BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Odwiedziłem powyższą stację...
Odwiedziłem powyższą stację paliwową w celu zatankowania samochodu paliwem ultimate gdyż znajomi polecili mi abym wypróbował dobrej jakości paliwo - ich zdaniem. Na stacji paliwowej mieszczącej się na obrzeżach Gniezna panował ład i porządek.Pracownicy bardzo mili i uprzejmi. Znający walory sprzedawanego paliwa oraz asortymentu sklepu. Wizytę oceniam na bardzo dobrą. Polecam

Przemysław_590

14.11.2012

Placówka

Gniezno, Wrześińska 83

Nie zgadzam się (0)
Po zatankowaniu w...
Po zatankowaniu w miarę taniego paliwa, bo w ostatnich dniach o sporo groszy spadła cena wszystkich paliw, które można zakupić na tej stacji paliw, udałem się do sklepu tej stacji. Były otwarte dwie kasy, więc od razu byłem obsługiwany, a obsługa była miła i bardzo sprawna. Zapłaciłem i w sposób błyskawiczny otrzymałem fakturę za zakupione paliwo.

OBSERVATORE

13.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wodzisławska 1

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw położona...
Stacja paliw położona w korzystnym miejscu obok PKP i PKS oraz skrzyżowaniu centralnych ulic Tarnowa. Teren stacji wyłozony kostka brukową, dystrybutory zadaszone, jest kompresor. Otoczenie stacji jak również wewnątrz czysto. Obsługa kompetentna i grzeczna. Korzystałem z WC w pomieszczeniu było czysto i higenicznie. Stacje polecam jako przyjazną dla klient. Data obserwacji 12.11.2012r.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 57

Nie zgadzam się (0)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty na stacji było nie zatankowanie paliwa, ale sprawdzenie lotto i kupienie nowego kuponu. Zaparkowałam auto (teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany) i udałam się do środka. Sklep jest przestronny, panował tam porządek. Do kasy nie było kolejki, czynne były dwa stanowiska kasowe. Przywitałam pracownicę i podałam jej kupon lotto do sprawdzenia. Pracownica nie odpowiedziała na moje przywitanie, tylko od razu poinformowała mnie, że lotto jest już nie czynne, bo nie ma pracownika, który je obsługuje. Jeżeli część usług na stacji jest dostępna tylko w okreslonych godzinach to moim zdaniem powinna być na ten temat gdzieś wyraźna, czytelna informacja, bo tylko niepotrzebnie straciłam czas. Poza tym pierwszy raz się tym spotykam, żeby na BP tylko część pracowników umiała obsługiwać Lotto, do tej pory nie było z tym problemu.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację BP zatankować. Na pierwszy rzut oka wydawało się, że na stacji jest bardzo duży ruch, bo tylko jeden dystrybutor był czynny, ale na szczęscie w srodku nie było kolejki, tylko jedna osoba była w kolejce do kasy przede mną i już dokonywała płatności. Na stacji było czysto – zarówno teren zewnętrzny, jak i w środku w pomieszczeniu wszystko prezentowało się dobrze. Obsługa była uprzejma, sprawna. Pracownik miło mnie przywitał, używał zwrotów grzecznościowych. Chciałam też kupić węgiel do grilla, ale cena 12zł za opakowanie wydała mi się zbyt wysoka, więc zrezygnowałam.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Dość duży ruch...
Dość duży ruch był dzisiaj na stacji, wolny był tylko jeden dystrybutor i gdy pod niego podjechałam okazało się, że on nie działa – tzn. nie dało się wyzerować wyświetlacza, musiałam się więc wycofać i ustawić w kolejce do innego stanowiska. Na stacji czynne były dwa stanowiska kasowe, przy czym przy jednym pracownica zajęta była przygotowywaniem zapiekanek dla klientów, więc niestety na swoją kolej czekałam dość długo. Pracownica mnie obsługująca była uprzejma, bez problemu przyjęła płatność bonem sodexo (specjalnie o tym piszę, bo na innej stacji nie chciano ostatnio mi tego bonu zaakceptować), miło mnie pożegnała. Ogólnie miła obsługa, ale czas oczekiwania zdecydowanie za długi.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Rondo Rataje 1

Nie zgadzam się (0)
W piątek kupowałem...
W piątek kupowałem paliwo na stacji benzynowej BP w Zawierciu. Rano na stacji panował duży ruch, samochodu czekający na zatankowanie tworzyły drugi rząd w kolejce przed każdym z dystrybutorów. Dystrybutory były czyste, na stojakach dostępne były rękawiczki oraz woda i szczotka do mycia szyb. Po zatankowaniu poszedłem zapłacić, w środku nie było dużej kolejki, ale do obsłużenia mnie została otwarta nowa kasa. Pracownik szybko mnie skasował, naliczył punkty payback, wręczył kupony na nowe punkty oraz na zbieranie gry. Obsługa była miła i sympatyczna dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Zawiercie, Prezydenta Ignacego Paderewskiego 8 8

