CEWE Fotojoker

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (215 z 312)

Sklepik do którego...
Sklepik do którego chce się wejść, wchodzę oglądam, jestem zauważony przez bardzo miłą panią, która zaskakuje mnie swoją wiedzą na temat sprzętu.Jeśli chodzi o sam sklepik to jest on czysty, zadbany i oczywiście pracują w nim właściwi ludzie na właściwym miejscu.Dałem +4 tylko dlatego, ponieważ nie aktualnie na sklepie nie było sprzętu który mnie interesuje.

Pyton

24.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
W poszukiwaniu nowego...
W poszukiwaniu nowego obiektywu do mojej lustrzanki postanowiłem odwiedzić jeden z punktów FotoJoker mieszczącego się w Galerii Łódzkiej, Pan który mnie obsługiwał wykazał się cierpliwością i chęcią doradzenia, ponieważ "zalewałem" go sporą ilością pytań na które chętnie starał mi się udzielić wyczerpującej odpowiedzi, bez żadnych problemów pozwolił mi skorzystać i wypróbować kilka obiektywów które chciał bym w przyszłości zakupić. Uważam że w tym punkcie pracują kompetentni pracownicy.

Michał_1543

20.03.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Tak naprawdę nie...
Tak naprawdę nie weszłam do salonu po to, by coś kupić. Urzekł mnie stojący w witrynie niewielki aparat kompaktowy Sony. Był o tyle ciekawy, że miał solidny wymienny obiektyw jak lustrzanka. Musiałam zobaczyć to cudo. Zostałam przywitana przez sprzedawczynię, która podeszła do mnie niemal od razu po moim wejściu. Musiała dostrzec błysk w moim oku na widok aparatu. Uprzejmie i z uśmiechem podała mi aparat i pozostała do mojej dyspozycji, cierpliwie i rzeczowo odpowiadając na pytania. Mniej więcej w połowie rozmowy powiedziałam, że na razie nie mam zamiaru kupić aparatu. Pani nadal pozostała uprzejmą i profesjonalną. Nadszedł czas, aby wrócić z obłoków na ziemię, oddałam więc cud techniki i podziękowałam za pomoc. Przy okazji rozejrzałam się po sklepie, obejrzałam albumy na zdjęcia i inne produkty. Czułam się świetne wśród lśniących czystością szyb, ładnych, równo ustawionych przedmiotów i przede wszystkim świetnego sprzętu. Ceny w dużej mierze były wysokie, ale i artykuły niejednokrotnie były ich warte. Jestem przekonana, że wrócę do salonu Fotojokera, gdy będę potrzebowała rozbudować swój sprzęt fotograficzny lub kupić nowy, ponieważ świetnie się tam czułam i zostałam profesjonalnie obsłużona przez pracownika, który doskonale znał się na tym, co oferuje sklep. Mimo zgiełku właściwego centrum handlowemu, w którym znajduje się salon, nie czułam pośpiechu, żadnej presji czy dyskomfortu, mogłam spokojnie zobaczyć to, co mnie interesowało, porozmawiać ze sprzedawcą i dowiedzieć się nieco o nowinkach technicznych. To z pewnością była miła chwila. Chociaż nic nie kupiłam, zostałam pożegnana z serdecznym uśmiechem i zaproszona ponownie.

Marzena_386

05.03.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Miałam do wydrukowania...
Miałam do wydrukowania kilkanaście zdjęć z wakacji, więc postanowiłam udać się do Fotojokera, gdyż dość często korzystam z usług tej firmy. W salonie, który mieści się w galerii Focus Mall zazwyczaj nie ma zbyt wielu klientów, więc nie trzeba tracić zbyt dużo czasu. Wewnątrz salonu jest bardzo przyjemnie, wszędzie porozstawiane są towary oferowane przez salon przeznaczone do zakupu, które można spokojnie sobie pooglądać. W salonie dostępne jest też stanowisko komputerowe, przy którym można obejrzeć swoje zdjęcia. Pozytywnym aspektem salonu są dość niskie ceny i często organizowane promocje. Przykładowo zdjęcia w formacie „10”, czyli tradycyjne 10/15 cm kosztują tylko 0,69 zł za sztukę. Zdjęcia drukowane w tym salonie są bardzo dobrej jakości i co ważne wcale nie trzeba na nie zbyt długo czekać, można nawet odebrać je tego samego dnia. Zawsze można liczyć na pomoc fachowej obsługi, która jest pozytywnie nastawiona do klienta i traktuje swoje zajęcie nie jak obowiązek, a raczej jak hobby. Personel sklepu doskonale zna aktualną ofertę, potrafi świetnie doradzić i pomóc w wyborze. Ponadto profesjonalizm obsługi sklepu jest widoczny też w eleganckim ubraniu, jakie nosi każdy pracownik sklepu. Naprawdę mogę polecić ten salon.

