BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4022 z 5355)

Wyczyść filtry
Pierwszy raz miałem...
Pierwszy raz miałem okazje odwiedzić stacje paliw BP nocą i moja wrażenia są jak najbardziej pozytywne. Stacja jest dobrze oświetlone, zarówno pojazd jak i tablica z cenami paliw. Podjazd był czysty, dostępne było wiadra z woda do umycia szyb. Tankowanie poszło mi szybko i sprawnie i udałem się do kasy by uregulować płatność. Na sklepie było dwóch pracowników, nosili firmowe stroje i identyfikatory. Mimo późnej pory nie zapomnieli oni o spytanie mnie o kartę payback. Jako, iż posiadam kartę to dodano mi punkty. Zaproponowano mi kawę, za co podziękowałem. Obsługa była miła i szybka. Plusem jest fakt, iż sklep jest otwarty i nie trzeba regulować płatności przez okienko.

Błażej_30

23.09.2012

Placówka

Katowice, Bocheńskiego 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio na tej...
Ostatnio na tej stacji paliw jest bardzo mały ruch, czasami w ogóle nie ma klientów a na innych stacjach kolejki. Paliwa są bardzo dobre, obsługa miła, można zdobywać punkty payback, ale co z tego?? skoro ceny paliw są o 20 gorszy wyższe niż na innych pobliskich stacjach! To odstrasza klientów, sama bywam tam bardzo rzadko, a kiedyś tankowałam tylko tam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nisko, Sandomierska 265c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo remontu ulicy...
Pomimo remontu ulicy obok było czysto na podjeździe. Ludzi mało, więc i obsługa szybko się odbyła. Zapłata za paliwo szybko i sprawnie, ale najbardziej podobało mi się, gdy kupiłem kubek termiczny i poprosiłem o herbatę w nim. Pani obsługująca, pomimo widocznego zmęczenia spokojnie i dokładnie wyparzyła kubek i dopiero wtedy zrobiła w nim herbatę.

Łukasz_1700

23.09.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybkie zakupy na...
szybkie zakupy na stacji benzynowej. Jakość produktów BP- wiadomo, nie wymaga komentarza. Na stacji w Wolinie zaskakują jednak 2 rzeczy. Znacznie droższe hot-dogi niż na innych stacjach BP (normalnie 4,5 zł, a w wolinie 6)..... no i stan toalet. 2-krotna wizyta na tej stacji pokazała, że chyba toalety są bezpańskie (są pomiędzy stacją a restauracją)- nie widać o nie troski, czyli jak rozumiem nie ma troski ani ze strony pracownikow stacji ani restauracji. W efekcie stan dalce odbiegający od jakości BP. Dlatego za "wygląd miejsca obsługi" (w nieco szerszym rozumieniu)- ocena negatywna.

