Mohito

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (931 z 1610)

Personel kompetentny, udzielający...
Personel kompetentny, udzielający szczegółowych informacji na temat obowiązujących promocji, możliwości zwrotu i wymiany towaru. Panie nie narzucające się, bardzo uprzejme, służące pomocą przy znalezieniu odpowiedniego rozmiaru i modelu. Obsługa płatności bardzo sprawna pomimo płatności bonami upominkowymi i kartą płatniczą. Pomimo wielu klientów, personel dbał o to by asortyment był uporządkowany.

Aneta_997

27.08.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i schludnie. Towar na półkach i wieszakach. Obsługa w pomocny sposób pomaga w znalezieniu szukanego przedmiotu i doradza w razie potrzeby.

Monika_3092

17.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa straszna. Ale...
Obsługa straszna. Ale jaki kierownik tacy pracownicy. Chciałam kupić sukienkę i bluzkę. Sukienka okazała się uszkodzona a bluzka brudna. Pan kierownik sklepu powiedziała, że bluzkę mogę zwrócić w ciągu 3 dni jeżeli się nie spierze a sukienkę może przecenić o 30%.Byłam nie zdecydowana więc stał się nieprzyjemny wręcz niegrzeczny. Skomentował moje niezdecydowanie, że jeżeli nie wezmę to ktoś inny kupi nawet uszkodzony i brudny towar. Poza tym kolejka do jednej kasy, a panienka za kasą chyba pomyliła miejsca. Powinna zacząć myśleć i uwijać się a nie stać i wyglądać.Myślałam, że marka MOHITO to sklep na wysokim poziomie ale się pomyliłam. Już nigdy nie kupię nic w sklepie w Manufakturze, pojadę doPortu Łódź, tam jest miło i przyjemnie.

afrodyta_1

06.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest świetna! Pracownicy są zawsze do dyspozycji Klienta. Wchodząc do sklepu czułam się zauważona. Co prawda towar na pierwszej ławie przed wejściem był w "delikatnym" nieładzie, jednak być może był to zabieg handlowy, by zwrócić uwagę przechodniów. W sklepie było czysto. Towar był posortowany wg kolorów i stylów. W szatni było schludnie, doradca czekał niedaleko i w potrzebie podawał odpowiedni towar bądź wymieniał rozmiary. Sprzedawcy skupiają się na klientach, starając się pomóc w sytuacjach trudnych / reklamacyjnych. Bedąc w sklepie byłam świadkiem, jak jedna z pracownic rozmawiała z Klientem, który chciał zareklamować bluzkę i stosował twardy styl negocjacji, gdzie krzykiem chciał zaskarbić sobie wygraną pozycję. Kasjerka zachowała spokój i opanowanym głosem pokierowała Klienta, wskazując rozwiązanie. Ja byłam bardzo zadowolona z obsługi, szybko, rzetelnie i przyjemnie. Polecam wszystkim!

MONIKA_3103

06.08.2015

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie. Personel jest zorientowany na jak najlepszą obsługę klienta.Będąc w tym salonie naprawdę można odczuć,że sprzedawczynie są zadowlone, że klientki są w sklepie. Polecam!

Megan888

31.07.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Rzadko wchodzę do...
Rzadko wchodzę do sklepu Mohito, po prostu nie mój styl. Jednak ostatnio byłam zmuszona sytuacją. W prezencie urodzinowym dostałam zegarek z tego sklepu, jednak zaraz po przymierzeniu okazało się, że zapięcie jest uszkodzone. Więc pewna przysługujących mi praw, tego samego dnia udałam się z paragonem aby wymienić towar na pełnowartościowy. Ku mojemu zaskoczeniu panie z obsługi były bardzo niemiłe, jedna z nich wręcz agresywna. Uniesionym i poirytowanym tonem powiedziała, że absolutnie nic mi nie wymieni bo pewnie sama to zapięcie zepsułam. Nie pomogły tłumaczenia, że zegarek jest nieużywany, nawet blokada z baterii nie zdjęta.Z łaską stwierdziła, "że jeśli chcę, to możemy reklamować" po czym spisała reklamacje (bardzo długo to trwało, około 10 minut) i poinformowała mnie, że mają14 dni a później "najlepiej jak się z nimi skontaktuję".Był to dla mnie ogromny szok, biorąc pod uwagę dzisiejsze standardy reklamacji i zwrotów obowiązujące w sklepach, nie spodziewałam się po marce Mohito takiego stosunku do klienta. Na pewno nigdy więcej tam nie zrobię zakupów.

Dominika_607

05.07.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Obsługa trochę jakby...
Obsługa trochę jakby nieobecna. Pani kazała samemu szukać towaru dopiero kolejna pracownica pomogła i sprawdziła dostępność rozmiaru w drugim sklepie.

Lucyna_129

15.06.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Spędziłam trochę czasu...
Spędziłam trochę czasu w sklepie Mohito, choć tego nie planowałam, ale widoczne z holu centrum wnętrze, skłoniło mnie do wejścia. Tu można ubrać się w codziennym stylu, ale także balowym, wręcz wykwintnym czy tylko odświętnym. Są tu prostota i efektowna elegancja. Ceny nie należą do najniższych, ale w dniu 30 maja, wiele artykułów miało 50% obniżki, co znacznie zmieniało stan ofertowy – odzież, obuwie, dodatki. Bardzo komfortowa atmosfera panuje w sklepie – przyjemny, z lekka korzenny aromat, a w tle niemęcząca muzyka, natomiast eleganckie pracownice witają wchodzącego klienta z uśmiechem. Klient zachowuje tutaj indywidualność, ale w razie potrzeby, jest otoczony profesjonalną opieką. Mogłam przymierzyć, nawet pomarudzić, to nie spotkało się z ignorancją.