Nie zgadzam się (0)
1. Wiedza...
1. Wiedza i kompetencje personelu - w dniu wizyty potrzebowałam urządzenia do zdrapywania szronu z szyb auta - Pani bez wahania wskazała miejsce wśród licznych półek.2. Zachowanie i wygląd personelu - Pani mało zadowolona, ale uprzejma przywitała mnie tuż po wejściu do lokalu, zaprosiła do kasy. Podała ilość punktów na karcie, podziękowała i pożegnała. Bez zarzutu, warto by jednak popracować nad większą radością w pracy.3. Oferta, cena, asortyment - Na stacji można było znaleźć wszystkie niezbędne kierowcy przybory. Ceny niestety zbyt wysokie, ale wydaje się to być standardem na stacji.4. Organizacja i czas obsługi - obsługa błyskawiczna - mniej niż minuta, Pani sprawnie wydała gotówkę i podała promocyjny kupon na zakup paliwa.5. Wygląd miejsca obsługi - Czysto i schludnie, poprawiła się jakość wody z płynem myjącym przy dystrybutorze. Ku mojej radości pojemniczek zawierał czysty produkt i mogłam sprawnie umyć szyby w aucie. Zmieniona również była szczotka do mycia na poręczniejszą, lżejszą i higieniczniejszą.

Dagmara_193

10.11.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Korola/Obwodnica

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację benzynową, żeby zatankować. Akurat na podjeździe nie było żadnego samochodu, więc mogłam wybrać dowolny dystrybutor z paliwem. Teren podjazdu był raczej czysty, bez większych plam z rozlanego paliwa, tylko w kilku miejscach były małe kropki. Sprawnie zatankowałam potrzebną mi ilość benzyny i skorzystałam, że we wiadrze z wodą była myjka do szyb i umyłam sobie szyby w samochodzie. Poszłam do sklepu zapłacić za paliwo. Nie było tu klientów, a pracownica za ladą dokładała kiełbaski do strefy z fastfoodami. pracownica zauważyła mnie i zaprosiła do stanowiska kasowego. Pani zapytała czy zbieram pieczątki w nowej promocji na zakup klocków z logo stacji i sprawnie wykonała transakcję płatniczą. Na koniec obsługi pracownica poinformowała o ilości punktów Payback za dzisiejszą transakcję i miło pożegnała. W sklepie na stacji było ciepło i czysto.

klientka_7

10.11.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji czujemy się z mężem "jak u przyjaciół".Obsługa świetna,zawsze poorozmawiamy,często żartujemy.Zwroty grzecznościowe,pozdrawianie i inne uprzejmości- to "normalka'.Tankujemy głównie gaz,trzeba odkręcić zawór i go zakręcić.Nigdy nie poprawialiśmy,albo nie robiliśmy tego za obsługującego- co zdarza się często na innych stacjach.Jest czysto,bezpiecznie,przestronnie. Zbiorniki z płynami do mycia szyb i myjki czyste.Rękawiczki jednorazowe zawsze dostępne.Żeby tak jeszcze ceny paliw poszły w dół...

Hanna_217

10.11.2012

Placówka

Racibórz, Władysława Reymonta 22

Nie zgadzam się (0)
Budynek stacji, sklep,...
Budynek stacji, sklep, myjnia, stanowiska do tankowania spełniają określone standardy, są zadbane, nie posiadają widocznych uszkodzeń czy braków. Wnętrze budynku jest czyste, towar dobrze wyeksponowany, równo ustawiony, przy każdym produkcie jest etykietka z ceną. Czynna jest tylko jedna kasa co nieznacznie wydłuża czas oczekiwania. Pracownik obsługi uprzejmy i grzeczny, wita klienta, podczas obsługi aktywnie proponuje aktualne towary/usługi promocyjne, które jednak są drogie i zupełnie nieatrakcyjne. Na koniec żegna klienta słowami "do widzenia". Na jego twarzy da się jednak zauważyć zmęczenie pracą i brak entuzjazmu, mimo że stara się tego nie okazywać.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z przyjemnością odwiedzam...
Z przyjemnością odwiedzam tą stację paliw mimo, że mają dość wysokie ceny paliw. Podjazdowy gdy tylko zobaczył, że wysiada kobieta z samochodu zaoferował swoją pomoc w zatankowaniu samochodu. Mało kiedy można trafić na tak pomocnych podjazdowych. Widocznie w Kudowie są odpowiednie osoby na odpowiednim stanowisku, bo nawet podjazdowi są przyjaźnie nastawieni. Sklep średniej wielkości ale dość przyjazny dla klientów, cieplutko z spokojną muzyką w tle. Ceny jak na stacje benzynową przyzwoite i nie dostaje się wytrzeszczu oczów że są 150% marże narzucone. W biegu można trochę się zamotać co gdzie się znajduje ale obsługa z uśmiechem pomaga w wskazaniu lub dostarczeniu informacji na temat produktu. Przy kasie obsługa jest indywidualna co bardzo sobie cenię bo nie jestem jakimś tam Iksińskim. Dodatkowo jesteśmy informowani o nowych promocjach z punktów PayBack - jako posiadaczka karty bardzo mnie to cieszy.

