Jakość Obsługi - Profil firmy

Tym razem udałem...

Tym razem udałem się na przedmiotową stację aby tylko wysłać kupon totolotka. Ogólnie stacja utrzymana w czystości i panuje na niej porządek. Po wejściu do budynku obsługowego niestety nie usłyszymy odpowiedzi na "dzień dobry". Obsługa w ogóle nie jest zainteresowana obsługą klienta. "Przepychanie" między osobami z obsługi, kto ma wykonać obsługę klienta a do tego nieprzyjazne komentarza (a nawet obraźliwe) między pracownikami. Nie polecam tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 119

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji bardzo...

Na stacji bardzo czysto, i przyjemnie. Towar wyłożony do pełna na pułkach. Bardzo miła obsługa. Pani zaproponowała mi z samego rana kawę oraz coś do jedzenia. Skorzystałem z Kawy - była pyszna :)) Z czystym sumieniem mogę polecić ta stacje ze względu na atmosferę oraz obsługę pracującą tam. Ceny oczywiście jak wszędzie indziej.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja dobrze oznakowana...

Stacja dobrze oznakowana a zieleń zadbana. Brak śmieci, plam oleju czy brudu, kompresor i odkurzacz działają poprawnie. Trochę zły byłem ponieważ dzień wcześniej paliwo było sporo tańsze a dziś już droższe. Dystrybutor poprawnie naliczał, był zdecydowanie czysty a ja miałem możliwość wytarcia rąk czy umycia sobie szyb. W sklepie czysto i schludnie, jedna kasjerka obsługiwała klientów gdy druga osoba tankowała gaz do aut. Przywitano mnie, zapytano o kartę payback oraz podziękowano za zakup. Wszystko przebiegło pomyślnie i bezproblemowo.

SECRETSERVICE

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu zatankował dziś na stacji BP. Spowodowane było to tym, że na stacji panowała kompletna pustka, a to wiązało się z szybkim załatwieniem sprawy. Po podjeździe do dystrybutora pracownik od razu wyszedł mi pomóc. Udałem się do środka w celu zapłacenia za paliwo i zaskoczył mnie duży rozmiar sklepu, gdzie był szeroki asortyment produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Kasjer był miły i przyjemny. Zapytał o uczestnictwo w programie Payback i życzył miłego wieczoru. Bardzo przyjemna stacja.

Bartosz_383

22.06.2012

Placówka

Leszno, Zacisze 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samochodu nie posiadam.Ale...

Samochodu nie posiadam.Ale na stacji (stacjach) benzynowych goszczę nie tak rzadko.Bo stacja benzynowa to przecież nie tylko możliwość zakupu paliwa i ewentualnie artykułów motoryzacyjnych.To również sklep i prawie zawsze bar/kawiarnia.Z uwagi na lokalizację, gęstą siatkę punktów wybór mój pada najczęściej na BP.Smaczne frytki, świeże kanapki, zapiekanki.Kawa, jakiś deser.Szybka zazwyczaj obsługa.Przystępne ceny.Stoliki w rogu.Dobrze że akurat na Modlińskiej po przeciwnej stronie Białołęckiego Ratusza (koło ulicy Konwaliowej przy Mc Donaldzie)nie są na środku sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację paliw...

Na stację paliw dziś podszedłem nie po paliwo, a po nabycie prasy, by skorzystać z promocyjnej oferty programu payback. wystarczy na stacji palw BP kupić prasę za 10 zł, by otrzymać 200 punktów promocyjnych. Wybór gazet na szczęście był dość spory, a prasa ładnie wyłożona i poukładana. Kupiłem Neesweek, Angorę i Super Expre oraz Fakt. Miałem szczęście, bo nie było kolejki do kasy, a czynna była tylko jedna kasa. Podałem kartę i pieniądze, a po treansakcji sprzedawca poinformował mnie, że na moim koncie dopisano 200 punktów payback. Obsługa miła, sprawna i kulturalna. teren stacji i sklepu czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałem się dzisiaj...

