BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Bardzo fajna i...
Bardzo fajna i przyjemna stacja benzynowa. Ekspresowa obsługa przy dystrybutorach, z która zawsze można zamienić parę słów. Do tego przyjemny i czysty sklep z najpotrzebniejszymi towarami przy małych zakupach. Lubię tutaj też z rana wypić kawę, która jest bardzo smaczna. Gdyby ktoś musiał skorzystać z toalety, to można to zrobić bez obaw - zawsze czysta i posprzątana.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbieram punkty BP...
Zbieram punkty BP i zwykle tankuje w tej stacji. Dzisiaj wyjątkowo musiałam czekać w kolejce na zatankowanie - i po wejściu okazało się dlaczego. "Stanowisko chwilowo nieczynne"... Wszystkich klientów obsługiwała tylko jedna Pani, włącznie z przygotowywaniem posiłków - a gdzie podziali się pozostali pracownicy? Co zaliczyć muszę obsługującej Pani Arlecie na plu - pomimo pośpiechu nie zapomniała o uprzejmości i uśmiechu ;)

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Chojnice, Człuchowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem zatankować. Po...
Pojechałem zatankować. Po zjeździe na pas wjechałem na stacje i podjechałem pod dystrybutor. Przydała by się jakaś instrukcja jazdy po terenie, ponieważ nie jest to do końca jasne. Zatankowałem i poszedłem do punktu kasowego. Krótka krzątanina pracownic za ladami obsługi, skończyła się zaproszeniem mnie do kasy. Podałem numer stanowiska, zostałem zapytany o kartę programu partnerskiego, podałem ja a następnie zapłaciłem za paliwo. Przy odchodzeniu dostałem również talon na punkty promocyjne przy kolejnym tankowaniu. Następnie odjechałem.

Kamil_71

19.10.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam tam, aby...
Pojechałam tam, aby zatankować samochód. Obsługa bardzo zaskoczyła mnie swoją uprzejmością. Mimo dużej kolejki przy kasie, nie czekałam długo. Pracownicy bardzo szybko ją rozładowali. W tamtym miejscu jest bardzo czysto i schludnie. Jest to jedna z najlepszych stacji paliw w okolicy, mimo że ceny maja wysokie.

Małgorzata_1742

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,Jestem osobą mobilną,...
Witam,Jestem osobą mobilną, także chciałabym opisać sytuację na stacji BP w Siemianowicach Śląskich. Tankuję paliwo średnio co dwa dni . Gdy wybrałam się na stację zatankować paliwo- gaz wiązało się to z kilkuminutowym oczekiwaniem na Panią. Gdy poprosiłam ją aby sprawdziła mi ciśnienie w oponach powiedziała , że niestety nie potrafi. W tym zakresie może mi pomóc kolega, który będzie za godzinę. Dla mnie zbyt długi czas oczekiwania. Po kilkuminutowym szarpaniu się udało mi się samej sprawdzić ciśnienie. Jeśli chodzi o obsługę bardzo miła i uśmiechnięta z dwoma minusami : długi okres oczekiwania na tankowanie ( dzwoniłam trzy razy) oraz brak kwalifikacji w sytuacji sprawdzenia ciśnienia w oponach. Poza tym stacja bardzo czysta i przejrzysta. W toaletach pachniało :) Jak zwykle dostałam propozycję kawy i pączka oraz płynu do spryskiwaczy. Mimo wszystko polecam.

