Mohito

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (924 z 1566)

Wyczyść filtry
Zgłosiłam się do...
Zgłosiłam się do sklepu w celu zwrotu uszkodzonego towaru. Pani obsługująca moje zgłoszenie zapytałą jaki jest powód zwrotu, co może zrobić bym była zadowolona, czy może jednak nie chcę zwrócić a jedynie wymienić na nieuszkodzony model. Przy tym była tak miła i tak uprzejma, że tylko pozazdrościć takich pracowników. Jej słowa: nie chodzi o to by sprzedać ale by klientka była zadowolona" mówią same za sienie, gdzie się podziali wszyscy tacy sprzedawcy. Niestety Pani nie miała identyfikatora bym mogła z imienia podziękować za profesjonalną obsługę. Pani wymieniła mi bez problemów towar na nowy, przepraszając że wcześniejszy towar uszkodzony trafił w moje ręce, przepraszając że musiałam się fatygować do sklepu i tracić czas. Pełen profesjonalizm, z pewnością wrócę do tego sklepu jeszcze nie raz.

Monika_177

13.10.2015

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronny, zadbany i...
Przestronny, zadbany i czysty sklep. Towar jest dobrze wyeksponowana oraz poukładany. Obsługa sklepu jest miła i kompetentna, a sama obsługa przy kasie przeważnie sprawna. W przymierzalni bardzo dużo miejsca, dobrze oświetlona. Jedyny minus - pracownicy nie zaproponowali pomocy.

Karolina_2230

08.10.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i duży wybór w odzieży w dobrych cenach. Dobrze podzielone ciuchy na te z promocji w jednej stronie sklepu, a najnowsze kolekcje w drugiej części sklepu. Polecam :)

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu zostałam od razu zauważona przez Sprzedawców stojących za ladą kasową.W sklepie panował ład i porządek.Odzież była estetycznie rozwieszona na wieszakach. Wśród eleganckich bluzek znalazłam jedną, która nie posiadała metki rzecz. Po poproszeniu o pomoc Sprzedawca od razu zareagował na moją prośbę i przedstawił mi spory asortyment sklepu. Był bardzo pomocny w przymierzalni, służył swoją radą, odnosił mierzone rzeczy na swoje miejsce, donosił odzież w innym rozmiarze, sprawdził dostępność produktu w brakującym rozmiarze w innym sklepie. Byłam zachwycona takim podejściem wobec klienta. Transakcja przeprowadzona pozytywnie, Sprzedawca uśmiechnięty i bardzo życzliwy swoją postawą profesjonalnie reprezentuje markę sklepu.

zalogowany_użytkownik

10.09.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny, udzielający...
Personel kompetentny, udzielający szczegółowych informacji na temat obowiązujących promocji, możliwości zwrotu i wymiany towaru. Panie nie narzucające się, bardzo uprzejme, służące pomocą przy znalezieniu odpowiedniego rozmiaru i modelu. Obsługa płatności bardzo sprawna pomimo płatności bonami upominkowymi i kartą płatniczą. Pomimo wielu klientów, personel dbał o to by asortyment był uporządkowany.

Aneta_997

27.08.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i schludnie. Towar na półkach i wieszakach. Obsługa w pomocny sposób pomaga w znalezieniu szukanego przedmiotu i doradza w razie potrzeby.

Monika_3092

17.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa straszna. Ale...
Obsługa straszna. Ale jaki kierownik tacy pracownicy. Chciałam kupić sukienkę i bluzkę. Sukienka okazała się uszkodzona a bluzka brudna. Pan kierownik sklepu powiedziała, że bluzkę mogę zwrócić w ciągu 3 dni jeżeli się nie spierze a sukienkę może przecenić o 30%.Byłam nie zdecydowana więc stał się nieprzyjemny wręcz niegrzeczny. Skomentował moje niezdecydowanie, że jeżeli nie wezmę to ktoś inny kupi nawet uszkodzony i brudny towar. Poza tym kolejka do jednej kasy, a panienka za kasą chyba pomyliła miejsca. Powinna zacząć myśleć i uwijać się a nie stać i wyglądać.Myślałam, że marka MOHITO to sklep na wysokim poziomie ale się pomyliłam. Już nigdy nie kupię nic w sklepie w Manufakturze, pojadę doPortu Łódź, tam jest miło i przyjemnie.