Poziomka

13.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Fotojoker w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Weszłam ponieważ planuję zakup aparatu fotograficznego w najbliższym czasie. W sklepie panował względny ład. Nie było uchybień w czystości podłogi, a gabloty ze sprzętem były czyste. Spodobał mi się sposób prezentacji sprzętu ponieważ sprzęt był w gablotach opisanych nazwą firmy. Czyli jeśli interesuje mnie sprzęt firmy Nikon to mogłam odrazu patrząc na nazwy firm podejść do gabloty ze sprzętem tej firmy. Przy albumach panował lekki nieporządek. W sklepie była jedna pracownica, która była zajęta obsługą klienta. W strefie wejścia stał stojak a w nim ulotki, katalogu firmowe itp.

Magika

13.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Z usług oferowanych...
Z usług oferowanych przez fotografów korzystam rzadko. Czekając dziś w centrum handlowym na koleżankę i mając dużo czasu, udałam się do salonu 'Fotojoker'. Od dawna miałam zamiar udać się owego miejsca i wydrukować kilka zdjęć. W salonie przywitała mnie bardzo miła obsługa. Personel pracujący w tym miejscu posiada odpowiednią wiedzę na temat swojego fachu. Pracownicy chętnie odpowiadali na moje pytania i służyli pomocą w razie potrzeby. Posiadali także jednolite stroje. 'Fotojoker' przy ulicy Lipowej oferuje usługi w przyzwoitch cenach. Nie odstraszają one klientów, są porównywalne z usługami innych salonów tego typu. Jedynym mankamentem owego miejsca jest jego powierzchnia, która wydaje się być mała. Być może spowodowane jest to dużą ilością wyeksponowanych artykułów. Jednak w salonie trzeba uważać, aby nie spowodować jakiegoś urazu produktów. Wizyta w 'Fotojoker' bardzo mi się podobała. Jestem zadowolona z usług tej firmy i następnym razem chcąc wywołać zdjęcia, wybiorę się również do owego salonu.

Dominika_339

09.02.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Salon posiadający wykwalifikowaną...
Salon posiadający wykwalifikowaną kadrę. Korzystałem z usług tego salonu w trzech formach: zakup sprzętu fotograficznego, wywoływanie zdjęć z nośników prywatnych oraz zdjęcia do dokumentów. We wszystkich ww. kategoriach personel spełnił moje oczekiwania w 100-stu procentach. Profesjonalizm personelu jest bez zarzutu. Minusy tego salonu to fakt, że czasem trzeba poczekać chwilę na obsługę, ale to z powodu kolejek oraz fakt, że zdarza się personel w strojach służbowych, lecz moim zdaniem nie do końca schludnych.

