City Sport

(4.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (49 z 60)

W sklepie znajdziemy...
W sklepie znajdziemy odzież i obuwie bardzo znanych i cenionych na rynku markowych firm produkujących najlepsze wzory obuwia sportowego. Sklep posiada ceny dostosowane do klasy danej odzieży czy tez obuwia. Do najtańszych nie należy, lecz jak wspomniałem sklep oferuje wszystko co jest markowe i w jednym miejscu. Obsługa w sklepie była widoczna, w razie problemu można było do niej się zwrócić o pomoc.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Tradycyjnie będąc w...
Tradycyjnie będąc w Centrum Handlowym, siłą rzeczy nie sposób zawitać do sklepu sportowego. Bardzo lubię chodzić w obuwiu wygodnym z klasą i cenioną marką. Więc zaraz po wejściu bezpośrednio zlokalizowałem dział który mnie interesował. Towar był elegancko ułożony, ładnie wyeksponowany, problemu żadnego nie było ze znalezieniem numeracji buta, czy też z przymiarką. Można było liczyć na obsługę.

Paweł_1386

22.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
wybrałam sie do...
wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie auchan, które znajduje sie dosc daleko od centrum szczecina do sklpu city sport. jest to sklep ze sprzetem sportowym. lubie do tego sklepu przychodzic bojest zawsze cos ciekawego i posiada nowinki sportowe w swoim asortymencie. ceny jedna sa troche za wysokie ale obsługa zawsze pomocna.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę duży i przestronny. Wnętrze lokalu wydaje się czyste. Oferta sklepu jest bardzo rozbudowana, jednak ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie. Personel sklepu jest widoczny na sali sprzedaży, służy swoją pomocą i doradztwem. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z negatywnym rozpatrzeniem reklamacji przez centralę firmy City Sport dotyczącej uszkodzenia butów, odwołałem się od tej decyzji. W wiadomości mailowej wskazałem szczegółowo podstawy odwołania. Zwróciłem uwagę m.in. na absurdalność informacji podanej w odpowiedzi, z której wynikało, że sprzedawca odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe tylko w ciągu 6 m-cy od zakupu, a uszkodzenia powstałe później zawinione są przez użytkownika (co jest sprzeczne z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27.07.2002r. mówiącą o 24-miesięcznym okresie gwarancji).W dniu następnym otrzymałem jednozdaniową odpowiedź informującą o podtrzymaniu przez City Sport swojej wcześniejszej decyzji. Pani kierownik Działu Reklamacji nie widziała potrzeby tłumaczenia czy uzasadniania czegokolwiek.Typowy przykład firmy dbającej o klienta do czasu, aż kupi towar, później klient jest już niepotrzebny, więc można go lekceważyć.

Ja_9

03.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Auchan wybrałam się do sklepu City Sport. Sklep posiada szeroki asortyment sprzeętu sportowego i turystycznego.Sklep jest duży i czysty. Potrzebowałam butów do chodu po górach. Od razu podszedł do mnie pan i zaczął dopytywać do czego są potrzebne buty i pomógł dobrać odpowiednie. Był miły i służył pomocą. Przy kasie obsłużył mnie ten sam pan, nikogo przede mną nie było w kolejce. Ceny butów dość wysokie i ogólnie w sklepie jednak asortyment wygląda na dobry jakościowo.

Jabłonka

01.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stała dwójka pracowników plotkująca, śmiejąca się. Rozejrzałam się po sklepie, odnalazłam interesujące mnie obuwie. Poprosiłam sprzedawcę o właściwy rozmiar. Kobieta i mężczyzna popatrzyli na siebie i kpiąco rozpierzchli się po sklepie. Pan przyszedł i stwierdził, że taki rozmiar nie jest produkowany z tej serii. W sklepie obok model występował w pożądanym rozmiarze. Moje odczucia względem tego sklepu są mieszane. Niewiedza i przysłowiowe robienie z klienta głupka nie jest na miejscu.

