BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5296)

Wyczyść filtry
Wystrój stacji był...
Wystrój stacji był bardzo czysty, personel miły i uprzejmy. Właściciel chciał tym chyba jednak nadrobić bardzo wysokie ceny paliwa, które na stacji było sprzedawane. Dystrybutory samoobsługowe umieszczone były w taki sposób, że aby nie blokować kolejki należało odjechać w mało widoczne ze stacji miejsce.

Apacz

16.09.2012

Placówka

Wrocław, Kamienskiego 241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, który obsługiwał...
Pracownik, który obsługiwał gastronomię był niezbyt uprzejmy. Odpowiadał zdawkowo na pytania dotyczące asortymentu. Hot-dogi, które zamówiłem były niedobre, znacznie gorsze niż na innych stacjach koncernu. Pracownicy byli ubrani schludnie, natomiast niechętnie odrywali się od dotychczasowych zajęć, aby obsłużyć klientów. Tak ubrudzonej toalety nie widziałem jeszcze na żadnej stacji.

Apacz

16.09.2012

Placówka

Smardzów, - 29A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stacji benzynowej BP na ulicy Ku Słońcu w Szczecinie. Stacja znajduje się w pobliżu dużego ronda.Stacja jest dobrze oznakowana i łatwo do niej dojechać. Na stacji było trochę samochodów ale znalazłam wolny dystrybutor. Niestety nikt do mnie podszedł z obsługi więc musiałam obsłużyć się sama. Na zewnątrz jak i wewnątrz było czysto. W środku znajdują się stoliki przy, których można wypić kawę lub coś zjeść. Do kasy była mała kolejka ale zaraz otworzono druga kasę i zostałam szybko obsłużona.

Agnieszka_3050

15.09.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu/Dworska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałam zatankować na stację BP przy pl.Grunwaldzkim. Część stanowisk była już zajęta, więc nie mając dużego wyboru ustawiłam się przy stanowisku z gazem, gdzie akurat nikt nie tankował LPG. Dziś teren podjazdu był czysty, bez plam po paliwie. Sprawnie zatankowałam benzynę i poszłam do sklepu zapłacić. W międzyczasie kilka samochodów odjechało ze stacji i w sklepie nie było kolejki do kas. Były czynne 2 stanowiska obsługi. Pracownik stacji przywitał mnie miło, zapytał czy zbieram punkty Payback, zaproponował kawę lub herbatę z oferty promocyjnej i sprawnie wykonał transakcję. Poprosiłam o fakturę i już po chwili ją otrzymałam, a pracownik powiedział ile punktów Payback doszło za dzisiejsze tankowanie i miło mnie pożegnał.

klientka_7

15.09.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas na tankowanie...
Czas na tankowanie wypadł w Lublinie. Podjeżdżając na stację zauważyłem że nie jestem jedynym, któremu paliwo jest potrzebne. Stanąłem przy wolnym dystrybutorze i rozpocząłem tankowanie. W trakcie napełniania baku przyjrzałem się stacji. Podjazd był wygodny i dobrze oznakowany, parking i dojazdy do stanowisk były czyste. Przy każdym dystrybutorze był ręcznik papierowy, zbiornik z wodą do mycia szyb. Dostępne były też jednorazowe rękawiczki. Po zatankowaniu udałem się do kasy. W sklepie było czysto, towar na półkach był ładnie wyeksponowany, wszędzie były etykiety z nazwami i cenami towarów. Kasjerka (pani w wieku około 30 lat, mająca długie jasne włosy) powitała mnie z uśmiechem. Przyjmując płatność za paliwo zaproponowała mi kawę i kanapkę. Na koniec z uśmiechem pożegnała mnie mówiąc "do widzenia, zapraszam ponownie". Wszystko było tak jak być powinno, tylko ta cena za paliwo: PRAWIE 6 zł ZA LITR!!!