Dorota_976

18.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja 10 lat...
Stacja 10 lat temu uznawana za nowoczesną teraz niestety dość przestarzała, jedyną zmianą na plus to wprowadzenie możliwości zakupu czegoś do jedzenia na ciepło, wypicia kawy, herbaty (ze względu na mało miejsca, niestety tylko dwa stoliki z krzesłami zaraz przy chłodniach z napojami), oczywiście standardowo można kupić napoje, prasę coś słodkiego, artykuły do samochodu itp.. Duży problem stacji to toalety które znajdują się po za stacją i są bardzo przestarzałe. Tankowałem 98 Ultimate, jedna osoba z personelu znajdowała się na płycie stacji i pomagała klientowi zatankować paliwo. Stacja utrzymana w czystości, pomimo dużej liczby klientów, bez problemu zostałem obsłużony (trzy stanowiska kasowe), standardowo zaproponowano mi płyn do spryskiwaczy i rzecz która jest w promocji w danym dniu (napoje). Personel czysty, zadbany, uśmiechnięty i uprzejmy, klient który znajdował się przy sąsiedniej kasie zamawiał również coś do jedzenia, doradzono mu co może zjeść, w jakim zestawie. Przy wyjściu znajdowała się dziewczyna z laptopem u której można było zarejestrować kartę na punkty, ale była dość bierna w tym co robiła. Największy minus stacji to wiek stacji, jej przestarzałość. Obsługa i czystość na bardzo dobrym poziomie.

akuku

17.10.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym przyjechałam swoim prywatnym samochodem na stację paliw BP, w wiadomym celu - zatankowania. Jak zwykle bywa na owej stacji ruch był dość spory, jednak dość szybko dostałam się do dystrybutora. Zrobiłam to, co zrobić miałam i udałam się do kasy celem zapłaty. Przy kasie Pan obsłużył mnie błyskawicznie, był miły i uśmiechnięty. Jak zwykle dostałam konkretną informację o kwocie do zapłaty, zostałam spytana czy posiadam kartę na punkty, oczywiście potwierdziłam. Po nabiciu punktów uzyskałam informację ile wynosi stan mojego konta promocyjnego oraz, że jest przygotowana promocja, z której mogę skorzystać przy następnym tankowaniu. Transakcja przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze, ponieważ ekspedient obsługujący mnie był bardzo kompetentny oraz usmiechnięty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór zauważyłam, że przydałoby się zatankować trochę benzyny i podjechałam na stację BP. Na podjeździe nie było innych samochodów, więc zaparkowałam przy wybranym dystrybutorze. Teren podjazdu był czysty - bez plam z rozlanego paliwa i śmieci. Sprawnie zatankowałam potrzebną mi ilość paliwa i poszłam do sklepu, żeby zapłacić za nie. Akurat była zmiana pracowników i w jednej kasie pracownicy rozliczali pieniądze, a przy dwóch stanowiskach były obsługiwane klientki. Gdy nadeszła moja kolej, zostałam miło przywitana przez pracownicę, która zaproponowała zakup hot-doga w promocji, sprawnie wykonała transakcję, wydała fakturę i poinformowała o liczbie punktów Payback za dzisiejszą transakcję oraz sumie punktów ogółem na karcie. Na koniec obsługi pracownica miło mnie pożegnała. W sklepie było czysto i panował porządek wśród produktów. Wewnątrz sklepu znajduje się bankomat i jego otoczenie też było uporządkowane.

klientka_7

17.10.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta dość duża...
Ta dość duża stacja paliw mieści się przy głównych ciągach komunikacyjnych w Poznaniu, stąd zawsze jest tam wielu klientów. I tym razem tak było, ale nie trzeba było czekać w kolejce do dystrybutora, a jedynie do kasy. Obsługa na stacji jest miła i przebiegała stosunkowo sprawnie. Zaproponowano mi w grzeczny sposób zakup jakiegoś dodatkowego produktu i obsługiwano z uśmiechem.

dk_2

17.10.2012

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panował...
Na stacji panował umiarkowany ruch, połowa dystrybutorów wolna więc bez problemu zaparkowałem. Otoczenie stacji jak i automat do tankowania były czyste, dostępne również były ręczniki jednorazowa dla klientów. Tankowanie przebiegło szybko, ceny jak wszędzie mało komfortowe (5,75zł za litr 95) i wysokie ale tankować trzeba, niestety. Po zatankowaniu udałem się uregulować rachunek. Przede mną stał jeden klient, który szybko uiścił należność. Obsługa miła, sprawna w trakcie obsługi proponują dodatkowe produkty do zakupu. W całym sklepie panował porządek i estetyka.