Małgorzata_1623

31.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (2)
W związku z...
W związku z uszkodzeniem dziecięcych butów piłkarskich Adidas, w sklepie w którym je kupiłem, złożyłem reklamację. Nastąpiło to nieco ponad rok od chwili zakupu.Obsługujący mnie pracownik był uprzejmy. Po wypełnieniu odpowiedniego druku poinformował mnie, że decyzję dot. reklamacji otrzymam na piśmie z centrali firmy. Po około 10 dniach przesyłką kurierską otrzymałem buty wraz z pismem informującym o odmownym rozpatrzeniu reklamacji.W decyzji nie podano rzetelnie powodu odmowy uwzględnienia reklamacji. Przedstawiono natomiast sytuacje, w których sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie towaru – żadna z tych sytuacji mnie nie dotyczy (prawdopodobnie standardowe pismo wysyłane do reklamujących). Zaprezentowano także specyficzną interpretację artykułu 4.1 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27.07.2002r., wg której sprzedawca odpowiada za uszkodzenia towaru zauważone w ciągu 6 miesięcy od zakupu, natomiast wszelkie uszkodzenia powstałe po tym terminie są zawinione przez użytkownika. Oczywiście nie zgadzam się z tym stanowiskiem, ale co wskóram? …zobaczymy.

Ja_9

30.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu zostałem...
Po wejściu zostałem od razu przywitany, po krótkiej chwili pracownik zaproponował pomoc. Gdy mu powiedziałem o co mi chodzi, zaczoł szukać, az w koncu pioprosił o chwilę cierpliwości i poszedł do magazynu. Długo go nie było, nie mógł znależc danego rozmiaru. Aby obsługa była sprawniejsza d pomocy przyłączył sie drugi pracownik. Pokazano mi dany produkt i zaproponowano mi alternatywny. Pracownicy mili i pomocni, widać że chcieli abym był zadowolony.

Grzegorz_877

14.04.2012

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłem dzisiaj sklep...
Odwiedziłem dzisiaj sklep City sport w celu przymierzenia butów. Wejście i cała sala sprzedaży było czyste. Na sali było wszystko ładnie poukładane. Podszedłem do regału z interesującymi mnie butami. Rozmiar upatrzonych butów był za mały i postanowiłem poprosić o większy. Były 2 osoby z obsługi , lecz nie byłem pewien czy to na 100 % obsługa , gdyż osoby te były ubrane jak zwyczaini klienci. Rozpoznałem ich , tylko dzięki smyczy na szyi z nazwą sklepu. Identyfikatory były schowane pod bluzą. Poprosiłem o interesujący mnie rozmiar , chwilę poczekałem na sprawdzenie i otrzymałem odpowiedź , że nie będzie innego rozmiaru. Dodam, że buty nie były oznaczone , że są wyprzedażowym towarem , więc tutaj moje zdziwienie. Obsługa nie zaproponowała mi innego modelu ani nie poinformowała kiedy mogą się pojawić inne rozmiary. Dodam , że ceny w tym sklepie są bardzo wygórowane i nie adekwatne do produktu. Podziękowałem za informację i wyszedłem.

Rafał_656

05.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje plecaki,...
Sklep oferuje plecaki, torby, obuwie sportowe i wiele innych akcesoriów przydatnych przy uprawianiu sportu. Obsługa proponuje pomoc, ale doradzanie klientowi jakoś nie wychodzi. Plusem sklepu jest bogaty asortyment, wiele ciekawych modeli do wyboru. Sklep jest czysty, zadbany, towary są ładnie poukładane na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Pojechałem by pooglądać...
Pojechałem by pooglądać letnie buty. Panie sprzedawczynie przywitały mnie od progu sklepu , były ubrane w prywatne stroje lecz miały identyfikatory zawieszone na szyjach. Asortyment dobrze wyeksponowany , ale mało widoczne ceny . POdszedłem do butów marki AND1 bo to jedna z tańszych . Oglądałem chwile i paniz obsługi podeszła , zapytała czy podać jakiś rozmiar konkretny. Poprosiłem i zadowalający mnie rozmiar i po chwili pani przyszła i oznajmiła że akurat tego modelu w tym rozmiarze nie ma . Pomyślałem sobie trudno i podziekowałem. Wychodząc zostałem pożegnany .

