne wrażenie na kliencie. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Mimo, iż to...
Mimo, iż to sklep z odzieżą młodzieżową to również znalazłam coś dla siebie. Odzież jest modna i w dobrej jakości. Już po chwili pobytu w sklepie bardzo miło mnie obsługiwano, pytano, czy można w czymś pomóc. Ubrania były ładnie poukładane i wyeksponowane. Przy kasach obsługa była szybka i fachowa. Miejsce posprzątane i pachnące.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (4)
Odwiedziłem dzisiaj także...
Odwiedziłem dzisiaj także sklep cropp który moim zdaniem posiada fajne ciuchy i niewygórowanych cenach i jak zawsze nie myliłem się akurat trafiłem na obniżkę na buty i oczywiście z niej skorzystałem odzież i obuwie tej marki jest moim zdaniem przyzwoitej jakości obsługa była miła i interesowała się poszczególnymi klientami. W sklepie panowął porządek i nie było za dużego tłoku.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Raczej nie lubię...
Raczej nie lubię rzeczy z croppa, ale akurat przechodziłam obok, więc weszłam. Wpadła mi w oko jedna z toreb. Denerwujące w tym punkcie jest to, że akurat torby powiesili zaraz przy bramkach... Więc jak tylko się je dotknie, to od razu piszczy i zwraca uwagę innych klientów. Można by z tym coś zrobić. Ubrania poukładane dość dobrze, ceny podane itd. Przy kasie było z kolei trochę bałaganu, ubrania leżały na pojemniku z portfelami. Pani przy kasie całkiem spoko, energiczna, uśmiechnięta, miła. Atmosfery w sklepie nie lubię, jest jakoś za kolorowo i za głośno, ale to tylko moje subiektywne odczucie, z którym oczywiście można się nie zgadzać. Duży plus za obniżki na wybrane rzeczy.

Wendigo

12.11.2010

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii Mazovia trochę na uboczu. W samym sklepie było pusto akurat. Były trzy pracownice, które rozmawiały sobie przy kasie. Jeżeli chodzi o asortyment, to na wystawach wiszą po 2-3 sztuki ubrań danego rodzaju, co robi wrażenie wykupionego towaru. Ale same ubrania są ładnie ułożone i posiadają widoczne ceny. Wygląd sklepu utrzymany w ciemnych barwach.

Kamil_71

12.11.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Także położony w...
Także położony w galerii Ferio. Obszarowo porównywalny z housem, czyli duży. Na stoisku z przecenioną odzieżą - "cenowy damage" wielki nieporządek. Ciuchy porzucane byle jak, nieposkładane... nie zauważyłem też aby ktoś z pracowników się tym przejmował...STali sobie przy kasie i gadali...młoda ekipa. W przymierzalni podobnie jak w housie... - kurz na podłodze...Reszta ok, ceny widoczne...Może troszkę zbyt wypchane aż wieszaki jednak OK..

Kamil_197

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Kolekcje tej marki...
Kolekcje tej marki skierowane są do ludzi młodych zarówno ciałem jak i duchem. Odważne i zdecydowane kolory, fasony a także zaskakujące zestawienia tkanin i dodatków trafiają w oczekiwania i gusty szerokiego grona klientów. Marka dla ludzi aktywnych, odważnych, dla których strój stanowi podkreślenie ich osobowości i stylu życia.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (3)
Salon Cropp Town...
Salon Cropp Town znajduje się w CH Alfa. Idąc po korytarzu centrum zawsze zauważam dekorację zrobioną na wystawie. Salon czysty i przestronny. Ciekawie urządzony. Obsługa miła, chętna do pomocy. W salonie niezbyt duży tłok. Wybór towaru duży. Odzież wydaje się być z dobrych markowych materiałów. Ceny dość wysokie, nie odbiegają jednak od średnich cen w CH Alfa.

Toms

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep dba o...
Sklep dba o klienta oraz posiada bogatą ofertę dla niego. Ciuchy oraz akcesoria są wykonane z dobrych materiałów, dzięki czemu służą klientowi dłużej niż produkty tego typu innej marki. Obsługa doradzi oraz pomoże każdemu klientowi w wyborze pożądanego produktu oraz jest przy tym uprzejma, miła oraz szybka.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Rozumiem, że sklep...
Rozumiem, że sklep z młodzieżową odzieżą może kierować się trochę innym zasadami, jednak uważam, że są pewne kanony od których odstępować się nie powinno. No, a już na pewno zasady dotyczące czystości sklepów dla wszystkich powinny być takie same. W sklepie Cropp Twon od samego wejścia mogłem zauważyć wiele uchybień. Brudne i poplamione szyby. Do tego brudna i bardzo zakurzona podłoga. Niestety sklep w ten sposób robi złe wrażenie od samego wejścia. Po mimo, że w momencie mojego wejścia do sklepu był w nim tylko jeden klient, obsługa nie starał się reagować na wchodzących klientów. Nikt nie wypowiedział słów powitania, nikt nie starał się zareagować w jakikolwiek sposób na moją obecność w sklepie. Pomimo, że przeglądałem ubrania prze około 10 minut, nikt nie zaproponował mi swojej pomocy. Wyraźnie dało się zauważyć, że pracownicy zajęci byli prywatnymi rozmowami. Szkoda, że sklep przyjął sobie właśnie taki styl.