SECRETSERVICE

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zadbana. Czysty...
Stacja zadbana. Czysty plac podjazdowy, dystrybutory zadbane, czyste. Pracownik pracujący na podjeździe widząc że mam w aucie małe dziecko od razu zareagował. Zapytał czy pomóc w zatankowaniu auta i w uiszczeniu zapłaty. Był tak miły że chciał nawet umyć szyby przednie. Już dawno nie spotkałam się z aż tak miłą obsługą. Cena paliwa droższa niż na innych stacjach, ale nie musiałam wyciągać dziecka z fotelika.A co najważniejsze nie musiałam dotykać pistoletów paliwowych co mnie strasznie obrzydza, myśląc że każdy klient dotyka tego pistoletu,ile zarazek na nim musi być. polecam stacje każdej matce z dzieckiem.

Małgorzata_890

16.10.2012

Placówka

Brzeg, Starobrzeska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji pracuje...
Na stacji pracuje dwóch pracowników. . W innych stacjach po podjechaniu pod dystrybutor do zatankowania gazu LPG zaraz pojawia się obsługa, tutaj trzeba iść do kasy poprosić pracownika. Płatność odbywa się w kasie, gdzie jest czysto, towar jest ładnie wyeksponowany. Jak w większości stacji kasjerzy pozostający w budynku są płci żeńskiej, miło i sprawnie obsługujący. Toaleta jest czystai co bardzo ważne, zawsze otwarta.

Rafał_871

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błyskawiczna obsługa podczas...
Błyskawiczna obsługa podczas tankowania LPG, stanowisko pracy czyste, zadbane oprócz tego myjnia zawsze dostępna i dostosowana do potrzeb klienta. Brak kolejek, kasjerki zawsze uśmiechnięte i pogodne oraz bardzo dobra jakość proponowanych tam produktów spożywczych, łatwa dostępność do automatu do kawy

Iza_26

14.10.2012

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjężdżając na stcję,...
Podjężdżając na stcję, choć jest samoobsługowa, zaraz pojawia się pracownik chętny pomóc. Wewnątrz budynku, gdzie znajduje się sklep i kasa, od samych drzwi z uśmiechem powitały mnie kasjerki. W środku jest bardzo czysto , towar na pólkach jest uzupełniony i ładnie wyeksponowany. Zostałem poinformowany o aktualnych promocjać w sieci BP i sprawnie obsłżony. Toaleta jest zamknięta na klucz, ale po poproszeniu personelu o możliwość skorzystania, czeka nas dość przytulne miejsce.

Rafał_871

12.10.2012

Placówka

Staszów, Kolejowa 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta i...
Stacja czysta i zadbana. Na pierwszym planie wejścia do sklepu widać zawsze uśmiechniętych pracowników. W razie potrzeby zwsze sa do dyspozycji. Zostałam szybko i bardzo mile potraktowana. W sklepie asortyment jest poukładany tak aby klient mógł wszystko szybko odnaleść.Sklep oraz stacja jest godna polecenia.

Aneta_735

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właściwie wszystko by...
Właściwie wszystko by było bardzo dobrze, gdyby nie ceny paliwa. Na tej stacji jest ono najdroższe. Pracownicy, co prawda odpowiadają, że jest najlepszej, jakości, ale osobiście nie zauważyłem różnic, które by uzasadniały przepłacanie o kilka grozy na litrze. Co do obsługi i zachowania pracowników stacji, to należy przyznać, że są bardzo mili i uprzejmi? WC czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pracujący na...
Personel pracujący na stacji paliwowej nie potrafi powiedzieć dzień dobry, są 3 osoby na zmianie gdzie jedna osoba tylko obsługuję, druga tankuje gaz a trzecia siedzi na zapleczu zamiast obsługiwać. Gdy zamawia się np. Hot-Doga (ogólnie chodzi o jedzenie) osoba nie ubiera rękawiczek tylko brudnymi rękoma bez umycia bierze bułkę do ręki i podaje klientowi.