Rafał_656

09.03.2012

Placówka

Poczesna, krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep City Sport...
Sklep City Sport znajduje się w Galerii Gemini Tarnów. Zakupiliśmy tam jednorazowo dwie pary obuwia. Asortyment jest szeroki, dużo fajnych modeli obuwia. Obsługa bardzo uprzejma i pomocna. Przy zakupie obowiązywały dwie promocje, których nie można było łączyć, trzeba było wybrać jedną opcję. Pani ze sklepu pomogła nam i obliczyła najkorzystniejszą opcję, aby jak najmniej zapłacić. Obydwoje z mężem jesteśmy z obuwia zadowoleni.

quality

20.09.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zakupu obuwia sportowego. Zastałam bardzo miła obsługę, pani wypytała mnie dokładnie do jakich sportów miałyby to być buty, poleciła mi kilka fasonów. znalazła odpowiednią numerację. podczas gdy ja przymierzałam kolejne pary cierpliwie czekała w oczekiwaniu na moją decyzję. Decydując się na jeden z modeli, pani spakowała interesującą mnie parę obuwia i zaprosiła do kas. Pozostałe pary butów zostały odniesione przez innego pracownika. Zostałam obsłużona kompleksowo. Pewnie dosyć mocno przyczynił się do tego fakt, że byłam w tym czasie jedynym klientem, ale jak dla mnie to oczywiście tylko plus ponieważ obsługa miała dla mnie czas. Sam sklep czysty a towar dobrze wyeksponowany. Ceny dość przystępne.

Monika_177

17.09.2011

Placówka

Poczesna, krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
W poszukiwaniu butów...
W poszukiwaniu butów zajrzałem na stronę city sport-u. Maja tam ogromny wybór butów, czapek, akcesoria sportowych, plecaków i torb po atrakcyjnych cenach. Choć nie jestem fanem robienia zakupów przez internet, skusiłem się i kupiłem buty. Kontakt z sprzedawcą jest bardzo dobry, na moje E maile opisywał w ciągu 40 min. Co do reklamacji, sprzedawca powiedział że niema żadnego problemu, jak nie będą pasowały to można oddać. Przesyłkę dostałem w ciągu dwóch dni. Produkt wygląda dokładnie tak jak na zdjęciach umieszczonych na ich stronie. Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu.

Tomasz_1495

16.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu City...
Do sklepu City Sport wybrałem się w poszukiwaniu prezentu dla siostrzeńca. Sklep jest naprawdę duży i przestronny. Wnętrze lokalu wydaje się czyste i zadbane, jednak wyczuwalny jest tu dość nieprzyjemny zapach przypominający gumę. Oferta sklepu jest bardzo rozbudowana, jednak ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie. Personel sklepu jest widoczny na sali sprzedaży, jednak niezbyt chętnie odpowiada na pytania klientów. Personel sprawia wrażenie niezbyt zainteresowanego obsługą klientów i mamy wrażenie że lepiej byłoby może pracownikom nie przeszkadzać swoimi natrętnymi pytaniami. Obsługa w kasie odbywa się raczej wolno o czym wyraźnie świadczy dość mocno słyszalne narzekanie klientów.