Kamil_555

01.02.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (3)
Chciałam wydrukować sobie...
Chciałam wydrukować sobie zdjęcia ze ślubu skopiowane na płycie, postanowiłam więc wybrać się do galerii, aby znaleźć odpowiedni punkt foto. Na mojej drodze jako pierwszy znalazł się właśnie Fotojoker. Do wejścia do salonu zachęciły mnie ogromniaste zdjęcia i plakaty zaprezentowane na wystawie. Dodatkowym atutem był brak klientów, co wiązało się z brakiem konieczności stania w kolejce. Wewnątrz było bardzo przyjemnie i czysto, na półeczkach wyeksponowano zarówno zdjęcia, albumy fotograficzne, jak i aparaty cyfrowe różnego rodzaju. Na półkach nie było śladu kurzu, a wszystkie produkty aż lśniły. Na środku salonu umiejscowione było stanowisko komputerowe, przy którym można było obejrzeć zdjęcia zarówno z płyty, jak i z pamięci USB. Śmiało ruszyłam do stanowiska obsługi, tam powitała mnie bardzo miła pani i spytała w czym może mi pomóc. Ekspedientka była bardzo elegancko ubrana, w czarną spódniczkę i białą bluzkę, dodatkowo posiadała dobrze widoczną plakietkę z nazwiskiem i wykonywanym stanowiskiem. Jej zachowanie było w pełni profesjonalne, nie wykazywała żadnych cech negatywnych, była pozytywnie nastawiona do klienta i zaangażowana w obsługę. Mogę też stwierdzić, że posiadała ogromną wiedzę w temacie wykonywanej pracy, bo doskonale potrafiła doradzić klientowi. Sprawdziła jakość płyty, na której znajdowały się zdjęcia do wydrukowania, od razu oszacowała też koszty, jakie będę musiała ponieść w związku z wydrukowaniem zdjęć. Cena jednego zdjęcia w formacie „10” (tak jest to określane przez fachowców, a tak naprawdę jest to rozmiar 10/15 cm) wyniosła 0,69 zł, dodatkowo płaci się za otwarcie sesji na płycie 4,5 zł. Ekspedientka zapytała mnie też, czy będę od razu chciała je odebrać, ale ja nie miałam akurat takiej potrzeby, więc pani zaplanowała odbiór moich zdjęć na pojutrze. Termin ten doskonale mi pasował, więc nie negowałam tej decyzji. Odebrane zdjęcia były po prostu prześwietnej jakości i wcale nie takie drogie, bo za ponad 60 zdjęć zapłaciłam niecałe 50 zł. Salon organizuje czasami bardzo fajne promocje, na przykład za wydrukowanie 100 zdjęć w formacie”10” płaci się tylko 30 zł. Mnie niestety nie udało się załapać na tę promocję, ponieważ trwała ona niecały tydzień i zakończyła się właśnie dzień przed moją wizytą w salonie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (7)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Fotojoker jaki mieści się w Ch zakopianka w Krakowie. Przechodząc obok sklepu zwróciłam uwagę na wystawę tego salonu. Perfekcyjnie wypolerowana witryna z czystymi pólkami i ładnie wyeksponowanym sprzętem fotograficznym wyglądała bardzo atrakcyjnie i zachęcała aby zatrzymać się na chwilę. Stanęłam przy wystawie i zaczęłam oglądać co jest ciekawego w ofercie- od ponad roku planuje zakup aparatu fotograficznego. Towar prezentowany na wystawie miał widoczne ceny oraz nazwy firm producenta. W witrynie nie było nadmiaru towaru A wszystko było ułożone estetycznie i przemyślanie. Czy prezentowane aparaty były w super cenach trudno jest mi powiedzieć bo musiałabym porównać z konkurencją. Jednak wystawa jak dla mnie była wzorcową wystawą i pomimo, że w tym dniu nie planowałam wejść do sklepu jednak się skusiłam i obejrzałam cztery modele aparatów, które były aktualnie na promocji. Ceny zapamiętałam i porównam z konkurencją. Obsługa miła i cierpliwa. jasne krótkie odpowiedzi bez zbędnego zagadywania nie na temat.

Magika

05.01.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Fotojoker w Galerii...
Fotojoker w Galerii Bałtyckiej- mały sklep firmowy aczkolwiek warty uwagi. Postanowiłem wywołać zdjęcia w ich punkcie a przy okazji porozmawiać z znawca sprzętu na temat właśnie sprzętu. Interesowały mnie z racji tego że lubię gadżety nowości. Konkretnie lustarzanki. Sprzedawca z entuzjazmem udzielił mi wszelkich niezbędnych informacji oraz doradził najlepszy wybór. Nie miałem w planach zakupu aparatu, co oczywiście sprzedawca wiedział, mimo tego postarał się najlepiej jak potrafił. Ot- kolejny pozytywny punkt na mapie tego centrum handlowego. Ekspozycja towaru przejrzysta no i brak oczywiście pustych miejsc. Same zlecenie wywołania zdjecia szybko i bezproblemowo.