udałem się dzisiaj na tą stację po paliwo, dla mojego wiecznie spragnionego wozu. Stacja ta jest dosyć oblegana gdyż znajduje się ona w dogodnym dla kierowców miejscu . Denerwuje mnie tylko że raz tam działa system kolejki wg. którego klient podchodzi do stanowiska które się wyswietli na monitorze, a innym razem wybiega pani z zaplecza i zaprasza osoby które własnie szukaja batonów , a ja stoje w kolejce dalej... powinni to ujednolicić. dlatego tylko 2 dzisiaj.

kamil22

20.06.2012

Placówka

Kraków, Josepha Conrada 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z pustym już prawie bakiem, byłem zmuszony do zatankowania gazu. Przyjechałem więc na stacje, a tu kolejka do dystrybutora z LPG. Wszystkie stanowiska z benzyną i olejem były puste, za to do LPG stało 5 samochodów, a dystrybutor tylko jeden. Musiałem się uzbroić w cierpliwość i poczekać. Najbliższe otoczenie stacji utrzymane na wysokim poziomie. Śmieci nigdzie nie było, a kosze przy dystrybutorach były puste. Pracownik obsługi obsługiwał już samochód przede mną. Gdy tylko podjechałem, przywitał mnie i zapytał czy również gaz będę tankował. Przyznać muszę, że zachował się bardzo profesjonalnie. Po zatankowaniu kolejnych samochodu nie wracał do budynku, tylko podejmował kolejne działania w celu rozładowania kolejki. Dlatego wszystko trwało w miarę krótko. Po zatankowaniu udałem się do budynku. Przed budynkiem wystawione artykuły grillowe i płyny do spryskiwaczy. Gdy już kasjerka podsumowała mnie, dokonywała finalizacji transakcji kartą. Zapytała jeszcze czy czasem nie życzę sobie kawy na podróż. Podziękowałem za propozycję. Na stacji było tylko dwóch pracowników, ale szybko i sprawnie dokonali rozładownia tej kolejki. Byli przy tym bardzo mili i rozmowni. Ubrani byli zgodnie z obowiązującymi standardami. Po wszystkim więc jeszcze ładnie podziękowałem i udałem się do samochodu.

Krzysztof_1186

19.06.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Błyskawiczna obsługa przy...

Błyskawiczna obsługa przy dystrybutorach, podjazd czysty, stacja bardzo z zewnątrz zadbana, że sama przyjemność jest podjechać i zatankować paliwo. Gdy wszedłem do sklepu, panował wzorowy porządek. Bardzo ładnie ułożony towar na półkach, obsługa bardzo miła, przestrzega wszystkich standardów. Toalety zadbane i czyste.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji tego...

Na stacji tego wieczoru panował porządek, nigdzie nie zaobserwowałam zbędnych papierów typu paragony czy też innych zanieczyszczeń. Po zatankowaniu samochodu udałam się do kasy aby zapłacić. Przywitała mnie jedna z pracownic, zaprosiła do podejścia do kasy. Zapytała od razu o paragon lub fakturę oraz o kartę na punkty PayBack. Cała obsługa przebiegła bardzo sprawnie, bez żadnych niejasności.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wyjazdem do...