PAN

14.09.2012

Placówka

Lublin, Północna 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zachęca do...
Stacja zachęca do odwiedzenia zarówno wyglądem jak i otoczeniem(organizacja zieleni),podjazd w miarę czysty, muzyka z głośników zachęca do skorzystania z usług, opis dostępnych paliw wraz z cennikiem czytelny, obsługa miła i kompetentna, minusem jest nieco mały sklep. Toalety, mimo że na zewnątrz na szczęście nie wymagają pobrania klucza w kasie, czystość w skali 1-5 oceniam na 3. Ogólna ocena zachęca do ponownych odwiedzin.

Szymon_271

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację BP przy...
Stację BP przy ulicy Modlińskiej odwiedzam przynajmniej 2 razy w miesiącu. Jest to jedna z najlepiej zaopatrzonych stacji w kierunku na Zegrze (jadąc przez Nieporęt). Ostatnia moja wizyta odbyła się w piątek w godzinach wczesnowieczornych (po godz. 20). Ruch na stacji był dosyć duży. Wszystkie dystrybutory były zajęte. Do każdego z dystrybutorów ustawiła się oddzielna kolejka. Oczekiwałem na wolny dystrybutor ok. 2 minuty. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Na stacji są 4 kasy - 3 były dostępne. Ustawiła się jedna kolejka do wszystkich kas i kolejni klienci byli zapraszani do podejścia. Niestety pewnym mankamentem jest ustawianie się kolejki między regałami. Osoby wchodzące do budynku niekiedy nie widzą kolejki i próbują od razu ustawić się przy kasie co od razu spotyka się z reakcją pozostałych czekających. Oczekiwanie w kolejce zajęło ok. 30 sekund. Po podejściu do kasy obsługujący zadawał krótkie konkretne pytania: "Czy było tankowane paliwo", "Czy zbiera Pan punkty", "Czy płaci Pan kartą czy gotówką", "Czy potrzebna będzie faktura". W momencie poinformowania sprzedającego o zbieraniu punktów. Sprzedający zapytał czy chciałbym dokonać opłaty kartą PayBack. Taka forma płatności wzbudziła moje zainteresowanie, dlatego wyraziłem zgodę z pytaniem jaka część transakcji może zostać dokonana PayBack-iem. Sprzedawca zmuszony był do podejścia do innego stanowiska, na którym znajdował się specjalny terminal. Po chwili wrócił do mnie i poinformował, że mogę opłacić kartą PayBack kwotę w wysokości 10 zł. Potwierdziłem chęć skorzystania z takiej możliwości. Brakującą różnicę opłaciłem kartą płatniczą. Dodatkowo z drukarki stojącej po stronie klienta otrzymałem kupon na bonusowe punkty za kolejne tankowanie. Sprzedawca na koniec transakcji podziękował i pożegnał mnie słowami "Do widzenia."

Michał_1644

10.09.2012

Placówka

Warszawa, MODLIŃSKA (KOŁO RATUSZ BIAŁOŁĘKA) 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed rozpoczęciem pracy...
Przed rozpoczęciem pracy udałem się po zakupy na stację BP. Celem był zakup napoju energetyzującego. Na początku obejrzałem regał z gazetami, który był dobrze zaopatrzony i odpowiednio eksponowany. Po przejrzeniu niektórych gazet podszedłem do lodówki, aby zaopatrzyć się w napój. Rzucił mi się w oczy niewielki brud przy lodówce, ale nie był bardzo rażący. Przy kasie Pan (na identyfikatorze opisany jako Marcin) był wyjątkowo uprzejmy. Uratował sytuację witając się kulturalnie i wykazując dużą wiedzę o aktualnej ofercie działu kawiarni. Przekonał mnie do kupna kawy i kanapki.Generalnie bardzo miła obsługa i nawet niewielki brud przy lodówce nie zepsuł ogólnego wrażenia.

