Opinia użytkownika: Andzia_15
Dotycząca firmy: CEWE Fotojoker
Treść opinii: W ofercie Fotojokera są zdjęcia do dokumentów wykonywane w 3 min. Zachęcona szybkim czasem realizacji udałam sie tam razem z mężem w celu wykonania nowych zdjęć do dowodu, prawa jazdy i paszportu. W sklepie obecni byli dwaj Panowie (ewidentnie z obsługi) oraz jakaś kobieta, która stała z boku lady i rozmawiała z jednym ze sprzedawców. Po wejściu do sklepu, zostaliśmy zauważeni i zapytani o powód wizyty. Zdjęcia zostały wykonane. Jak narazie wszystko zgodnie z planem... Powiedziano nam, że na zdjęcia musimy poczekać "dobre 5 min". Ok, nie ma problemu. Zapłaciliśmy, przejdziemy się i wrócimy za chwilę. Wracamy za 10 min, licząc, że zdjęcia są już do odbioru. Przy ladzie jacyś klienci czekają chyba na obsługę albo na Pana, który właśnie siedział na krzesełku i był fotografowany przez jednego ze sprzedawców. Drugi Pan z obsługi stał sobie spokojnie przy ladzie i rozmawiał sympatycznie z kobietą, która była tam również poprzednio. Nie reagował póki co na to, że stoimy niedaleko i czekamy na odbiór naszych zdjęć... Po kolejnych kilku minutach, kiedy "Pan Fotograf" zakończył obsługę swojego klienta, przyjął od niego płatnosć i obsłużył jeszcze klientów stojących przed nami, przyszła nasza kolej. Okazało sie, że zdjęcia owszem są gotowe ale Pan poinformował, że niestety na jednym ze zdjęć uchwycił "uchylone usta" i to zdjęcie nie nadaje się do paszportu. Dlaczego nie zauważył tego wcześniej - nie wiem... Zdjęcie musiało być zrobione kolejny raz... Czekamy kolejne minuty... Nareszcie proces, który mał trwac 3 minuty został zakończony po kilkakrotnie dłuższym czasie. Dodam, że drugi Pan z obsługi cały czas konwersował sobie ze znajomą. Wygląd całego sklepu oceniam dobrze, było czysto a oferta była czytelnie wyeksponowana. Wygląd pracowników był również "czytelny", tzn wiadomo było kto jest osobą obsługującą. Zachowanie jednego z Panów zdziwiło nas całkowitą ignorancją. A czas realizacji to napewno nie było 3 min...