Piotr_1810

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w teraźniejszym świecie bywa, przyszedł czas gdy po raz kolejny musiałem ujrzeć lampkę rezerwy na desce rozdzielczej mojego auta. Bez wahania postanowiłem zajechać na moją ulubioną stacje paliw BP. Tym razem również się nie zawiodłem, użyłem dobrze widoczny przycisk wezwania obsługi. W między czasie, czekając na obsługę mogłem umyć szyby i zapoznać się z cenami obowiązującymi na tejże stacji. Teren wyglądał na czysty i zadbany. Ceny paliw i gazu były przystępne jak na dzisiejsze czasy. Pracownik dotarł do mnie w przeciągu 1 minuty. Jako, że musiał tankować gaz, ubrał stosowną rękawicę i przystąpił do przesyłu gazu do mojego zbiornika.W tym czasie udałem się do środka w celu ustawienia się w kolejce. Przed kasami stało kilka osób, część z nich oczekiwała na kanapki i kawę. Gdy przyszła moja kolej podszedłem do pracownika, który był ubrany w nienagannie wyprasowaną koszulę. Powitał mnie z uśmiechem i podał kwotę do zapłaty. Zapłaciłem kartą. W między czasie zapytał o punkty payback. Na koniec obsługi pożegnał mnie z uśmiechem, dał paragon, potwierdzenie i kupon promocyjny (joker). Asortyment stacji był potężny i nie pozostawiał nic do życzenia. Udałem się do auta i odjechałem. Wizytę uważam za jak najbardziej udaną.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiała zboczyć z...
Musiała zboczyć z trasy i zjechać na stacje, aby trochę zatankować, gdyż nie udałaby mi się dojechać do domu. Stacja benzynowa widoczna jest z dużej odległości. Na terenie stacji panuje porządek. Przy dystrybutorze z gazem nie było kolejki, więc myślałam, że udam mi się szybko zatankować. Obsługa stacji pojawiła się w ciągu 2 minut. Kobieta, która szła w moim kierunku miała bardzo powolne ruchy, nie tylko szła wolnym krokiem, ale również wszystkie czynności związane z tankowaniem wykonywała bardzo powoli, tak jakby w ogóle nie spieszyła się z powrotem do środka – rozumiem też, że pośpiech nie jest wskazany. Pracownicy stacji ubrani byli w strój firmowy. Następnie weszłam do środka, gdzie było nieskazitelnie czysto, wszystkie produkty ułożone i uporządkowane. Towar na półkach poukładany starannie. Czynne były dwie kasy, więc nie czekałam długo w kolejce. Kasjerka przywitała mnie werbalnie. Gdy nie powolne ruchy cała wizyta trwałaby znacznie krócej.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Ciechanów, Mławska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje BP są...
Stacje BP są bardzo popularne w naszym kraju. Korzystam z nich zajczęściej, gdyż honorują program lojalnościowy Payback. Ceny i jakość paliw nie odbiegają od konkurencyjnych stacji. Obsługa jest miła, jednak przeważnie dosyć wolna i trzeba odstać swoje w kolejce. Plusem tych stacji są punkty gastronomiczne, gdzie można szybko przekąsić coś ciepłego. Na stacjach tych można również nabyć prasę oraz kosmetyki do auta, jak również skorzystać z toalety, co przy długich dystansach jest nieodzownym elementem podróży.

Joanna_2345

22.09.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłem na tę...
Trafiłem na tę stację po poprzedniej S...oil gdzie ceny były zawrotne - raptem 1.3 na gpsie dalej tę samą ulicą:) Ceny konkurencyjne jeden samochód przede mną. W środku czekały dwie osoby obsługujące (plus jedna do gazu na zewnątrz. Wziąłem kawę siadłem przy stoliku (wielki plusik) bez nerwów w przyjemnej atmosferze - miło po czym pojechałem. Gorąco polecam

Tomasz_360

21.09.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga na stacji...
Obsluga na stacji byla bardzo mila. Stroj odpowiadal wymaganiom firmy, byl bardzo schludny. Osoba obslugujaca mnie, zapytala mnie o forme platnosci, czy chce potrzebuje faktury na zakupiony towar, spytala czy posiadam karte stalego klienta. Zapytala czy chce skorzystac z promocji, ktora aktualnie obowiazuje, przedstawila mi korzysci z niej plynace. Upewniela sie rowniez czy nie chce skorzystac z innych ofert dostepnych na stacji.

SECRETSERVICE

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam paliwo na...
Tankowałam paliwo na stacji BP, nie było kolejki, więc szybko znalazłam się przy kasie, gdzie przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Po dokonaniu płatności pani obsługująca spytała czy posiadam kartę na punkty, oraz zaproponowała mi mi zakup kawy i świeżych rogalików...hm gdyby nie to, że się spieszyłam to na pewno bym skorzystała, ponieważ w pomieszczeniu rozchodził się kuszący zapach świeżo mielonej kawy i czegoś jeszcze, czegoś przyjemnego, to był zapach jak w luksusowych delikatesach. Ogólne wrażenie: bardzo miła i sprawna obsługa, pomieszczenie czyste i pachnące, towar wyeksponowany w sposób zachęcający do zakupu. Takie miejsce zachęca do ponownych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Andrychów, Krakowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakup paliwa i...
zakup paliwa i jedzenia na stacji paliw. Pracownik był ubrany zgodnie z polityką firmy. Ubranie czyste. Gdy podszedłem do lady- powitał mnie. Zaproponował zakup akcesoriów BP. Gdy poprosiłem o jedzenie zaproponował zestaw promocyjny. Jedzenie było smaczne. Generalnie obserwacja ok, z jednym wyjątkiem. Po spełnieniu określonych warunków tankując na stacji BP otrzymuje się kartę Joker (dodatkowe punkty promocyjne za zakupy u partnerów payback). Warunki spełniłem ale kuponu nie dostałem. Upomniałem się o niego, ale później pracownik z kolei zapomniał o mojej prośbie. Dopiero jak się drugi raz upomniałem to otrzymałem należny kupon. Ocena ogólna 4.