Niki_11

07.11.2012

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 72

Nie zgadzam się (0)
Stacje BP są...
Stacje BP są bardzo popularne w całym naszym kraju. Korzystam z nich najczęściej, gdyż honorują program lojalnościowy Payback. Ceny i jakość paliw nie odbiegają od konkurencyjnych stacji. Obsługa jest miła, jednak przeważnie dosyć wolna i trzeba odstać swoje w kolejce. Plusem tych stacji są punkty gastronomiczne, gdzie można szybko przekąsić coś ciepłego. Na stacjach tych można również nabyć prasę oraz kosmetyki do auta, jak również skorzystać z toalety, co przy długich dystansach jest nieodzownym elementem podróży.

SECRETSERVICE

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Musiałam szybko skorzystać...
Musiałam szybko skorzystać z toalety. Zajechałam na stację, bo byłą pierwsza po drodze. Przed budynkiem były 4 miejsca parkingowe, wszystkie puste i czyste. Udałam się w stronę wejście a następnie toalet. Okazało się, że toaleta męska jest nieczynna i wszyscy stoją w sporej kolejce do damskiej. Przyznam, że mnie to obrzydziło, jednak mus, to mus. Kiedy weszłam do łazienki, poczułam przyjemny zapach i to na tyle. W toalecie brudna podłogo, porozlewana woda albo i co innego, pomimo braku zlewu. Szybko opuściłam lokal.

CiociaKlocia

07.11.2012

Placówka

Lublin, Tysiąclecia

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam zatankować na...
Podjechałam zatankować na BP, przy okazji chciałam też sprawdzić kupon Dużego Lotta. Przed stacją większość dystrybutorów była zajęta, ale w środku nie było długiej kolejki i całość wizyty poszła mi sprawnie. Stacja była czysta, uporządkowana (zarówno jej teren zewnętrzny, jak i sklep). Obsługa była uprzejma, sprawna. Pracownica miło mnie przywitała, zapytała czy chcę fakturę czy paragon, poinformowała mnie o ilości punktów payback.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nie...
Już dawno nie tankowałem swojego samochodu na tej stacji paliw, ale zachęcony niższą ceną niż w miejscowości, której mieszkam, podjechałem do jednego z dystrybutorów paliwa tej stacji i zatnkowałem. Przy kasie kiedy płaciłem zauważyłem ekrany LCD, na których były przekazywane informacje dla kierowców o utrudnieniach ma drogach. Bardzo ciekawa forma dla tankujacych na tej stacji paliw.

OBSERVATORE

06.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wodzisławska 1

Nie zgadzam się (0)
4go listopada odwiedziłem...
4go listopada odwiedziłem stację paliwową BP w Opolu Lubelskim. Postanowiłem zatankować benzynę i gaz. Zatrzymałem samochód pomiędzy dystrybutorem benzyny a dystrybutorem gazu. W momencie jak zacząłem tankować benzynę pojawił się pracownik w czystym stroju służbowym z pytaniem czy będę również tankował gaz. Oznajmiłem, że tak oraz powiedziałem na jaką kwotę po czym udałem się do kasy. Zarówno sklep wewnątrz jak i zewnętrzna część stacji odznaczały się czystością i estetycznym wyglądem. Pani w kasie ubrana w firmowy uniform powitała mnie uśmiechem. Poinformowała mnie, że paliwo jest jeszcze tankowane i będziemy musieli chwilę poczekać. Spytała czy posiadam kartę na punkty Pay Back, po czym zaproponowała napój w promocji. Po uiszczeniu opłaty kasjerka zapytała czy zbieram pieczątki na klocki Lego, a następnie uzupełniła kupon. Pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Gdy zmierzałem do samochodu pożegnał mnie równią pracownik tankujący mi gaz.

Greg_5

05.11.2012

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Pomimo że na...
Pomimo że na stacji są jedynie czynne dwa stanowiska obsługi klientów, to jednak obsługa odbywa się bardzo sprawnie. Zarówno pan, jak i pani obsługują bardzo sprawnie i szybko wszystkich stojących w kolejce klientów i cały czas coś dodatkowego do paliwa proponują. Nie jestem zwolennikiem takiego traktowania klientów, aby jeszcze coś na siłę im sprzedać.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska

Nie zgadzam się (0)
Przy każdym dystrybutorze...
Przy każdym dystrybutorze są pojemniki z wodą i szczotkami do mycia szyb. Co prawda woda w nich jest czysta, ale nie ma w niej żadnego dodanego płynu do mycia szyb. Zamiast umyć szyby, można je pomazać, ponieważ woda jest bez detergentów. Kiedyś ta woda się pieniła i można było komfortowo umyć szyby.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska

Nie zgadzam się (0)
Poplątane węże przy...
Poplątane węże przy dystrybutorze paliwa nr pięć. Po podjechaniu do dystrybutora i wzięciu do ręki węża, spowodowało to pospadanie innych węży. Nie było widać, że węże są poplątane, zanim nie rozpocząłem tankowania. Zamiast skupić się na tankowaniu, musiałem zająć się wieszaniem węży, które spadły z dystrybutora.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska

Nie zgadzam się (0)

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.