afrodyta_1

06.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest świetna! Pracownicy są zawsze do dyspozycji Klienta. Wchodząc do sklepu czułam się zauważona. Co prawda towar na pierwszej ławie przed wejściem był w "delikatnym" nieładzie, jednak być może był to zabieg handlowy, by zwrócić uwagę przechodniów. W sklepie było czysto. Towar był posortowany wg kolorów i stylów. W szatni było schludnie, doradca czekał niedaleko i w potrzebie podawał odpowiedni towar bądź wymieniał rozmiary. Sprzedawcy skupiają się na klientach, starając się pomóc w sytuacjach trudnych / reklamacyjnych. Bedąc w sklepie byłam świadkiem, jak jedna z pracownic rozmawiała z Klientem, który chciał zareklamować bluzkę i stosował twardy styl negocjacji, gdzie krzykiem chciał zaskarbić sobie wygraną pozycję. Kasjerka zachowała spokój i opanowanym głosem pokierowała Klienta, wskazując rozwiązanie. Ja byłam bardzo zadowolona z obsługi, szybko, rzetelnie i przyjemnie. Polecam wszystkim!

MONIKA_3103

06.08.2015

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie. Personel jest zorientowany na jak najlepszą obsługę klienta.Będąc w tym salonie naprawdę można odczuć,że sprzedawczynie są zadowlone, że klientki są w sklepie. Polecam!

Megan888

31.07.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko wchodzę do...
Rzadko wchodzę do sklepu Mohito, po prostu nie mój styl. Jednak ostatnio byłam zmuszona sytuacją. W prezencie urodzinowym dostałam zegarek z tego sklepu, jednak zaraz po przymierzeniu okazało się, że zapięcie jest uszkodzone. Więc pewna przysługujących mi praw, tego samego dnia udałam się z paragonem aby wymienić towar na pełnowartościowy. Ku mojemu zaskoczeniu panie z obsługi były bardzo niemiłe, jedna z nich wręcz agresywna. Uniesionym i poirytowanym tonem powiedziała, że absolutnie nic mi nie wymieni bo pewnie sama to zapięcie zepsułam. Nie pomogły tłumaczenia, że zegarek jest nieużywany, nawet blokada z baterii nie zdjęta.Z łaską stwierdziła, "że jeśli chcę, to możemy reklamować" po czym spisała reklamacje (bardzo długo to trwało, około 10 minut) i poinformowała mnie, że mają14 dni a później "najlepiej jak się z nimi skontaktuję".Był to dla mnie ogromny szok, biorąc pod uwagę dzisiejsze standardy reklamacji i zwrotów obowiązujące w sklepach, nie spodziewałam się po marce Mohito takiego stosunku do klienta. Na pewno nigdy więcej tam nie zrobię zakupów.

Dominika_607

05.07.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa trochę jakby...
Obsługa trochę jakby nieobecna. Pani kazała samemu szukać towaru dopiero kolejna pracownica pomogła i sprawdziła dostępność rozmiaru w drugim sklepie.

Lucyna_129

15.06.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spędziłam trochę czasu...
Spędziłam trochę czasu w sklepie Mohito, choć tego nie planowałam, ale widoczne z holu centrum wnętrze, skłoniło mnie do wejścia. Tu można ubrać się w codziennym stylu, ale także balowym, wręcz wykwintnym czy tylko odświętnym. Są tu prostota i efektowna elegancja. Ceny nie należą do najniższych, ale w dniu 30 maja, wiele artykułów miało 50% obniżki, co znacznie zmieniało stan ofertowy – odzież, obuwie, dodatki. Bardzo komfortowa atmosfera panuje w sklepie – przyjemny, z lekka korzenny aromat, a w tle niemęcząca muzyka, natomiast eleganckie pracownice witają wchodzącego klienta z uśmiechem. Klient zachowuje tutaj indywidualność, ale w razie potrzeby, jest otoczony profesjonalną opieką. Mogłam przymierzyć, nawet pomarudzić, to nie spotkało się z ignorancją.