Piotr_1810

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia zajechałam...
Tego dnia zajechałam na stacje w nocy, aby zatankować i kupić tylko papierosy, na stacji był porządek i czyste warunki, ale czas obsługi przekraczał moje oczekiwania, ponieważ gdy weszłam do środka 3 kasy, które sie tam znajdują miały tabliczke że sa zamknięte, więc grzecznie stanełam i czekałam. Czas za nim ktoś sie mną zainteresował przekroczył spokojnie 10 minut, ruszyło sie coś dopiero wtedy kiedy pojawiło sie więcej osób, byłam nie mile zaskoczona.

Natalia_807

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój stacji był...
Wystrój stacji był bardzo czysty, personel miły i uprzejmy. Właściciel chciał tym chyba jednak nadrobić bardzo wysokie ceny paliwa, które na stacji było sprzedawane. Dystrybutory samoobsługowe umieszczone były w taki sposób, że aby nie blokować kolejki należało odjechać w mało widoczne ze stacji miejsce.

Apacz

16.09.2012

Placówka

Wrocław, Kamienskiego 241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, który obsługiwał...
Pracownik, który obsługiwał gastronomię był niezbyt uprzejmy. Odpowiadał zdawkowo na pytania dotyczące asortymentu. Hot-dogi, które zamówiłem były niedobre, znacznie gorsze niż na innych stacjach koncernu. Pracownicy byli ubrani schludnie, natomiast niechętnie odrywali się od dotychczasowych zajęć, aby obsłużyć klientów. Tak ubrudzonej toalety nie widziałem jeszcze na żadnej stacji.

Apacz

16.09.2012

Placówka

Smardzów, - 29A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stacji benzynowej BP na ulicy Ku Słońcu w Szczecinie. Stacja znajduje się w pobliżu dużego ronda.Stacja jest dobrze oznakowana i łatwo do niej dojechać. Na stacji było trochę samochodów ale znalazłam wolny dystrybutor. Niestety nikt do mnie podszedł z obsługi więc musiałam obsłużyć się sama. Na zewnątrz jak i wewnątrz było czysto. W środku znajdują się stoliki przy, których można wypić kawę lub coś zjeść. Do kasy była mała kolejka ale zaraz otworzono druga kasę i zostałam szybko obsłużona.

Agnieszka_3050

15.09.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu/Dworska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałam zatankować na stację BP przy pl.Grunwaldzkim. Część stanowisk była już zajęta, więc nie mając dużego wyboru ustawiłam się przy stanowisku z gazem, gdzie akurat nikt nie tankował LPG. Dziś teren podjazdu był czysty, bez plam po paliwie. Sprawnie zatankowałam benzynę i poszłam do sklepu zapłacić. W międzyczasie kilka samochodów odjechało ze stacji i w sklepie nie było kolejki do kas. Były czynne 2 stanowiska obsługi. Pracownik stacji przywitał mnie miło, zapytał czy zbieram punkty Payback, zaproponował kawę lub herbatę z oferty promocyjnej i sprawnie wykonał transakcję. Poprosiłam o fakturę i już po chwili ją otrzymałam, a pracownik powiedział ile punktów Payback doszło za dzisiejsze tankowanie i miło mnie pożegnał.

klientka_7

15.09.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas na tankowanie...
Czas na tankowanie wypadł w Lublinie. Podjeżdżając na stację zauważyłem że nie jestem jedynym, któremu paliwo jest potrzebne. Stanąłem przy wolnym dystrybutorze i rozpocząłem tankowanie. W trakcie napełniania baku przyjrzałem się stacji. Podjazd był wygodny i dobrze oznakowany, parking i dojazdy do stanowisk były czyste. Przy każdym dystrybutorze był ręcznik papierowy, zbiornik z wodą do mycia szyb. Dostępne były też jednorazowe rękawiczki. Po zatankowaniu udałem się do kasy. W sklepie było czysto, towar na półkach był ładnie wyeksponowany, wszędzie były etykiety z nazwami i cenami towarów. Kasjerka (pani w wieku około 30 lat, mająca długie jasne włosy) powitała mnie z uśmiechem. Przyjmując płatność za paliwo zaproponowała mi kawę i kanapkę. Na koniec z uśmiechem pożegnała mnie mówiąc "do widzenia, zapraszam ponownie". Wszystko było tak jak być powinno, tylko ta cena za paliwo: PRAWIE 6 zł ZA LITR!!!

