Jakość Obsługi - Profil firmy

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na stacji w Chorzowie jest zadowalający. Przy wejściu zostałam z uśmiechem powitana słowami "dzień dobry". Pani, która mnie obsługiwała przypomniała o zbieraniu punktów w Payback, zaproponowała także dodatkowe usługi, tzn. myjnię oraz zakup płynu do spryskiwaczy. Podziękowałam grzecznie i byłam więcej nagabywana na dodatkowe zakupy. Po dokonaniu płatności zostałam poinformowana o nowej promocji (zbieranie pieczątek , które wymienia się na kubki) oraz otrzymałam kupon, który po uzbieraniu kompletu pieczątek mogę wymienić na kubek. Na zakończenie rozmowy Pani poinformowała mnie o ilości punktów zgromadzonych w Payback , podziękował i zaprosiła ponownie do skorzystania z ich stacji. Obsługa bardzo uprzejma i miła - to powoduje, że bardzo często tankuję w tym miejscu.

mysty_1

14.06.2012

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacje PB...

Na stacje PB udałem się nie w celu zakupu paliwa a hot-doga. Na ww stacji wprowadzona została jedna kolejka co jest świetnym rozwiązaniem. Obsługa była sympatyczna, a moja przekąska szybko gotowa. Wartym wzmianki jest fakt, że pracownicy, zawsze przed przygotowaniem jedzenia zakładają na ręce jednorazowe rękawiczki, co niestety nie jest w polsce standardem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta stacja paliw...

Ta stacja paliw położona jest w samym centrum miasta, tuż przy dworcu PKP. Na zewnątrz wszystko ładnie. Miejsca przy dustrubutorach zadbane i czyste. Dostępna woda do mycia szyb oraz jednorazowe rękwaice. Gorzej w środku. W sklepiku mała oferta towarów, na wielu półkach na całej długości ustawiony jeden tylko asortyment towaru. Kupowałem gazety, by skorzystać z najnowszej promocji PayBack, o której sprzedawczyni nawet nie wiedziała i nie chciała przyjać karty PayBack, skoro nie kupuję paliwa! Dodatkowo musiałem czekać w jedynej czynnej kasie, bo pani przygotowywała hotdoga oisobie, która była przede mną w kolejce. Ponadto nie działał terminal kart płatniczych. Jak widać nawet na renomowanych stacjach nie zawsze personel daje sobie rady z dobrą obsługą klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawnie przeprowadzona obsługa...

Sprawnie przeprowadzona obsługa dzięki 3 pracującym stanowiskom kasowym. Profesjonalnie poprowadzony proces sprzedażowy z podjętą próbą sprzedaży dodatkowych produktów. Podano liczbę punktów na karcie. Pomoc obsługi przy tankowaniu samochodu. Na samej stacji ład i porządek. Bogaty asortyment spożywczych produktów przy wysokich cenach. Brak ręczników papierowych przy dystrybutorach, co uniemożliwiło wytarcie szyb po umyciu.

Andrzej_579

12.06.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 184 184

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając już z...

Wracając już z zakupów, podjechałem jeszcze na stacje benzynową BP. Stacja bardzo ładna i zadbana. Wszystko w sklepie porządnie poukładane, nie widać bałaganu na półkach. Toaleta czysta,unosił się przyjemny zapach w kabinie, a personel bardzo miły i życzliwy. Kolejki do kasy nie było, więc obsługa poświęciła w pełni swoją uwagę skupiając się na obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz pierwszy...

Po raz pierwszy w życiu skorzystałem z tej stacji paliw. Przyczyną jaką było zdecydowanie się na zakup paliwa akurat na BP, była możliwość wymiany punktów lojalnościowych Payback na bony, którymi można zapłacić za paliwo i inne towary oferowane przez stację. Przelicznik punktowy: 2000 punktów = bon o wartości 20 zł. Na samym początku wizyty udałem się z zapytaniem czy istnieje możliwość wymiany punktów na bon towarowy, pani życzliwie i z uśmiechem odpowiedziała, że jest taka możliwość, po czym udała się po wspomniane bony. Przez cały czas obsługi była bardzo uśmiechnięta i można było z nią porozmawiać na temat programu lojalnościowego, zadać pytania i wymienić swoje spostrzeżenia co do samego programu. Kiedy odebrałem bony i pożegnałem się z kasjerka udałem się do samochodu i podjechałem pod dystrybutor. Zatankowałem samochód i udałem się w celu zapłacenia zakupionymi wcześniej bonami. Tym razem trafiłem na inną kasjerkę, która bez problemu przyjęła bony i część kwoty w gotówce. Zostałem przez nią również poproszony o kartę Payback o której sam bym zapomniał! Stacja jest samoobsługowa (nie dotyczy LPG)!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nowe Iganie, Siedlecka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacje BP lubię...