DORA_1

02.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Obsługa na sali sprzedaży miła i pomocna w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru ubrań.

Katarzyna_4776

20.05.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu firmowego MOHITO, usłyszałam powitanie ekspedientki "Dzień dobry". Pani ubrana była na czarno - schludnie i miała przypięty identyfikator z imieniem, w tle słyszalna była bardzo miła muzyka, wyczuwalna była również nuta zapachowa, która prawdopodobnie wydobywała się z klimatyzacji. Po paru minutach rozglądania się po salonie ekspedientka podeszła do mnie i zapytała jakiego rozmiaru potrzebuję? Po czym znalazła mój rozmiar zaproponowała mi również inne alternatywy w podobnym kroju i kolorystyce i zaprosiła mnie do przymierzalni. Salon był bardzo schludny i czysty, odzież ułożona była w szafach kolorystycznie, wszystko było uprasowane czyste i poskładane na stolikach, Przymierzalnia również była bardzo czysta, a lustra były umyte. Pani przy kasie zaproponowała mi kilka innych produktów, i poinformowała mnie o dostępnych obecnie promocjach, zaproponowała również, założenie karty stałego klienta i objaśniła mi korzyści płynące z jej posiadania. Ceny odzieży były bardzo przystępne, a asortyment bardzo zróżnicowany pod każdym względem. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym salonie, obsługa była na najwyższym poziomie, a przy wyjściu zaproszono mnie ponownie do odwiedzin w salonie MOHITO. Polecam wszystkim gorąco ten salon, uważam, iż jest to bardzo miłe miejsce, którym można zrobić zakupy z czystą przyjemnością.

Paulina_1653

12.05.2015

Placówka

Łomianki, ul. Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie w...
Ogólne wrażenie w sklepie pozytywne. Na wejściu są manekiny z prezentowanymi ubraniami, które można łatwo znaleźć zaraz za nimi. Ubrania ładnie wyeksponowane. Na przymierzalni wiszą ubrania nie odwieszone aczkolwiek jest ich niewiele. Brak "dzień dobry". Przy poproszeniu o pomoc Pani bardzo szybko mi wszystko pokazała. Nie miałam problemu ze znalezieniem ceny za dany produkt.

Aleksandra_1764

29.04.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Panie były bardzo życzliwe i widać, że zależało im na pomocy. Kasjerka kompetentna, wydała mi poprawnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Tomasz_1632

24.04.2015

Placówka

Jarosław, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki na bardzo...
Ekspedientki na bardzo niskim poziomie inteligencji.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2015

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_583

21.03.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Mohito...
W salonie Mohito spędziłam ok. 40 minut, jednak moja osoba nie spotkała się z zainteresowaniem obsługi. Być może spowodowane to było dużym przepływem osób w salonie, niemniej jednak niesmak pozostał. Panie ekspedientki odpowiedziały na moje powitanie bez żadnego uśmiechu :). Jako że lubię markę Mohito, mimo średniej obsługi, nadal będę dokonywała zakupów w salonach Mohito.

Katarzyna_4730

18.03.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mohito

Mohito należy do LPP S.A. czyli największej, polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Marka Mohito powstała w 2009 roku, z myślą o klientkach, które kochają modę i cenią niebanalną miejską elegancję. Kolekcje są tworzone dla kobiet pewnych siebie, świadomych swoich atutów, pozwalających sobie na odrobinę luzu i nonszalancji. W ofercie można znaleźć zarówno ubrania nadające się do pracy, na co dzień i wieczorowe okazje.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mohito?

H&M

(3.48)

Lepiej
Gorzej

cejrowski.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Elegant - Moda męska

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tej sieci. Podoba mi się różnorodność stylizacji od sportowych po eleganckie , przystępne ceny, częste promocje, dobra jakość.
Dodaj własną opinię!