DORA_1

02.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Obsługa na sali sprzedaży miła i pomocna w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru ubrań.

Katarzyna_4776

20.05.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu firmowego MOHITO, usłyszałam powitanie ekspedientki "Dzień dobry". Pani ubrana była na czarno - schludnie i miała przypięty identyfikator z imieniem, w tle słyszalna była bardzo miła muzyka, wyczuwalna była również nuta zapachowa, która prawdopodobnie wydobywała się z klimatyzacji. Po paru minutach rozglądania się po salonie ekspedientka podeszła do mnie i zapytała jakiego rozmiaru potrzebuję? Po czym znalazła mój rozmiar zaproponowała mi również inne alternatywy w podobnym kroju i kolorystyce i zaprosiła mnie do przymierzalni. Salon był bardzo schludny i czysty, odzież ułożona była w szafach kolorystycznie, wszystko było uprasowane czyste i poskładane na stolikach, Przymierzalnia również była bardzo czysta, a lustra były umyte. Pani przy kasie zaproponowała mi kilka innych produktów, i poinformowała mnie o dostępnych obecnie promocjach, zaproponowała również, założenie karty stałego klienta i objaśniła mi korzyści płynące z jej posiadania. Ceny odzieży były bardzo przystępne, a asortyment bardzo zróżnicowany pod każdym względem. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym salonie, obsługa była na najwyższym poziomie, a przy wyjściu zaproszono mnie ponownie do odwiedzin w salonie MOHITO. Polecam wszystkim gorąco ten salon, uważam, iż jest to bardzo miłe miejsce, którym można zrobić zakupy z czystą przyjemnością.

Paulina_1653

12.05.2015

Placówka

Łomianki, ul. Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie w...
Ogólne wrażenie w sklepie pozytywne. Na wejściu są manekiny z prezentowanymi ubraniami, które można łatwo znaleźć zaraz za nimi. Ubrania ładnie wyeksponowane. Na przymierzalni wiszą ubrania nie odwieszone aczkolwiek jest ich niewiele. Brak "dzień dobry". Przy poproszeniu o pomoc Pani bardzo szybko mi wszystko pokazała. Nie miałam problemu ze znalezieniem ceny za dany produkt.

Aleksandra_1764

29.04.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Panie były bardzo życzliwe i widać, że zależało im na pomocy. Kasjerka kompetentna, wydała mi poprawnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Tomasz_1632

24.04.2015

Placówka

Jarosław, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki na bardzo...
Ekspedientki na bardzo niskim poziomie inteligencji.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2015

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_583

21.03.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W salonie Mohito...
W salonie Mohito spędziłam ok. 40 minut, jednak moja osoba nie spotkała się z zainteresowaniem obsługi. Być może spowodowane to było dużym przepływem osób w salonie, niemniej jednak niesmak pozostał. Panie ekspedientki odpowiedziały na moje powitanie bez żadnego uśmiechu :). Jako że lubię markę Mohito, mimo średniej obsługi, nadal będę dokonywała zakupów w salonach Mohito.

Katarzyna_4730

18.03.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. pracownicy...
Tak sobie. pracownicy nie dbaja o wizerunek marki, praca za kare ? Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2185

17.03.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc koło tego...
Przechodząc koło tego sklepu oczarował mnie jego wygląd więc postanowiłam wejść.Ekspedientki przywitały mnie z uśmiechem oraz pełne entuzjazmu pytały o pomoc. Jestem jak najbardziej zadowolona z zakupów w tym sklepie,moim zdaniem wygląd sklepu ma bardzo duże znaczenie .Mohito w Gliwicach jest minimalistyczne ale tak w sam raz.;)

Katarzyna_4712

19.02.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa salonu jest...
Obsługa salonu jest miła, od zwykłego: "dzień dobry, w czym mogę pomóc?" do doradztwa przy wyborze towaru. Udzielają wszelkich informacji dotyczących zwrotu czy wymiany. Otrzymałam również wiarygodne informacje dotyczące dostępności towaru w innym sklepie. Asortyment sklepu jest bogaty, jednak nie zawsze kompatybilny z informacjami przedstawianymi na stronie internetowej.

Natalia_1181

18.02.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Panie...
Miła obsługa. Panie chętnie służą pomocą. Spodobała mi się bluzka jednak na wieszakach była tylko w rozmiarze L. Panie sprawdziły w komputerze i okazało się że jest gdzieś w rozmiarze M. Bardzo długo szukały, również na zapleczu i znalazły. Przepraszały że to tak długo trwało. Po przymierzeniu bluzki jednak jej nie kupiłam. Na twarzach sprzedawczyń nie zauważyłam grymasu (bardzo długo szukały tej bluzki) Panie z uśmiechem na twarzy odwiesiły bluzkę na wieszaku.

Joanna_3064

06.02.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)

Mohito

Mohito należy do LPP S.A. czyli największej, polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Marka Mohito powstała w 2009 roku, z myślą o klientkach, które kochają modę i cenią niebanalną miejską elegancję. Kolekcje są tworzone dla kobiet pewnych siebie, świadomych swoich atutów, pozwalających sobie na odrobinę luzu i nonszalancji. W ofercie można znaleźć zarówno ubrania nadające się do pracy, na co dzień i wieczorowe okazje.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mohito?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!