Adrian_236

24.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłam ten salon...
Odwiedziłam ten salon w celu wywołania zdjęć. Od razu kiedy weszłam przywitała mnie pani która zaoferowała pomoc chciałam wywołać zdjęcia poinformowała mnie o dość atrakcyjnej promocji nigdzie w takiej cenie nie można wywołać zdjęcia, razem z tą panią przejrzałyśmy te zdjęcia które przyniosłam na płycie do wywołania w celu zrobienia ewentualnych poprawek tak by format się zgadzał. Poinformowała mnie jeszcze że zdjęcia będą już za dwa dni . Bardzo komfortowo się tam czułam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2011

Placówka

Kielce, galeria echo

Nie zgadzam się (3)
Sklep FotoJoker mieści...
Sklep FotoJoker mieści się w jednej z grudziądzkich galerii, sklep jest niewielki ale uważam, że dość dobrze zagospodarowany no i przede wszystkim czysty i zadbany. Wzrok przyciągają dobre jakościowo aparaty dobrze wyeksponowane. Jeśli chodzi o obsługę nie mam raczej żadnych zastrzeżeń, choć uwazam, że wiedza jest czasami nie wystarczająca. Byłam odebrać zamówioną fotoksiążkę, pani za ladą miała problem by ją znaleźć, pytała kiedy składałam zamówienie, jaka duża jest ta książka. Ale udało się :) Pytałam też o kilka modeli aparatów, pani sobie poradziła. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Grudziądz, południowa

Nie zgadzam się (6)
Kupiony obiektyw przez...
Kupiony obiektyw przez sklep internetowy. Jakość i opakowanie bez zastrzeżeń, cena bardzo atrakcyjna. Krótki kontakt telefoniczny przed zakupem wystarczył by się przekonać o kompetencji sprzedawcy. Zamówienie mimo iż sfinalizowane tuż przed 15 to jeszcze tego samego dnia paczka była u kuriera, a towar następnego dnia u mnie. Niestety okazało się że obiektyw nie działa, jednak mile mnie zaskoczyła postawa sprzedawcy, który bez zająknięcia miło i sympatycznie przyjął zgłoszenie reklamacyjne, które jak wiadomo nie jest z założenia oczekiwane przez żadną ze stron. Co więcej potrafił on doskonale mnie poinstruować jak sprawdzić czy faktycznie usterka występuje i świetnie wiedział jak dokładnie ten sprzęt ma działać. Rzadko się to zdarza u sprzedawcy, częściej u serwisanta.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Przez internet zamówiłam...
Przez internet zamówiłam zdjęcia, termin odbioru był na 07.10. Faktycznie zdjęcia były już gotowe i do odbioru. Jednak obsługujący mnie pan miał ewidentnie gorszy dzień. Problemem stał się fakt, ze płacę gotówka a on nie ma drobnych, na pytania o aparaty odpowiadał z przewracaniem oczami. Oczywiście zdawał sobie sprawę, że nie kupię w tym momencie danego obiektywu, ale ja zdałam sobie sprawę po tej rozmowie z tym sprzedawcą, że kiedy zdecyduję sie na jakiś na pewno nie przyjdę do tego sklepu go kupić.

Monika_177

09.10.2011

Placówka

Opole, Pl. Teatralny (galeria Opolanin) 13

Nie zgadzam się (1)
Od znajomego dostałam...
Od znajomego dostałam analogowy aparat do nauki robienia zdjęć. Kiedy zabrałam się do zakupu baterii i filmu do owego aparatu, stwierdziłam, że po prostu wezmę aparat ze sobą, a w miejscu gdzie będę się zaopatrywać, personel będzie wiedział najlepiej jakiego rodzaju akcesoria powinnam mieć. Otóż wdepłam do sklepu fotograficznego, gdzie za ladą stał niedogolony mężczyzna, przeżuwający gumę. Podeszłam pokazując mu aparat i prosząc o dwie baterie do niego oraz kliszę. Owy Pan bez słowa rzucił okiem na aparat po czym podał mi to o co prosiłam, bez słowa. Po zakupie usiadłam w parku i chciałam zamontować baterię do sprzętu, ale co się okazało, baterie był złe! Zatem wróciłam się prosząc o wymianę. Na stanowisku zastałam już innego Pana, który z pełnym uśmiechem i kulturą zajął się moim problemem, przepraszając za pomyłkową sprzedaż kolegi i oddając mi pieniądze za nie udany zakup.