PAN

14.09.2012

Placówka

Lublin, Północna 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zachęca do...
Stacja zachęca do odwiedzenia zarówno wyglądem jak i otoczeniem(organizacja zieleni),podjazd w miarę czysty, muzyka z głośników zachęca do skorzystania z usług, opis dostępnych paliw wraz z cennikiem czytelny, obsługa miła i kompetentna, minusem jest nieco mały sklep. Toalety, mimo że na zewnątrz na szczęście nie wymagają pobrania klucza w kasie, czystość w skali 1-5 oceniam na 3. Ogólna ocena zachęca do ponownych odwiedzin.

Szymon_271

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację BP przy...
Stację BP przy ulicy Modlińskiej odwiedzam przynajmniej 2 razy w miesiącu. Jest to jedna z najlepiej zaopatrzonych stacji w kierunku na Zegrze (jadąc przez Nieporęt). Ostatnia moja wizyta odbyła się w piątek w godzinach wczesnowieczornych (po godz. 20). Ruch na stacji był dosyć duży. Wszystkie dystrybutory były zajęte. Do każdego z dystrybutorów ustawiła się oddzielna kolejka. Oczekiwałem na wolny dystrybutor ok. 2 minuty. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Na stacji są 4 kasy - 3 były dostępne. Ustawiła się jedna kolejka do wszystkich kas i kolejni klienci byli zapraszani do podejścia. Niestety pewnym mankamentem jest ustawianie się kolejki między regałami. Osoby wchodzące do budynku niekiedy nie widzą kolejki i próbują od razu ustawić się przy kasie co od razu spotyka się z reakcją pozostałych czekających. Oczekiwanie w kolejce zajęło ok. 30 sekund. Po podejściu do kasy obsługujący zadawał krótkie konkretne pytania: "Czy było tankowane paliwo", "Czy zbiera Pan punkty", "Czy płaci Pan kartą czy gotówką", "Czy potrzebna będzie faktura". W momencie poinformowania sprzedającego o zbieraniu punktów. Sprzedający zapytał czy chciałbym dokonać opłaty kartą PayBack. Taka forma płatności wzbudziła moje zainteresowanie, dlatego wyraziłem zgodę z pytaniem jaka część transakcji może zostać dokonana PayBack-iem. Sprzedawca zmuszony był do podejścia do innego stanowiska, na którym znajdował się specjalny terminal. Po chwili wrócił do mnie i poinformował, że mogę opłacić kartą PayBack kwotę w wysokości 10 zł. Potwierdziłem chęć skorzystania z takiej możliwości. Brakującą różnicę opłaciłem kartą płatniczą. Dodatkowo z drukarki stojącej po stronie klienta otrzymałem kupon na bonusowe punkty za kolejne tankowanie. Sprzedawca na koniec transakcji podziękował i pożegnał mnie słowami "Do widzenia."

Michał_1644

10.09.2012

Placówka

Warszawa, MODLIŃSKA (KOŁO RATUSZ BIAŁOŁĘKA) 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed rozpoczęciem pracy...
Przed rozpoczęciem pracy udałem się po zakupy na stację BP. Celem był zakup napoju energetyzującego. Na początku obejrzałem regał z gazetami, który był dobrze zaopatrzony i odpowiednio eksponowany. Po przejrzeniu niektórych gazet podszedłem do lodówki, aby zaopatrzyć się w napój. Rzucił mi się w oczy niewielki brud przy lodówce, ale nie był bardzo rażący. Przy kasie Pan (na identyfikatorze opisany jako Marcin) był wyjątkowo uprzejmy. Uratował sytuację witając się kulturalnie i wykazując dużą wiedzę o aktualnej ofercie działu kawiarni. Przekonał mnie do kupna kawy i kanapki.Generalnie bardzo miła obsługa i nawet niewielki brud przy lodówce nie zepsuł ogólnego wrażenia.

Grzegorz_948

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BP Express

(3.73)

Lepiej
Gorzej

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

BISEK

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszytko ok
Wszytko ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!