Rafał_873

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałam na stację paliw BP. Akurat trafiłam na luźniejszy moment - oprócz mnie były tylko 2 samochody na podjeździe. Stanęłam przy wybranym dystrybutorze i sprawnie zatankowałam odpowiednią ilość paliwa. Po zatankowaniu poszłam do sklepu zapłacić za benzynę. Były otwarte 2 kasy, przy każdej był obsługiwany klient. Po chwili nadeszła moja kolej. Zostałam miło przywitana przez uśmiechniętą pracownicę, która zeskanowała moją kartę na punkty Payback, zaproponowała zakup kawy, wydała fakturę za paliwo i poinformowała o liczbie punktów za transakcję. Na koniec obsługi pracownica pożegnała mnie z uśmiechem. W sklepie panowała przyjemna temperatura i było czysto i jasno. Pracownice były ubrane w firmowe koszule - jedna w niebieską, druga w bordową.

klientka_7

08.10.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam na stację...
Przyjechałam na stację zatankować.Przywołałam pracownika obsługi i poprosiłam go o zatankowanie.Od razu po podejściu do mnie powiedział "dzień dobry" i dodał "w czym mogę pomóc". Był bardzo sympatyczny i chętny do pomocy. Udałam się do kasy uregulować rachunek. Kasjerka również się ze mną przywitała,a podczas przyjmowała płatności w bardzo miły sposób namówiła mnie do zakupu kawy. Czas obsługi był bardzo krótki. Wszyscy pracownicy mięli na sobie stroje służbowe oraz identyfikatory. Sama stacja nie budziła większych zastrzeżeń poza terenem przy dystrybutorach, na które wiatr przywiał trochę liści.

Ewa_1336

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 15:20...
O godzinie 15:20 podjechałam na stację paliw, bez problemu znalazłam wolny dystrybutor z paliwem, zajęte były tylko 2 dystrybutory z 8-iu znajdujących się na stacji, nie musiałam więc stać w kolejce. Po zatankowaniu baku weszłam do budynku stacji w celu uiszczenia opłaty. Czynne były 2 kasy (z 3-ech). Przede mną w kolejce do kasy stała 1 osoba. Wg mojej opinii w środku było czysto, towary na pólkach były uporządkowane, jedynie wśród czasopism dostrzegłam lekki nieporządek (3 magazyny włożone na odwrót bądź tyłem). Po obsłużeniu klienta poprzedzającego mnie, sprzedawczyni przywitała się ze mną i zapytała w czym może pomóc, powiedziałam, że chcę zapłacić za paliwo i podałam numer dystrybutora. Sprzedawczyni upewniła się czy podałam dobry numer stanowiska patrząc na kamerę i odczytując numer rejestracyjny mojego samochodu. Ekspedienta prezentowała się dobrze, była ubrana schludnie (koszulka z logo firmy z przypiętym w widocznym miejscu identyfikatorem), miała delikatny makijaż, czyste ręce i paznokcie. Sprzedawczyni zapytała czy posiadam kartę Payback (posiadam), następnie zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy (podziękowałam). Zapytała jeszcze czy chcę fakturę czy wystarczy paragon. Po dokonaniu płatności poinformowała mnie ile posiadam punktów na karcie Payback, pożegnała się ze mną życząc miłego dnia. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, nie utrzymywała jednak kontaktu wzrokowego. Ogólnie odniosłam wrażenie, że zostałam dobrze obsłużona. Cała procedura zajęła ok 14 minut (15:20 wjazd na stację, 15:34 moment zapłaty). Postanowiłam skorzystać z toalety, aby sprawdzić jej stan. Okazało się, że znajduje się ona na zewnątrz i muszę uzyskać kluczyk w kasie. Czystość w toalecie oceniam źle, zauważyłam brak papieru toaletowego, dało się odczuć nieprzyjemny zapach, toaleta była spłukana, deska sedesowa nie była mokra, jednak podłoga w kilku miejscach była mokra, co skłania mnie do oceny toalety jako brudnej.

Hanna_212

06.10.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

AgroAs

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!