Jakub_85

01.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Chciałam zrobić prezent...
Chciałam zrobić prezent chłopakowi, więc udałam się do Croppa z myślą, że tu właśnie znajdę coś odpowiedniego. Nie pomyliłam się. Znalazłam dość ciekawą koszulkę tylko nie za bardzo wiedziałam jaki rozmiar. Na szczęście pan z obsługi doradził mi, a ponadto na moje życzenie zamazał cenę i ładnie zapakował towar. Ogólnie sklep bardzo fajnie i pomysłowo urządzony jeśli chodzi o ekspozycje t-shirtów. Byłam zadowolona z wizyty, a chłopak z prezentu.

MałyGekon

01.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tego typu stylem, ale z ciekawości wszedłem kiedyś do tego sklepu. Obsługa od razu wzrokiem mnie śledziła po całym sklepie. Trochę byłem zamieszany, ponieważ nie wiedziałem na co mam konkretnie patrzeć - wszystko takie kolorowe. Podszedłem do butów, które wyglądały jakby były nadziewane skarpetką w miejscu języka. W ogóle nie podobne do tych, które właśnie miałem w tej chwili na nogach. Podszedł miły sprzedawca i zapytał które mi się podobały. Ja chcąc uniknąć powiedzenia prawdy, żeby nie urazić odpowiedziałem, że tylko się rozglądam. Natomiast zauważyłem, że Pan miał ochotę powiedzieć coś o tych butach - ucieszyłem się, że chce podzielić się swoją wiedzą, ale niestety mnie to nie interesowało, więc podziękowałem raz jeszcze. Podszedłem potem do ciekawych czapek - też nie do końca w moim stylu, bo nie lubię chodzić w czapkach z daszkiem. Sprzedawca podszedł kolejny raz i zaoferował pomoc. Od razu przyszła mi myśl, że jak nieraz potrzebuję pomocy, to nikogo nie ma, a jak jej nie potrzebuję to każdy chętny mi pomóc! Ale doceniam, iż zostałem zauważony. O cenach nie wspomnę, bo złotówkę to chyba każda nitka każdego ubrania kosztowała. Jeżeli ktoś lubi obwisłe spodnie, kolorowe czapki z daszkiem i szerokie buty, gdzie nie musi wkładać skarpetki, bo język jest wystarczająco napchany, to jest sklep dla niego. Na prawdę miła atmosfera tam panuje i z pewnością ktoś zawsze będzie chętny służyć pomocą.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Opole, Galeria Opolanin, Plac Teatralny 13

Nie zgadzam się (3)
w sieci tych...
w sieci tych sklepów jest fajny klimat, leci dobra muzyka, są fajne ubrania i duży wybór. W sklepie czysto bez żadnych zarzutów. tylko jak byłam na zakupach to akurat nikt się nie interesował klientem można było wejść i wyjść niezauważonym. szukałam kurtki jak już jakąś znalazłam to dobrałam sobie rozmiar przymierzyłam nie pasował mi krój więc odwiesiłam kurtke i wyszłam ze sklepu a pani rozmawiała przez ten cały czas ze swoją znajomą nie interesując się klientami..

oziii

30.10.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
O godz 13....
O godz 13. 20 weszłam do młodzieżowego sklepu Cropp Town z zamiarem kupna spodni jeansowych. wewnątrz panował spory bałagan personel schludnie i czysto ubrany w koszulki z logo firmy starał się porządkować porozwalane ubrania sprzedawcy nie wykazywali inicjatywy dopiero gdy podeszłam sama pytając o pomoc jedna ze sprzedawczyń udzieliła pomocy przy kasie była duża kolejka na kupno spodni straciłam przez to dość sporo czasu bo 1,5 wyszłam z tego miejsca z mieszanymi uczuciami

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Croppa...
Wchodząc do Croppa od razu widać pryzjazną atmosferę. Ekspedientki są bardzo miłe i potrafią doskonale doradzić w wyborze ubrań. dzisiaj odwiedziłam croppa w celu nabycia nowych spodni. zanim zdążyłam się rozejrzeć podeszła do mnie pani i zapytała w czym może pomóc. nie wciskając mi niczego na siłę tylko keirując sie moim stylem pomogła mi w wyborze spodni od razu do tego proponując bluzeczkę która świetnie pasuje do jeansów. jak już się zdecydowałam że kupie te ubrania pani mnie zaprowadziła do kasy gdzie dokonałam zakupu. napewno tam wrócę jeszcze nie raz:) polecam gorąco