Stacje BP lubię ze względu na mieszczące się na niektórych z nich Wild Bean Cafe. Według mnie mają najlepszą ofertę szybkiego i dobrego jedzenia na ciepło ze wszystkich stacji paliwowych. W trasie korzystam z nich najczęściej, kiedy mam ochotę na niezłą ciepłą kanapkę, dobrą kawę czy hot doga. Stacja obok Promenady taką ofertę posiada, jest ładnie urządzona i przyjemna, a obsługa bardzo sprawna i uprzejma. Małe zastrzezenia mam tylko do wyglądu toalety - kiedy byłam tam ostatnio, nie było posprzątane tak, jak powinno.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację BP...

Na stację BP udałem sie by zatankować paliwo. Bardzo lub jeździć na tę stację, ponieważ paliwo jest dobrej jakości i pracuje tam wykwalifikowany personel. I tak było i tym razem. Po zatankowaniu udałem sie do kasy. Podałem pracownikowi swoją kartę z punktami. Po zapłaceniu pracownik poinformował mnie o stanie punktów na karcie zaproponował płyn do spryskiwaczy oraz kawę. Bardzo miła atmosfera i pełen profesjonalizm.

Robert_530

11.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Głogowska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnim razem kiedy...

Ostatnim razem kiedy przejeżdżałam obok tej stacji zauważyłam, że cena benzyny jest taka sama jak na stacji, na której tankuję regularnie i zazwyczaj. Postanowiłam więc skorzystać z okazji i trochę sobie dotankować, mimo że miałam jeszcze pół baku. Obsługa na stacji była bardzo miła i uprzejma. Przy kasie przy której płaciłam obsługę prowadził miły pan, który non stop był uśmiechnięty i bardzo życzliwy wobec klienta.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja zawsze czyta...

Stacja zawsze czyta i zadbana. Tankowanie szybkie, obsługa w kasie sprawna. Pracownicy sympatyczni i mili. W razie problemów bardzo chętnie pomagają. Ceny niestety dość wysokie w porównaniu do konkurencyjnych stacji jednak jakość paliwa dobra. Wiele stanowisk dzięki czemu nie trzeba długo oczekiwać na swoją kolej.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam z tankowania...

Korzystam z tankowania na tej stacji i w tej sieci ze względu na dobrą jakość paliwa, dosyć konkurencyjne ceny. Ważną sprawą jest też dobra obsługa- kompetentna, dobrze wyszkolona, sprawna i miła. Czynnikiem, który sprawia że wracam do tej sieci jest uczestnictwo w programie Payback, jednak zawsze fajnie jest po pewnym czasie mieć jakąś dodatkową korzyść z wydawanych już niemałych pieniędzy na paliwo. Ponadto sieć BP co jakiś czas wymyśla ciekawe promocje, gratisy- w tej chwili zbieram pieczątki na kubek :)

Moni_2

09.06.2012

Placówka

Bytom, Wrocławska 118

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zaskoczona...

Jestem bardzo zaskoczona znakomitą obsługą na tej stacji.Stacja jak zwykle czysta i zadbana.A z tak serdeczną obsługą spotkałam się pierwszy raz,choć tankuję tam często.Tankowanie szybkie, obsługa w kasie sprawna.Dwie kasy czynne skutecznie rozładowywały ruch.Choć cena paliwa nie zachęca, to polecam tą stację z całego serca.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Katowice, Mysłowicka 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już kilka razy...

Już kilka razy tankowałam na tej stacji i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Nie ma kolejek, od razu podjechałam pod dystrybutor, raz chwilę czekałam aż jeden samochód odjedzie. Obsługa bardzo miła, kompetentna, chętna do pomocy. Sklep dobrze zaopatrzony, więc można zrobić weekendowe zakupy.Toaleta bezpłatna i dość czysta.

zalogowany_użytkownik

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc z koleżanką...

Jadąc z koleżanką na zakupy zauważyłam, ze mam mało powietrza w kole. Jedyną stacją po drodze była stacja BP. Podjechałyśmy oczywiście nie mając pojęcia o pompowaniu koła na stacji. Zapytałyśmy pracownika stacji o kompresor, skierował nas na pierwsze stanowisko. Poprosiłyśmy go o pomoc. Bardzo chętnie pomógł. Obsługa stacji wywarła na nas bardzo dobre wrażenie.

Obserwator_12

07.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 176

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja czysta...