Grzegorz_948

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W te wakacje...
W te wakacje na stacjach BP trwała promocja punktowa dla posiadaczy kart Payback - przy kolejnym tankowaniu otrzymywało się kupon na 2x, 3x i 4x więcej punktów Payback. Wzięłam udział w tej promocji i dziś podjechałam na stację, żeby zatankować i wykorzystać ostatni kupon. Przy dystrybutorach na podjeździe były plamy z rozlanego paliwa, ale udało mi się znaleźć miejsce z mniejszą plamą i ustawiłam się przy nim. Tankowanie przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Po skończeniu tankowania poszłam do sklepu zapłacić za paliwo. Nie było tu kolejki do stanowisk obsługi. Były otwarte 2 kasy i zostałam zaproszona do podejścia do jednej z nich. Przywitała mnie sympatyczna pracownica z napisem "praktykant" na identyfikatorze. pani sprawnie wykonała transakcje, zeskanowała kartę Payback i kupon na ekstra punkty i poinformowała o liczbie punktów za dzisiejszą transakcję i miło pożegnała.

klientka_7

10.09.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja...
Jest to stacja benzynowa mająca bardzo dobrą lokalizację. tablica informacyjna z cena paliwa była dobrze widoczna z drogi. Była ona czysta. na terenie stacji panował ład i porządek. Do dystrybutora z gazem nie było kolejki. Parownica stacji pojawiła się po5 minutach by dokonać zatankowania samochodu. Byłam trzecią osobą w kolejce do kasy. Kasjerka była uprzejma i kompetentna.

Magdalena_2329

09.09.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałam się...
Wieczorem udałam się na stację BP, żeby zatankować. Najczęściej są tam dość wysokie ceny, ale tym razem ropa, którą tankowałam była w bardzo przystępnej cenie. Do dystrybutorów nie było kolejki, przy kasie również Pan obsługiwał sprawnie i był bardzo sympatyczny. Oprócz paliwa kupiłam colę w promocji i opuściłam stację.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z usług tej stacji i bardzo często trzeba upominać się o obsługę stanowiska tankowania gazem. Jednak w dnia 05/09/2012 obsługa była szybka i miła. Tankowanie trwało krótko. W kasie obsługa szybka i miła. Na terenie stacji czysto, toalety czyste. Towar na pułakach dobrze oznakowany cenowo.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Puławy, Kazimierska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na osobę tankującą gaz LPG, cena przystępna. Można zrobić szybkie zakupy, gdyż oferują Carrefour expres. Personel miły, schludnie ubrany. Tern wokół stacji bezpieczny, pełny monitoring . Toalety czyste i posprzątane. Możliwość na miejscu umyć oraz posprzątać własny samochód. Posiadają myjnię ręczną oraz mechaniczną.

Przemysław_555

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem na tej...
Jestem na tej stacji dosyć częstym gościem gdyż mam do niej najbliżej,ale tego dnia było tragicznie. Po pierwsze na zatankowanie gazu czekałam około 20 min. Jak weszłam na sklep od razu dobiła mnie długa kolejka. Owszem jedna kasa obsługiwała wszystkich ale druga kasa biegała po Bistro ,bo jak się tłumaczyła ma zamówienia na jedzenie i musi je przygotować( kawa,hot-dog...itp..) .Trzecia kasa oczywiście nieczynna bo Pan tankuje gaz. No cóż, ale dlaczego mam tak długo czekać skoro ja zatankowałam tylko gaz ,a nie chcę kupować żadnego jedzenia. Przyznaje że obsługa była w sumie miła,nikt się z personelu nie denerwował w przeciwieństwie do klientów. Personel ubrany schludnie i czysto.Oferty cenowe na stacji są jednak duże ,ale dla klienta -potrzebującego zawsze znajdzie się jakaś promocja która go zadowoli. Personel często poleca i proponuje artykuły w promocji.Na kasach porządek. Całość zakupów przebiegła raczej nerwowo.

Kamila_628

07.09.2012

Placówka

Łódź, Rzgowska/Kolumny 252

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie w trakcie...
Właśnie w trakcie tankowania samochodu spotkałem się z bardzo miłą i szybką, kompetętną obsługą. Praca personelu jest zorganizowana w taki sposób, żeby uniknąć kolejek. Również powitanie, jak i pożegnanie było wzorowe. A na koniec oczywiście propozycja zakupi dodatkowego produktu. Właśnie taka obsługa powoduję że chce się wracać do takiego miejsca.