oziii

28.10.2010

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Dziś przechodząc w...
Dziś przechodząc w centrum handlowym galeria graffica wstąpiłem do sklepu Cropp. W miejscu tym było trzy osoby, które oglądały jakieś ciuchy. Ja byłem zainteresowany bluzą sportową, gdzie właśnie tam były na promocji. Zaciekawiony przeglądałem je, i okazało się że w cenie promocyjnej jest tylko kilka sztuk. Gdy oglądałem pewną bluzę podeszła do mnie jakaś pani niskiego wzrostu, o czarnych włosach w wieku ok 23 lat i zapytała w czym może pomóc. Ja jej powiedziałem co potrzebuje a ona z wielkim entuzjazmem pokazała mi całą kolekcje bluz. Wszystkie czynności wykonywała z wielką chęcią i uśmiechem na twarzy. Ekspedientka starała się doradzić jaki kolor najbardziej mi pasuje i wyszukiwała rozmiary, które na mnie pasowały. gdy powiedziałem że chce się zastanowić to pani podeszła szybko do innego klienta służąc pomocą. Obsługę w tym sklepie oceniam bardzo dobrze. Pracownik wykonuje swoją pracę bardzo rzetelnie i sumiennie. W sklepie ogólnie panował ład i porządek, wszystko było ładnie poukładane na półkach i wieszakach. Podłoga była czysta, nie było żadnego piasku itp. Asortyment stoiska określam za szeroki, dużo różnorodnych ciuchów na różnego typu osoby. Panuje tam miła atmosfera i przyjemny klimat. Na twarzach ekspedientek jest cały czas pogodny wyraz twarzy. Negatywne wrażenie zrobiły na mnie ceny. Ciuchy tam są dość drogie a promocji i przecen jak na lekarstwo. wychodząc odniosłem pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (5)
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą młodzieżową, ale ceny ma bardzo przystępne i trochę starsza "młodzież" też może tu znaleźc coś dla siebie. Sklep ten poleciła mi koleżanka, która znalazła w nim niedrogą kurtkę zimową. Przyszłam wiec w poszukiwaniu ciepłej czapki i szalika. Od wejścia uderzyła mnie głośna muzyka, ale w końcu to dla młodzieży, więc nie narzekam ;) Sklep jest duży, podzielony na stronę damską i męską. Jest tu bardzo duży wybór ubrań w przystępnych cenach. Znalazłam kilka rodzajów czapek, wybrałam pasującą mi i poszłam przymierzyc do lustra znajdującego się na ścianie niedaleko przymierzalni. Zdecydowałam się na zakup i udałam się do kasy. Pracownik przywitał mnie miło słowami "dzień dobry", skasował moje zakupy i pożegnał. Ogólnie sklep wywarł na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

klientka_7

19.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Dokonując dziś zakupów...
Dokonując dziś zakupów w sklepie Cropp, w Plejadzie (Sosnowiec) zauważyłam zupełny brak zainteresowania sprzedawców klientem, co ciekawe obie Panie były tak zaabsorbowane rozmową podczas wypakowywanie towaru, iż jak godzinę później odwiedziłam ten sklep odzież nadal pozostawała nieułożona. Mam jednak nadzieję, iż to było okazjonalne rozprężenie. Jednakże muzyka i sama firma (to jest marka) przyciągały klientów. Zachęcające są także promocje, przyjazna ekspozycja odzieży pozwala zorientować się w aktualnym asortymencie sklepu, czyli znaleźć coś dla siebie!

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (22)
Wizytę oceniam dość...
Wizytę oceniam dość neutralnie. Weszłam do sklepu w poszukiwaniu portfela dla siebie. Tuż na samym początku asortymentu zauważyłam jeden, który przypadł mi do gustu. Chciałam się zorientować czy są inne modele, żadna ze sprzedawczyń nie zainteresowała się moją osobą, mimo, że zastanawiałam się dość długo. Podeszłam do kasy. Przy kasie zapytałam o inne modele. Pani brunetka uświadomiła mi, że nie ma. Zauważyłam przy kasie jeszcze jeden portfel. Sprzedawczyni zdjęła mi go z wieszaka i powiedziała, że jest uszkodzony (brak zapięcia). Obsługę mogę ocenić na 2+ (brak zainteresowania klientelą, urządzanie prywatnych rozmów wśród sprzedawczyń, małomówna kasjerka). Pozytywną stroną sklepu to asortyment estetycznie i kolorystycznie uporządkowany, dość niskie ceny i wyprzedaże).

Adra

12.08.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (21)

Cropp

Cropp to polska sieć sklepów odzieżowych, należąca do spółki LPP S.A., specjalizująca się w szeroko pojętej modzie ulicznej. Pierwszy sklep Cropp Town został otwarty w marcu 2004 roku. W 2021 r. sieć liczyła 356 salonów w Europie, w tym 170 Polsce i 186 salonów za granicą. W 13 krajach marka prowadzi sprzedaż przez internet.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep z młodzieżową,...
Sklep z młodzieżową, modną odzieżą i dodatkami w różnorodnych stylach. Produkty dobrze wyeksponowane, a wnętrze sklepu przejrzyste i łatwe w przeglądaniu. Obsługa pomocna i uprzejma, dzięki czemu zakupy przebiegają wygodnie i przyjemnie.
Zgadzasz się?