Przed wyjazdem do Poznania postanowiłem przygotować autko do drogi. W tym celu udałem się do pobliskiej stacji BP. Wjazd był dostępny z dwóch stron: od ulicy Grójeckiej i od ulicy Sierpińskiego. Przed wstawieniem samochodu do myjni postanowiłem go odkurzyć i uzupełnić powietrze w oponach. Dzięki temu, że na stacji oprócz myjni były czynne oba stanowiska (z odkurzaczem i ze sprężarką) szybko uporałem się brudem wewnątrz i "kapciowatymi" oponami. Potem tylko myjnia, uzupełnienie paliwa i można było jechać. W czasie tankowania obejrzałem rejon stacji. Było czysto i bezpiecznie. Gaśnice były widoczne z daleka a obsługa osobiście tankowała gaz do zbiorników. Przy dystrybutorach były zbiorniki z czystą wodą do mycia szyb i lusterek. Wisiały tam też jednorazowe foliowe rękawiczki. Płatność za paliwo przyjmowała ode mnie pani w wieku około 30 lat, wzroście około 160 cm. Powitała mnie słowami "dzień dobry, w czym mogę pomóc?". Zapytany też zostałem o kartę lojalnościową oraz o to czy potrzebuję paragon czy fakturę. Odpowiedziałem na pytania i podałem numer dystrybutora. Kasjerka podała należność do zapłaty a wydając resztę poinformowała mnie ile reszty dostaję. Usłyszałem też informację ile punktów promocyjnych dodano do mojego konta. Ponieważ jednak oprócz paliwa kupiłem kilka słodyczy więc obejrzałem sobie regały z towarem. Były bardzo czyste, produkty stały równo a przy każdym z nich była cena i nazwa. Nie zauważyłem braków w wystawieniu artykułów. Podłoga była czysta a pracownicy ubrani byli w jednolite stroje. Wszystko co potrzebowałem załatwić zrobiłem w jednym miejscu. Super! Tylko dlaczego paliwo takie drogie?

PAN

18.06.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po powrocie z...

Po powrocie z Poznania postanowiłem wstąpić na stację uzupełnić paliwo. Przy wjeździe na stację stała duża reklama informująca o aktualnych cenach paliw. Teren był czysty tak jak i pobliski parking. Na stacji nie było dużo klientów więc podjechałem do pierwszego wolnego dystrybutora i rozpocząłem tankowanie. W tym czasie przyjrzałem się dokładnie całej stacji. Przy dystrybutorach były pojemniki z czystą wodą i ściągaczką do czyszczenia szyb. Obok leżały jednorazowe rękawiczki. Dystrybutory były bardzo dobrze oznaczone, więc o pomyłce podczas tankowania nie mogło być mowy. Po zatankowaniu udałem się do budynku w którym była kasa i sklep. Po wejściu do środka zauważyłem, że mimo iż otwarte są trzy stanowiska do każdego czeka 1-2 osoby. Część osób płaciła za paliwo a część za zakupy. Gdy nadeszła moja kolej powitał mnie z uśmiechem młody kasjer. Był to pan M.(imię widniało na identyfikatorze ale zachowam je do mojej wiadomości) w wieku około 28-30 lat, wzroście około 175 cm. Pracownik miał ciemne włosy ostrzyżone na "jeżyka". Powiedział "dzień dobry", spytał o numer dystrybutora, czy posiadam kartę "Payback" oraz czy będę chciał otrzymać paragon czy fakturę. Po uregulowaniu płatności, kasjer pożegnał mnie słowami "do widzenia, zapraszam". W sklepie było czysto, prasa na stojaku była ładnie wyłożona a na regałach panował porządek. Tankowanie przebiegło szybko, zapłata także ale te ceny paliw ... Szkoda słów.

PAN

17.06.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i przestronna...

Miła i przestronna stacja benzynowa. Położona jest na trasie do tarnowskich Gór. Mam wrażenie jakby dopiero co stacja jakiś czas temu została otwarta. Obsługa szybka,miła i pomocna.Dodatkowym atutem możliwość wypicia pysznej kawy,zrobienia drobnych zakupów i to wszystko w miłej atmosferze. Z przyjemnością polecam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bedąc przy dworcu...