Marlon

04.08.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłem w w/w...
Zakupiłem w w/w sklepie markowe buty do użytku ogólnego (przynajmniej tak twierdził sprzedawca w tym sklepie, Pani konsultantka z infolinii tejże sieci oraz obsługa sklepu internetowego). Oznacza to że są one przeznaczone do codziennego użytku. Niestety jak się okazało co innego widniało na paragonie (buty hala A) więc nie uznano reklamacji po odklejeniu podeszwy ze względu na nieprawidłowe użytkowanie. Podsumowując, obsługa wprowadza umyślnie w błąd klienta, który później nie ma szans na pozytywne rozpatrzenie reklamacji. Nie polecam tego sklepu, ostatecznie zwracajcie szczególną uwagę na to co kupujecie a co jest na paragonie.

marcko

20.02.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 4

Nie zgadzam się (3)
Do city sport...
Do city sport udałam się zachęcona przecenami obuwia sportowego. Po wejściu do sklepu od razu zostałam powitana przez pracownika stojącego obok drzwi. Sklep jest bardzo przestronny. Towar ładnie poukładany, dobrze widoczne poszczególne działy sklepu. Po podejściu do stoiska z obuwiem podszedł do mnie kierownik sklepu i pomógł w wyborze towaru. Skorzystałam z dużego rabatu, co bardzo mnie ucieszyło. Cała transakcja przebiegała bardzo sprawnie, a obsługujący mnie Pan był bardzo miły i pomocny. Profesjonalnie wypowiadał się na temat produktów, które mnie interesowały. Rzadko bywam w sklepach sportowych, ale ta wizyta zachęciła mnie do częstszych odwiedzin. Śmiało mogę polecić ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Butysportowe.net jak sie...
Butysportowe.net jak sie okazalo pozniej - sam do tego doszedlem - to starsza stronka Citysport. Po starszej stronce serfuje sie fatalnie jak na dzisiejsza technike, po nowszej lepiej, jednakze nie ma przekierowania na nowa i klient nie znajacy nowej pozostaje na łasce wytrzymalosci swojej psychiki. Co do oferty to w czasie mojego zakupu (byl to okres promocyjny a z tego co zaobserwowalem juz wczesniej napewno sa takie okresy 3) oferta bije na glowe wiekszosc sklepow internetowoch. Sam zakup, potwierdzenie zakupu, jednak trwa zbyt dlugo. Przy zakupie jest informacja o czasie realizacji ale wedlug mnie jest ona przesadzona. Reasumujac zakupilem 2 pary butow i podkoszulek z opcja wplaty na konto (nr konta mieli wyslac na meila) po dwoch dniach dostalem informacje ze podkoszulka nie ma juz. Odpisalem ze nadal jestem zainteresowany dwoma parami butow. Po nastepnym dniu odpisali ze przyjeli zamowienie do realizacji. Po tygodniu dostalem numer konta. Wplata na konto. Buty przyszly po 4dniach od wplaty. Jednakze cala tranzakcja trwala zdecydowanie za dlugo. Podkresle ze towar zgodny z opisem i warty zakupu. Warunek czas.

Bogumił_17

12.01.2011

Placówka

Warszawa, ul. Kondratowicza 27

Nie zgadzam się (2)
Kiedy wchodziłam do...
Kiedy wchodziłam do sklepu jedna z pracownic czyściła schody na zewnątrz sklepu. Uważam, że jest to bardzo duży plus dla obsługi, bowiem schody są zazwyczaj śliskie i bardzo łatwo się przewrócić. W sklepie było sporo klientów. Druga pracownica stała przy stanowisku kasowym i obsługiwała klientów. W sklepie było bardzo czysto. Ubrania były ładnie wyeksponowane. Duża powierzchnia sklepu korzystnie wpływała na jego wizerunek. Jeśli chodzi o asortyment to w sklepie było dosyć sporo promocji. Na przykład bluza damska Adidasa była przeceniona z 250 zł na 89,99 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 4

Nie zgadzam się (0)

City Sport

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż City Sport?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko tak jak...
Wszystko tak jak być powinno ! Żaden kot w worku.