Grzegorz_934

07.09.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, podczas zakupu...
Niestety, podczas zakupu paliwa, okazało się iż pani sprzedawczyni zwracając na mnie uwagę zlekceważyła iż zadzwoniłem po obsługę klienta ponieważ tankowałem gaz, niestety musiałem oczekiwaćna przyjście obsługi 20 minut. Niestety pani zwróciła mi uwagę iż stoję zbyt blisko dystrybutora i czekała na przestawienie auta, niestety obsługa na stacjach BP staje się z każdym dniem coraz gorsza.

Bartłomiej_301

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zjazd z drogi...
Zjazd z drogi z daleka oznakowany i widoczny. Teren w okół stacji czysty i uporządkowany. Duży i wygodny parking. Przy dystrybutorze brak rękawiczek jednorazowych. Przy uiszczaniu należności za paliwo kasjerka była mało zainteresowana klientem, mimo chodem odpowiadająca na pytania. Obsługa raczej w pośpiechu. Brak aktywnej sprzedaży. Asortyment sklepu dość bogaty, choć spora część towarów nie posiada cen. Bogata oferta konsumpcyjna. Szybka obsługa i krótki czas oczekiwania. Strefa konsumpcyjna czysta. Toalety też czyste.

Beata_923

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowanie pojazdu :)...
tankowanie pojazdu :) ceny nie odbiegają od innych stacji paliw, jakość to już inna sprawa a jakość obsługi to już wysoki poziom, zamieszałem troszkę przy płaceniu, część kartą troszkę gotówką i jeszcze po skasowaniu coś dokupiłem. kasjer zawsze grzecznie i z uśmiechem odpowiadał i proponował coś poza tym, czyściutko zarówno w budynku stacji jak i przy dystrybutorach a na koniec mile brzmiące "dowidzenia"

petekps

04.09.2012

Placówka

Chrzanów, kroczymiech 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 2...
W dniu 2 września, odwiedziłem stację paliw BP, podjeżdzając pod dystrybutor zauważyłem młodego mężczyznę czyszczącego obudowę dystrybutora. Podjaz był czysty, beż śmici, plam oleju. Po zatankowaniu samochodu wszedłem do budynku stacji.Drzwi automatycznie otwierane , i witryny były czyste.Stacja połaczona jest ze sklepem w którym zanjduję się Bistro, artymuły z róźnych grup produktów , spożywcze, prasa, alkohol. Produkty na regałach były estetycznie wyeksponowane.Otwarta była jedna kasa, Pani w firmowym, czystym ubraniu powidała mnie milo. Podalem kartę płatniczą, Pani zapytała czy posiadam kartę lojalnosciową na punkty, i czy chcę kupić płyn do spryskiwaczy szyb. Podziękowałem za ofertę.Po zeskamowaniu karty,i zapłaceniu Pani poinformowała mnie o ilości punktów na karcie lojalnosciowej.Otrzymałem paragon, i zostałem uprzejmie pożegnany.

zalogowany_użytkownik

04.09.2012

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kolejnego tankowania...
Do kolejnego tankowania paliwa na tej stacji zmobilizował mnie kupon na dodatkowe punkty Payback oraz niższa cena benzyny. Podjechałam na stację, gdzie oprócz mnie był jeszcze 1 samochód na podjeździe, więc mogłam swobodnie wybrać dystrybutor, przy którym nie było rozlanego paliwa na ziemi. szybko zatankowałam odpowiednią ilość paliwa i udałam się do sklepu, żeby zapłacić. Były otwarte 2 stanowiska kasowe. Przy jednym był obsługiwany klient, a przy drugim przebywający tam pracownik miło zaprosił mnie do podejścia do stanowiska. Sprzedawca zapytał czy chcę zapłacić za paliwo punktami Payback i sprawnie wykonał transakcję kasową oraz wydał mi fakturę. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana przez przyjaźnie nastawionego pracownika.

klientka_7

31.08.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

POLTRANS

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.36)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo czysty teren...
Bardzo czysty teren i dystrybutory. Po zatankowaniu zostałem obsłużony przez miłą kasjerkę. Poinstruowała mnie jak skorzystać z promocji w aplikacji. Na końcu dopływała o metodę płatności i fakturę. Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!