Bedąc przy dworcu PKP i blisko stacji paliw BP, postanowił od razu skorzystać i trochę zatankować. Na stacji był tylko jeden samochód, więc podjechałem od razu do dystrybutora. Cały teren stacji był czysty i zadbany, zresztą na ogól tak tu jest. W sklepiku BP, gdzie płaciłem za paliwo, też było czysto i schludnie, działała klimatyzacja. Pani z obsługi grzeczna i miła. Zapłaciłem szybko, bo nie było żadnej kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdyby tylko benzyna...

Gdyby tylko benzyna była tańsza, to dzisiejsza wizyta na stacji byłaby idealna. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany. W ogóle nie było klientów – wszystkie dystrybutory były wolne (i w dobrym stanie), w środku również byłem jedynym gościem. Obsługiwała mnie praktykantka (wiem to dzięki infromacji na identyfikatorze), ale w ogólnie nie można było poznać, że dopiero się ona uczy – obslużyła mnie szybko, uprzejmie, w pełni profesjonalnie. Poinformowała mnie też o stanie punktów na karcie payback. Bardzo dobrze prezentował się również bar na stacji, przekąski wyglądały apetycznie, zapach był przyjemny.

Born

17.06.2012

Placówka

Poznań, Lechicka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra lokalizacja...

Bardzo dobra lokalizacja stacji, obrze wyposażona, myjnia, odkurzacze i kompresory dostepne dla klientów. Paaliwo jest jednak dość drogie, nawet jak na stacje BP. Dużo dystrybutorów, brak kolejek, zachowany ład i porządek. Obsługa miła i sympatyczna, sprawnie obsługiwali klientów. Uśmiechnięci i chętni do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Katowice, Al. Korfantego 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę przyznać, że...

Muszę przyznać, że jakość obsługi na stacji paliw BP w Bytomiu jest naprawdę na najwyższym poziomie. Gdy podjechałem pod dystrybutor, nie zdążyłem jeszcze wysiąść z samochodu, a tu już obsługa się pojawiła. Obsługa ubrana była w firmową koszulkę, nawiązywała kontakt wzrokowy, Na terenie stacji było bardzo czysto i przestronnie

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Bytom, Wrocławska 118

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna wizyta na...

Kolejna wizyta na stacji BP, tym razem z pełnym zadowoleniem. Na stacji nie było kolejkii, dojazd do dystrybutorów był wolny. Na terenie całej stacji czysto i schludnie. Natankowałem 15 litrów paliwa i poszedłem do sklepu, by zapłacić. Obsługiwała pani, która szybko skasowała należność, ale bez jakiś uprzejmości, które zwykle maja tu miejsce. Dla mnie najważniejsze, że poszło szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja BP na...

Stacja BP na ulicy Hetmańskiej jest duża, ale zazwyczaj i ruch jest na niej duży, tak było i tym razem. Chyba wszystkie dystrybutory były zajęte, musiałem podjechać do dystrybutora po drugiej stronie wlewu do baku. Teren stacji był czysty, panował tam porządek, zarówno na zewnątrz jak i w środku. Na stacji można też umyć szyby samochodu, sprawdzić totka, wypłacić pieniądze z bankomatu czy napić się kawy. Czynne były dwa stanowiska kasowe, do każdego z nich była jedna osoba w kolejce (oprócz osoby akurat obsługiwanej). Pracownicy mieli na sobie stroje firmowe, pracowali sprawnie (kolejki posuwały się szybko), byli uprzejmi. Poinformowano mnie o ilości przyznanych punktów w programie payback.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zjazd do stacji...

Zjazd do stacji benzynowej nie stanowi problemu,ponieważ jest wyznaczony do tego osobny pas. W samej stacji benzynowej jest jasno, witryny jak i półki są czyste. Na podłodze również nie zauważyłam brudu. Obsługa jest szybka i również miła. Asortyment stacji jest duży, a ceny przystępne. Po poproszeniu Pana z obsługi ten szybko i sprawnie napompował opony w moim samochodzie.

zalogowany_użytkownik

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2H 2H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4010 z 5296)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

CRAB

UNIWAR

PEK

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?