Ovieca

29.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Fotojoker posiada świetną...
Fotojoker posiada świetną ofertę różnych gadżetów związanych z fotografią. Niejednokrotnie korzystałam z pomysłów na prezent z tej strony. Naprawdę szybki czas realizacji zlecenia. Zamawiałam już m.in. puzzle, odbitki zdjęć, kalendarz, kubek, książkę. Jakość produktów naprawdę dobra, ja byłam zadowolona, podobnie jak strona obdarowana przeze mnie. Nie płacimy za przesyłkę, jeśli odbierzemy w salonach fotojoker. Na szczęście w Tarnowie salon jest w Galerii Gemini. Ceny produktów są bardzo przystępne w porównaniu z podobnymi produktami na innych serwisach.

quality

21.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
po wejsciu do...
po wejsciu do lokalu pani nie raczyła mnie przywitać, ale na moje powitanie odpowiedziała, pani nie zapytała czym moze pomoc raczej musiałem sam poprosić o pomoc i podac w jakim celu przyszedłem, zamowiłem zdjęcia do dowodu, poinformowano mnie jaki bedzie koszt usługi lecz o czas realizacji musialem zapytac, po 3 minutach wróciłęm do punktu i poinformowałem ze jednak chciałbym zdjęcia w innym formacie dosc nietypowym, sprawiło to klopot pani obsługującej, po około 5 minutach oczekiwania zostałem poinformowany ze moje zadanie nie moze byc spełnione gdyż nie posiadają wycinarki do zdjęc o takim formacie, ostatecznie poprosiłem o zgranie zdjęcia na flash-drive ale to było nie możliwe, jedyna możliwośc to płyta CD, zdecydowałem się skorzystac , za co dodatkowo doliczono 5 zł.

Łukasz_1504

20.09.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (2)
Dużo robię zdjęć...
Dużo robię zdjęć i trzymam je wszystkie na komputerze, ale ostatnio postanowiłam kilka wywołać. Lokal jest łatwo rozpoznawalny, czysty. Za szybą wystawową aparaty fotograficzne, wszystkie idealnie wyczyszczone. Miła obsługa. pracownik wypytał mnie o format itp. , poinformował o cenach, terminie, widać było że bardzo dobrze znał się na swojej pracy. Wywołane zdjęcia okazały się być bardzo dobrej jakości, wyraźne, ostre kolory, niezły papier. Ceny są dość wysokie.

veronica

27.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Wszedłem tam zrobić zdjęcie do dokumentu - od razu po podejściu do lady zostałem miło, z uśmiechem przywitany. Pracownicy ubrani w eleganckie stroje firmowe, mają identyfikatory z imionami. Pracownik dokładnie wyjasnił mi jak mam się ustawić do zdjęcia, następnie pokazał mi je na wyświetlaczu aparatu, a że nie byłem zachwycony efektem końcowym zrobił kolejne ujęcia. Następnie wspólnie wybraliśmy najlepsze z nich. Czas oczekiwania na wywołanie bardzo krótki - około 3 minut. Cena przystępna, jakość zdjęcia dobra. W salonie można też wywołać zdjęcia, zrobić różnego rodzaju gadżety ze zdjęciami, kupić aparat i akcesoria fotograficzne. Otrzymałem też rodzaj karty stałego klienta. Polecam ten punkt, uprzejma i bardzo profesjonalna obsługa.

Born

25.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Niestety w sklepie...
Niestety w sklepie tym nie uwzględnia się zwrotów, oczywiście nie ma żadnej informacji na ten temat, a sprzedający nie raczą o tym poinformować. Zostałam bardzo źle potraktowana, dlatego przed zakupem czegokolwiek w tym sklepie radze dwa razy się zastanowić. Nie trafiały do wiadomości żadne informacje o prawach klienta.

ANNA_1170

21.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (8)

CEWE Fotojoker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CEWE Fotojoker?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!