Stacja czysta i zadbana, ceny wyraźnie podane a dystrybutor sprawny. Tankowanie jest szybkie a do dyspozycji klientów jest myjnia automatyczna, kompresor a nawet odkurzacz. Toaletę, odwiedziłem po pobraniu klucza u obsługi co jest dla mnie irytujące i żenujące – żywcem wyjęte z czasów PRL-u. Ceny wyższe niż u konkurencji ale odnoszę wrażenie, że paliwo jest lepszej jakości co potwierdzają znajomi i rodzina. Kasjerka sympatyczna ale bez uśmiechu na ustach, pyta o kartę payback więc żadne punkty nam nie uciekną. Po zakupie otrzymałem kupon promocyjny, dzięki któremu przy tankowaniu następnym razem otrzymam więcej punktów. W sklepie panuje czystość ale towar jest wszędzie co utrudnia wyjście lub dojście do kasy.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do Zakopanego...

Jadąc do Zakopanego postanowiłem zatankować na Zakopiance. Stacja jest bardzo przyjemna, obsługa miła. Nie było żadnego problemu z zatankowaniem, panował bezruch. Stacja jest czysta i zadbana- lokal w środku również. Bardzo wysoki poziom czystości oceniam w toalecie. Wszystko było w najlepszym porządku, unosił się miły i przyjemny zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Kraków, zakopiańska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację benzynową...

Na stację benzynową przyjechałem w drodze na zakupy i tylko, aby dolać odrobinę paliwa, żeby nie brakło do stacji z niższymi cenami paliw. Co do samej stacji to brak jakichkolwiek zastrzeżeń, wjazd i wyjazd dobrze oznaczone. Dystrybutory i węże czyste, a ponad to dostęp do papierowych ręczników, rękawiczek i wody z płynem do czyszczenia szyby. W budynku czysto i przejrzyście, na dodatek jak na stację benzynową bardzo szeroki asortyment. Pracownicy ubrani schludnie i wg standardów. Do kasy nie było kolejki to też po krótkim przywitaniu podałem numer dystrybutora i wyciągnąłem gotówkę. Pracownik chciał zaproponować dodatkowe artykuły jednak od razu podziękowałem, odebrałem resztę i wróciłem do auta. Pracownicy mili, choć niepotrzebnie proponują dodatkowe rzeczy. Gdybym chciał napić się kawy, lub zjeść batona, lub cokolwiek innego ze stacji sam bym o to poprosił. Rozumiem, że taka polityka firmy, ale uważam, że to drobna przesada.

Pedro_5

06.06.2012

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo długi czas...

Bardzo długi czas oczekiwania na kogoś z obsługi, zdarzało mi się już kilkukrotnie odjechać nie kupując niczego ponieważ nie zostałam obsłużona w czasie ok 10 minut (zwykle czekam na zatankowanie gazu). Zdecydowanie za mało personelu, kolejki do kasy. Stacja nie jest przyjazna kierowcom, wręcz czuje się tam jak wróg, który zabiera obsłudze cenny czas.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Mysłowice, Katowicka - Magnolia 181

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam na stację...

Pojechałam na stację benzynową aby wystawić fakturę dla koleżanki na podstawie okazanego paragonu. Ponieważ na parkingu nie było miejsca zapakowałam przy dystrybutorze. Obsługująca mnie Pani wzięła paragon i machinalnie zapytała które stanowisko i paliwko na fakturę. Powtórzyłam, że chcę tylko fakturę. Kobieta sprawiała wrażenie zmęczonej, myślami pogrążonej gdzieś indziej. Po chwili przeprosiła i sprawnie mnie obsłużyła. Faktura była gotowa do odbioru nazajutrz

Małgorzata_1623

06.06.2012

Placówka

Głogów, Legnicka 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wjechałem na tę...

Wjechałem na tę stację ponieważ potrzebowałem paliwa do samochodu. Dystrybuty w większości wolne więc wybrałem pierwszy lepszy. Nie wiem z czego ale pistolet służący do tankowania był tłusty i mokry co w konsekwencji spowodowało, że musiałem wycierać dłonie. Tankowanie przebiegło szybko i bezproblemowo. Paliwo drogie ale to dotyczy wszystkich stacji paliw. W sklepie zaraz po wejściu usłyszałem „Dzień dobry” a potem „czy posiadam kartę payback?”. Podałem tę kartę, kasjerka zeskanowała ją a po wszystkich poinformowała mnie ile punktów już mam. Transkacja przebiegła szybko i bezproblemowo, kasjerka uśmiechnięta i życzliwa. W sklepie panował porządek, jedynie przy bankomacie leżały na ziemi potwierdzenia z wypłat gotówki.

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4010 z 5296)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Intermarche

AgroAs

Avia

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?